Seite 2 - Alternativen - Fuze

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime ist ein Kommunikationsdienst, mit dem Sie sich mit einer einzigen Anwendung treffen, chatten und geschäftliche Anrufe innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens tätigen können. Mit Amazon Chime haben Sie die Flexibilität, die Funktionen auszuwählen, die Sie für Online-Meetings, Videokonferenzen und Geschäftsanrufe benötigen, und zahlen nur, wenn Sie sie nutzen. Amazon Chime Voice Connector ist ein Dienst, der Ihren Sprachverkehr über das Internet überträgt und flexibel skaliert, um Ihren Kapazitätsanforderungen gerecht zu werden. Dadurch können Sie Geld sparen, indem Sie die Kosten für das Festnetztelefon eliminieren, und die Verwaltung Ihres Sprachnetzwerks durch die Umstellung auf die AWS Cloud vereinfachen. Wählen Sie, wie Sie kommunizieren. Mit Amazon Chime können Sie die Kommunikationsoptionen auswählen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Sie haben die Möglichkeit, zwischen Besprechungen, Chat und Geschäftsanrufen zu wählen oder Voice Connector zu verwenden, um Ihren Sprachverkehr über das Internet zu leiten. Mit Chime haben Sie die Flexibilität, die Kommunikationsoption zu wählen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, und die Freiheit, je nach Bedarf zu skalieren. Verwenden Sie eine App für Ihre gesamte Kommunikation. Mit Amazon Chime können Sie sich mit einer einzigen, sicheren Anwendung treffen, chatten und geschäftliche Telefongespräche führen. Sie müssen für die Zusammenarbeit nicht zwischen Anwendungen wechseln und können sofort von einem Chat zu einem Anruf wechseln, Ihren Bildschirm teilen und sogar mehr Personen zur Teilnahme an Ihrem Meeting einladen. Wenn es Zeit für Ihr Meeting ist, ruft Amazon Chime Sie auf allen Ihren Geräten an, um sicherzustellen, dass Sie nie zu spät kommen und Ihre Meetings pünktlich beginnen. Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Amazon Chime bietet einen Pay-per-Use-Preis an, mit dem Sie für die von Ihnen genutzten Funktionen an den Tagen bezahlen können, an denen Sie sie nutzen. Bei Pay-per-Use-Preisen gibt es keine Vorabinvestitionen oder langfristige Verträge. Sie können zwischen Basisfunktionen, für die keine Gebühr anfällt, und Pro-Funktionen, für die eine Gebühr anfällt, wechseln. Sie können die richtigen Funktionen für Ihr Unternehmen nutzen, ohne sich Gedanken über zu hohe Ausgaben machen zu müssen. Online-Meetings • Vereinfachtes Beitrittserlebnis: Treten Sie mit einem einfachen Fingertipp bei und vermeiden Sie die Notwendigkeit langwieriger Passcodes, oder wählen Sie „Zu spät kommen“, um allen mitzuteilen, dass sie hinter dem Zeitplan zurückbleiben. • Mit Alexa an Meetings teilnehmen: Sie können einfach „Alexa, starte mein Meeting“ sagen und Alexa startet Ihr Meeting. Erfahren Sie mehr über Alexa for Business • Amazon Chime Call Me: Mit Amazon Chime Call Me geben Sie einfach Ihre Telefonnummer in die Webanwendung ein und nehmen den eingehenden