Seite 3 - Alternativen - CBOT

Glider AI

glider.ai

Die Glider AI Skill Intelligence Platform, SIA-Gewinner 2021 für die innovativste HR-Technologie, bietet Einstellungslösungen, darunter virtuelle Beurteilungen, Codierungs-/Videointerviews, Screen-Bots und mehr, um die Einstellung hochwertiger Talente für Unternehmen, Personalvermittlungsfirmen und MSPs zu skalieren. Globale Marken wie Intuit, PwC, Amazon und Capital One vertrauen Glider bei der Validierung der Qualität und Eignung von Kandidaten für jede Rolle in jeder Branche. Im Durchschnitt erleben Kunden eine dreifache Vermittlungsquote, eine Verkürzung der Zeit bis zur Besetzung um 50 % und eine Verbesserung der Kandidatenzufriedenheit um 98 %. Weitere Informationen finden Sie unter Glider AI.

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Premium-Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz der Kundendienstprozesse zu verbessern. Was macht Kindly anders? Weniger Wartung und mehr Content-Produktion! Die KI von Kindly schlägt Ihnen neue Trainingsdaten vor, die Sie per Knopfdruck akzeptieren können. Einfach anzupassen Es ist keine Programmierung erforderlich, damit der Chatbot zu Ihrem Branding passt! Mehr als Knöpfe Die Chatbots von Kindly können spezifische Fragen beantworten, anstatt Benutzer durch eine Auswahl von Schaltflächen zu zwingen, die möglicherweise nicht einmal relevant sind. Mehrsprachig Trainieren Sie den Chatbot in einer Sprache und er versteht Anfragen in mehr als hundert Sprachen! Zu unseren Kunden zählen Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun und Kahoot. Einfache Integration mit führenden CRM-Anbietern wie Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk und Hubspot.

BotStar

botstar.com

BotStar ist eine umfassende Chatbot-Plattform, die es einfach macht, ein automatisiertes System zur Beantwortung von Anfragen und zur Generierung von Leads aufzubauen, zu entwickeln und zu verfeinern. BotStar bietet mehrere Funktionen wie die Verwaltung medienreicher Inhalte mit einem integrierten Content-Management-System und das Sammeln von Benutzerdaten zum Senden an andere CRM-Systeme. BotStar verfügt über einen integrierten Code-Editor, mit dem Programmierer komplexen Code im Kontext des Chat-Flows ausführen können. Erstellen Sie Ihren perfekten Chatbot mit dem erfahrenen Team und den neuesten Technologien.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungiert als Ihr vertrauenswürdiger Co-Pilot für Ihr Unternehmen mit dem Ziel, Sie bei Ihren datengesteuerten Entscheidungen intelligenter, schneller und sicherer zu machen. IBM Cognos Analytics gibt jedem Benutzer – ob Datenwissenschaftler, Business-Analyst oder Nicht-IT-Spezialist – mehr Möglichkeiten, relevante Analysen im Zusammenhang mit den Unternehmenszielen durchzuführen. Es verkürzt den Weg jedes Benutzers von einfachen zu anspruchsvollen Analysen und ermöglicht es ihm, Daten zu nutzen, um das Unbekannte zu erkunden, neue Zusammenhänge zu identifizieren, ein tieferes Verständnis der Ergebnisse zu erlangen und den Status Quo in Frage zu stellen. Visualisieren, analysieren und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Daten mit jedem in Ihrem Unternehmen mit IBM Cognos Analytics.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub unterstützt große und kleine Unternehmen dabei, Verkäufe zu beschleunigen und die Servicebereitstellung mit Terminplanungs- und digitalen Engagement-Lösungen zu optimieren, die sich in Echtzeit an die Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Früher unter dem Namen ScheduleOnce bekannt, gelten wir weithin als Vorreiter im Bereich Online-Buchung und -Kalender. Unser Angebot geht jedoch weit darüber hinaus und umfasst eine marktführende Reihe von Tools zur Erfassung, Qualifizierung, Einbindung und Konvertierung von Leads mit maximaler Effizienz und regulatorischer Einhaltung. konforme Sicherheit. Freiberufler, Unternehmer, Agenten, verbundene Unternehmen und interne Teams in allen Branchen verlassen sich auf uns, wenn es darum geht, ihren digitalen Vertrieb und ihr Marketing voranzutreiben, ihre Rekrutierungsziele zu erreichen und hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, einzeln oder im Team, persönlich , aus der Ferne oder beides. Überprüfen und bewerten Sie Möglichkeiten, leiten Sie sie automatisch an das entsprechende Personal weiter, verwalten Sie Ressourcenpools für die Teamzusammenarbeit und reservieren Sie unterwegs Räume oder Ausrüstung. Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, können Sie einen Anruf tätigen, auf Video umschalten oder live chatten. Beginnen Sie kostenlos und erweitern Sie dann Ihren Plan. Fangen Sie einfach an. Nahezu unglaublich.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones stellt Unternehmen einen KI-Telefonagenten zur Verfügung, der in ihrem Namen Anrufe entgegennimmt, sodass sie keinen Anruf eines Kunden verpassen. Der Agent kann auch ausgehende Anrufe tätigen, um Kunden zu kontaktieren, mit Leads in Kontakt zu bleiben und Kaltakquise per Autopilot zu tätigen.

