Seite 2 - Alternativen - Kapiche
Canny
canny.io
Canny ist Ihre All-in-One-Lösung zum Verwalten von Benutzerfeedback, bei dem Sie das Kundenfeedback an einem Ort erfassen, organisieren und analysieren können, damit Sie fundierte Produktentscheidungen treffen können. Von der Verwaltung von Feature -Anfragen und der Analyse von Benutzereinsichten über den Aufbau öffentlicher Roadmaps und die Ankündigung von Produktaktualisierungen können Sie alles mit Canny machen. Hören Sie auf, Ideen durch die Risse rutschen zu lassen, und bauen Sie heute mit Canny bessere Produkte auf! Features unsere Kunden lieben: • Erfassen Sie das Kundenfeedback automatisch aus Gesprächen mit Autopilot. • Erkennen und verschmelzen Duplikate, damit Sie Ideen quantifizieren können. • Beachten Sie Feedback- und Feature -Anfragen basierend auf Priorität. • Bauen Sie Roadmaps, basierend auf welcher Produktfunktionsanforderung die höchste Punktzahl. • Kündigen Sie Produktaktualisierungen mit ChangeLog an, um das Bewusstsein für das Merkmal zu erhöhen. • Verfolgen Sie die Personen automatisch, wenn Sie eine Funktion veröffentlichen. • Umfangreicher Integrationen, die verfügbar sind, funktioniert gut mit dem vorhandenen Tech-Stack.
NLSQL
nlsql.com
NLSQL ist ein B2B-SaaS, das es Mitarbeitern an vorderster Front ermöglicht, mit einer intuitiven Schnittstelle in natürlicher Sprache auf schwer zugängliche Unternehmensdaten zuzugreifen, um Geschäftsentscheidungen zu informieren und zu beschleunigen, was erhebliche Vorteile für Unternehmen mit sich bringt. NLSQL ist die erste Cloud-Text-zu-SQL-API, die als Web-Chat-Schnittstelle oder MS Teams/Slack-Anwendung vor den Benutzern funktioniert. Es bietet die Möglichkeit, beliebige Daten aus mehreren Datenquellen für jedermann anzufordern, um richtige Geschäftsentscheidungen zu treffen und Unternehmen schneller voranzubringen. Neben der Zeit- und Geldersparnis bietet NLSQL auch einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, indem es Mitarbeitern Daten zur Verfügung stellt, sodass Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten produktiver und effektiver verlaufen können. Der Erfolg des zukünftigen Unternehmens wird eine anspruchsvolle Informationserfassung mit einer besseren Benutzererfahrung verbinden, und die Benutzeroberfläche in natürlicher Sprache macht einen Großteil dieser Benutzererfahrung aus, indem sie es jedem Mitarbeiter ermöglicht, notwendige Informationen aus anspruchsvollen Datenbanken zu extrahieren
Heap
heap.io
Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI treibt die GenAI-Einführung in Unternehmen voran. Wir werden von Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars und anderen namhaften Investoren unterstützt TuneChat: Unsere Chat-App basiert auf Open-Source-Modellen TuneStudio: Unser Spielplatz für Entwickler zur Feinabstimmung und Bereitstellung von LLMs ChainFury: Unsere Open-Source-Prompt-Engine, verfügbar auf GitHub
Kimoby
kimoby.com
Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS-Software, die darauf abzielt, intelligentere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden zu schaffen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM und mehr, ermöglicht ProProfs Unternehmen, das Lernen zu verbessern, den Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ProProfs ist seit 100 Jahren der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bedient über 15 Millionen Benutzer in über 150 Ländern. Zu den ProProfs-Produkten gehören: - Trainingsmacher - Quiz-Maker - Umfrageersteller - Qualaroo-Einblicke - Live-Chat - Helpdesk - Wissensdatenbank - Projektmanagement - Picreel-Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - KursNinja Die Smart-Tools von ProProfs werden von vielen Fortune-500-Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco und Dell sowie von Benutzern führender Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard und Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es handelt sich um eine führende Online-Trainings- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek professioneller Tests und Tests.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
DeepTalk
deep-talk.ai
Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.
