ResellerRatings
resellerratings.com
Wir bringen Käufer und Händler zusammen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. ResellerRatings hilft Kunden dabei, die von ihnen geliebten Produkte und Marken zu finden, auszuwählen und sich dafür einzusetzen, und stellt Unternehmen gleichzeitig die Tools zur Verfügung, mit denen sie die Entdeckung steigern, die Konversion steigern und Social Proof aufbauen können. Mit der ResellerRatings Reviews Suite erreicht Ihre Marke die größten Suchmaschinen der Welt und alle Ihre VoC-Daten werden zusammengeführt, um eine einheitliche Kundengeschichte zu erzählen. Zu den Kunden von ResellerRatings zählen mehr als 3.500 Unternehmen, die ihre Bewertungs- und Rezensionsprogramme optimiert und zu einer wettbewerbsfähigen Geschäftsstrategie weiterentwickelt haben, die positive wirtschaftliche Auswirkungen hat.
TrueReview
truereview.co
Der effektivste Weg, Ihre Google-Bewertungen (oder jede andere Website) zu verbessern, ist TrueReview! Mit TrueReview ist das Versenden von Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail einfach und erfordert keine komplizierte Einrichtung. TrueReview verfolgt die Interaktionen Ihrer Kunden mit Bewertungsanfragen und sendet Folge-E-Mails, um das Engagement zu steigern und Ihnen mehr Bewertungen zu verschaffen! Arbeiten Sie intelligenter, indem Sie TrueReview über Zapier in Ihr bestehendes CRM integrieren, um automatisch Bewertungsanfragen an Ihre Kunden zu senden, wenn eine Zahlung eingeht, ein Auftrag abgeschlossen ist oder ein anderer in Ihrem CRM unterstützter Auslöser vorliegt.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo macht es kleinen Unternehmen leicht, zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben, indem es das Kundenerlebnis in jedem Schritt der Reise vereinfacht.
Appgain.io
appgain.io
Appgain ist eine Full-Stack-Web- und Mobile-Marketing-Plattform, die Mobil- und Web-Apps dabei hilft, mehr Benutzer zu gewinnen und das Engagement auf einer einzigen Plattform zu verbessern. Bis 2020 wurden 200 Milliarden Dollar ausgegeben, nur um Sie zum Herunterladen von Apps zu bewegen, und 75 % davon öffnen die App niemals! Appgain.io konzentriert sich darauf, die verlorenen 75 % der App-Nutzer wieder anzusprechen. Unsere Plattform ermöglicht Ihnen Folgendes: - Verbinden Sie sich über den Omnichannel mit Ihren Benutzern, indem Sie ihnen SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen usw. senden. - Verzehnfachen Sie Ihre Engagement-Rate, indem Sie Ihren Benutzern Video- und Rich-Push-Benachrichtigungen senden. - Verdoppeln Sie Ihre Aktivierungsrate, indem Sie Smart Deep erstellen Links. - Binden Sie Ihre verlorenen Benutzer erneut ein, mit unseren Deinstallations-Tracking- und Remarketing-Lösungen. - Reagieren Sie automatisch auf das Verhalten der Benutzer mit personalisierten Nachrichten über den Multichannel. d. h. Benachrichtigung über abgebrochenen Warenkorb. - Messen Sie die Leistung und den ROI jeder Kampagne mit unseren mobilen Attributions- und Analyselösungen.
SalesSeek
salesseek.com
SalesSeek CRM ist eine All-in-One-Geschäftsplattform, die großen Teams dabei hilft, ihre Kundendaten zu zentralisieren und zu verwalten. Überwachen Sie Ihre Verkaufschancen im visuellen Verkaufstrichter und verfolgen Sie individuelle Aktivitäten, von der Abrechnung und Zahlung bis hin zu Marketing und Support. Manager erhalten einen vollständigen Überblick über die Teamleistung und KPIs, während Teammitglieder die Möglichkeit haben, über alle Konten hinweg zusammenzuarbeiten und auf die Kundendaten zuzugreifen, die sie benötigen, um mehr Geschäfte zu machen. Besuchen Sie www.salesseek.com für weitere Informationen oder um eine kostenlose Demo oder Testversion zu vereinbaren.