Cogram

cogram.com

Cogram ist ein leistungsstarkes KI-gesteuertes Tool, das virtuelle Meetings rationalisiert und den Prozess des Notizenmachens und Zuweisens von Aktionspunkten für Fachleute erleichtert. Die Software funktioniert, indem sie Besprechungen in Echtzeit transkribiert, Gespräche zusammenfasst und Aktionspunkte identifiziert und gleichzeitig die Sicherheit der Benutzerdaten gewährleistet. Zu den Funktionen von Cogram gehören automatische Protokolle und Zusammenfassungen, blitzschnelle Einrichtung, nahtlose Integration mit CRMs und Unternehmenssicherheit. Außerdem wird die Privatsphäre der Benutzer gewahrt, da keine Audio- oder Videoaufzeichnungen von Besprechungen gespeichert werden. Cogram ist ein vielseitiges Tool, das für Vertrieb, Kundenerfolg, Projektmanagement und interne Besprechungen verwendet werden kann. Schließlich erleichtert Cogram den Einstieg in wenigen Minuten und bietet Kundenerfolgsressourcen und kundenbasierte SLAs.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka ist ein Nachrichtensystem mit hohem Durchsatz, das zum Senden von Daten zwischen Prozessen, Anwendungen und Servern verwendet wird. Alle Kafka-Nachrichten sind innerhalb des Apache Kafka-Clusters in Themen organisiert, und von dort aus können verbundene Dienste diese Nachrichten ohne Verzögerung nutzen, wodurch eine schnelle, robuste und skalierbare Architektur entsteht. Apache Kafka ist für die Verarbeitung großer Datenmengen konzipiert und das perfekte Messaging-System, wenn ein hoher Durchsatz erforderlich ist.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit ist ein Tool, mit dem Sie Ihren eigenen KI-Chatbot-Assistenten erstellen können, der auf Ihren eigenen Daten trainiert wird, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Hauptmerkmale: * Datenanpassung: Sie können bis zu 11 Millionen Zeichen benutzerdefinierter Daten (Dateien, Text, Fragen und Antworten) hinzufügen, um den Chatbot zu trainieren. * Anpassung des Erscheinungsbilds: Sie können die Farben, die Position, das Logo und den Namen des Chatbots anpassen. * Persönlichkeitsanpassung: Sie können die Persönlichkeit und den Stil des Chatbots definieren, um Kreativität und Präzision in Einklang zu bringen. * Lead-Sammlung: Der Chatbot kann Leads aus Besuchergesprächen generieren und diese an Sie weiterleiten. Weitere Details: * Chatbit bietet für den Einstieg eine kostenlose Version an. * Es werden mehrere Sprachen unterstützt, die spezifischen Sprachen sind jedoch nicht aufgeführt. * Benutzer können die Antworten des Chatbots entsprechend ihren Bedürfnissen anpassen. * Das Erstellen eines Chatbots, das Hinzufügen von Datenquellen und die Integration in die Website kann in weniger als 5 Minuten erledigt werden. * Chatbit kann bei Fragen per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden. Zusammenfassend bietet Chatbit eine benutzerfreundliche Plattform ohne Code zum Erstellen maßgeschneiderter KI-Chatbots, die auf Ihren eigenen Daten trainiert und direkt in Ihre Website integriert werden, um das Engagement zu steigern, Fragen zu beantworten und Leads zu erfassen.