ATLAS.ti
atlasti.com
ATLAS.ti wird von Marken und Wissenschaftlern gleichermaßen genutzt und ermöglicht es jedem, Daten zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen – unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind. Von einfachen Analyseaufgaben bis hin zu tiefgreifenden Forschungsprojekten: Mit ATLAS.ti können Sie ganz einfach freischalten Umsetzbare Erkenntnisse aus Ihren qualitativen und Mixed-Methods-Daten mit intuitiven Recherchetools und erstklassiger Technologie: • Erhalten Sie Zugriff auf native Mac- und Win-Apps sowie unsere Webversion • Alle Funktionen und Tools in einem vollständigen Softwarepaket enthalten • Sparen Sie Zeit und Finden Sie automatisch Erkenntnisse, unterstützt durch KI. • Erleben Sie einen nahtlosen Projektaustausch zwischen Versionen. • Nutzen Sie die Echtzeit-Zusammenarbeit für Teams. • Teilen Sie Mehrbenutzerlizenzen mit so vielen Personen, wie Sie möchten. • Profitieren Sie von unserem kostenlosen Live-Support und Expertentraining. Erfahren Sie hier mehr : www.atlasti.com
Usersnap
usersnap.com
Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI ist eine mehrfach preisgekrönte KI-Datenextraktionssoftware. Durch die Kombination von Computer Vision und Natural Language Processing (NLP) sind unsere KI-Modelle in der Lage, jede Art von Dokument mit beispielloser Genauigkeit zu verstehen und zu interpretieren. Unsere Technologie setzt einen neuen Standard für die automatisierte Datenextraktion: menschenähnliche Genauigkeit ohne aufwändige Konfiguration und Einrichtung. Laden Sie einfach Dokumente hoch und das System extrahiert die relevanten Informationen und stellt Ihnen strukturierte Daten zur Verfügung. Nahtlose Integrationen mit nachgelagerten Systemen erleichtern die Transformation von Geschäftsprozessen und sparen gleichzeitig Geld und Zeit. GEWINNER – Credit Strategy's Lending Awards, „Bester Technologiepartner“, 2023. GEWINNER – Wealth & Finances „Leading Innovators in Data Extraction – Europe“, 2021.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics ist eine voll ausgestattete, hochmoderne User-Experience-Forschungsplattform mit einer globalen Teilnehmergruppe von fast 2 Millionen Diskussionsteilnehmern. Seit 2009 unterstützt Userlytics Unternehmen und Agenturen dabei, das Benutzer- und Kundenerlebnis ihrer Websites, Apps und Prototypen zu verbessern. Mit einem skalierbaren Preismodell und einem vielfältigen weltweiten Panel ermöglicht Userlytics Marken, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien mit so vielen oder so wenigen Teilnehmern durchzuführen, wie sie möchten. Zusätzlich zu seinen Testdienstleistungen bietet Userlytics eine Vielzahl optionaler professioneller Dienstleistungen an, darunter erfahrene UX-Berater in Europa (Madrid) und den USA (San Diego und Miami). Das Team kann Kunden dabei helfen, umsetzbare UX-Erkenntnisse zu gewinnen, unter anderem durch den Einsatz unseres proprietären ULX Score, einer Benchmarking-Plattform zur Messung einer 360-Grad-Ansicht von Attraktivität, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild.