Enalito
enalito.com
Enalito ist eine KI-gestützte E-Mail-Marketing- und Personalisierungsplattform, die es Vermarktern, Marken und E-Commerce-Experten ermöglicht, 1:1 personalisierte Einkaufserlebnisse und Interaktionen mit ihren Kunden über alle digitalen Kanäle hinweg zu bieten, was zu einem echten Omni-Channel-Erlebnis führt. Enalito hilft Ihnen nicht nur, mehr Umsatz zu generieren, die Bindung zu erhöhen und personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden zu automatisieren, sondern macht auch Ihre bestehenden Kunden zu Ihren treuen Kunden und einen treuen Kunden zu Ihrem Markenbotschafter.
DreamCampaigns
dreamcampaigns.com
Mit den All-in-one-E-Mail- und SMS-Marketing-Tools von DreamCampaigns können Sie mit nur wenigen Klicks super personalisierte, optimierte, reaktionsschnelle und ansprechende E-Mail- und Textkampagnen versenden. Lösen Sie personalisierte E-Mails und SMS basierend auf Kundenaktionen aus und senden Sie automatisierte Follow-ups. Reagieren Sie auf das Kundenverhalten und verstärken Sie Handlungsaufforderungen mit Nachrichten direkt auf Ihrer Website. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Funktionen wie unbegrenzten Vorschauen, E-Mail-Zustellbarkeitsbewertung, automatisierter Segmentierung und Marketingautomatisierung.
Vibetrace
vibetrace.com
Vibetrace ist eine Suite von E-Commerce-Tools. Es bietet SaaS-basierte Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, um die Verkaufs- und Konversionsraten auf ihren einzelnen Websites zu steigern.
Plezi
plezi.co
Plezi hilft Marketingfachleuten, indem es sie bei der Veröffentlichung, Bewerbung und Automatisierung jedes einzelnen Inhalts berät. Plezi-Software ist nicht nur ein Werkzeugkasten: Sie führt Sie durch jede Marketingaktion und zeigt den nächsten Schritt, sodass Sie sich ausschließlich auf die Produktion herausragender Inhalte konzentrieren können. Manuelle Arbeitsabläufe sind obsolet: Jeder Lead hat seinen eigenen Kaufzyklus. Die Verwendung von Plezi ist so, als ob hinter jedem Ihrer Leads ein Vermarkter stünde. Jeder automatisierte Workflow ist einzigartig und passt sich in Echtzeit an die Online-Aktionen Ihrer Leads an und sendet ihnen die relevantesten Inhalte.
Jellyreach
jellyreach.com
Jellyreach ist eine E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierungssoftware. Es wurde entwickelt, um automatisierte, relevante und zeitnahe Nachrichten zu übermitteln, die auf die Präferenzen der Kontakte abgestimmt sind. Zu den Funktionen gehören unbegrenzte Arbeitsbereiche, Drag-and-Drop-Kampagneneditor, vorgefertigte Vorlagen, Marketingautomatisierung mit vorgefertigten Szenarien, unbegrenzte Segmente, UTM-Tracking, Integration mit Amazon SES, Mailgun und Twilio und mehr.
Framework360
framework360.it
Framework360 ist die unverzichtbare Cloud-Software für echte Profis des digitalen Marketings. Framework360 ist eine All-in-One-Marketingplattform, mit der Sie alle Ihre Marketingbemühungen von einem einzigen Ort aus verwalten können.
DailyStory
dailystory.com
DailyStory ist eine schlüsselfertige Marketinglösung, die Software und digitales Marketing-Know-how umfasst, um KMU bei der Gewinnung neuer Kunden zu unterstützen. Und behalte sie. Die DailyStory-Plattform umfasst genau die richtige Menge an Funktionen und Möglichkeiten, um das Beste aus Ihren digitalen Marketinginvestitionen herauszuholen: E-Mail-Marketing, Landingpages, Textnachrichten, Multi-Channel-Kampagnen, Kontaktmanagement und vieles mehr.