Texthub

texthubai.com

Suchen Sie nach einem Tool, mit dem Sie erstaunlichen Code, Bilder und Text erstellen können? Dann sind Sie bei Texthub AI genau richtig! Unsere benutzerfreundliche Plattform nutzt die Kraft der künstlichen Intelligenz, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken. Probieren Sie Texthub AI noch heute aus und beginnen Sie mit der Erstellung!

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI ist eine hochmoderne generative KI-Chatbot-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden zu verändern. Unsere Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie natürliche, menschenähnliche Gespräche ermöglicht, Benutzern ein unvergleichliches Erlebnis bietet und den Umsatz und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau treibt. Das Herzstück von Orimon AI ist die Fähigkeit, Konversationshandel nahtlos abzuwickeln. Ob integriert in Shopify, WooCommerce oder unter Verwendung eines benutzerdefinierten Produktblatts – unsere Chatbots interagieren mit Kunden wie ein erfahrener Verkäufer. Sie antworten auf Anfragen, empfehlen Produkte und schließen Verkäufe ab und ahmen dabei die Intuitivität einer realen Interaktion nach. Diese Funktion ist besonders für E-Commerce-Websites von Vorteil, da sie KI nutzen können, um den Umsatz zu steigern und die Customer Journey zu verbessern. Ein weiteres herausragendes Merkmal von Orimon AI ist die erweiterte Live-Chat-Funktionalität, die eine perfekte Mischung aus KI-Effizienz und menschlicher Note bietet. Wenn komplexe Anfragen auftreten oder eine persönliche Note erforderlich ist, leitet die Plattform die Interaktion reibungslos an menschliche Agenten weiter und stellt so sicher, dass Kundenanfragen stets mit Sorgfalt bearbeitet werden. Die Vielseitigkeit von Orimon AI erstreckt sich auch auf seine umfassenden Integrationsfähigkeiten. Es lässt sich nahtlos mit verschiedenen Messaging-Kanälen verbinden, darunter Website-Chat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack und Discord, und stellt so sicher, dass Ihr Unternehmen über die Plattformen zugänglich ist, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen. Darüber hinaus lässt sich unsere Plattform in führende Automatisierungstools und CRMs wie Zapier, Pabbly Connect, HubSpot und Salesforce integrieren. Diese Integration ermöglicht eine effiziente Lead-Verarbeitung und -Verwaltung und stellt sicher, dass jede Interaktion erfasst und für das Geschäftswachstum genutzt wird. Unsere Plattform ist nicht auf Rollen mit Kundenkontakt beschränkt. Es umfasst auch Anwendungsfälle für den internen Geschäftsbetrieb. Von der einfachen Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zu komplexen Vertriebsprozessen, Lead-Qualifizierung und sogar als interner Assistent für HR-, Support- und Vertriebsteams ist Orimon AI ein vielseitiges Tool, das auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Zusammenfassend ist Orimon AI mehr als nur ein Chatbot; Es handelt sich um eine umfassende, KI-gestützte Kommunikationslösung, die jeden Aspekt Ihrer Geschäftsinteraktion verbessert. Es handelt sich um eine Investition in Spitzentechnologie, die verspricht, die sich wandelnden Anforderungen des digitalen Handels und des Kundenservice nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Botsify

