Side 2 – Alternativer - ZenCall

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket website feedback værktøj, er et script, du installerer på din hjemmeside. Dette gør det muligt for brugere at indsende hjemmesidefeedback gennem skærmbilleder og optagelser direkte til dit projektstyringsværktøj eller billetsystem. Visuel feedback og annotationsværktøj til fejlrapportering, hjemmesideudvikling og designprojekter. 14 dages gratis prøveperiode! Prøv Feedbucket gratis - Intet kreditkort. Ingen fangster. Ingen BS. Indsaml webstedsfeedback og rapporter fejl direkte fra webstedet, du arbejder på, uden at forlade webstedet. Få klar feedback med skærmbilleder og videooptagelse sendt automatisk med alle tekniske data direkte ind i dit projektstyringsværktøj; Trello, Jira, Github osv.. Arbejd smartere: - Spar tid, 4 - 10 timer estimeret pr. projekt - Inkluderer videooptagelse og annotering - Ikke flere PowerPoints eller Word-dokumenter - Ikke flere lange og rodede e-mail-tråde - Glade kunder og glad udviklerteam Kort sagt: Cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med at modtage feedback om hjemmesidens funktionaliteter via kommenterede skærmbilleder, videoer og mere.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at udnytte brugerfeedback til smartere produktudvikling. Engager dit fællesskab ved at give kunder og holdkammerater en platform til at dele indsigt, stemme om ønskede funktioner og deltage i meningsfulde diskussioner. FeatureFind er en platform for brugerfeedback og funktionsanmodninger designet til at hjælpe virksomheder med at indsamle, organisere og prioritere kundeinput. Med en brugervenlig grænseflade kan teams administrere feedback, spore funktionsanmodninger og tilpasse produktkøreplaner til kundernes behov. FeatureFind forenkler processen med at omdanne feedback til handlingsorienteret indsigt og hjælper produktteams med at bygge bedre produkter hurtigere.

IdeaApe

ideaape.com

Det eneste AI Market Research Tool, der virker. Identificer reelle problemer, som dit målmarked står over for. Skræddersy din indholdsstrategi til at adressere dine kunders uopfyldte smertepunkter. Forstå dit målmarkeds vilje til at betale. Udvikl en gennemprøvet go-to-market-strategi, bakket op af reelle smertepunkter. Forstå hvordan din målgruppe ser på dine konkurrenter. Brug IdeaApe til succesfuldt at identificere og adressere uopfyldte behov i dit målmarked, du kan udvikle banebrydende produkter, der giver dyb genklang hos kunderne, skaber stærk markedsdifferentiering og fremmer loyalitet.

Cyft

cyft.ai

Spring over besværet med at logge ind og navigere på skærme i din PSA. Brug Cyft til problemfrit at opdatere billetter og logge fakturerbare timer håndfrit. Revolutionér din MSP med Cyft, den første AI-agent for administrerede tjenesteudbydere. Strømlin driften, automatiser komplekse opgaver, og transformer billetoverbelastning til strategiske vækstmuligheder. Cyft er en banebrydende platform, der udnytter kunstig intelligens til at forbedre forretningsdriften gennem avanceret dataanalyse og automatisering. Det fokuserer på at transformere komplekse data til handlingsorienteret indsigt, og hjælper organisationer med at træffe informerede beslutninger.

Cube

cubehq.ai

Generer hyper-personlige, brand-relevante svar til kundeanmeldelser og forespørgsler ved hjælp af ChatGPT. Grundlagt af en alumne fra Stanford, Wharton og IIT'er, Cube er en generativ AI-startup, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at strømline online omdømmestyring og kundepleje. Det udnytter ChatGPT til at revolutionere kundepleje. Cube hjælper teams med at spare tid på gentagne opgaver, øge produktiviteten og tilpasse kundeinteraktioner i stor skala. Cube er drevet af ChatGPT, bakket op af førende investorer som Peak XV (tidligere Sequoia India), Graph Ventures og engleinvestorer, og betroet af nogle imponerende virksomheder inden for sundhedspleje, fast ejendom, gæstfrihed og opbevaring. Nøglefunktioner: * Anmeldelsesindsamling: Ensartet styring på tværs af alle platforme. * AI-drevne svar: Generer personlige svar ved hjælp af avanceret AI. * Automatiserede svar: Automatiser svar med regelbaserede svar. * SEO-optimerede svar: Forbedre din SEO med søgeordsrige svar, der er skræddersyet til at øge synlighed. * E-mail-advarsler: Få meddelelser om nye anmeldelser og søgeord. * Multi-Location Support: Administrer feedback på tværs af forskellige lokationer problemfrit. * Ubegrænsede brugere: Skræddersy tilladelser til forskellige teamroller. * Billetsystem: Organiser og tildel anmeldelsesopfølgninger. * Vigtige platformsintegrationer: Problemfri forbindelse med Google, Yelp, TripAdvisor. * Følelsesanalyse: Forstå kundernes følelser gennem avancerede analyser. * Bedømmelsesrapporter: Få adgang til kortfattede rapporter om onlinevurderinger. Særlige integrationer: * Restauranter: Uddannede modeller, som kan forstå og svare på restaurantanmeldelser på Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub og give indsigt i tilbagevendende temaer i anmeldelser. * Hoteller og lejemål: Integration med Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb for hotelspecifikke anmeldelser.

