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Listrak

listrak.com

Listrak ist die führende Kundenbindungsplattform der Einzelhandelsbranche. Listrak liefert Ergebnisse für mehr als 1.000 Einzelhändler, indem es erstklassiges E-Mail-, SMS-Marketing, Identitätsauflösungsmarketing und Push-Benachrichtigungen durch nahtlose kanalübergreifende Orchestrierung bereitstellt. Der Data-First-Ansatz von Listrak ermöglicht eine 1:1-Personalisierung in großem Maßstab, sodass Sie Nachrichten genau zum richtigen Zeitpunkt über die richtige Kombination von Kanälen und Geräten senden können, um die Kundenbindung, den Umsatz und den Lifetime-Wert zu maximieren.

MoreApp

moreapp.com

Verwenden Sie MoreApp, um Ihre Formulare innerhalb von Sekunden auszufüllen. Mit unserer verbesserten, benutzerfreundlichen und zuverlässigen App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Formulare. MoreApp ist eine zeitsparende und nachhaltige Lösung für den Außendienst. Nutzen Sie die digitalen Formulare für Arbeitsaufträge, Inspektionen, Audits und vieles mehr. Formulare können mit unseren Form Builder-Widgets in der MoreApp-Plattform personalisiert werden. Professionelle Berichte werden in Echtzeit an alle Beteiligten gesendet. MoreApp ist ISO 27001-zertifiziert, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind. Funktionen von MoreApp: * Einfach zu bedienende App * Formularersteller * Benutzerfreundliche Widgets * Gebrauchsfertige Vorlagen * Einfache Integration mit anderen Tools * Holen Sie sich Ihre eigene App mit dem Branding-Modul * Einfache und sichere Firmenanmeldung mit Single Sign-On MoreApp funktioniert sowohl online als auch offline. Ihre Arbeit wird mit anderen Geräten synchronisiert. Nie wieder Arbeit verlieren!

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat ist ein KI-gestützter benutzerdefinierter Chatbot, der auf Ihre Inhalte und Wissensbasis (Website, Dokumente, Text, Fragen und Antworten) trainiert wird. Almo Chat hilft Unternehmen dabei, die Kundeninteraktionen zu verbessern und rund um die Uhr Kundensupport und Problemlösungen bereitzustellen. Almo Chat kann auch dabei helfen, Benutzerdaten und Feedback zu sammeln.

Proto

proto.cx

Proto ist führend im Bereich der umfassenden mehrsprachigen Contact-Center-Automatisierung und hilft täglich mehr als 10.000 Kunden in Schwellenländern, den Verbrauchern einen besser zugänglichen Service zu bieten. Nur 6 % der Chatbots weltweit sprechen lokale Sprachen; Proto bietet natürliche Sprachverarbeitung für über 100 lokale und seltene Sprachen und ermöglicht es Unternehmen aus verschiedenen Branchen, Dienstleistungen anzubieten, die ihre Sprache sprechen. Aufgrund der hohen Genauigkeit der Absichtsklassifizierung für Sprachen wie Kinyarwanda und Twi wächst die Nachfrage nach Protos Engine zur Verarbeitung natürlicher Sprache schnell. Als vertrauenswürdiger Anbieter von Bürgerservicelösungen für Regierungsorganisationen in mehreren Ländern bietet Proto außerdem umfassendes regulatorisches Wissen für den Verbraucherschutz. Mehr als 2.250 Unternehmen haben bereits die CX-Automatisierungsplattform von Proto eingesetzt.