Anruf entgegen, um an einem Meeting teilzunehmen. • Einwahl: Amazon Chime bietet Einwahlnummern in über 70 Ländern und niedrige Minutentarife. • Personalisierte Meeting-Links: Erstellen und verwenden Sie personalisierte Meeting-URLs für Ihre Online-Meetings. • Zeichnen Sie Ihre Besprechungen auf: Mit Amazon Chime können Sie Ihre Besprechungen aufzeichnen. • Bildschirmfreigabe: Sie können Ihren Bildschirm teilen oder Informationen präsentieren, ohne eine Erlaubnis einzuholen. Für eine intensivere Zusammenarbeit können Sie auch die Fernsteuerung einer Bildschirmfreigabe zulassen. Videokonferenzen • Konferenzraum-Videosysteme: Amazon Chime unterstützt die meisten Session Initiation Protocol (SIP)- und H.323-Videokonferenzsysteme, und Besprechungsteilnehmer können an Besprechungen teilnehmen, indem sie einfach die Besprechungs-ID in die Gerätekonsole eingeben. • Videokonferenzen: Sie können hochwertige Breitband-Audio- und HD-Videokonferenzen für bis zu 16 Personen auf Ihrem Desktop oder 8 Personen auf Mobilgeräten nutzen. • Hochwertiges Audio und HD-Video: Amazon Chime nutzt geräuschunterdrückende Breitbandtechnologie und hochauflösendes Video. Teamzusammenarbeit • Visuelle Liste: Mit der visuellen Liste können Sie sehen, wer der Besprechung beigetreten ist oder diese abgelehnt hat, wer zu spät kommt und gerade spricht. Außerdem können Sie sehen, woher Hintergrundgeräusche kommen, sodass Sie diese Leitung stummschalten können. • Einfache Planung: Verwenden Sie Ihren Outlook-Kalender oder fügen Sie [email protected] zu Ihrer Besprechungseinladung hinzu. • Smart Presence: Amazon Chime nutzt Smart Presence, um Ihren Status anzuzeigen. Grün bedeutet, dass Sie verfügbar sind, und Rot bedeutet, dass Sie beschäftigt sind. Sie können Ihre Anwesenheit auch manuell festlegen, um anzuzeigen, dass Sie nicht verfügbar sind, oder Ihren Anwesenheitsstatus vollständig ausblenden. • Eingehende Web-Hooks: Entwickler können ihre Anwendungen so konfigurieren, dass sie eingehende Webhooks verwenden, um Nachrichten in Amazon Chime-Chatrooms zu posten, sobald Anwendungsaktualisierungen erfolgen. Sicherheit • Basierend auf der AWS Cloud: Amazon Chime ist ein AWS-Service, was bedeutet, dass Sie von einem Rechenzentrum und einer Netzwerkarchitektur profitieren, die den Anforderungen der sicherheitsempfindlichsten Organisationen gerecht werden. Darüber hinaus verfügt Amazon Chime über direkt in den Dienst integrierte Sicherheitsfunktionen. • Verschlüsselung: Nachrichten, Sprache, Video und Inhalte werden mit AES-256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. • AWS CoudTrail-Integration: Mit AWS CloudTrail können Sie Kontoaktivitäten im Zusammenhang mit in der Amazon Chime-Konsole durchgeführten Aktionen protokollieren, kontinuierlich überwachen und aufzeichnen. • Single Sign-On: Verwenden Sie Active Directory oder SSO, um Benutzer zu authentifizieren und zu verwalten. Benutzer können vorhandene Anmeldeinformationen verwenden, um sich bei Amazon Chime anzumelden.