Boosterberg
boosterberg.com
Steigern Sie die Markenbekanntheit mit einem Tool, das das Boosten Ihrer Facebook- und Instagram-Posts automatisiert. Boosterberg wurde als Tool für den internen Gebrauch entwickelt, um den Prozess der Suche nach den besten Posts zu beschleunigen ... Mehr anzeigen o boost. Sie benötigen kein spezielles Team, um Beiträge durchzugehen, Sie benötigen lediglich unser Tool. Funktionen: - Verlinkt über Ihr Facebook-Konto - Im Meta-Business-Manager sichtbare Statistiken - Möglichkeit, eigene Boosting-Bedingungen einzurichten - Leistungsbasierte Bedingungen - Zeitbasierte Bedingungen (Kampagnendauer) - Kostenbasierte Bedingungen - Hashtag-basierte Bedingungen - Text- basierte Bedingungen – Möglichkeit, mehrere Kampagnen und Anzeigengruppen zu erstellen – Verwaltung mehrerer Benutzer – Verwaltung mehrerer Konten – Support per Live-Chat
Bigly Sales
biglysales.com
Schließen Sie mehr Geschäfte mit Bigly Sales AI Sales Agents ab. Nutzen Sie die Kraft der KI, um Ihre Verkaufsziele mit Ihrem automatisierten Vertriebsteam zu dominieren. Die KI-Tools von Bigly können Folgendes bereitstellen: - Daten Ihres idealen Kunden - Personalisierte KI-E-Mail-Blasts - Personalisierte KI-SMS-Blasts - KI-Autoresponder für Text und E-Mail - KI-Landingpages - Auslöser - Sequenzen - Zahlungen einziehen - Offene API-Integration Melden Sie sich noch heute bei Bigly an, um mehr abzuschließen Angebote.
emBlue
embluemail.com
Alle Ihre Kanäle an einem Ort Verwalten Sie Gespräche mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Pop-Up-Bannern und Net Promoter Score. Entwerfen, implementieren und messen, ohne die Plattform zu verlassen
FMG - Expert Advisor Marketing
fmgsuite.com
FMG ist eine All-in-one-Marketingplattform für Finanzberater, die Marketingtools und maßgeschneiderte Websites bereitstellt, um Finanzberater beim Ausbau ihres Geschäfts zu unterstützen.
eTrigue
etrigue.com
eTrigue ist ein Thru-Marketing-Dienst der nächsten Generation. Unsere Mission ist es, das Partnermarketing reibungslos zu gestalten – durch Plattform, Expertenteam und Content-Integration. Wir führen Ihre digitalen Kampagnen auf unserer Plattform durch, damit Sie den Wert des Partnermarketings schneller und besser realisieren können. eTrigue ist der einzige Partnermarketingdienst mit einer partnerspezifischen Plattform, die darauf ausgelegt ist, digitale Partnermarketingkampagnen durchzuführen – in Ihrem Namen. Mit Echtzeit-Lead-Benachrichtigungen für Sie und Ihre Partner sowie Leistungs-Dashboards können Sie jede MQL- und Vertriebsmitarbeiter-Nachverfolgung verfolgen.
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone steigert die Akquise durch die Verbesserung des digitalen Erlebnisses und der Sichtbarkeit von Inhalten. Wir tun dies mit einer digitalen Erlebnisplattform und fügen so viel oder so wenig Service hinzu, wie Sie benötigen, um überall dort zu sein, wo Ihre Kunden sind. Wir arbeiten branchenübergreifend mit großen Marken und mittelständischen Unternehmen zusammen. Erfahren Sie unter www.milestoneinternet.com, wie Sie unsere bewährten Ansätze nutzen können, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: Ihr vertrauenswürdiger Partner im Online-Reputationsmanagement In der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft erkennen Unternehmen die entscheidende Rolle, die Online-Bewertungen für ihren Erfolg spielen. Hier kommt iReview ins Spiel – eine innovative Online-Reputationsmanagement-Plattform, die Unternehmen im digitalen Zeitalter stärken soll. Hauptmerkmale: 1. Umfassendes Reputationsmanagement: iReview bietet eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen, die ihnen hilft, mehr Bewertungen zu generieren, höhere Suchmaschinen-Rankings zu erreichen und die Sichtbarkeit auf verschiedenen Plattformen zu erhöhen. Da 90 % der Online-Kunden vor dem Kauf Bewertungen lesen, erweist sich die robuste Reputationsmanagementlösung von iReview als unverzichtbar. 