Cliengo

cliengo.com

Gleiche Investition, bessere Ergebnisse mit Cliengo! Sparen Sie Zeit und generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Gespräche auf Web-, WhatsApp- und sozialen Netzwerkkanälen mit Cliengo automatisieren. Was kann man von Cliengo erwarten? * Chatbots mit Entscheidungsbäumen in allen Ihren Kontaktkanälen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Markieren und Bewerten jedes Kontakts auf unserer Plattform. * Automatische Zuordnung zu einem Agenten, abhängig von der Art des Kontakts. * Reaktivierung und Nachverfolgung von Kandidaten mit ausgehenden WhatsApp-Nachrichten. * Generierung ähnlicher Zielgruppen mit Ihren qualitativ hochwertigsten Kontakten. Entwerfen Sie den Konversations-Chatbot, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt: Von einfachen Gesprächsbäumen bis hin zu den fortgeschrittensten. Fügen Sie Cliengo zu Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie hinzu, um alle Ihre Kanäle an einem Ort zu automatisieren und zu zentralisieren. Die Cliengo-Plattform hilft Ihnen: * Erfassen Sie die Daten Ihrer Kontakte. * Profilkontakte. * Bewerten Sie Kontakte. * Kampagnen optimieren. * Senden Sie ausgehende Nachrichten auf WhatsApp. * Bieten Sie Echtzeit-Support. Und mehr!

Teleform

teleform.io

Teleform ist eine No-Code-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, auf einfache Weise ansprechende Telegram-Bots zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen und die digitale Kommunikation mit visuellen Chatbot-Builder-Tools zu optimieren, die die Komplexität der Codierung eliminieren. Teleform wurde sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Entwickler entwickelt und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die den Prozess der Chatbot-Erstellung von Anfang bis Ende vereinfacht.

Ninja Forms

ninjaforms.com

Ninja Forms hilft WordPress-Benutzern seit 2011. Formularerstellung vereinfacht. Schöne, benutzerfreundliche WordPress-Formulare, die Ihnen das Gefühl geben, ein professioneller Webentwickler zu sein. * Anfängerfreundlich. * Erstellen Sie wunderschöne WordPress-Formulare, ohne Designer zu sein. * Erweiterte Funktionen, für deren Erstellung kein Entwickler erforderlich ist. * Akzeptieren Sie Zahlungen und Spenden. * Sie können mehr aus Ihren Anmelde- und Lead-Generierungsformularen herausholen! Wenn Sie davon träumen können, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen beim Bau zu helfen. Wir möchten, dass Sie mit dem nötigen Wissen ausgestattet sind, um erfolgreiche Formulare zu erstellen, und hoffen, dass diese Videos Ihre Lernreise unterhaltsamer und erfüllender machen.

Datagame

datagame.io

Datagame erweitert oder ersetzt traditionelle Online-Umfragen durch interaktive, mobilfreundliche, spielerische Erlebnisse. Diese spielerischen Umfragen verbessern die Benutzereinbindung und Antwortraten erheblich und liefern bessere und authentischere Erkenntnisse. Der wachsende Datagame-Katalog umfasst Lösungen für MaxDiff, Bild- und Logotests, Markengesundheitsforschung, Kundenfeedback und mehr.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.

Youengage

youengage.me

Schaffen Sie interaktive Erlebnisse, die konvertieren. Kein Code. Erstellen Sie mobilfreundliche Quizze, Umfragen, intelligente Formulare, Taschenrechner, Live-Fragen und Antworten, interaktive virtuelle Veranstaltungen und vieles mehr. Kombinieren Sie synchrone und asynchrone Methoden zum Sammeln von Feedback und Benutzerinteraktionen.

TeamGram

teamgram.com

TeamGram ist ein cloudbasiertes All-in-One-Tool, das Geschäftsteams bei der Zusammenarbeit, der Verwaltung von Aufgaben, Kundenbeziehungen und Verkäufen unterstützt. Mit sofortiger Bereitstellung, einer äußerst benutzerfreundlichen Oberfläche, Web-, Android- und iOS-Apps, keinem Verwaltungsaufwand und vernünftigen Preisen ist es das ideale Geschäftstool für Unternehmen jeder Größe.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Die einzige Software, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Sie haben Website-Besucher, wandeln diese jedoch nicht in Kunden um? Lasst uns das ändern! Serviceform hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, Website-Besucher in Umsatz umzuwandeln. Dies geschieht durch die Kombination von Tools zur Lead-Generierung, Analysen zur Identifizierung des Verhaltens der Website-Besucher und einem CRM, um eine einzige Lösung für die Website-Konvertierung und das Kundenmanagement bereitzustellen. Unsere Vision ist es, ein weltweit führendes Unternehmen zu sein, das sich darauf konzentriert, die Grenzen der Online-Lead-Generierung und -Kommunikation zu verschieben. Wir möchten die einzige Software sein, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Serviceform ist ein in Finnland ansässiges SaaS-Unternehmen. Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Tools zur Lead-Generierung und Analysetools zu entwickeln. Wir möchten es Geschäftsinhabern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen vorhersehbar wachsen zu lassen. Mit unserer Technologie bieten wir eine All-in-One-Softwareplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportprozesse zu vereinfachen. • Die einzigen 6 Website-Konvertierungstools, die Sie benötigen: Chatbot, Live-Chat, dynamisches Formular, Konversations-Landingpage, Engagement-Chatbot, Popup und Floating Bar. • Verwaltungstools: Flex xRM, Ourly Meeting Scheduler, Website-Analyse und Cookie-Banner. • Kommunikationstools: Sozialer Posteingang, E-Mail- und SMS-Kampagnen-Builder.