Dialpad

dialpad.com

Holen Sie sich Business-VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud-Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation einfacher und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-gestützte Customer-Intelligence-Plattform, die die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, völlig verändert, mit einem wunderschönen Arbeitsbereich, der das fortschrittlichste Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice und Ai Meetings nahtlos mit Ai Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit Echtzeit-KI-Einblicken zu steigern. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Investoren zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank und Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen

Nextiva

nextiva.com

Nextiva ist ein Unified CXM-Unternehmen, das KI-gestützte Kundenerlebnislösungen anbietet. Nextiva unterstützt jedes Jahr über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen mit seiner All-in-one-Kundenerlebnisplattform. Von einem KI-gestützten Kommunikationsknotenpunkt aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und einen kundenorientierten Ansatz ist seit 15 Jahren der Grundpfeiler des Unternehmens. Nextiva wurde 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Scottsdale, Arizona. Das Unternehmen sicherte sich in seiner ersten Finanzierungsrunde 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management und bewertete das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar. Erfahren Sie mehr unter www.nextiva.com.

Aircall

aircall.io

Aircall ist die Plattform für Kundenkommunikation und -einbindung, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Es handelt sich um eine vollständig cloudbasierte Sprachlösung, die einfach zu bedienen, zuverlässig und in alle CRMs sowie wichtige Geschäfts- und Konversationstools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong und viele andere integriert ist. Durch eine Kombination aus leistungsstarker Software und engagierten Mitarbeitern hilft Aircall KMUs, ihre Produktivität zu steigern und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in wichtige Wachstumstreiber zu verwandeln. Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeiter aus 40 Nationalitäten in 6 Büros und wurde zu einem der „Best Places to Work“ von Built In gekürt. Als Teil der Deloitte Fast 500-Liste erreichte Aircall den Centaur-Status, nachdem es sich Anfang 2022 einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar gesichert hatte.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.

Vonage

vonage.com

Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo ist ein Geschäftstelefonsystem der nächsten Generation, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. CallHippo ist einfach zu bedienen und bietet gleichzeitig robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen wie Power Dailer und automatischer Anrufverteilung. Unsere umfangreichen Berichte und nahtlosen Integrationen ermöglichen Vertriebs- und Serviceteams effektive Gespräche mit Kunden. CallHippo bietet erstklassigen Support rund um die Uhr und ist über Desktop- und Mobil-Apps erreichbar. Über 5.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf.

crowdcast

crowdcast.io

Veranstalten Sie mit Crowdcast v2.0 außergewöhnliche Live-Streaming-Webinare, Online-Konferenzen und virtuelle Veranstaltungen! Unsere Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, die Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben, darunter anpassbare Hintergründe und Logos, animierte Overlays und nahtlose Medienintegration mit unserem neuen integrierten Studio. Arbeiten Sie ganz einfach mit Ihrem Team und Ihren Referenten über Rollenzuweisungen zusammen. Entdecken Sie, wie Crowdcast v2.0 Ihre virtuellen Events auf die nächste Stufe heben kann.

Ring4

ring4.com

Das erschwingliche und einfache Online-Telefonsystem für Unternehmen. Richten Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer in 30 Sekunden ein und führen Sie Anrufe, Textnachrichten und Videokonferenzen in der Cloud durch. Verabschieden Sie sich von kostspieligen zusätzlichen SIM-Karten, Datentarifen und Festnetzanschlüssen.

Zimbra

zimbra.com

Zimbra bietet Open-Source-Server- und Client-Software für Messaging und Zusammenarbeit. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://www.zimbra.com.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (ehemals ConnectWise Manage) wurde für Unternehmen entwickelt, die Technologie verkaufen, warten und unterstützen und ist die weltweit führende Business-Management-Plattform. Technologielösungsanbieter (TSPs) verlassen sich auf ConnectWise PSA, um mehr Verantwortlichkeit, betriebliche Effizienz und Rentabilität zu erreichen. ConnectWise PSA nutzt die Cloud und erleichtert die Geschäftsprozessautomatisierung, Helpdesk-Verwaltung und Kundendienst, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Geschäftsanalysen, wodurch die Abläufe eines Unternehmens erheblich rationalisiert werden. ConnectWise PSA ist der zentrale Hub, der TSPs eine End-to-End-Übersicht und vollständige Kontrolle über ihr Geschäft bietet. ConnectWise PSA bietet seinen Benutzern außerdem Zugriff auf ein leistungsstarkes Netzwerk aus Ideen, Experten und Lösungen. Als Veteran der Technologiedienstleistungsbranche ist ConnectWise PSA seit mehr als 15 Jahren die führende Business-Management-Plattform für Technologieunternehmen.