Clickiny

clickiny.com

Forbedre din virksomhed med Clickiny! Øg kundeengagementet ubesværet med dens alt-i-én-løsning til WhatsApp-chatknapper, formularer, bookinger og mere. Clickiny er perfekt til virksomheder og enkeltpersoner, der ønsker at strømline kommunikation gennem WhatsApp. Uanset om du ønsker at fange kundeemner, administrere aftaler eller give kunderne en nem måde at nå dig på.

AdsEra

adsera.in

Adsera er en innovativ og hurtigt voksende SaaS-platform, der transformerer den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Det er overbevist om, at meningsfulde kunderelationer opbygges gennem samtaler, og dens avancerede kundeengagementsoftware, bygget på WhatsApps Business API, giver virksomheder mulighed for at have personlige, realtidsinteraktioner med deres kunder i stor skala. I nutidens on-demand økonomi, hvor kunderne forventer hurtig og problemfri service, gør Adsera virksomheder i stand til at levere præcis det. Dens brugervenlige platform gør det utrolig nemt at komme i gang. Opsætning og drift af Adsera tager minimal tid og kræfter, hvilket giver små og mellemstore virksomheder mulighed for hurtigt at omfavne sin løsning.

Addy AI

addy.so

Addy AI er en innovativ platform designet specielt til realkreditinstitutter, med det formål at strømline låneoprettelsesprocessen. Ved at udnytte avanceret AI-teknologi hjælper Addy AI med at reducere det manuelle arbejde for låneansvarlige, øge effektiviteten og muliggøre hurtigere lånelukninger - ofte på få dage i stedet for uger.

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportivitet giver specialister mulighed for at se deres kunder i øjnene fra hvor som helst i verden; at assistere, ansigt til ansigt og on-demand, på din fysiske placering ved hjælp af det nyeste inden for digital teknologi. Teleportivity skaber forbindelsesløsninger til den moderne tidsalder for kommunikation, der blander effektiviteten og omfanget af digitalt med kraften i det personlige præg. Security Industry Association (USA) - Vinder 2021 "Judges Choice" ** Samtaleranlæg - Dit samtaleanlæg, omtænkt. Omdefiner, hvad dit samtaleanlæg er i stand til med et nyt niveau af tilgængelighed, funktionalitet og lethed. ** Video Concierge - Din concierge, nytænkt. Ikke mere personalemangel. Ikke flere uovervågede receptioner. Bare uovertruffen service fra hvor som helst til hvor som helst. ** Hjælp som en tjeneste - Service i skala, nytænkt Uanset dine krav, støt dine medarbejdere og kunder på tværs af tusindvis af adgangspunkter med lethed.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM er en cloud-baseret CRM-løsning skræddersyet til moderne callcentre, udstyret med avancerede værktøjer til effektiv ressourcestyring. Alle CRM-systemer er meget tilpasningsdygtige, designet til at imødekomme de unikke behov og processer i din organisation. Hvis du søger at implementere PhingooCRM eller allerede bruger det, er det vigtigt at bemærke, at opdateringer, patches og konfigurationsændringer kan komplicere tingene over tid. Det er afgørende at sikre, at dine tilpassede ændringer forbliver funktionelle efter disse opdateringer. Traditionelt udfører kvalitetssikringshold eller udpegede medlemmer disse kontroller manuelt. Men efterhånden som din organisation vokser, kan PhingooCRM-arbejdsgange blive komplekse, og mængden af ​​data stiger markant. Manuel testning kan være arbejdskrævende og fejltilbøjelig, hvilket gør det udfordrende at dække alle aspekter af systemet. Det er her testautomatisering kommer i spil, og hjælper dig med at navigere i valideringsudfordringerne effektivt. Det kan spare betydelig tid og sikre problemfri drift med minimal indsats. Der er dog nogle udfordringer at overveje: * Løbende opdateringer og vedligeholdelse: CRM-systemer som PhingooCRM udvikler sig konstant, hvilket betyder, at dine automatiseringsscripts kan bryde med nye udgivelser. Det kan blive besværligt at holde styr på disse ændringer og opdatere dine testscripts. * Kompleks brugergrænseflade: Styrken ved CRM-systemer ligger i deres evne til at styre indviklede forretningsarbejdsgange, hvilket kan føre til en kompliceret brugergrænseflade med dynamiske objekt-id'er, indlejrede iFrames og detaljerede objekttræer. At automatisere disse elementer med traditionelle værktøjer kan føles som at lægge et puslespil sammen. * Tilpassede rapporter: Rapporter er skræddersyet til dine specifikke krav, og automatisering af dem med ældre værktøjer kræver ofte programmeringsekspertise fra dine ingeniører. * Test Data Management: Håndtering af store mængder data og følsom information kræver en omhyggelig tilgang. Effektiv testdatastyring er afgørende for at udtrække, maskere, redigere og vedligeholde testdata sikkert. * Faglært personale: At finde og fastholde kyndige ingeniører, der er dygtige til automatiseringsværktøjer og kodning, kan være en betydelig udfordring.