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai ist eine Konversationsintelligenzplattform, die Entwicklern Echtzeittranskription und Einblicke in unstrukturierte Konversationsdaten mithilfe fortschrittlicher Deep-Learning-Modelle bietet. Das Tool bietet Lösungen für verschiedene Branchen wie Revenue Intelligence, Veranstaltungen und Webinare, Remote-Zusammenarbeit, Contact Center und Recruiting Intelligence. Die Funktionen von Symbl.ai unterstützen benutzerdefinierte Tracker, Zusammenfassungen, Themenmodellierung, Transkription, Konversationsanalysen sowie vorgefertigte Benutzeroberflächen und Komponenten für Sprach-, Audio- und Textdaten. Mit seiner API-Technologie ermöglicht Symbl.ai eine Echtzeit- und asynchrone Spracherkennung für unstrukturierte menschliche Gespräche, sodass das Tool mit einem einzigen API-Aufruf Intelligenz hinzufügen kann. Darüber hinaus bietet die Plattform die Erkennung von Schlüsselwörtern, Phrasen und Absichten in Echtzeit, sowohl in weniger als 400 Millisekunden als auch über Batch-/asynchrone Anfragen. Symbl.ai umfasst die Sprach-zu-Text-Integration und ermöglicht so die genaueste und asynchronste Spracherkennungs-API, die für menschliche Gespräche entwickelt wurde. Die Konversationsanalyse des Tools generiert verschiedene Kennzahlen, um die Konversationsanalyse von Benutzern oder Agenten zu verbessern, z. B. das Verhältnis von Gesprächen zu Zuhörern, Wörter pro Minute, Gesprächszeit und themenbasierte Stimmungen. Symbl.ai unterstützt auch die Verarbeitung von Gesprächen und das Extrahieren von Erkenntnissen über verschiedene Gesprächskanäle wie Video- oder Audiodateien, Telefonie und Streaming. Darüber hinaus priorisiert Symbl.ai den Kundensupport und bietet flexible Pläne ohne Nutzungsverpflichtungen und skalierbare Wachstumsoptionen.
Convai
convai.com
Ermöglichen Sie Ihren Charakteren menschenähnliche Konversationsfähigkeiten in Spielen und Anwendungen für virtuelle Welten.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
VWO
vwo.com
Das Ausführen eines Experimentierprogramms ist schwierig. Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, die Website-Conversion zu steigern oder das Benutzererlebnis zu verbessern, es gibt einfach so viel, was Sie tun müssen, um alles richtig zu machen. Aus diesem Grund vertrauen Tausende der weltweit führenden Unternehmensmarken wie WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp und andere auf VWO, wenn es um die Durchführung und Skalierung ihrer digitalen Experimente geht. VWO ist die weltweit führende Plattform für Webtests und Conversion-Optimierung, die es wachsenden Unternehmen ermöglicht, ihr Web-Erlebnis auf Desktops, Mobilgeräten und anderen Geräten zu optimieren, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Benutzereinblicke sammeln, Hypothesen priorisieren, eine Roadmap planen, Tests durchführen, Ergebnisse analysieren – mit VWO können Sie das gesamte Spektrum abdecken. VWO ist sorgfältig konzipiert, um das Experimentieren zu erleichtern. Sie können einen Test innerhalb von Minuten ohne Hilfe der IT starten. Mit Zertifizierungen wie BS und ISO ist VWO vollständig DSGVO-konform und bietet robuste Sicherheit durch Design und Standard. Mit branchenführendem 24/7-Support und einer Kundenzufriedenheitsrate von 98 %, der Bearbeitung einer Milliarde Anfragen pro Tag und der Gewährleistung einer 100 %igen Verfügbarkeit – VWO ist für Unternehmen konzipiert! Zum globalen Kundenstamm von VWO gehören Marken wie Vodafone, Samsung, Toyota und eBay und hat bis heute mehr als 4.500 Marken auf der ganzen Welt bei der Durchführung von über 600.000 Experimenten unterstützt.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow ist ein Verhaltensanalysetool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Start-up- und Unternehmenskunden zur Optimierung ihrer Website-Erlebnisse verwendet wird. Mit Mouseflow können Sie: • Finden Sie heraus, was zwischen den Klicks Ihrer Besucher passiert, indem Sie sich Videoaufzeichnungen ihrer Sitzungen ansehen. • Erstellen Sie automatisch 6 Arten von Heatmaps für alle Ihre Seiten, um zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt. • Richten Sie Trichter ein, um zu beobachten, wohin und warum Ihre Besucher gelangen. • Nutzen Sie Formularanalysen, um Ihre Lead-Generierung zu verbessern. • Starten Sie Feedback-Kampagnen, um mehr über Ihre Besucher zu erfahren. • Analysieren Sie Ihre Daten nach Bedarf mit leistungsstarken Filteroptionen, die in allen Plänen verfügbar sind. • Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Website-Probleme zu beheben, anstatt sie zu finden, indem Sie Ihre Besuche nach dem Friction Score filtern, unserem maschinellen Lerntool, das ohne zusätzliche Kosten und für alle Pläne verfügbar ist.