Grasshopper

grasshopper.com

Mit Grasshopper, dem virtuellen Telefonsystem für Unternehmer und Kleinunternehmen, klingen Sie professioneller und bleiben in Verbindung. Grasshopper funktioniert genau wie ein herkömmliches Telefonsystem, erfordert jedoch keine Hardware und unsere Mobil- und Desktop-Apps ermöglichen Ihnen die Kommunikation von überall aus, wo geschäftliche Ereignisse stattfinden – auf Ihrem Mobiltelefon, im Büro oder zu Hause. Finden Sie aus unserem Bestand an lokalen, gebührenfreien und Vanity-Telefonnummern die perfekte Nummer zum Aufbau Ihrer Geschäftsidentität. Mit einer Reihe robuster Funktionen können Sie Durchwahlen für jede Abteilung oder jeden Mitarbeiter in Ihrem Team bereitstellen, Voicemails transkribieren und versenden sie per E-Mail. - Orts-, gebührenfreie oder Vanity-Nummern - Portierung Ihrer bestehenden Telefonnummer - Unbegrenzte Geschäftsanrufe und Textnachrichten - Weiterleiten von Anrufen an jedes Gerät - Unbegrenzte Durchwahlen und benutzerdefinierte Begrüßungen - Voicemail und Transkription per E-Mail - Mobile Apps für Android und iOS - Desktop Apps für Ihren Mac oder Windows-Computer. Schon ab 26 US-Dollar pro Monat ist Grasshopper die offensichtliche Wahl für jedes kleine Unternehmen. Testen Sie Grasshopper mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work ist ein All-in-one-Kollaborations-Hub für Telefon, Video und Messaging. Es bietet jedem Mitarbeiter robuste und sichere Unified-Communication- und Collaboration-Erlebnisse, mit dem Komfort, von überall und auf jedem Gerät mehr zu erledigen. 8x8 Work erhöht die Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Geschäftskommunikationssystems: - Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil mit einem modernen cloudbasierten Telefonsystem. Branchenführende globale Abdeckung in über 55 Ländern, abgesichert durch eine SLA-Garantie für eine Verfügbarkeit von 99,999 %. - Erhalten Sie preisgekrönte Sprachqualität im Büro oder unterwegs, leistungsstarke Analysen und eine einzige Verwaltungsplattform zur Verwaltung aller Ihrer Standorte. - Nutzen Sie eine App für alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen. Konsolidieren Sie Anbieter, um das IT-Management zu vereinfachen und die Effektivität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter unabhängig von Arbeitsstilen, Standorten oder Geräten zu steigern. - Wenn Sie bereit sind, erweitern Sie nahtlos auf die 8x8 XCaaS-Plattform und machen Sie 8x8 zu Ihrem One-Stop-Shop für Sprache, Video, Chat, Contact Center und APIs. - 8x8 verfügt über verschiedene branchenführende Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen von Drittanbietern und unser Sicherheitsprogramm ist darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu schützen. - 8x8 ist seit vielen Jahren führend in der Cloud-Kommunikation und Innovationen sind tief in der 30-jährigen Geschichte unseres Unternehmens verankert. Wir haben über 300 Patente erhalten, die verschiedene Aspekte unseres Service, unserer Infrastruktur sowie des UX-Designs und der Funktionalität abdecken. Zu den 8x8 Work-Funktionen gehören: - All-in-One-Zusammenarbeit von Desktop- und Mobilgeräten mit Sprache, Video und Instant Messaging. - PBX-Funktionen der Enterprise-Klasse umfassen Voicemail, Transkription, geschäftliche SMS/MMS, Fax, Notfalldienste und mehr. - Mehrstufige automatische Vermittlung und flexible Regeln und Abläufe für die Anrufweiterleitung. - Anrufwarteschlangen auf Abteilungsebene und effektive Warteschlangenverwaltungsfunktionen. - Planen, veranstalten und verwalten Sie große Videokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern über einen Webbrowser, einen Desktop oder ein mobiles Gerät – streamen Sie sogar größere Besprechungen, wie unternehmensweite Besprechungen und Townhalls, direkt auf YouTube. - Chat während des Meetings, virtuelle Hintergründe, Aufzeichnungen, Umfragen, Breakout-Räume, Live-Übersetzung und Untertitel sowie KI-generierte Zusammenfassungen nach dem Meeting für wichtige Highlights und Schlüsselmomente. - 1-1 oder Gruppen-private und öffentliche Chatrooms. Legen Sie Ihren Anwesenheitsstatus fest, geben Sie Links und Dateien frei und greifen Sie schnell auf zuvor freigegebene Dokumente zu. - Coaching- und Sprachanalysefunktionen sowie umsetzbare Geschäftseinblicke mithilfe integrierter Analysen, die historische Daten und Echtzeitdaten aus allen Interaktionen erfassen. – Sofort einsatzbereite Integrationen mit über 40 Unternehmensanwendungen, darunter Salesforce, ServiceNow und Microsoft Teams. Passgenaue Telefonie-Integrationsoptionen für Unternehmen, die auf das Microsoft-Ökosystem standardisieren. - Komponierte, personalisierte Erlebnisse für wichtige Organisationsrollen, wie IT-Administratoren und Rezeptionisten, um die Benutzerproduktivität zu steigern.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone ist ein cloudbasierter Anbieter von Geschäftstelefondiensten, der Unternehmen dabei hilft, ihre Leistung durch leistungsstarke uCaaS-Tools zu steigern. Net2phone genießt das Vertrauen von Kunden und Partnern auf der ganzen Welt und hat den Telekommunikationsmarkt revolutioniert, indem es Telefonlösungen höchster Qualität, eine Vielzahl erweiterter Funktionen, technischen Support vor Ort und Innovationen über eine geschäftliche Telefonverbindung hinaus liefert. Fordern Sie eine Demo des net2phone-Produkts an, um zu erfahren, wie unser führendes Tool für die Geschäftskommunikation Ihr Unternehmen stärken kann.