botsify.com

Botsify ist eine Plattform für Menschen und Unternehmen, auf der sie ihre eigenen intelligenten Chatbots erstellen können, ohne Programmierkenntnisse zu haben. Die Menschen selbst kennen ihr Unternehmen besser als jeder andere und als Experten für Geschäftsfälle können sie Aufgaben wie FAQs, Kundensupport, das Ausfüllen eines Formulars und das Sammeln von Daten von Personen automatisieren. Unser Ziel ist es, die Konversation in Wirtschaft, Bildung und Human Interface mit jedem technischen Gerät zu verändern. Wir automatisieren Gespräche/Anwendungsfälle, sodass eine Person jetzt am Computer sprechen/vorführen oder Anweisungen von der Person auf dem Bildschirm entgegennehmen kann. Wir sind disruptiv in unserer Mission, die Besten zu sein, und bringen auch neue Angebote im Sprachbereich!

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey hinweg können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow ist die KI-gestützte Omnichannel Conversation Suite für die Kundenbindung. Die All-in-One-Plattform SleekFlow erstellt nahtlose und personalisierte Customer Journeys über alle gängigen Messaging-Kanäle, einschließlich WhatsApp, Instagram, Live-Chat und mehr. SleekFlow widmet sich der Gestaltung der Zukunft der Kommunikation, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, alle ihre Arbeitsabläufe auf sinnvolle Gespräche auszurichten. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu Supportteams optimiert SleekFlow den Geschäftsbetrieb durch die Nutzung seiner hochmodernen Konversations-KI-Funktionen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die Optimierung der Kundeninteraktionen und die Bereitstellung eines beispiellosen Supports ermöglicht die kundenorientierte Lösung Unternehmen eine beispiellose Skalierbarkeit und ein beispielloses Wachstum. SleekFlow ist in Singapur, Hongkong, Malaysia, Indonesien, Brasilien und den Vereinigten Arabischen Emiraten vertreten. Im Jahr 2022 sicherte sich das Startup eine Serie-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 8 Mio. USD unter der Leitung von Tiger Global, an der sich AEF Greater Bay Area Fund und Transcend Capital Partners beteiligten.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI bietet eine Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter KI-basierter Chatbots für Unternehmen. Hier die wichtigsten Highlights: * Benutzerdefinierte KI-Chatbots: Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen KI-gestützten Chatbots zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und ihr Branding zugeschnitten sind. Diese Chatbots können für Kundenservice, Vertrieb, FAQs und andere Geschäftsanwendungen verwendet werden. * ChatGPT-basierte Technologie: Die auf der ChatWizardAI-Plattform basierenden Chatbots basieren auf ChatGPT-ähnlichen Sprachmodellen und ermöglichen es ihnen, natürliche, menschenähnliche Gespräche zu führen. * No-Code Chatbot Builder: Der Dienst bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Schnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Chatbots einfach zu konfigurieren und anzupassen, ohne dass umfangreiche technische Fachkenntnisse erforderlich sind. * Datenintegration: Unternehmen können ihre vorhandenen Daten wie Website-Inhalte, Dokumente und FAQs integrieren, um die KI-Chatbots zu trainieren und sie über ihre Domäne zu informieren. * Anpassungsoptionen: Benutzer können das Erscheinungsbild und das Verhalten der Chatbots anpassen, um sie an ihre Markenidentität und ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. * Nahtlose Integration: Die Chatbots können mit wenigen Zeilen HTML-Code einfach in jede Website oder Plattform eingebettet werden, was eine schnelle Bereitstellung über verschiedene Touchpoints hinweg ermöglicht. * Verfügbarkeit rund um die Uhr: Die KI-Chatbots sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Unternehmen ständige Kundenunterstützung und -unterstützung bieten können. * Mehrsprachiger Support: Die Chatbots können mit Kunden in über 30 Sprachen kommunizieren und so einen vielfältigen Kundenstamm bedienen. * Preise und Pläne: ChatWizardAI bietet verschiedene Abonnementpläne an, darunter einen Starterplan, einen Wachstumsplan und einen Businessplan, um den Bedürfnissen von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Anforderungen gerecht zu werden.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate ist eine KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Zu seinem Hauptmerkmal gehört die Möglichkeit, generative, KI-gestützte Chatbots und Live-Chat zur Automatisierung des Kundenservice zu nutzen. Die Plattform hilft dabei, die Kundenkommunikation effizient zu skalieren und zu automatisieren. Das Tool umfasst einen „Kompose Chatbot Builder“ und einen „Generative AI Chatbot“, mit denen KI-Chatbots entwickelt und implementiert werden, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit der Dialogflow-Integrationsfunktion können Unternehmen ihren Chatbot-Erstellungsprozess optimieren. Zu den weiteren Funktionen gehören FAQ-Chatbot, Live-Chat und Lösungen für bestimmte Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Bildung und Bankwesen. Integrationen mit gängigen Plattformen sind möglich, wodurch das Omnichannel-Messaging verbessert und CRMs, Automatisierung und Analysen angeboten werden. Darüber hinaus ermöglicht es die Erstellung und Verwaltung von WhatsApp-Business-Chatbots und verbessert so die Omnichannel-Kundeninteraktion. Mit Funktionen wie der Code-freien Chatbot-Erstellung und der mühelosen, genauen und sofortigen Schulung ermöglicht es eine einfache Bereitstellung und Plug-and-Play-Integrationen. Es wurde speziell im Hinblick auf die Automatisierung des Kundendienstes entwickelt und zielt darauf ab, die Erstreaktionszeit zu verlängern, die durchschnittliche Lösungszeit zu verkürzen, die Kosten pro Lösung zu senken und die Kundenbindungsrate zu erhöhen.