1000minds

1000minds.com

1000minds Decision Making ist eine Online-Suite von Tools und Prozessen, die Einzelpersonen und Gruppen bei der Entscheidungsfindung, Priorisierung, Preis-Leistungs-Analyse und dem Verständnis der Präferenzen von Stakeholdern unterstützen. Basierend auf dem PAPRIKA-Algorithmus ist 1000minds für Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) und Conjoint-Analyse (oder Choice Modeling) konzipiert. Mit unseren Conjoint-Umfragen können Sie Conjoint-Analysen (Choice-Modellierung oder Discrete-Choice-Experimente) mit beliebig vielen Teilnehmern durchführen – möglicherweise sogar Tausenden! Entdecken Sie, worauf es Menschen ankommt, wenn sie Entscheidungen treffen, die Kompromisse beinhalten. * Welche Kriterien berücksichtigen Stakeholder z.B. Was berücksichtigen Bürger bei Entscheidungen? * Welche Eigenschaften eines neuen Produktdesigns sind für Verbraucher am wichtigsten? * Wie hoch sind ihre Gewichte (Teilwertnutzen), die ihre relative Bedeutung widerspiegeln? 1000minds ist international für seine wissenschaftliche Validität und Benutzerfreundlichkeit anerkannt und hat Auszeichnungen für Innovation gewonnen.

Landingi

landingi.com

Die Plattform bietet mehrere Lösungen, um Vermarkter bei jedem Schritt der Erstellung von Marketingkampagnen mithilfe von Landingpages zu unterstützen: vom Design über den Kampagnenstart, die Integration und Optimierung bis hin zur Konvertierung. Die Landingi-Plattform verfügt über einen unglaublich intuitiven, pixelgenauen Drag & Drop-Editor, mit dem Sie mühelos schöne Landingpages, mobile Seiten und Verkaufstrichter entwerfen können. Mit mehr als 400 gebrauchsfertigen Vorlagen, die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind und den Zielen von Marketingkampagnen dienen, wird der Erstellungsprozess einer Landingpage mit hoher Conversion-Rate zeitsparend und reibungslos. Landingi bietet mehr als 150 Integrationen, um den Arbeitsablauf des Kunden zu automatisieren, die Marketingeffektivität zu steigern und letztendlich Ziele schneller zu erreichen.