tinq.ai
tinq.ai
Tinq.ai ist ein KI-Toolkit, das Entwicklern NLP-Funktionen (Natural Language Processing) zur Integration in ihre Anwendungen bietet. Das Toolkit umfasst eine Reihe gebrauchsfertiger NLP-API-Tools für Aufgaben wie Named-Entity-Erkennung (NER), Stimmungsanalyse, Textklassifizierung, Zusammenfassung, Beantwortung von Fragen, Textgenerierung und Spracherkennung. Es enthält außerdem eine Schreibassistentenfunktion, die KI-gestütztes mehrsprachiges Umschreiben mit Paraphrasierungs-API ermöglicht, sowie eine Plagiatsprüfung. Das Toolkit lässt sich leicht in bestehende Software integrieren und kann über eine einzige API aufgerufen werden. Es lässt sich in beliebte Tools wie Zapier, Gmail, Google Sheets und Google Forms integrieren. Tinq.ai genießt das Vertrauen von über 6.000 Entwicklern und hat jeden Monat über 5 Millionen API-Anfragen verarbeitet. Es bietet flexible Preise mit einem Abonnement oder der Option zum Kauf von Credits.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd ist das weltweit führende visuelle Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Websites. Weltweit lieben es Tausende großartiger Agenturen und Marketingteams wegen der Einfachheit und Zusammenarbeit, die es bei ihren Website-Projekten ermöglicht. BugHerd hat die Art und Weise revolutioniert, wie Agenturen Website-Feedback von Kunden und internen Teams sammeln und verwalten. Es eignet sich perfekt für Teams und Einzelpersonen, die an der Gestaltung und Entwicklung von Websites beteiligt sind. Mit BugHerd können Sie Feedback ganz einfach direkt an bestimmte Elemente der Webseiten anheften. Es fungiert als transparente Ebene auf der Website, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar ist. Eingereichte Rückmeldungen und Fehler werden an ein zentrales Kanban-Taskboard gesendet, das allen Beteiligten vollständige Sichtbarkeit des Projekts bietet. BugHerd ist ein Hybridunternehmen, dessen Mitarbeiter vollständig remote arbeiten, von einem Büro oder einer Mischung aus beidem aus. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Melbourne, Australien.
Instabug
instabug.com
Instabug ist ein Softwareunternehmen, das Fehlerberichte, App-Leistungsüberwachung, Absturzberichte, In-App-Chats und Benutzerumfragen für mobile Apps bereitstellt. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet. Bis September 2019 hat Instabug über 25.000 Unternehmen erreicht, 400 Millionen gemeldete Probleme und Rückmeldungen erhalten und 2 Milliarden Geräte weltweit, auf denen das SDK ausgeführt wird. Das Software Development Kit (SDK) von Instabug wird von Android-, iOS-, Cordova-, Ionic-, Xamarin- und Webentwicklern während Betatests sowie in Live-Produktionsversionen ihrer Apps verwendet. Es ist bekannt für die anpassbare „Shake to Send“-Funktion auf der mobilen Benutzerseite und detaillierte Berichte auf der Entwicklerseite. Benutzer können kommentierte Screenshots, Videoaufzeichnungen und Sprachnotizen anhängen, um ihre Fehlerberichte zu ergänzen, die automatisch Netzwerk- und Geräteprotokolle sowie Reproduktionsschritte enthalten. Das SDK lässt sich auch in eine Reihe von Drittanbieter-Tools integrieren, die von Entwicklern verwendet werden, darunter Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk und mehr.