Gladly

gladly.com

Gladly ist die einzige Kundenservice-Software, die auf Menschen und nicht auf Tickets basiert. KI revolutioniert die Art und Weise, wie wir arbeiten und kommunizieren. Die Erwartungen der Verbraucher an den Bekanntheitsgrad und die Art und Weise, wie sie von Marken behandelt werden, waren noch nie so groß wie heute. Gleichzeitig stehen Marken unter dem Druck, mit weniger mehr zu erreichen, und müssen das Spannungsfeld zwischen Geldeinsparungen durch KI und Automatisierung ausgleichen und gleichzeitig den Verbrauchern erstklassige Erlebnisse bieten. Die richtigen Erlebnisse schaffen Bindung, Loyalität und Customer Lifetime Value. Auf Tickets basierende Kundenservice-Software kann dieses Spannungsfeld nicht bewältigen. Und Marken, die auf Ticketing-Software angewiesen sind, scheitern in dieser neuen Wirtschaft. Aufgeblähte Tech-Stacks. Doppelte Tickets. Wiederholung und Frustration der Verbraucher. Fummelige und nervöse Agenten. Durch zwei schlechte Serviceerfahrungen verliert man einen Kunden ein Leben lang. Gladly setzt KI anders ein, um Handelsmarken dabei zu helfen, einen radikal persönlichen Kundenservice auf Concierge-Niveau in großem Maßstab anzubieten. Mit Gladly können sich Verbraucher selbst bedienen, wann immer sie wollen, und Kundendienstmitarbeiter werden zu Superhelden, die an Effizienz und Produktivität gewinnen. Jedes Gespräch in Gladly beginnt mit einem Echtzeitverständnis des Kunden – wer er ist, seine Vorlieben, sein Gespräch und seine Kaufhistorie mit der Marke, jede Interaktion an einem Ort. Und da jeder Kanal nativ integriert ist – VOICE, E-Mail, SMS, Chat, Social Messaging, Self-Service – haben Marken einen einzigen, lebenslangen Konversationsstream mit ihren Kunden. Zu den Kunden von Gladly gehören die beliebtesten Marken der Welt – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty und Warby Parker. Diese und Hunderte weitere Marken nutzen Gladly, um durch tiefe Beziehungen lebenslange treue Kunden aufzubauen.