SnapPages

snappages.com

SnapPages ist ein cloudbasierter Drag-and-Drop-Website-Builder, der eine Reihe anpassbarer Themen, responsive Website-Vorlagen und Blogging-Tools umfasst. Die Lösung richtet sich an Freiberufler, Blogger, kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen und alle Preispläne beinhalten Website-Hosting. SnapPages bietet eine Reihe von auf Mobilgeräte reagierenden Website-Vorlagen und -Themen, in denen Benutzer Farben, Typografie, Kopf- und Fußzeilen, Titel, Logos und mehr anpassen können. Seiten sind in Abschnitten angeordnet, und Benutzer können Abschnitte neu anordnen, duplizieren und löschen sowie steuern, welche Abschnitte den Besuchern auf verschiedenen Geräten angezeigt werden. Mit dem Drag-and-Drop-Website-Editor können Benutzer den Seiten verschiedene Blöcke für Text, Bilder, Videos, Schaltflächen, Symbole, Formulare, Fotogalerien, Karten und mehr hinzufügen. Widgets von Drittanbietern können auch in Seiten integriert werden, indem ein Codeblock zum Einbetten von Code verwendet wird. SnapPages umfasst ein integriertes Blogging-Tool, mit dem Benutzer einen Blog auf ihrer Website einrichten und Beiträge erstellen, veröffentlichen und verwalten können. Beiträge können mit eigenen Miniaturbildern versehen, zu Kategorien hinzugefügt, mit relevanten Schlüsselwörtern versehen und für die automatische Veröffentlichung geplant werden. Besucher können veröffentlichte Beiträge kommentieren und Benutzer können eingereichte Kommentare moderieren, Antworten posten und Spam-Kommentare markieren oder löschen. Live-Beiträge können bei Bedarf auch bearbeitet oder die Veröffentlichung rückgängig gemacht werden.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmensgesprächen. Hunderte der weltweit führenden Marken – darunter HSBC, Chipotle und Virgin Media – nutzen unsere Conversational Cloud-Plattform, um sicher und verantwortungsbewusst mit Millionen von Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wir ermöglichen jeden Monat eine Milliarde Konversationsinteraktionen und stellen einen einzigartig umfangreichen Datensatz und Sicherheitstools bereit, um die Leistungsfähigkeit generativer KI und großer Sprachmodelle für bessere Geschäftsergebnisse zu nutzen. Mit den Lösungen von LivePerson können Sie verstehen, was Kunden wollen, sich mit den richtigen Kanälen verbinden, Ihre Agenten unterstützen und KI-gestützte Automatisierung nutzen – alles im Dienste Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden. Wir nennen diesen positiven Kreislauf „Conversational Flywheel“ und er ist der Kern unseres Handelns.

Cint

cint.com

Cint ist ein weltweit führender Softwareanbieter für die Erfassung digitaler Erkenntnisse. Die Cint-Plattform automatisiert den Erkenntnisgewinnungsprozess, sodass Unternehmen schneller und in beispiellosem Umfang auf Erkenntnisse zugreifen können. Cint verfügt über das weltweit größte Verbrauchernetzwerk für digitale umfragebasierte Forschung, bestehend aus über 144 Millionen engagierten Befragten in mehr als 130 Ländern. Über 2.500 erkenntnisorientierte Unternehmen – darunter SurveyMonkey, Zappi, Kantar und GfK – nutzen Cint, um die Erfassung von Verbrauchererkenntnissen zu beschleunigen und das Geschäftswachstum anzukurbeln. Die an der Nasdaq Stockholm notierte Cint Group AB (publ) verfügt über ein schnell wachsendes Team in 14 weltweiten Niederlassungen, darunter Stockholm, London, New York, Singapur, Tokio und Sydney. (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

Nutzen Sie Kundeneinblicke in Ihrem gesamten Unternehmen mit dem weltweit führenden Customer Insights Manager (CIM). Die Zukunft Ihres Unternehmens sind Ihre Kunden. Durch ein neues Framework des Customer Insights Management rückt Iterate Kundeneinblicke in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens und macht sie teamübergreifend zugänglich und umsetzbar, sodass jede Entscheidung kundenorientiert sein kann.

FormKeep

formkeep.com

FormKeep ist ein flexibler Formularendpunkt, der alle Ihre Webformulardaten erfassen kann. Mit FormKeep haben Webdesigner 100 % Kontrolle über das Erscheinungsbild ihrer Formulare. Marketingfachleute, Supportorganisationen sowie Webdesigner und -ingenieure können die von ihnen gesammelten Formulardaten problemlos mit Tausenden beliebter Anwendungen wie Google G-Suite, Salesforce.com, Hubpot, Zoho, ZenDesk, MailChimp, Marketo und anderen verknüpfen.

