Seite 2 - Alternativen - Agile CRM
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucherverfolgung und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher zu kennen, sie einzubinden und Ihre Kunden in Echtzeit zu unterstützen. Vollgepackt mit allen Funktionen, die ein Kunde erwartet, und vielem mehr, einschließlich Live-Besucherverfolgung, Live-Chat-Übersetzung, Live-Chat, automatisierte Chat-Trigger, Lead-Bewertung, Audioanruf, Bildschirmfreigabe, Obszönitätsverwaltung, Chat-Vorschau, codeloser Bot, Antwort-Bot, Chat-Routing, interner Chat, mobile Agent-App, SDK für iOS und Android sowie Integrationen mit beliebten IM-Kanälen wie WhatsApp, Instagram, FB Messenger und Telegram. All dies auf einer einzigen Plattform.
JustCall
justcall.io
JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das SaaS-Software anbietet. Die Plattform stellt Software für Vertriebsprozesse bereit. PandaDoc hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, mit Hauptbüros in Minsk, Weißrussland und St. Petersburg, Florida. Dokumentenautomatisierungssoftware als Service mit integrierten elektronischen Signaturen, Workflow-Management, einem Dokumentenersteller und CPQ-Funktionalität.
pdfFiller
pdffiller.com
Bearbeiten Sie PDFs, erstellen Sie Formulare, sammeln Sie Daten, arbeiten Sie zusammen, signieren und faxen Sie Dokumente und vieles mehr. Und Sie können alles von überall auf jedem Gerät zu einem Bruchteil der Kosten erledigen.
JotForm
jotform.com
Über 20 Millionen Benutzer vertrauen auf den Formular-Builder von JotForm und bieten eine einfache Möglichkeit, Online-Formulare von jedem Gerät aus zu erstellen und zu veröffentlichen. Das Unternehmen bietet über 10.000 vorgefertigte Formularvorlagen, über 100 Integrationen in Apps von Drittanbietern und erweiterte Designfunktionen und ist damit der führende Online-Formularersteller für Unternehmen auf der ganzen Welt. Es wird häufig zum Erstellen von Zahlungsformularen, Lead-Generierungsformularen, Registrierungsformularen, Kontaktformularen, Antragsformularen und mehr verwendet.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Lassen Sie Dokumente und Formulare unterschreiben. Leicht. Sicher. Überall. Ein Ort für alle Ihre PDF- und E-Signatur-Arbeiten. Acrobat hat es. Transformieren und beschleunigen Sie Ihre Arbeitsabläufe mit Acrobat Sign – der bevorzugten E-Signatur-Lösung von Microsoft und dem einzigen E-Signatur-Tool, das auch die Leistungsfähigkeit von Adobe Acrobat in einem Paket vereint.
tawk.to
tawk.to
tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder über eine kostenlos anpassbare Seite überwachen und mit ihnen chatten können. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Agenten haben und diese zu einer unbegrenzten Anzahl von Websites hinzufügen, damit diese ohne Einschränkungen mit Ihren Besuchern kommunizieren können. Ihr Chatverlauf wird für immer gespeichert, bis Sie ihn löschen. tawk.to macht es über sechs Millionen Menschen einfach, mit Milliarden von Kunden zu kommunizieren und Transaktionen durchzuführen – unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wie sie bezahlen. Seien Sie da, wenn sie Sie brauchen, mit unbegrenztem Messaging, Ticketing und Ihrer eigenen Wissensdatenbank – alles 100 % KOSTENLOS. Die Messaging- und Kundenverwaltungssoftware von tawk.to ist auf allen Geräten einfach zu verwenden und lässt sich in alle Ihre Websites und Landingpages integrieren. tawk.to bietet iOS-, Android-, Windows- und Mac OSX-Apps, damit Sie überall in Verbindung bleiben. tawk.to bietet Live-Support rund um die Uhr.
CallRail
callrail.com
CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat – Sichere Zusammenarbeit für stark regulierte Organisationen. Entwickelt für Organisationen, die mehr Kontrolle über ihre Kommunikation benötigen, ermöglicht es die Zusammenarbeit zwischen Kollegen, Partnern, Kunden, Communities und sogar Plattformen ohne Kompromisse bei Dateneigentum, Anpassungen oder Integrationen. Dutzende Millionen Benutzer in über 150 Ländern und Organisationen wie die Deutsche Bahn, die US Navy und Credit Suisse vertrauen täglich Rocket.Chat, um ihre Kommunikation absolut privat und sicher zu halten.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um in jeder Wachstumsphase einen mühelosen Kundenservice zu bieten. Mithilfe modernster Automatisierungs- und KI-Funktionen revolutioniert Gorgias die Art und Weise, wie Online-Shops die Customer Journey mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Supportleistung und Umsatzstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit mehr als 13.000 Händler im E-Commerce-Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY. Gorgias ist stolz darauf, eine zertifizierte B Corporation zu sein und ist führend in nachhaltigen und gerechten Praktiken am Arbeitsplatz.