Robofy

robofy.ai

Robofy ist ein vielseitiger KI-Chatbot-Builder, der für die Website-Integration entwickelt wurde. Es ermöglicht die Erstellung personalisierter Chatbots und nutzt Website-Inhalte, um automatisierte Antworten auf Besucheranfragen zu liefern. Der Robofy AI Chatbot trainiert Website-Inhalte, einschließlich Dokumente, PDFs und Webseiten. Benutzer können URLs eingeben oder Inhalte für Schulungen direkt eingeben, sodass der Chatbot auf der Grundlage dieser Daten automatisch auf Anfragen antworten kann. Robofy wird hauptsächlich zur Verbesserung des Kundensupports auf Websites verwendet. Durch die Bereitstellung automatisierter Unterstützung rund um die Uhr werden Kundenanfragen sofort beantwortet und so die Benutzererfahrung und das Engagement verbessert. Robofy bietet ein Chatbot-Widget mit anpassbaren Funktionen wie Farben, Sprache und Positionierung. Es umfasst Funktionen wie den Chat-Verlauf, vorgeschlagene FAQs und superschnelle Antworten. Die Plattform bietet außerdem ein WordPress-Plugin für die nahtlose Integration in WordPress-basierte Websites. Robofy ist für eine einfache Integration und Nutzung konzipiert, für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Es unterstützt das automatische Chatbot-Training und bietet Möglichkeiten zur manuellen Inhaltseingabe zu Schulungszwecken.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot ist eine intelligente KI-Plattform für virtuelle Assistenten, die das Erlebnis von Kunden, Mitarbeitern und Agenten im großen Maßstab verbessert und automatisiert. Die SnatchBot-Plattform optimiert Geschäftsabläufe und Kommunikation mit einer nachrichtenbasierten Schnittstelle, die keine Programmierkenntnisse erfordert. Mit unserer Omni-Channel-Plattform unterstützen die Tools von SnatchBot den gesamten Lebenszyklus eines Chatbots, vom Hosting, der Entwicklung und dem Testen bis hin zur Bereitstellung und Veröffentlichung auf Ihrem bevorzugten Kanal wie Ihrer Website, WhatsApp, Messenger und vielem mehr. Alle unsere Chatbots umfassen NLP, ML und Spracherkennung. Die Plattform bietet robuste Verwaltungsfunktionen sowie skalierbare Sicherheit auf Unternehmensniveau, die allen gesetzlichen Vorschriften entspricht. Mit dem Omnichannel von SnatchBot können Sie die Kanäle festlegen, über die Benutzer auf Ihre Chatbots zugreifen können. Darüber hinaus können Sie Bots in jedem Kanal erstellen, testen und veröffentlichen, entweder mit einer einzigen API für die Integration oder sogar mit einem einfachen Ein-Klick-Prozess. SnatchBot hilft Entwicklern oder Unternehmen auf der ganzen Welt, Deep-Learning-Chatbots zu entwickeln und zu monetarisieren, indem es kostenlosen Zugang zu einer proprietären Deep-Learning-Plattform bietet, sodass Sie Geld sparen, den Kundenservice oder den Ruf verbessern und den Umsatz steigern können. Das Ziel von SnatchBot ist es, das Erstellen von Bots für jedermann einfach zu machen. SnatchBot beseitigt Komplexität und hilft Ihnen, die bestmögliche Botschaft oder Erfahrung für Ihre Kunden zu schaffen. Wir bieten robuste Verwaltungsfunktionen und Sicherheit auf Unternehmensniveau, um den gesetzlichen Vorschriften gerecht zu werden. Sie können Chatbots für alltägliche Verbraucheranfragen erstellen und das Kundenerlebnis verbessern, z. B. den Zugriff auf die neuesten Nachrichtenaktualisierungen, die Buchung von Tickets, die Bestellung von Essen oder den Wetterbericht. Reduzieren Sie App-Müdigkeit. Automatisieren Sie Aufgaben. Workflows ausführen. Schauen Sie sich unsere Vorlagen an.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode ist ein KI-Chatbot-Builder, der es jedem ermöglicht, intelligente Chatbots zu erstellen, die auf der GPT-Technologie von OpenAI basieren. Mit ChatNode können Sie einen Chatbot anhand Ihrer eigenen Daten wie Websites, PDFs, Dokumente und Texte trainieren. Der Chatbot kann dann natürliche Gespräche führen und Fragen zu Ihren Daten beantworten. Mit ChatNode können Sie ganz einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzufügen. Es stehen verschiedene Preispläne zur Verfügung, darunter ein kostenloser Plan zum Testen. ChatNode nutzt die leistungsstarken Modelle zur Verarbeitung natürlicher Sprache von OpenAI wie GPT-3. Sie stellen die Daten bereit, mit denen Ihr Chatbot trainiert werden soll, indem Sie entweder eine Verbindung zu einer Website herstellen oder Dokumente hochladen. ChatNode verarbeitet und analysiert diese Daten, um eine Wissensdatenbank zu erstellen. Anschließend optimiert es ein KI-Modell basierend auf Ihren Daten, damit der Chatbot sachkundige Gespräche führen kann. Wenn Website-Besucher mit Ihrem Chatbot interagieren, generiert dieser basierend auf seinem Training menschenähnliche Antworten. Je mehr Daten bereitgestellt werden, desto intelligenter wird der Chatbot. * Trainieren Sie anhand beliebiger Daten – Laden Sie PDFs, Word-Dokumente und Textdateien hoch oder stellen Sie eine Verbindung zu einer Website her, um den Chatbot zu trainieren. Je mehr Daten, desto besser. * Überall einbetten – Fügen Sie den Chatbot ganz einfach mit ein paar Codezeilen zu Ihrer Website hinzu. ChatNode bietet einbettbare Widgets. * Intuitives Dashboard – Mit dem Dashboard können Sie mehrere Chatbots trainieren, verwalten und überwachen. Verfolgen Sie Gespräche und optimieren Sie die Chatbot-Leistung. * Aussehen anpassen – Passen Sie den Namen, den Avatar, die Farben und das Branding des Chatbots an Ihr Unternehmen an. * Slack-Integration – Integrieren Sie Ihren Chatbot mit Slack, um Fragen direkt in Ihrem Arbeitsbereich zu beantworten. * API-Zugriff – Für erweiterte Anpassungen bietet ChatNode API-Zugriff, um auf der Plattform aufzubauen. * Erschwingliche Preise – Pläne beginnen kostenlos und skalieren mit zunehmender Nutzung. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 2 Monate gratis.