Promptmetheus
promptmetheus.com
Promptmetheus ist eine plattformübergreifende Prompt Engineering-IDE, die Ihnen hilft, Ihre Apps und Arbeitsabläufe mit den leistungsstarken Funktionen der generativen KI zu erweitern. Ein leistungsstarker Spielplatz, alle Anbieter und LLMs. Gerätesynchronisierung, Zusammenarbeit in Echtzeit, vollständige Rückverfolgbarkeit und vieles mehr ... Anwendungsfälle: * Erweitern Sie Apps und Dienste mit KI * Entwickeln Sie KI-Integrationen * Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit KI
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion ist eine All-in-One-Plattform, die es Automatisierungsexperten ermöglicht, KI-Automatisierungen der Unternehmensklasse für Text- und Dokumentprozesse ohne Code zu erstellen. Es nutzt modernste Modelle für maschinelles Lernen und Deep Learning, um Text- und Dokumenten-Workflows durchgängig zu automatisieren. DeepOpinion bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche für eine schnelle Automatisierung selbst in den komplexesten Arbeitsabläufen. Die Plattform bietet eine wachsende Basis vorgefertigter Automatisierungslösungen und Basisvorlagen, wodurch die Integration anderer Anwendungen in die Plattform über API einfach und ohne zusätzliche Kosten möglich wird. DeepOpinion bietet außerdem Echtzeit-Tracking und Leistungs-Dashboarding, um die Wirksamkeit der Automatisierung zu überwachen. Die proprietäre Auto-ML-Engine von DeepOpinion ermöglicht es jedem Benutzer, benutzerdefinierte Modelle einfach zu trainieren, ohne dass besondere technische Erfahrung erforderlich ist. Die Plattform bietet Zertifikatsschulungsprogramme, die erforderlich sind, um im gesamten Unternehmen Führungskräfte für intelligente Automatisierung zu etablieren, sodass vielfältige Teams die Vorteile der Lösung leichter nutzen können. Die Sicherheit der Plattform ist auf Unternehmensniveau und bietet die höchsten Standards der Informationssicherheit, um Cyberrisiken zu minimieren, das Vertrauen der Benutzer aufrechtzuerhalten und die Daten der Kunden zu schützen. DeepOpinion unterstützt mehr als 100 Sprachen und verfügt über eine automatische Skalierungseinrichtung, um bei steigender Auslastung automatisch Maschinen und GPUs hinzuzufügen, ohne dass ein Eingreifen der IT-Abteilung erforderlich ist. Insgesamt ist DeepOpinion ein leistungsstarkes Tool für Automatisierungsexperten, die branchenführende KI-Modelle ohne Code implementieren und erstellen möchten, was eine schnellere Produktionszeit, Sicherheit auf Unternehmensniveau und eine nutzungsbasierte Preisgestaltung ermöglicht, die auf den ROI eines Unternehmens abgestimmt ist.
Alchemer
alchemer.com
Jedem Kunden eine Stimme zu geben und dafür zu sorgen, dass jede Stimme zählt, ist der Kern dessen, was wir bei Alchemer jeden Tag tun. Unser integrierter, ständig verfügbarer Ansatz zum Sammeln und Reagieren auf Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden – von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr – da wir schnell zu implementieren, einfach zu verwenden und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert liefern. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichten, dass sie am ersten Tag live gehen und bereit sind, Umfragen durchzuführen und Feedback zu analysieren.
