Seite 32 - Alternativen - Emplifi

WizVille

wizville.com

WizVille verwandelt das Kundenerlebnis in einen Wachstumsmotor! Unsere Plattform ermöglicht es, alle Mitarbeiter vor, während und nach dem Verkauf auf allen Ihren Kontaktkanälen in die Optimierung des Kundenerlebnisses einzubeziehen, um mehr treue und werbewirksame Kunden zu gewinnen. Im Durchschnitt verdienen unsere Kunden jedes Jahr 10 % an NPS und steigern ihre Bewertungen auf öffentlichen Kundenbewertungsplattformen um 20 %.

Videowise

videowise.com

Videowise ist eine E-Commerce-Videoplattform, die Marken und Einzelhändler dabei unterstützt, interaktive und einkaufbare Videoerlebnisse in Online-Shops zu schaffen, um das Engagement zu steigern und die Konversion zu steigern. Im Gegensatz zu herkömmlichen Videoplattformen bietet Videowise eine auf den Handel ausgerichtete Videoinfrastruktur, die die Seitengeschwindigkeit schützt, Händlern durch Automatisierung Zeit spart und mit erweiterten Videoanalysen mehr Einblicke bietet. Mit den Swipe-Up-Video-Playlists von Videowise können Marken und Einzelhändler Käufer durch interaktive Produktentdeckung ansprechen und das Wertversprechen ihrer Produkte besser kommunizieren, was unweigerlich zu einem höheren Umsatzwachstum führt.

TrustLoop

trustloop.co

TrustLoop sorgt für mehr 5-Sterne-Bewertungen, indem es SaaS-Produkten und kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenfeedback zu erfassen, ohne sich über negative öffentliche Bewertungen Sorgen machen zu müssen. Unsere proprietäre Technologie ermöglicht es Eigentümern, positive Bewertungen öffentlich zu erfassen, während konstruktives Feedback vertraulich bleibt.

TestFreaks

testfreaks.com

TestFreaks arbeitet mit globalen Marken wie HP, Electrolux, Brother und LG sowie Online- und Offline-Händlern auf allen Kontinenten zusammen. TestFreaks bietet aggregierte Rezensionen, Bewertungen und Videoinhalte sowie proaktive Lösungen zum Sammeln, Moderieren und Verwalten von UGC, Verkäuferbewertungen und Fragen und Antworten. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung im Testbereich bietet TestFreaks eine der preisgünstigsten Lösungen auf dem Markt. Mit seiner großen Präsenz in den nordischen Ländern, im Nahen Osten, in Australien und anderswo ist TestFreaks ein Name, dem Einzelhändler und Kunden gleichermaßen vertrauen können.

OnVoard

onvoard.com

OnVoard ist eine All-in-One-E-Commerce-Marketingplattform, die Ihnen hilft, den Umsatz Ihres Geschäfts mit minimalem Aufwand zu steigern.

Editorify

editorify.com

Der Hauptgrund, warum Online-Bewertungen für Unternehmen wichtig sind, besteht darin, dass sie letztendlich den Umsatz steigern, indem sie den Verbrauchern die Informationen geben, die sie benötigen, um eine Kaufentscheidung für ein Produkt zu treffen, und FOMO erstellen, um den sozialen Beweis zu erhöhen. Editorify ist eine unverzichtbare App für Ladenbesitzer, die ihr Geschäft auf Shopify, Wix und WooCommerce betreiben und ihre Conversion-Rate maximieren möchten. Es hilft Ihnen, ganz einfach authentische Bewertungen von mehreren Großhändlern zu sammeln und in Ihr Geschäft zu importieren, um das Vertrauen der Kunden zu stärken, das Engagement zu maximieren, Social Proof aufzubauen und mehr Verkäufe zu erzielen.