iPlum

iplum.com

iPlum ist eine Mobile-First-Lösung für Geschäftsleute. Es funktioniert auf Ihrem vorhandenen Smartphone, ohne den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Sie erhalten einen separaten Anschluss mit Anruf-, SMS- und Telefonsystemfunktionen. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über unternehmensweite Sicherheitskontrollen. Die Plattform bietet HIPAA-Konformität für medizinisches Fachpersonal und mobile Kommunikations-Compliance für Mitarbeiter im Finanz- und Rechtssektor. Unternehmen können erweiterte Funktionen wie automatische Anrufvermittlung, Nebenstellen, Anrufaufzeichnung, Transkriptionen, automatische Textantwort und mehr für ihren Mobilfunkanschluss erhalten. Unterscheidungsmerkmale: • Duale Anrufzuverlässigkeit mit Sprachnetzwerkmodus ‍iPlum kann Ihr Sprachnetzwerk nutzen, um Anrufe mit Carrier-Class-Zuverlässigkeit weiterzuleiten, ohne auf VoIP-Internetdaten angewiesen zu sein, und zeigt trotzdem Ihre iPlum-Nummer als Anrufer-ID an, oder Sie können mit Wi-Fi zum Standarddatennetzwerk wechseln. Fi/3G/4G/LTE. Mit einer der zuverlässigsten Geschäftslösungen erhalten Sie in jeder Situation die beste Anrufqualität. ‍ • Teamkonto ‍Organisieren Sie Ihr Team mit einem zentralen Portal. Fügen Sie iPlum-Benutzer mit unterschiedlichen Profilen und Berechtigungen mit einem Online-Konto hinzu und verwalten Sie sie. ‍ • Sichere SMS-Kanäle ‍Sowohl normales als auch sicheres SMS. Senden Sie normale SMS mit der iPlum-Nummer oder richten Sie aus Compliance-Gründen sichere SMS-Kanäle ein. Die andere Seite lädt einfach die iPlum-App herunter und richtet ein kostenloses Konto für sicheres SMS-Versenden ein. Dies kann ein Arzt sein, der seinem Patienten über einen sicheren Kanal eine SMS sendet. ‍ • Geschäftszeiten ‍Reagieren Sie während der Geschäftszeiten umgehend auf Ihre Anrufe und SMS und senden Sie sie außerhalb der Geschäftszeiten direkt an Ihre Voicemail. ‍ ‍ • Automatische Textantwort ‍Senden Sie intelligente Geschäftstexte für verpasste Anrufe oder Textnachrichten. Sagen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um sie kümmern. ‍ ‍ • Telefonbaum mit automatischer Telefonzentrale und virtuellen Nebenstellen ‍Richten Sie eine automatische Telefonzentrale-Begrüßung ein, die abgespielt wird, wenn ein Kunde Ihre iPlum-Nummer anruft. Erstellen Sie Erweiterungen, um diese Anrufe an denselben oder mehrere Benutzer weiterzuleiten. ‍ • Textarchivierung, Backup ‍Ihr iPlum-Konto verfügt über einen integrierten erweiterten Datenschutz- und Datenverschlüsselungsschutz. Um Ihre Texte zur Sicherheit und für die zukünftige Verwendung zu sichern, können Sie den Backup-Plan aktivieren. ‍ • Text an E-Mail ‍Sie können Optionen einrichten, um Ihre Texte per E-Mail zu erhalten, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. • Textvorlagen ‍Um häufig ähnliche Texte an Ihre Kunden zu senden, richten Sie Textvorlagen in Ihrer iPlum-App ein, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. ‍ • Voicemail-Transkription Erhalten Sie Ihre Voicemail als leicht lesbaren Text mit Audiodateien direkt in Ihrem Posteingang. Hören Sie sich ganz nach Belieben Voicemails an und speichern Sie Audiodateien offline. Sie können die erweiterte Voicemail-Funktion