Featurebase
featurebase.app
Erstellen Sie anpassbare Feedback-Boards und Widgets, um mühelos alle Ihre Benutzerrückmeldungen, Funktionswünsche und Fehlerberichte zu erfassen. Analysieren Sie Feedback, priorisieren Sie die Entwicklung mit Feature-Voting und halten Sie Kunden mit einer öffentlichen Produkt-Roadmap und einem Änderungsprotokoll auf dem Laufenden. Featurebase ist eine moderne Produktmanagementplattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, die Feedback-Erfassung zu optimieren, die Supportbelastung zu reduzieren und Produktaktualisierungen anzukündigen. Es wird von Tausenden von Produkt-, Marketing- und Supportteams von Unternehmen wie Nature.com, User.com und Screenstudio geliebt. Statt mehr als vier verschiedene Tools zu haben, bietet Featurebase alles an einem Ort, um Ihnen bei der Entwicklung von Produkten zu helfen, die Ihre Benutzer lieben: - Feedback-Sammlung und Abstimmung: Zentralisieren Sie Feedback mit In-App-Widgets, Integrationen und einem speziellen Feedback-Forum. Lassen Sie Benutzer über die Feature-Ideen der anderen abstimmen, sehen Sie sich ihren Gesamtumsatz an und konzentrieren Sie sich auf die wirkungsvollsten Features. Außerdem werden alle Upvoter automatisch benachrichtigt, wenn Sie ihre Anfrage versenden. - Änderungsprotokolle: Kündigen Sie Produktänderungen an und steigern Sie die Funktionsakzeptanz mit übersichtlichen In-App-Popups, Benachrichtigungs-E-Mails und einer eigenständigen Änderungsprotokollseite. - Hilfecenter: Bieten Sie Self-Service-Support mit einer schönen Wissensdatenbank und integrieren Sie Hilfeartikel mit einem kompakten Widget in Ihr Produkt. - Umfragen (NPS, CSAT usw.): Erstellen Sie gezielte In-App-Umfragen, um Benutzern Fragen zu stellen und die Kundenzufriedenheit zu messen.
NetMiner
netminer.com
NetMiner integriert eine interne Python-basierte Skript-Engine, die mit dem automatischen Skriptgenerator für ungeübte Benutzer ausgestattet ist. Dann können die Benutzer NetMiner mit vorhandener GUI oder programmierbarer Skriptsprache bedienen.
Plasticity
plasticity.ai
Plasticity entwickelt Produkte und APIs zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um unstrukturierte Daten zu verstehen und Informationen aus Texten zu extrahieren. Plasticity bietet vorgefertigte Lösungen zum Verständnis unstrukturierter Daten und API-Endpunkte für die Verarbeitung natürlicher Sprache. Egal, ob Sie nach einem Standardprodukt suchen oder eines selbst bauen, bei uns sind Sie an der richtigen Adresse. Heute helfen wir Regierungsbehörden und Hunderten von Unternehmen in den Bereichen Technologie, Recht und Medizin, Informationen aus Texten zu extrahieren.
unitQ
unitq.com
unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice ist das ultimative Tool zur Produkterkennung und eine Plattform, die die Lücke zwischen Produktteams und ihren Benutzern schließen soll. UserVoice bietet ein umfassendes Feedback-Management-System und ermöglicht es Unternehmen, Benutzervorschläge und Erkenntnisse zu sammeln, zu priorisieren und darauf zu reagieren. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Benutzer ihre Gedanken einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und den Fortschritt von Vorschlägen verfolgen, wodurch Transparenz und Vertrauen zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft gefördert werden. Ausgefeilte Analysetools bieten Produktteams klare Einblicke in die wahren Wünsche ihrer Kunden und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die bei ihrer Benutzerbasis Anklang finden. Bei UserVoice geht es nicht nur um Feedback; Es geht darum, mit der Kraft kollektiver Intelligenz ein besseres, kundenorientierteres Produkt zu entwickeln.
AYLIEN
aylien.com
Aylien ist eine KI-gestützte News-Intelligence-Plattform, die Daten- und Analystenteams Funktionen zur Nachrichtenaggregation, Suche und Überwachung bietet. Die Plattform soll Unternehmen dabei helfen, wichtige Erkenntnisse aus globalen Nachrichtendaten zu gewinnen. Hauptmerkmale und Vorteile: * Zugriff auf 80.000 Nachrichtenquellen und 1,5 Millionen NLP-angereicherte Artikel täglich * Entitätsbasierte Suche und intelligentes Content-Tagging * Stimmungsanalyse, Trendanalyse und kontextbezogenes Clustering * APIs und SDKs für eine einfache Integration * Flexible Abonnementpläne