Lindy

lindy.ai

Lindy ist eine KI-Assistentin, die Ihre täglichen Aufgaben verwalten und als Assistentin der Geschäftsleitung für vielbeschäftigte Berufstätige fungieren soll. Die KI-Agenten von Lindy lassen sich in Ihre vorhandenen Tools integrieren und verfügen über den personalisierten Kontext, der zur Automatisierung alltäglicher Aufgaben erforderlich ist. Ob Sie suchen * ein automatisierter Assistent der Geschäftsleitung zum Organisieren von E-Mails und Planen von Reisen * ein Schreiber, der medizinische Notizen transkribiert * ein Chatbot zur Automatisierung des Kundensupports * oder eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Geschäftsfunktion und Teams ... Da ist eine Lindy für dich. Und wenn nicht, können Sie in wenigen Minuten und ohne eine Zeile Code einen speziell entwickelten KI-Agenten erstellen.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers unterstützt Agenturen und Vermarkter dabei, mithilfe von mehr als 150 Plug-and-Play-Chatbot-Vorlagen Bots in kürzerer Zeit zu erstellen. ------------------- Die folgenden Arten von Vorlagen sind derzeit verfügbar: • Kundenservice, Live-Chat, Kundensupport und FAQ-Chatbots. • Restaurantreservierungs-Bots für Gastronomieunternehmen und Restaurantketten. • Termin-, Terminplanungs- und Empfangs-Chatbots für Ärzte, Anwälte, Personal Coaches, Politiker, Hotels, stationäre Agenturen usw. • E-Commerce-Chatbots. • Marken-Chatbots für Bekleidungsunternehmen, Filme, gemeinnützige Organisationen usw. • Persönliche Chatbots für Prominente, Musiker und Politiker. • Liefer-Chatbots für Restaurants und Foodservice-Unternehmen. • Transport-Chatbots für Fluggesellschaften, Bus-, Bahn- und andere öffentliche Verkehrsunternehmen. • News-Bots für Verlage. • Reise-Bots für Online-Reisebüros und Hotels. • Chatbots zur Immobilienplanung für Makler und Immobilienagenturen.