2. Vielfältige Tools: Die Plattform stattet Unternehmen mit einer Reihe von Tools zum Generieren, Verwalten, Überwachen, Beantworten, Überprüfen und Analysieren von Marktbewertungen aus. Über das herkömmliche Reputationsmanagement hinaus lässt sich iReview nahtlos in Marketing-Automatisierungsplattformen integrieren, einschließlich SMS- und E-Mail-Diensten, und positioniert sich als vielseitige Lösung für Unternehmen, die sich einen herausragenden Platz unter den Top-Unternehmen sichern möchten. 3. Maßgeschneiderte Lösungen für alle Unternehmen: iReview wurde sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt und dient als Katalysator für die Verbesserung von Suchrankings und allgemeinen Geschäftsergebnissen. Egal, ob Sie ein lokales Unternehmen sind, das eine stärkere digitale Präsenz aufbauen möchte, oder ein Unternehmen mit mehreren Standorten, das seine Online-Reputation rationalisieren und verbessern möchte, iReview bietet maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden. 4. Echte Ergebnisse, menschliches Fachwissen: Was iReview auszeichnet, ist sein Engagement, echte Ergebnisse zu liefern, die von echten Menschen getragen werden. iReview geht über typische Softwarelösungen hinaus und kombiniert ausgefeilte Tools mit menschlichem Fachwissen. Die Plattform ist benutzerfreundlich und erfordert von ihren Benutzern keine speziellen Kenntnisse. Das engagierte Team von iReview optimiert Lösungen, überwacht den Fortschritt und arbeitet mit Benutzern zusammen, um den Return on Investment (ROI) kontinuierlich zu verbessern. 5. Unternehmen und Verbraucher vereint: Bei iReview treffen Unternehmen und Verbraucher in einem Bereich zusammen, in dem gemeinsames Verständnis und gemeinsame Ziele das gegenseitige Wachstum fördern. Diese harmonische Beziehung führt zu blühenden Verbindungen und ermöglicht einen symbiotischen Tanz des Fortschritts zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unabhängig davon, ob sich Benutzer für Full-Service oder Self-Service entscheiden, setzt sich das iReview-Team dafür ein, den Erfolg von Unternehmen bei ihren digitalen Bemühungen sicherzustellen. In der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft steht iReview als Leuchtturm der Unterstützung für Unternehmen und bietet eine dynamische Mischung aus Technologie und menschlichem Fachwissen, um die Komplexität des Online-Reputationsmanagements erfolgreich zu meistern. Wählen Sie iReview als Ihren vertrauenswürdigen Partner beim Aufbau und der Verwaltung Ihrer Online-Reputation. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT ist die führende lokale digitale Marketingplattform für Franchisenehmer. Wir stellen Ihre Franchisenehmer und Unternehmensstandorte in jedem lokalen Markt in den Mittelpunkt und helfen ihnen, mehr Menschen online zu erreichen und sie in Kunden zu verwandeln. Von hyperlokalen Werbekampagnen bis hin zur Datenverwaltung lokaler Filialen und Online-Berichten hilft LOCALACT Franchisenehmern und Geschäftsinhabern, ihren Umsatz zu steigern und die Marketingleistung zu messen.
Social Places
socialplaces.io
Agentur für Marketingtechnologie, spezialisiert auf Listings, Reputation, Social Media, Anzeigen und Buchungen für Marken mit mehreren Standorten. Social Places sind für Franchise-Unternehmen erschwinglich und bieten einen praktischen Service zur Umsetzung und Förderung lokaler Marketingstrategien. Zu den Produktsuiten gehören Listings – Seiten zum Einrichten, Optimieren und Verwalten von Standorten über alle Kanäle hinweg. Reputation – Zentralisieren und reagieren Sie auf Feedback über mehrere Kanäle hinweg. Soziale Netzwerke – Laden Sie lokalisierte Inhalte in großem Maßstab hoch, verwalten und genehmigen Sie sie. Anzeigen – Bezahlte Medien und Datenvisualisierung auf über 100 Plattformen. Buchungen – Buchungs- und Terminvereinbarungssoftware, die speziell für Franchise-Unternehmen entwickelt wurde.
