Seite 3 - Alternativen - ProcedureFlow
Puzzel
puzzel.com
Bei Puzzel ist man grundsätzlich davon überzeugt, dass fantastische Kundenerlebnisse nicht kompliziert sein müssen. Aus diesem Grund haben sie Europas führende CX-Plattform entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, jedem Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die als „Innovativstes U...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM ist eine Omnichannel-Kundendienstsoftware, die für Teams entwickelt wurde, die bei der Bearbeitung von Anfragen aus der Öffentlichkeit eine höhere Effizienz erzielen möchten. HaloCRM wird Ihre Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau heben, indem es die Bedürfnisse Ihrer Agenten und Kunden i...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista ist ein führender IT-Softwareanbieter, der umfassende IT-Lösungen bereitstellt, einschließlich Servicemanagement, Remote-Support, IT-Überwachung und Selbstheilungstechnologien. Sie ermöglichen Unternehmen einen kundenorientierten, proaktiven und vorausschauenden Ansatz für IT-Service, Supp...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix ist ein führender Entwickler von Online-Kundendienstsoftware über automatisierte (z. B. Chatbot oder FAQ-Self-Service) und agentengestützte (Live-Chat, Social Messaging) Kanäle. Ihre vertrauenswürdige Softwareplattform, Synthetix Cloud, ermöglicht täglich Millionen von Kundendienstinterak...
eGain
egain.com
eGain ist eine führende KI-gestützte Wissensplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von vertrauenswürdigem Wissen und Prozess-Know-how bietet eGain eine Rei...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid ist die intelligente Supportplattform, die speziell für Produkte und Geräte entwickelt wurde. Die speziell entwickelte Technologie von Mavenoid bietet erstklassigen Kundensupport mit intelligenter Fehlerbehebung und personalisiertem Remote-Support, der Lösungsraten von 58 % und mehr liefert...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsst...
Aquant
aquant.ai
Die Service Co-Pilot-Plattform von Aquant hilft Unternehmen dabei, Servicekosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und die beste Lösung für jedes servicebezogene Problem zu finden. Mithilfe eines servicedomänenspezifischen Verarbeitungsmodells natürlicher Sprache analysiert die Best-Practi...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai ist führend im Bereich Service Resolution Intelligence und liefert eine Auflösungsgenauigkeit von über 90 % in komplexen Serviceumgebungen. Neuron7 führt das Wissen von Menschen, Daten und Interaktionen über Tausende von Produkten und Problemen hinweg in einem Smart Resolution Hub zusamm...
livepro
livepro.com
livepro ist ein erstklassiges Wissensmanagementsystem (KM), das sich darauf konzentriert, sowohl Mitarbeitern als auch Kunden genaue Antworten zu geben. Livepro genießt seit über zwei Jahrzehnten weltweites Vertrauen und rationalisiert komplizierte Prozesse, kommuniziert wichtige Aktualisierungen in...
Clueso
clueso.io
Clueso ist für SaaS-Unternehmen die schnellste Möglichkeit, Softwarevideos und Hilfedokumentationen für ihre Produkte zu erstellen. Nehmen Sie einfach eine grobe Bildschirmaufnahme Ihres Produkts auf bzw. laden Sie sie hoch, und Clueso verwandelt sie sofort in ein Erklärvideo in Studioqualität und ...
anyRM
anyrm.de
Die digitale Transformation für Pharma- und Life-Science-Unternehmen einfach machen. In der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Landschaft müssen sich Pharma- und Biowissenschaftsunternehmen an das digitale Zeitalter anpassen, um an der Spitze zu bleiben. Bei anyRM sind sie sich der e...
systemHUB
systemhub.com
Schaffen Sie Zeit, reduzieren Sie Fehler und steigern Sie Ihre Gewinne mit bewährten Geschäftssystemen. #SYSTEMology ist ein bahnbrechender Ansatz, der Ihr inhaberabhängiges, systemfreies Unternehmen in ein Unternehmen verwandelt, das mit der Präzision einer Schweizer Uhr läuft. Es ist im wahrsten ...
VidGuide
vidguide.com
Erfassen, teilen und verfolgen Sie Ihre Prozesse mit VidGuide – einer wirklich einfachen Video-First-Lösung zur Dokumentation von Standardarbeitsabläufen. Mit seiner Video-First-Methodik, der benutzerfreundlichen Plattform und der modernen Technologie trägt VidGuide dazu bei, die Prozesserstellung ...
Uberblick
uberblick.io
Überblick ist eine einfach zu bedienende und gut strukturierte Kommunikationslösung, um Remote-Teams auf dem Laufenden zu halten und Aufgaben effizient zu koordinieren. Mit Überblick können Sie Informationen einfach direkt an Ihre Mitarbeiter versenden. Sie können verschiedene Gruppen oder Abteilung...