online aktualisieren. ‍ • Anrufaufzeichnung ‍Zeichnen Sie eingehende und/oder ausgehende iPlum-Anrufe für Ihr Unternehmen auf. Es gibt eine kostenlose Einverständniserklärung, die Sie Ihren Anrufern vor der Aufzeichnung vorspielen können. ‍ ‍ • Spam-Nummern blockieren ‍iPlum ist ein Unternehmensdienst mit vollständiger Privatsphäre. In iPlum gibt es eine kostenlose Funktion, mit der Sie Nummern blockieren können, die Sie nicht anrufen oder Ihnen SMS senden können. • HIPAA- und HITECH-Compliance Für Fachleute, die in der Compliance-Branche tätig sind, sollten Sie Kundeninformationen mit HIPAA und HITECH schützen. ‍ • Erweiterte Passwortrichtlinie ‍Der Kontoadministrator kann erweiterte Passwortrichtlinien einrichten, die für primäre und alle Unterkonten gelten: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwortkomplexität, Passwortablauf, App-Passcode und mehr. ‍ • Faxleitung ‍Holen Sie sich eine sichere cloudbasierte Faxleitung für Ihr Unternehmen. Sie können eine neue Leitung einrichten oder Ihre bestehende Faxnummer in iPlum portieren.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team ist eine geschäftliche SMS- und Anruf-App, mit der Ihr Team auf einer Plattform und auf jedem Gerät kommunizieren kann. Hervorragend geeignet für Einzelunternehmer, Start-ups und kleine Unternehmen. Erhalten Sie mehrere lokale Nummern aus den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich, einschließlich gebührenfreier Nummern für Ihr Unternehmen, und holen Sie Ihre Teammitglieder an Bord, um anzurufen, Textnachrichten zu senden und mehr.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office ist eine preisgekrönte, einfach zu implementierende und erschwingliche Business-VoIP-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Unabhängig davon, ob Sie 2, 20 oder 200 Mitarbeiter haben, bietet Ooma erweiterte Sprach- und Kollaborationsfunktionen, die flexibel und skalierbar sind. Im Durchschnitt sparen Kunden mit Ooma Office 50 % im Vergleich zum monatlichen Preis pro Leitung anderer Anbieter. Ooma Office vereint die Möglichkeit unbegrenzter Leitungen für Ihr Unternehmen mit einer einfachen Do-it-yourself-Einrichtung ohne Verträge oder langfristige Verpflichtungen. Dies macht es für ein kleines Unternehmen einfach, sein Bürotelefonsystem mit Ooma zu skalieren, wenn sein Unternehmen wächst. Kunden haben die Wahl zwischen herkömmlichen analogen Telefonen, IP-Telefonen, virtuellen Diensten über die Mobil- und Desktop-Apps oder einer beliebigen Kombination aus diesen dreien. Ooma bietet eine umfassende Suite an Geschäftstelefonfunktionen, die für ein reibungsloses Kommunikationserlebnis sorgen. Erweiterte Funktionen wie eine virtuelle Empfangsdame, Rufgruppen, Anrufparken und Zugriff auf mehrere Standorte sorgen zusammen dafür, dass kleine Unternehmen groß rauskommen.

smrtPhone

smrtphone.io

Das intelligenteste Cloud-Telefonsystem und Power-Dialer. smrtPhone ist eine All-in-one-Kommunikationsplattform für vertriebsorientierte Unternehmen. Sprache, Text, Power Dialing, Lead-Management – ​​alles mühelos mit Ihrem CRM-System synchronisiert.

Moxo

moxo.com

Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine ​​zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.