Sendmea

sendmea.io

Sendmea ist eine innovative Online-Videobewertungsplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, die Macht des Social Proofs durch Kundenreferenzen zu nutzen. Indem es Unternehmen ermöglicht, authentische Videobewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu präsentieren, trägt Sendmea dazu bei, die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen der Marke bei potenziellen Kunden zu stärken. Im heutigen digitalen Zeitalter ist Social Proof für Marken von unschätzbarem Wert. Wenn potenzielle Kunden authentische Video-Testimonials zufriedener Kunden sehen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie der Marke vertrauen und kaufen. Hier glänzt Sendmea – es bietet Unternehmen eine Plattform, auf der sie diese aussagekräftigen Testimonials schnell sammeln und anzeigen können. Die Plattform bietet eine einzigartige Möglichkeit, wertvolles Feedback zu sammeln, mit der Möglichkeit, das Bewertungsformular anzupassen, um spezifische Fragen zu stellen, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Sobald die Videobewertungen genehmigt wurden, können sie auf der benutzerdefinierten Bewertungsseite des Unternehmens angezeigt und in sozialen Medien geteilt werden, wodurch die Reichweite und Glaubwürdigkeit der Marke weiter erhöht wird.

ReviewSender

reviewsender.com

Erhalten Sie alle Ihre Bewertungen auf Amazon zu Ihren Produkten oder denen Ihrer Mitbewerber. Bauen Sie die Marke auf, die Sie möchten, um die Nummer 1 in unserer Produktkategorie zu werden und mehr an zufriedene Kunden zu verkaufen.

Shapo.io

shapo.io

Shapo macht es mit Funktionen, die Sie gerne nutzen werden, ganz einfach, Kundenstimmen zu sammeln, zu verwalten und zu visualisieren.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat ist eine Social-Commerce-Plattform für den Verkauf direkt aus Ihrem Social-Media-Posteingang. Zu den Funktionen gehören Bestands- und Produktkatalogverwaltung, einfacher Checkout, automatisierter Chatbot, Automatisierung von Warenkorbabbrüchen, Übertragung und mehr. Reduzieren Sie die Reaktionszeit mit automatisiertem Kundensupport und verwalten Sie Ihr Unternehmen mit verschiedenen Integrationen.

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly ist eine All-in-One-Plattform für Bewertungstechnologie, die Unternehmen mit mehreren Standorten dabei hilft, das Kundenerlebnis zu erfassen, zu messen und zu verwalten. Von kleinen Friseursalons bis hin zu Unternehmenskunden wie Just Cuts, Swimart und Home Instead hilft Cloutly Marketingteams dabei, die Zusammenhänge zwischen Bewertungen und Umsatz zu erkennen. Obwohl es neu bei G2 ist, ist es die am höchsten bewertete Bewertungs-App auf Square und verbindet sich mit Tausenden anderen Systemen wie Mindbody, ClubReady, Hubspot und Zapier. Sammeln Sie nach einer Transaktion automatisch Google-Bewertungen, Video-Testimonials oder Bewertungen auf über 40 anderen Websites mit den mehrstufigen E-Mail- und SMS-Bewertungskampagnen von Cloutly. Keine Standard-E-Mails; Sie können jeden Schritt Ihrer Bewertungskampagnen mit Text oder Video vollständig anpassen und personalisieren. Es ist Ihre Chance, sich abzuheben, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen und mehr Bewertungen zu gewinnen. Vermeiden Sie negative Bewertungen und lassen Sie sich schnell auf unzufriedene Kunden aufmerksam machen (auf Google-konforme Weise), damit Sie nicht uninformiert bleiben oder eine unfaire Bewertung erhalten. Jede Cloutly-Kampagne bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie um Hilfe zu bitten, anstatt Sie online zu verprügeln. Sie haben alle Ihre Bewertungen an einem Ort – Google, Facebook und über 40 andere Bewertungsseiten –, sodass Sie Ihren Ruf überwachen, auf Kunden reagieren und Ihre Bewertungen in einem einheitlichen Posteingang verwalten können. Entdecken Sie KI-gestützte Erkenntnisse – extrahieren Sie Kundenthemen und -trends für Ihr Unternehmen im Vergleich zu denen Ihrer Mitbewerber und nutzen Sie „Magic Response“, eine leistungsstarke Möglichkeit für Unternehmen, mithilfe künstlicher Intelligenz personalisierte Bewertungsantworten in Echtzeit zu generieren. Und um alles zusammenzuführen, können Sie alle Ihre Bewertungen in Widgets auf der gesamten Website anzeigen, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen und die Conversions zu steigern. Erhalten Sie mehr Bewertungen, mehr Vertrauen und mehr Conversions auf der Website. Mehrsprachige Funktion aktiviert – sammeln und zeigen Sie Bewertungen in Ihrer Muttersprache an!