Selz

selz.com

Selz ist eine einfache E-Commerce-Plattform, mit der Sie Online-Shops erstellen, über bestehende Websites oder über soziale Netzwerke verkaufen können. Selz bietet Ihnen alle Tools, die Sie zum Aufbau Ihrer Online-Präsenz, zum Verkauf Ihrer Produkte, zur Vermarktung an Ihre Kunden und zur Verfolgung von Verkäufen benötigen. Selz ist ideal für Einzelpersonen und kleine Unternehmen, die physische Produkte, digitale Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox ist eine praktische Helpdesk-Software, die Multi-Channel-Support für Kundenanfragen über E-Mail, Web, Telefon und soziale Medien bietet. HappyFox lässt sich in Geschäftsanwendungen für Buchhaltung, Kundenfeedback, CRM, Handel usw. integrieren. Die iOS-, Android- und Windows-Version der App ermöglicht die Bereitstellung von Support über Smartphones und Tablets. Community-Foren und Wissensdatenbanken helfen Kunden, sofortigen Support zu bieten und miteinander in Kontakt zu treten.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole unterstützt Entwickler bei der Generierung von Web-/Mobilanwendungen und der Webautomatisierung durch Eingabeaufforderungen. Es bietet ein NPM-Paket, das Entwickler auf ihren lokalen Computern installieren können. Wir führen eine CLI mit unendlichem Kontext und zwei autonomen KI-Agenten ein.

Whippy

whippy.ai

Whippy ist eine leistungsstarke SMS- und E-Mail-Kommunikationsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Unternehmensproduktivität und die Kundenbindung durch Automatisierung und KI-gesteuerte Technologie zu steigern. Zu den wichtigsten Produkten gehören Team-Posteingang, Kampagnen, Automatisierungen, KI-Integration, Sequenzen, Abläufe und Bewertungen. Die Komplettlösung von Whippy rationalisiert die Kommunikation, ersetzt nahtlos mehrere Tools und ermöglicht Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und ihr Wachstum zu maximieren.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Terminus

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Die alte Vorgehensweise funktioniert nicht mehr. Und Sie können es sich nicht leisten, ins Hintertreffen zu geraten. B2B-Strategien haben sich weiterentwickelt und die Spielregeln haben sich geändert. Sie benötigen die Plattform, die Experten und die taktischen Anleitungen, um Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo es hingehört, insbesondere angesichts des zunehmenden Drucks, mit jedem Dollar effizienter zu arbeiten. Terminus ist eine Plattform für Ihren Erfolg. Es hilft Ihrem Team, Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu treffen. Sie benötigen eine Plattform, die auf First-Party-Daten basiert und Käufern ansprechende digitale Erlebnisse von der Kontoakquise bis zur Erweiterung und Erneuerung bietet. Unsere Engine ist darauf ausgelegt, den ROI zu steigern, Betrug zu minimieren, der Markensicherheit Priorität einzuräumen und Absichten in relevante, umsetzbare Erkenntnisse für GTM-Teams umzuwandeln.