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk hilft Managern dabei, ihre Wirkung bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben zu steigern, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Wettbewerbsleistung und der Mitarbeitererfahrung liegt. UTrakk DMeS digitalisiert die 20-jährige Erfahrung von Proaction International in der kontinuierlichen V...
beSlick
beslick.com
beSlick transformiert Ihr Unternehmen und behebt ein Problem, das allein Großbritannien jährlich 70 Milliarden Pfund an Umsatzverlusten kostet. Die einfache, flexible Plattform von beSlick bietet eine benutzerfreundliche Aufgabenverwaltung, die auf Ihren Geschäftsprozessen basiert. Es fördert das En...
Way We Do
waywedo.com
Way We Do ist eine umfassende Standard Operating Procedures (SOP)-Software, die darauf ausgelegt ist, Schulungen und Workflow-Management innerhalb von Organisationen zu optimieren. Diese Plattform hilft Unternehmen dabei, Prozesse zu standardisieren, die Compliance zu verbessern und die betriebliche...
Andonix
andonix.com
Mit Andonix kann jeder außergewöhnliche Arbeit leisten. Andonix befähigt und bindet jeden dazu ein, außerprozessorientierte Arbeit und betriebliche Probleme zu kontrollieren und die Lücken zwischen gewünschten Finanzergebnissen und tatsächlicher Leistung zu schließen, mit intelligenter Überwachung,...
SwipeGuide
swipeguide.com
Ehrlich gesagt, du verdienst etwas Besseres. Es ist an der Zeit, die Art und Weise zu vereinfachen, wie Menschen an vorderster Front arbeiten und lernen. Wenn Sie von Frontline-Teams träumen, die mit höchster Effizienz arbeiten, angetrieben durch gemeinsames Wissen und nahtlose Standardisierung, i...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE ist die ultimative Wissensdatenbank für den Kundenservice – ermöglichen Sie Ihren Teammitgliedern und Kunden, mehr und schneller zu finden! Damit können Sie nahtlos die richtigen Informationen in Ihrem Unternehmen erstellen, verwalten und suchen. Sie sparen unseren Kunden täglich 1 Stunde p...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix ist ein dezentrales Liquiditätsbereitstellungsprotokoll, das auf Ethereum und Optimistic Ethereum (einer auf Ethereum basierenden Layer-2-Skalierungslösung) basiert. Synthetische Vermögenswerte und zugehörige Produkte werden von Stakern über Synthetix Network Token (SNX) besichert, der, we...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps ist eine Knowledge-Ops-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Schulungs- und Leistungsherausforderungen zu meistern, indem sie ihr Grundproblem löst – die Unfähigkeit, Wissen effizient an ihre Mitarbeiter weiterzugeben. Die Knowledge-Ops-Lösung geht Ihr Wissenstransferproblem an, indem si...
Shelf
shelf.io
Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die On-Demand-Unternehmen dabei hilft, ihren Service zu verbessern und die Produktivität durch schnelle, hilfreiche Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfragen zu steigern. MerlinAI von Shelf hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in den Bere...
Taskimo
taskimo.com
Inspektions- und Anweisungen-Management-Plattform. Taskimo ist eine leistungsstarke Plattform für mobile Formularautomatisierung und digitale Anweisungen, die Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und den Überblick über Ihre Feldaufgaben zu behalten. Taskimo macht das Leben an vorderster Front einfa...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic ist eine hochmoderne Customer-Intelligence-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenfeedback zu analysieren und es in eine umfassende Stimme des Kundenbildes umzuwandeln. Die Plattform identifiziert Kundenprobleme, Treiber und Stimmungen über verschiedene Kontaktquellen hinwe...
DeepHow
deephow.com
DeepHow ist die erste KI-Lösung für die Erfassung und Schulung von Handwerkswissen. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Videoplattform und Erfassungs-App, mit der Unternehmen ihre Prozesse auf einem Smart-Gerät erfassen, über die Cloud auf die Plattform hochladen und dann KI nutzen können, um da...
Tervene
tervene.com
Tervene ermöglicht operative Exzellenz durch die Digitalisierung der Managementpraxis in Kombination mit professionellem Coaching. Durch die Kombination von 6 Management-Tools in einer Lösung unterstützt Tervene Wissensmanagement, Prozessvalidierung, Betriebssteuerung, Kommunikation und Problemlösun...
WorkClout
workclout.com
WorkClout ist eine Qualitätsmanagementplattform für Automobilteilehersteller. Unsere Software hilft dabei, interne Audits, Dokumentenkontrolle, Sichtprüfungen, Schulungen und präventives Qualitätsdesign zu rationalisieren und zu automatisieren. Mit WorkClout können Unternehmen: ∙ Layer-Prozessaudit...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und...