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI generiert E-Commerce-Produktdaten, die es Marken, Einzelhändlern und Marktplätzen ermöglichen, außergewöhnliche Produkterkundungserlebnisse zu bieten. Mit den umfangreichen und detaillierten Attributen von Pixyle verbessern Unternehmen ihre Website-Suchmaschinen und Empfehlungssysteme und helfen Käufern, genau das zu finden, was sie suchen. Unternehmen wie ESPRIT, Otrium, Depop und Shoptrue steigern Konversionen und Loyalität mit Pixyles KI-gestützter Produkt-Tagging-, Textgenerierungs-, Bildmoderations- und Empfehlungslösung.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai ist eine Service-Automatisierungsplattform ohne Code, die es Kundensupportteams ermöglicht, KI-Modelle zu erstellen, die sie direkt steuern können, um kritische Supportprozesse zu verbessern und zu automatisieren. Wir integrieren uns nahtlos in Zendesk und Salesforce und nehmen den Agenten mühsame und manuelle Aufgaben ab, damit sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Kunden. Unsere Kunden nutzen Lang für die folgenden Anwendungsfälle und sind mit unserer Plug-and-Play-Technologie innerhalb von 48 Stunden betriebsbereit, ohne dass eine Modellschulung oder Wartung erforderlich ist.

Lang.ai US

lang.ai

Lumoa

lumoa.me

Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren und darüber zu berichten. Jetzt kann jeder Mitarbeiter Fragen stellen und erhält Echtzeit-Antworten basierend auf der Stimme des Kunden. Lumoa hilft dabei, rechtzeitig Entscheidungen zu treffen, um die KPIs um das Dreifache zu steigern.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento ist ein KI-Voice-Bot für Unternehmens-Contact-Center. Der KI-Voice-Bot von Fundamento wurde speziell für Unternehmen, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche, entwickelt und kann mit seinen erstklassigen Entitätsextraktionsmodellen komplexe Kundengespräche bewältigen. Fundamento ist ein von Google finanziertes Unternehmen und arbeitet intensiv mit Unternehmen wie Hero FinCorp, IIFL und Paisabazaar zusammen, um durch größere Skalierung und drastisch reduzierte Kosten bahnbrechende Verbesserungen der Gewinn- und Verlusteffizienz zu erzielen. Die Kunden von Fundamento profitieren von: - Bis zu 60 % Kostensenkung in nur 12 Monaten - Beispiellose Verbesserung bei der Optimierung des Verkaufstrichters - Bemerkenswerter Rückgang der AHT ⁠- Unerschütterlicher Fokus auf CSAT und CX Wie? Der virtuelle Agent von Fundamento ist intuitiv und überwindet problemlos häufige Probleme wie Latenz, Speech-to-Text-Fehler (STT) und Sprachkomplikationen, die typischerweise bei Wettbewerbern auftreten. Sein System kann auch unstrukturierte, komplexe Daten geschickt verarbeiten, indem es die Kundenabsichten jederzeit übersetzt, transkribiert und versteht. Fundamento arbeitet mit Unternehmen in zahlreichen Anwendungsfällen von einfach bis komplex über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen: - Kundendienst - Lead-Qualifikation - Funnel-Management - Sammlungen - Datenvalidierung