Framer
framer.com
Es ist Prototyping leicht gemacht – kein Code erforderlich, browserbasiert und kostenlos für alle. High-Fidelity in der Hälfte der Zeit.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout ist ein globales Remote-Unternehmen, das Helpdesk-Software anbietet und seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, hat. Das Unternehmen bietet eine E-Mail-basierte Kundensupportplattform, ein Wissensdatenbank-Tool und ein einbettbares Such-/Kontakt-Widget für Kundendienstmitarbeiter. Das Hauptprodukt von Help Scout (auch Help Scout genannt) ist ein webbasierter SaaS (Software as a Service) HIPAA-konformer Helpdesk. Das 2011 gegründete Unternehmen bedient mehr als 10.000 Kunden in über 140 Ländern, darunter Buffer, Basecamp, Trello, Reddit und AngelList. Zusätzlich zu seinem Standort in Boston verfügt das Unternehmen über eine Remote-Belegschaft mit über 100 Mitarbeitern, die in mehr als 80 Städten auf der ganzen Welt leben.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Konversationslösung, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanäle wie WhatsApp, Instagram und iMessage in Kontakt zu treten. Freshchat bietet außerdem native KI-gestützte Chatbots, die einfach mit einem No-Code-Builder erstellt werden können und Unternehmen dabei helfen, personalisierten Self-Service in großem Maßstab bereitzustellen. Mit dem Journey Builder und den vorgefertigten Playbooks von Freshchat können Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden immer einen Schritt voraus sein und sie bei Bedarf proaktiv unterstützen. Freshchat bietet außerdem einen umfassenden Überblick über den Gesprächsverlauf des Kunden und andere relevante Informationen, wodurch die Agenten produktiver werden und personalisierte Erlebnisse bieten können.
Bigin
bigin.com
Bigin ist ein leichtgewichtiges CRM, das ausschließlich für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Verwalten von Pipelines, das Hinzufügen von Notizen, das Aktualisieren von Datensätzen und das Planen von Nachverfolgungen vereinfacht und Ihnen dabei hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Abschluss weiterer Geschäfte.
Elementor
elementor.com
Elementor ist eine dynamische Drag-and-Drop-Plattform zum Erstellen von Websites. Elementor wird zur Erstellung von 4,6 % aller Websites weltweit verwendet und hilft Webentwicklern dabei, atemberaubende, umfassende WordPress-Websites zu erstellen, ohne dass Code erforderlich ist. Mit Hunderten von Widgets, Integrationen, Website-Vorlagen und Design-Tools können Elementor-Benutzer ihren WordPress-Website-Erstellungsprozess anpassen und skalieren. Die intuitive Benutzeroberfläche von Elementor vereinfacht unnötige Designkomplexitäten und führt zu wunderschön gestalteten und leistungsstarken Websites. Ebenso wichtig ist, dass integrierte Popup-Formulare Elementor-Benutzern dabei helfen, Websites zu erstellen, die konvertieren.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplette Marketing-Automatisierungs- und CRM-Software für Unternehmen. Organisieren Sie Ihre Lead-Erfassung, Ihr Lead-Management, Ihr Vertriebsmanagement und Ihre Analysen auf einer Plattform.
DocHub
dochub.com
Mit DocHub kann jeder die Bearbeitung, Unterzeichnung, Verteilung und das Ausfüllen von Formularen optimieren. DocHub bietet außerdem eine äußerst beliebte Integration mit Google Workspace an, die es Benutzern ermöglicht, Dokumente direkt aus Google-Apps zu importieren, zu exportieren, zu ändern und zu signieren. DocHub wurde 2014 eingeführt und genießt das Vertrauen von mehr als 83,3 Millionen Benutzern. Durch Cloud-Speicherung in Echtzeit und sichere Workflows bleiben über 500 Millionen Dokumente in einer einzigen, benutzerfreundlichen Lösung aktuell und sicher.