Nametag

getnametag.com

Nametag stopper AI-drevne angribere, mens du sparer 30 % af dine helpdesk-omkostninger. Nametag er den første identitetsbekræftelsesplatform til sikker kontogendannelse. Fuldfør din IAM- og MFA-konfiguration med plug-and-play-løsninger, der beskytter kritiske øjeblikke som MFA-nulstilling, adgangskodeændringer og medarbejderonboarding, mens du låser op for nye automatiseringer og omkostningsbesparelser gennem selvbetjening og agent-assisteret arbejdsgange. Nametag-løsninger er bygget på Deepfake Defense™, næste generations identitetsverifikationsmotor (IDV), der kombinerer Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ og andre funktioner for at forhindre AI-drevet efterligning. Det er det eneste IDV, der leverer den identitetssikkerhed, der er nødvendig i en tidsalder med generativ AI og deepfakes. Globale virksomheder på tværs af sociale medier, software, sundhedspleje, forsikring, finans, videregående uddannelse og andre industrier stoler på, at Nametag leverer sikker, integreret kontobeskyttelse og omkostningsbesparelser i stor skala. Nametag-kunder eliminerer over 50 % af deres it-billetter, reducerer helpdesk-omkostningerne med 30 %, øger helpdesk-agentens effektivitet med 5x, forbedrer brugeroplevelsen og forhindrer kontoovertagelser, der fører til databrud og ransomware-angreb.

Manyface

manyface.io

Manyface revolutionerer virksomhedens produktivitet med avanceret AI-teknologi. Ved at automatisere rutineopgaver frigør dets AI-drevne agenter, eller Manyface Agents, medarbejderne til at fokusere på kreativt og strategisk arbejde. Dens platform er grundlaget for generativ AI i hele virksomheden, der leverer problemfri, præcise og sikre løsninger. Manyface Agents samarbejder intelligent, nedbryder komplekse opgaver i håndterbare trin og udnytter eksisterende virksomhedsværktøjer. Løbende læring og forbedring, denne agent leverer uovertruffen ydeevne på tværs af afdelinger, fra kundesupport til datastyring og overholdelse. Nøglefunktioner: 1. Personlige avatarer: Vælg mellem en bred vifte af avatarer og skræddersy dem til at matche din stil, personlighed eller humør. Tilpas ansigtsudtryk, påklædning og baggrund for at gøre din avatar helt unik. 2. Dynamiske samtaler: Oplev interaktive og dynamiske samtaler med din avatar. Stil spørgsmål, giv meddelelser, eller diskuter forskellige emner, og se, hvordan din avatar reagerer intelligent, hvilket sætter gang i engagerende diskussioner. 3. Talesyntese: ManyFace anvender banebrydende talesynteseteknologi til at give din avatar en menneskelignende stemme, hvilket forbedrer samtaleoplevelsen og skaber en naturlig og engagerende interaktion. 4. Interaktion med kunstig intelligens (AI): Ved at bruge avancerede AI-algoritmer sikrer ManyFace, at din avatars svar tilpasser sig og udvikler sig over tid, ved at lære af tidligere interaktioner for at forbedre dens samtaleevner og nøjagtighed. 5. Ekspressiv kommunikation: Din avatar taler ikke kun, men også følelser! Ekspressive ansigtsbevægelser og gestus bringer et ekstra lag af realisme, hvilket får dine samtaler til at føles utrolig ægte og fordybende. 6. Bredt udvalg af emner: Fra afslappet chat til dybdegående diskussioner om forskellige emner, ManyFace rummer en bred vifte af emner, hvilket sikrer, at der altid er noget at snakke om og lære af. 7. Uddannelsesmæssigt og underholdende: Brug ManyFace som et uddannelsesværktøj til at simulere historiske personer, litterære karakterer eller videnskabelige personligheder, hvilket giver mulighed for interaktive læringsoplevelser. Alternativt kan du bruge det udelukkende til underholdning og nyde lethjertede drillerier med din avatar. 8. Tilgængelighedsfunktioner: ManyFace er designet til at være inkluderende og tilgængeligt for alle brugere. Det tilbyder muligheder for justerbare tekststørrelser, forskellig sprogunderstøttelse og kompatibilitet med hjælpeteknologier, hvilket sikrer en problemfri oplevelse for alle. Ved at kombinere styrkerne ved store offentlige sprogmodeller og deres egne specialiserede modeller tilbyder Manyface Agents uovertruffen nøjagtighed og tilpasningsevne. Når du vælger Manyface, tilføjer du ikke kun teknologi; du får en meget dygtig, AI-drevet holdkammerat.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Realtidssignaler til dine realtidsoperationer FeedbackNow giver virksomheder inden for sundhedsydelser, rejser, detailhandel med flere placeringer og større spillesteder mulighed for at overvåge, analysere og handle på en kontinuerlig strøm af kundefeedback og andre signaler for at optimere deres operationer ved hjælp af et enkelt og kraftfuldt system. Virksomheder får denne feedback øjeblikkeligt i feedbacknows platform og er i stand til at analysere data for tendenser og prioritere handling for at forbedre oplevelser og operationer. FeedbackNow gør det muligt for mærker konsekvent at levere fremragende CX og drive vækst.