AiTrillion
aitrillion.com
Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung
Synup
synup.com
Synup transformiert die Online-Präsenz von Marken mit einem dreigleisigen Ansatz: lokale Einträge, Reputationsmanagement und Social-Media-Management. Mit Synup können Marken relevante und vertrauenswürdige Geschäftsinhalte über alle Standorte und Medienkanäle hinweg in einem ganzheitlichen Dashboard bereitstellen. Marken können jetzt alle Einträge und Inhalte ihrer Unternehmensstandorte verwalten und optimieren und gleichzeitig ihre Online-Bewertungen, Rankings und Interaktionen verbessern. Synup verwandelt alle Online-Profile und -Plattformen in Marketingkanäle, um den ROI zu steigern.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ stärkt risikoreiche Branchen durch die Bereitstellung kundenorientierter Technologie, um Einzelhändlern und Marken jeder Größe dabei zu helfen, Wachstumsherausforderungen zu meistern und Einnahmen zu generieren. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die branchenweit umfangreichste Suite an Tools zum Schutz, zur Segmentierung und zur Förderung aller In-Store- und Online-Aktivitäten.
Splio
splio.com
Splio ist eine Omnichannel-Marketingplattform, die Marketingautomatisierung und Loyalitätsmarketing kombiniert. Mit Splio können Vermarkter ihre transaktions- und beziehungsbasierten Treueprogramme online und offline verwalten und leistungsstarke Marketingkampagnen auf der Grundlage des Kundenwissens koordinieren. Täglich nutzen mehr als 500 Marken auf der ganzen Welt Splio, darunter The Kooples, Kusmi Tea, Givenchy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China und Cache Cache.
Actito
actito.com
Actito ist ein SaaS-Marketingautomatisierungsunternehmen, das im Jahr 2000 gegründet wurde. Damals wollten die drei Gründer die Lücke zwischen Marken und Verbrauchern schließen. Also begannen sie mit der Entwicklung der Software, die Vermarkter heute lieben. Mit Actito können Sie Ihre Interaktionen sekundengenau personalisieren, mit Hunderten, Tausenden oder sogar Millionen von Kunden weltweit. Actito richtet sich an mittlere bis große Unternehmen, die alle ihre Marketingaktivitäten über eine benutzerfreundliche Plattform ausführen möchten. Alle von Ihnen gesammelten Kundendaten werden zentralisiert und auf einer Kundendatenplattform konsolidiert und zur Verfügung gestellt, um Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt über die wichtigsten Marketingkanäle – E-Mail, Mobilgeräte und Internet – anzupassen, gezielt auszurichten und zu personalisieren. Actito bietet vollständige Einhaltung der neuesten allgemeinen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) in Europa, sodass sich Vermarkter auf den Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen konzentrieren können. Actito betreibt seine europäischen Aktivitäten von seinem Hauptsitz in Belgien aus und verfügt außerdem über Niederlassungen in Frankreich und den Niederlanden. Actito ist auch in Nordamerika mit einem Büro in Kanada vertreten. Weltweit nutzen mehr als 250 Kunden die Plattform, darunter ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF und KIA.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast ist ein nach ISO 27001:2013 zertifizierter, führender Anbieter von Engagement-Software für Organisationen weltweit. SimplyCast stellt sowohl Notfall- als auch Nicht-Notfall-Kommunikationstechnologie bereit und bietet mehr als 20 Kommunikationstools und -kanäle, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Effizienz zu maximieren. Die 360-Engagement-Plattform des Unternehmens ist eine funktionsreiche Lösung, die Marketingautomatisierung, Inbound-Marketing und interaktive Kommunikation kombiniert. Mit Kunden in über 175 Ländern, darunter viele der bekanntesten Markennamen rund um den Globus im Einzelhandel, im Non-Profit-Bereich und im Gastgewerbe, bietet SimplyCast Unternehmen die Möglichkeit, Kunden effektiv über ihre bevorzugte Kommunikationsart zu erreichen.
Plotline
plotline.so
Plotline ist eine In-App-Engagement-Plattform für Consumer-Internetunternehmen. Produkt- und Marketingteams können hochgradig anpassbare In-App-Nachrichten oder Nudges konfigurieren, um die Funktionsakzeptanz zu verbessern und die Conversions zu steigern. Völlig ohne Code.
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich
Cloodot
cloodot.com
Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten
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