Duda
duda.co
Duda ist die führende Website-Entwicklungsplattform, die es Agenturen für digitales Marketing und SaaS-Unternehmen ermöglicht, die digitale Präsenz ihrer Kunden aufzubauen und zu verwalten. Die preisgekrönte Low-Code-No-Code-Plattform von Duda ermöglicht Agenturen und SaaS-Unternehmen eine höhere Produktivität und beispielloses Wachstum mit einer umfangreichen Palette an Funktionen, die E-Commerce, Kundenmanagement, SEO, Automatisierung und White-Labeling umfassen.
Typeform
typeform.com
Typeform ist der Goldstandard für No-Code, durchdacht gestaltete, benutzerfreundliche Formulare, Quizze, Umfragen und asynchrone Videolösungen. Schaffen Sie persönliche Erlebnisse für Ihre Kunden, bauen Sie Markenidentität und -treue auf und beschleunigen Sie Ihr Wachstum. Mit über 120 bestehenden Integrationen stellt Typeform sicher, dass die von Ihnen benötigten Daten nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integriert werden und Ihnen eine skalierbare Kommunikation ermöglicht. Mit Sicherheit auf Unternehmensebene und BU
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook ist die zentralisierte Clientflow-Managementplattform, die es unabhängigen Unternehmen ermöglicht, bemerkenswerte Kundenerlebnisse zu bieten und mit Zuversicht zu agieren. Kernfunktionen: - Rechnungen - Angebote - Online-Zahlungen - Terminplanung - Kontaktformular und Lead-Management - Markenbroschüren - Buchhaltung - Quickbooks-Integration - Automatische Zahlungserinnerung - Kundenportal + Login
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. war ein 1998 gegründetes amerikanisches Cloud-Computing-Unternehmen mit Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, das Software und Dienstleistungen zur Verwaltung von Geschäftsfinanzen, Betriebsabläufen und Kundenbeziehungen bereitstellte. Seine Software und Dienstleistungen wurden mit Modulen für ERP, CRM, PSA und E-Commerce auf kleine, mittlere und große Unternehmen zugeschnitten. Die Oracle Corporation erwarb NetSuite im November 2016 für rund 9,3 Milliarden US-Dollar. Der neu gegründete Geschäftsbereich Oracle Netsuite wird von Executive Vice President Evan Goldberg als Oracles Cloud ERP für kleine und mittlere Unternehmen geleitet.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) ist die Go-to-Market-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu finden, zu gewinnen und zu vergrößern. ZoomInfo liefert genaue Echtzeitdaten, Erkenntnisse und Technologie an mehr als 35.000 Unternehmen weltweit. Unternehmen nutzen seine Daten und Plattform, um die Effizienz zu steigern, Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abzustimmen und Technologie-Stacks zu konsolidieren. Es ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Datenschutz mit branchenführender Einhaltung der DSGVO und CCPA sowie zahlreichen Datensicherheits- und Datenschutzzertifizierungen. Spezialgebiete: GTM-Plattform, GTM-Strategie, Vertriebsintelligenz, Konversationsintelligenz, Marketingintelligenz, Vertriebsengagement, Kontaktdaten, Absichtsdaten, Lead-Generierung, verbesserte Kundengewinnung, Geschäftsinformationen, Geschäftskontakte, Account-based Marketing (ABM), Datengenauigkeit, Datenbank Hygiene und Datenorchestrierung.
Outreach
outreach.io
Outreach ist die führende Vertriebsausführungsplattform, die marktorientierten Teams dabei hilft, effizient mehr Pipelines zu erstellen und vorhersehbar abzuschließen. Von der Akquise über das Geschäftsmanagement bis hin zur Prognose nutzt unsere Plattform Automatisierung und künstliche Intelligenz, um Umsatzführern dabei zu helfen, die Effizienz und Effektivität aller Markteinführungsaktivitäten und des Personals über den gesamten Umsatzzyklus hinweg zu steigern. Outreach ist das einzige Unternehmen, das Vertriebsengagement-, Revenue Intelligence- und Revenue-Operations-Funktionen auf einer einheitlichen Plattform bietet. Mehr als 5.500 Unternehmen, darunter Zoom, Siemens, Okta, DocuSign und McKesson, verlassen sich auf Outreach, um ihre Umsatzorganisationen voranzutreiben. Outreach ist ein privat geführtes Unternehmen mit Sitz in Seattle, Washington, und Niederlassungen weltweit. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.outreach.io.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com ist die einzige Plattform mit erstklassigen Kundenoperationen, kombiniert mit einem benutzerfreundlichen Projektmanagement, den Teams lieben. Liefern Sie die Arbeit pünktlich und im Budget, beseitigen Sie das Chaos des Kunden und verstehen Sie die Rentabilität auf einer Plattform. Teamwork.com hat seinen Hauptsitz in Cork, Irland und von einem Team, das zuvor eine Agentur geleitet hat, mehr als 20.000 Kunden auf der ganzen Welt mit einem globalen Team von über 350 Mitarbeitern.