JioMeet

jio.com

Genießen Sie nahtlose virtuelle Verbindungen mit JioMeet – einer indischen App, die die Welt näher zusammenbringt! JioMeet verbindet uns alle mit seinen Videokonferenzlösungen! Es sind nicht nur die nahtlosen Videoanrufe, sondern auch die Fülle an Funktionen, die es seinen Benutzern bietet, die JioMeet zu einer revolutionären Plattform für persönliche und berufliche Anrufe machen! Darüber hinaus stehen Unternehmen aller Branchen mit JioMeet Enterprise zusätzliche Funktionen zur Verfügung, um sich effizient zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und Synergien zu schaffen! Berufstätige können von Funktionen und Sicherheit der Enterprise-Klasse profitieren, um ihre Produktivität in hybriden Arbeitsmodellen zu steigern! JioMeet bringt eine Welle der digitalen Transformation in die Art und Weise mit sich, wie wir uns bei privaten und beruflichen Anrufen vernetzen: ● Neues intuitives und interaktives Layout, ● Mehrsprachige Unterstützung, ● WhatsApp-Integration, ● Reaktionen während des Anrufs, ● Funktionen für große Besprechungen, ● HD-Audio- und Videoqualität, ● Aufnahmefunktion zum Speichern Ihrer Erinnerungen und Besprechungen ● Einfaches Starten, Planen und Beitreten zu Besprechungen ● App-Integrationen in WhatsApp, Microsoft Teams und Microsoft Outlook ● Unbegrenzte und ununterbrochene Anrufe für bis zu 24 Stunden ● Passwortgeschützte Besprechungen ● Virtuelle Hintergründe zur individuellen Anpassung des Benutzererlebnisses ● Whiteboard- und Bildschirmfreigabefunktionen. ● Nur-Audio-Modus für lückenhafte Internetverbindungen ● Unterstützung für die Anmeldung bei mehreren Geräten für bis zu 5 Geräte ● Nahtloser Wechsel von einem Gerät zum anderen während des Anrufs ● Layout der aktiven Sprecheransicht ● Warteräume, um dem Gastgeber mehr Kontrolle über die Besprechungsteilnehmer zu ermöglichen ● Erstellen Sie Gruppen und beginnen Sie mit einem einzigen Klick anzurufen/chatten. ● Einfache Anmeldung mit Handynummer/E-Mail-ID. Wir unterstützen nur indische Mobiltelefonnummern. ● Verfügbarkeit auf Android-, Windows-, iOS-, Mac- und SIP/H.323-Systemen

Cloudtalk

cloudtalk.com

Machen Sie CX zu Ihrem größten Vorteil mit der Business-Calling-Software von CloudTalk. Rufen Sie direkt mit CloudTalk an, greifen Sie auf alle Kundendaten zu und automatisieren Sie Aufgaben. Erleben Sie die Zukunft des geschäftlichen Telefonierens mit CloudTalk. Greifen Sie auf über 160 internationale Nummern zu, steigern Sie die Anrufeffizienz um bis zu 87 % und sparen Sie Ihrem Team Zeit für das, was wirklich wichtig ist – die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben und automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Synchronisieren Sie Kontaktdaten, vergangene Interaktionen, Anrufaufzeichnungen und SMS über beide Systeme hinweg mit einer mühelosen bidirektionalen Synchronisierung. Passen Sie Ihr Setup und Kundenerlebnis mit über 35 Integrationen individuell an. Wählen Sie mit erweiterten Anrufprotokollierungsfunktionen, wie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe protokolliert werden. Protokollieren Sie wichtige Informationen am Ende jedes Anrufs mit der Speech-to-Text-Transkriptionsfunktion direkt in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, indem Sie von CloudTalk gesendete SMS-Nachrichten mit Ihrem CRM-Konto synchronisieren und so sicherstellen, dass beim Abschluss von Geschäften keine wichtigen Informationen verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie mit CloudTalk eine beispiellose Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden erhalten und noch heute damit beginnen können, deren Erwartungen zu erfüllen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Spezialisten!