QuestionScout

questionscout.com

Questionscout ist das All-in-One-Tool zur Online-Formularerstellung, mit dem Sie schöne, responsive Formulare erstellen können, die Ihre Kunden lieben werden. Mit QuestionScout können Sie ansprechend gestaltete, hochkonvertierende Online-Formulare, Umfragen und Fragebögen erstellen. Mit QuestionScout erhalten Sie flexible Preise, ein handgefertigtes, intuitives Erstellungserlebnis, den fortschrittlichsten Theme-Builder aller Formularerstellungstools, eine große Auswahl an Feldern, in denen Sie jede erdenkliche Frage stellen können, Integrationen, um Ihre Formulare mit Anwendungen von Drittanbietern zu verbinden, Ein großer Funktionsumfang und das Versprechen, alle neuen Funktionen kostenlos zu erhalten und vieles mehr.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach ist die weltweit führende Commerce Experience Cloud und ermöglicht es Marken, Customer Journeys so personalisiert zu gestalten, dass sie sich wie von Zauberhand anfühlen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten an, die echte Personalisierung und Wachstum im digitalen Handel vorantreiben, darunter: Discovery, das KI-gesteuerte Suche und Merchandising bietet; Inhalt, der ein Headless-CMS bietet; und Engagement, das führende CDP- und Marketing-Automatisierungslösungen anbietet. Zusammen kombinieren diese Lösungen die Leistungsfähigkeit einheitlicher Kunden- und Produktdaten mit der Geschwindigkeit und dem Umfang der KI-Optimierung und ermöglichen so umsatzsteigernde digitale Handelserlebnisse, die auf jedem Kanal und bei jeder Reise umgesetzt werden. Bloomreach bedient über 850 globale Marken, darunter Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München und Marks & Spencer. Weitere Informationen finden Sie unter Bloomreach.com. (Exponea wurde 2021 von Bloomreach übernommen.)

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud lässt sich nahtlos in jedes Drittsystem integrieren und ermöglicht die einfache Konfiguration aller Geschäftskriterien direkt in der Plattform. Acquia Marketing Cloud wurde für die Nutzung durch alle Teams entwickelt, die Zugriff auf Kundendaten benötigen, und unterstützt das Unternehmen über Domänen, Marken, Regionen und Websites hinweg. Erhöhen Sie die Marketingflexibilität und machen Sie Ihr Unternehmen gleichzeitig für alles, was als nächstes kommt, zukunftssicher. Gewinnen Sie Flexibilität, um den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und steigern Sie gleichzeitig die abteilungsübergreifende Effizienz.

DocuWare

start.docuware.com

Arbeiten Sie intelligenter: überall und jederzeit, indem Sie die Arbeit in einer Welt komplexer Informationen durch die Digitalisierung, Automatisierung und Transformation Ihrer wichtigsten Geschäftsprozesse vereinfachen. Die Dokumentenmanagement-Software von DocuWare bietet intelligente digitale Workflows und Dokumentenkontrolle für erhebliche Produktivitätssteigerungen, ohne dass IT-Ressourcen erforderlich sind. Seine Cloud- und On-Premise-Produkte sind anerkanntermaßen die beste Lösung für Unternehmen, die wichtige Prozesse digitalisieren, automatisieren und transformieren möchten.

Botmaker

botmaker.com

Botmaker ist die fortschrittlichste Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden auf allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Erstellen Sie digitale Erlebnisse mit Hybrid-Bots und Live-Agenten. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Betrieb. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht Ihnen die Plattform, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen und vorherzusehen. Wir sind WhatsApp-Lösungsanbieter und Messenger-Partner.

Phonic

phonic.ai

Phonic bringt Umfragen mit schönen, intelligenten Fragebögen, die mit Sprache und Video beantwortet werden, auf die nächste Ebene. Erhalten Sie schneller bessere Antworten. Die Befragten geben 3x längeres und 2x ausführlicheres Feedback, wenn sie mit Stimme statt mit Text antworten. Beobachten und hören Sie den Benutzern zu, während sie mit Produkten interagieren. Sparen Sie Zeit und skalieren Sie Ihre Recherche, indem Sie den Interviewer aus strukturierten Interviews herausnehmen. Laden Sie Ihr Feedback auf. Hören Sie auf den Ton und verstehen Sie, wie sich die Benutzer wirklich fühlen. Mit der Stimme lässt sich leicht zwischen authentischen und unaufrichtigen Antworten unterscheiden. Erhalten Sie Spracheinblicke durch: Transkription – Dutzende unterstützte Sprachen, transkribiert in wenigen Minuten. Stimmungsanalyse – Sortieren Sie nach Emotionen, um positive und negative Antworten zu finden. Emotionale Klassifizierung – Klassifizierung in verschiedene Emotionen. Trittfrequenz und Energie – Zeichnen Sie die Sprechenergie und die Wortgeschwindigkeit bei jeder Antwort auf.