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Kimola

kimola.com

Kimola ist ein ResTech-Unternehmen, das SaaS-Produkte für Forschungsexperten anbietet. Kimola Analytics bietet verschiedene Aspekte des Lebensstils einer bestimmten Verbrauchergruppe. Diese Zielgruppen werden von Benutzern definiert und von der künstlichen Intelligenz-Engine von Kimola generiert. Damit Werbetreibende in Sekundenschnelle verstehen können, wo sich ihr Publikum aufhält, was sie im Fernsehen sehen, welche Berühmtheit oder welchen Influencer sie mögen und wie sie sich anhand ihrer Interessen unterscheiden. Kimola Cognitive bietet API-Dienste für Entwickler, um unsere Technologie in ihren Apps zu nutzen. Diese API-Dienste erkennen die Sprache und Emotionen eines Textblocks, extrahieren Entitäten und durchsuchen große Mengen unstrukturierter Textdaten.

Upcred Advertiser

upcred.ai

UPCRED möchte ein globales Multiversum der Creator Economy sein, um die Creator Economy der Welt durch mehr Authentizität, Sichtbarkeit und technologische Verbesserungen zu stärken. UPCRED GDS: Eine Komplettlösung für alle Unternehmen, die ihnen die Teilnahme an der Creator Economy ermöglicht. UPCRED-Multiversum: Das Multiversum von UPCRED basiert auf UPCRED GDS, das eine Reihe von Problemen im Zusammenhang mit der Creator Economy für die Schöpfer und Unternehmen lösen wird. UPCRED hat seinen Hauptsitz in Bangalore, Indien, und ist derzeit in ganz Indien mit umfassenden Kapazitäten sowie in den USA, Großbritannien, Dubai, Singapur, Japan und dem Rest der Welt mit begrenzten Kapazitäten für Influencer-Marketing-Kampagnen tätig. Für weitere Informationen wenden Sie sich an [email protected] und für [email protected]

Upcred Customer

upcred.ai

Upcred Creator

upcred.ai

Rizer Social

rizersocial.io

Die Rizer-Plattform ist eine cloudbasierte Software, die von Marken und Werbetreibenden verwendet wird. Rizer Social positioniert sich als Performance-Marketing- und Business-Intelligence-Tool, das eine völlig andere Kategorie darstellt als andere Plattformen, die sich stärker auf Transaktionsmarktplätze konzentrieren. Unsere Lösung verringert das Risiko für Werbetreibende und verbessert die Ergebnisse bei der Zusammenarbeit mit Influencern durch Transparenz und Leistungsbenchmarking ihrer Kanäle und Zielgruppen.

Promoty

promoty.io

Promoty ist ein Influencer-Relationship-Marketing-Tool, das Marken und Agenturen hilft, die richtigen Creator zu finden, Influencer-Beziehungen zu verwalten und Zeit beim Influencer-Marketing zu sparen.

IQFluence

iqfluence.io

QFluence ist eine KI-gestützte Influencer-Marketing-Plattform, die die Art und Weise verändert, wie Marken und Marketingagenturen mit ihrem Publikum in Kontakt treten. Unsere Plattform nutzt KI, um Influencer-Marketing personalisierter und effektiver zu gestalten. Wir helfen Unternehmen dabei, die richtigen Influencer zu finden und Kampagnen zu erstellen, die auf die Vorlieben ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Dies bedeutet ein besseres Engagement und eine stärkere Markentreue. IQFluence bietet Vermarktern außerdem Dateneinblicke in Echtzeit und hilft ihnen, kluge Entscheidungen zu treffen und das Beste aus ihren Kampagnen herauszuholen.