Five9
five9.com
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.
Softr Studio
softr.io
Mit Softr.io können Sie in wenigen Minuten und ohne Code Kundenportale und interne Tools für Ihr Unternehmen erstellen. Es funktioniert mit Airtable und Google Sheets. Schließen Sie sich mehr als 90.000 Teams an, die Portale für ihre Kunden oder Partner, Mitarbeiter-Intranets, Projektmanagement-Tools, Dashboards, CRMs und vieles mehr erstellen.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing verbindet alle Tools und Kanäle, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, um Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus anzusprechen. Nutzen Sie Daten aus E-Mail-Marketing, sozialen Medien, digitaler Werbung und Ihrer Website, um personalisierte Kontaktpunkte mit Ihren Kontakten anzupassen – und stellen Sie so sicher, dass Ihr Marketing effektiv, ansprechend und einprägsam ist, ohne dass Sie Zeit kosten. Wir nutzen die Automatisierung für Sie, damit Sie sich auf die persönliche Note konzentrieren können, die Ihr Unternehmen auszeichnet, und sicherstellen, dass Sie bei keinem Ihrer Kunden einen Schritt verpassen. Was können Sie mit ActiveCampaign tun? - Automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse an allen Ihren Kundenkontaktpunkten. - Verfolgen Sie Käuferpräferenzen, Verhalten und viele benutzerdefinierte Attribute über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für eine tiefere Segmentierung und eine effektivere Kontaktaufnahme. - Passen Sie Versendungen basierend auf fast jedem Parameter an, sodass Ihre Nachrichten immer gezielt an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind Zielgruppe – Nutzen Sie Daten aus dem gesamten Kundenlebenszyklus, um für jeden Kunden den besten Inhalt, die beste Sendezeit und den besten Lieferkanal auszuwählen – Erstellen Sie mit minimalem Aufwand vollständig individuelle Kampagnen und verbessern Sie dann Ihre Versandstrategie in Echtzeit basierend auf dem Kundenverhalten -Replizieren Sie das persönliche 1:1-Erlebnis für jeden Kunden, egal wie groß Ihr Unternehmen wird
Flowlu
flowlu.com
Flowlu ist eine All-in-One-Plattform für den Geschäftsbetrieb, die alle wesentlichen Tools für Projekt-, Aufgaben-, Finanz- und Kundenmanagement enthält. Flowlu verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über alles, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht. Sie können jeden Teil Ihres Unternehmens verfolgen, von der von Ihrem Team verbrachten Zeit und deren Arbeitsbelastung bis hin zu Gesamtkosten und Kundenrechnungen.
Atera
atera.com
Mit der KI-gestützten IT-Management-Plattform von Atera können IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) in Unternehmen in jeder Größenordnung operative Exzellenz im gesamten Unternehmen erreichen. Verwalten Sie Ihren gesamten IT-Betrieb – von der Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) über Helpdesk und Ticketing bis hin zu Patching und Automatisierung – in einem einzigen intuitiven Dashboard. Optimieren Sie Ihre Abläufe, erhalten Sie Echtzeit-Überblick über Ihre IT und steigern Sie die tägliche Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen. Passen Sie Ihre IT-Umgebung durchgängig mit Dutzenden kuratierten, erstklassigen Lösungen für Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Netzwerküberwachung und mehr an. Entdecken Sie, wie KI Ihnen dabei helfen kann, eine beispiellose IT-Effizienz zu erreichen. Testen Sie Atera 30 Tage lang kostenlos oder buchen Sie eine Demo unter: www.atera.com
ClickFunnels
clickfunnels.com
Clickfunnels ist eine der weltweit beliebtesten Online-Sales-Funnel-Plattformen, auf der Benutzer schnell und einfach schöne Verkaufsseiten erstellen können, die Besucher in Leads und zahlende Kunden umwandeln. Keine Erfahrung in Technik, Design oder Programmierung erforderlich. Hunderte von Plug-and-Play-Vorlagen stehen Ihnen zur Verfügung. Oder passen Sie Ihre eigenen Trichter an. Clickfunnels bietet Schulungen, Tutorials und eine reibungslose Integration von Drittanbieter-Apps, E-Mail und Zahlungen. Benutzer haben in nur 10 Minuten funktionierende Funnels erstellt!