FURTHER

talkfurther.com

Das Team aus KI-gestützten Verkaufsassistenten von FURTHER arbeitet zusammen, um Gespräche mit Interessenten im Seniorenwohnbereich zu automatisieren und ihnen dabei zu helfen, schneller zu finden, wonach sie suchen. So können Sie mehr qualifizierte Leads erfassen und umwandeln und gleichzeitig wichtige Einblicke in Ihren Verkaufsprozess gewinnen. Mehr zu Weiter: - Generiert das 1,5- bis 2-fache des Lead-Volumens im Vergleich zu Website-Formularen - Qualifiziert Leads, damit Sie sich auf die besten Chancen konzentrieren können - Automatisiert Gespräche, sodass keine Leads verloren gehen

Mevo

usemevo.com

Mevo ist ein benutzerfreundlicher Chatbot-Builder, der regelbasierte und KI-gestützte Optionen, viele Vorlagen und mehr bietet. Mit Mevo können Sie dank der benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche in wenigen Minuten eine Chatbot-Seite erstellen, veröffentlichen und sie ohne Programmiererfahrung als Popup in Ihre Zielseite integrieren. Mevo bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihre Informationserfassung reibungsloser zu gestalten, darunter Engagement-Analysen, Sitzungswiederholungen und die Möglichkeit, Ihre Daten im CSV-Format zu exportieren. Sie können Ihren Chatbot auch mit Ihrem eigenen Branding anpassen und Anfangs- und Ersatznachrichten festlegen, die Ihr Bot verwenden soll, falls keine Antwort erfolgt.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konsumenten-Engagement-Plattform, die Live-Verkäufe und Support bietet. Die automatisierte Live-Chat-Plattform hilft Ihnen, rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten, Leads über verschiedene Kanäle hinweg zu qualifizieren und die Conversions zu steigern. Es handelt sich um eine Plattform für die Kundenkommunikation, die jede Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen optimiert. REVE Chat bietet eine umfassende Reihe visueller Interaktionsfunktionen wie Chatbot, Livechat, Co-Browsing und Video-Chat, um schnellere Lösungen durch individuelle Interaktionen zu ermöglichen. Mit REVE Chat können Sie Ihre Kunden ganz einfach über ihre bevorzugten Kanäle ansprechen und so ein Omnichannel-Messaging-Erlebnis bieten. REVE Chat umfasst außerdem erweitertes Routing, Warteschlangen, automatische Auslöser und Besucheranalysen. Unternehmen gewinnen Kunden über eine Vielzahl von Kanälen, darunter Websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App und andere. REVE Chat macht die Kommunikation mit ihnen über eine einzige Plattform äußerst effizient. Chatbot kann die Kundenunterstützung und -einbindung automatisieren, die Live-Chat-Lösung kann die Anpassung mit einer menschlichen Note auf die nächste Stufe heben. Die leistungsstarke Plattform unterstützt Unternehmen während des gesamten Kundenerlebnisses, von der Lead-Erstellung bis hin zur Kundenzufriedenheit und -bindung.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat ist eine Konversations-KI-Plattform. Dadurch wird der Kundenservice effizienter und die Kunden zufriedener. Jeder kann seinen eigenen intelligenten virtuellen Assistenten (d. h. einen intelligenten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Auflösungsrate messen und erhöhen. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie die Beantwortung häufig gestellter Fragen der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Stellen Sie sich wiederholende Aufgaben auf den Autopiloten. * Vergleichen Sie die Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Absichtserkennung und Verständnis natürlicher Sprache. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Bot-zu-Mensch-Übergabe mit integriertem Live-Chat. Der Aufbau dauert weniger als eine Stunde. * Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). * KI schlägt Verbesserungen Ihrer Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Unternehmensfunktionen wie benutzerdefiniertem AlphaOS-Code in Absichten, Benutzerauthentifizierung, SSO, SLA, APIs und Mehrkanalbereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.