Close

close.com

Close ist ein gut aufgestelltes, profitables, zu 100 % ortsansässiges, ca. 100-köpfiges Team aus umsichtigen Personen, die Wert auf Autonomie und Wirkung legen. Sie möchten ein Produkt herstellen, in das sich ihre Kunden immer wieder verlieben. Sie sind Startups und KMUs. Seit 2013 entwickeln sie ein CRM, das sich auf eine bessere Kommunikation konzentriert, ohne den Aufwand manueller Dateneingabe oder einer komplexen Benutzeroberfläche. Ihr Ziel: die Produktivität jedes Vertriebsmitarbeiters zu verdoppeln. Ihre Werte: 🏡 Bauen Sie ein Haus, in dem Sie leben möchten 🚫 Kein Blödsinn 🤝Ineinander investieren 💪 Disziplin bedeutet Freiheit 🥇 Strebe nach Größe Wie sie zusammenarbeiten: * Produktivität, Qualität und Wirkung: Sie erfassen keine Stunden. Sie vertrauen darauf, dass Sie erwachsen sind und wissen am besten, wie Sie Prioritäten setzen, Ihre Ziele erreichen und einen hohen Beitrag leisten können. * Asynchrone Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie haben Teammitglieder auf der ganzen Welt. Sie erwarten nicht, dass irgendjemand unkonventionelle Arbeitszeiten hat, das heißt, ihre Standardeinstellung ist asynchron. Die meisten Teams haben wöchentlich zwei bis fünf Stunden interne Besprechungen. * Wertschätzung für intensive Arbeit: *Während Ihres normalen Arbeitstages, nicht nach einem Tag voller Besprechungen*. * Autonomie und Freiheit: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das für Sie nachhaltig ist. Sie bringen ihren Teammitgliedern von Anfang an ein hohes Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegen.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.

Sonetel

sonetel.com

Haben Sie Ihre eigene lokale Telefonnummer in jeder Stadt und jedem Land Ihrer Wahl. Beantworten Sie Anrufe überall. Ab 1,79 $ pro Monat.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Prozessautomatisierung, die KI unternehmensübergreifend zum Einsatz bringt. Die Automation Success Platform des Unternehmens basiert auf spezialisierter KI und generativer KI und bietet Prozesserkennung, RPA, End-to-End-Prozessorchestrierung, Dokumentenverarbeitung und Analyse mit einem auf Sicherheit und Governance ausgerichteten Ansatz. Automation Anywhere ermöglicht es Unternehmen weltweit, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen voranzutreiben, den Kundenservice zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Das Unternehmen lässt sich von seiner Vision leiten, die Zukunft der Arbeit voranzutreiben, indem es das menschliche Potenzial durch KI-gestützte Automatisierung freisetzt.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall ist ein Cloud-Telefonsystem für moderne Unternehmen, das erweiterte Funktionen für wachstumsstarke Startups und moderne Unternehmen bietet. Mit KrispCall können Sie sofort gebührenfreie, lokale, mobile und nationale Telefonnummern in über 100 Ländern erhalten. Sie können sofort anrufen oder Textnachrichten senden, Anrufaufzeichnungen verfolgen und anhören, in Ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, ein Callcenter mit mehreren Standorten für Vertrieb und Support in der Cloud einrichten und vieles mehr. Mit KrispCall können Unternehmen schnell und einfach neue Märkte erschließen und ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten, ohne in kostspielige physische Infrastruktur investieren zu müssen. Es handelt sich um eine kostengünstige und effiziente Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. KrispCall bietet unternehmenstaugliche Funktionen auf einer für jedes Unternehmen zugänglichen Plattform. Egal, ob Sie ein Startup sind, das mehr Kunden gewinnen möchte, oder eine verteilte Organisation, die mehrere Systeme verbinden möchte, dies ist die perfekte Lösung für Sie.

Sessions.us

sessions.us

Begeistern Sie Ihre Teilnehmer mit interaktiven Meetings und Webinaren. Sessions bietet alles auf einer Plattform: Terminplanung, Transkripte, Räume, Cloud-Speicher und KI.

Ringover

ringover.com

Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die darauf ausgelegt ist, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundendienstteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Benutzeroberfläche. Unsere erweiterten Supervisions- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Betrieb genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover lässt sich in über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk usw.) integrieren und rationalisiert so Aufgaben für mehr Effizienz.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.