Effebot

effebot.com

Effebot er en tjeneste, der hjælper med at sende forudindspillede eller genererede talebeskeder til tusindvis af opkaldsmodtagere på én gang. Udfør alle scripts og opkaldsscenarier med talegenkendelse og IVR-funktioner. Integrer Effebot til dit system med API. Nyd en række funktioner for at forbedre kundeoplevelsen for dine kunder og spare værdifuld tid og penge. Effebot leverer automatiske opkald for at forbedre CX og øge omkostningerne. Et interaktivt call-center i lommen - det har aldrig været så enkelt at foretage mere end 100.000 opkald/dag med menneskelignende IVR. Hovedtræk: - API-adgang; - Talegenkendelse og -generering; - Analyse i realtid; - Gratis kunde- og teknisk support. Ofte brugt til: - påmindelse om aftale; - meddelelse; - verifikation. Effebot leverer også White Label-service, så du kan sætte din egen løsning op og tjene penge på det. Mest brugt i marketingbureauer og BPO'er.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: AI til e-handel. boxx.ai er et kunstig intelligensværktøj, der tilpasser kundekontakt. AIDA kortlægger brugere og handlinger/produkter for bedre at engagere kunderne. Det gør din e-handelsvirksomhed personliggjort til hver kunde i løbet af få klik med verdens mest sofistikerede algoritmer, der knuser terabyte af data på kraftfulde computere. Dens stadigt lærende algoritmer finder skjulte mønstre i dine data for at identificere de mest personlige og relevante produkter for hver kunde, baseret på sandsynligheden for at klikke eller købe. Yderligere følger Boxx.ai's omni-channel eksekveringsmotor hver kunde overalt, hvor de går, med den perfekte kommunikation for at øge engagement, transaktioner eller omsætning med 40 %.

OlaSales

olasales.com

OlaSales bruger kunstig intelligens til at strømline din virksomheds drift på én kraftfuld platform. Boost din produktivitet og dominer dine mål. Træt af at jonglere med flere værktøjer og platforme til at administrere din virksomhed? OlaSales tilbyder en revolutionerende løsning: en alt-i-én-software drevet af AI, der strømliner dine operationer og sætter dig i stand til at arbejde smartere. Boost salg og kommunikation: * Ubesværet kundestyring: OlaSales fungerer som dit centrale knudepunkt og gemmer alle kundeoplysninger – kontakter, e-mails, sms-samtaler – på ét organiseret sted. Dette gør kommunikation til en leg og eliminerer spredte dataproblemer. * Problemfri multikanalengagement: Engager dine kunder på deres foretrukne platform! Uanset om det er tekstbeskeder, e-mails, hjemmesidechat, Facebook Messenger eller GMB-beskeder, lader OlaSales dig oprette forbindelse problemfrit. * Spor kundeemner og luk tilbud: Få indsigt i realtid i din salgspipeline med klare oversigter. Spor kundeemner og muligheder på alle trin, fra første kontakt til afslutning af handlen. Teamwork gjort nemt: * Delte kundedata: OlaSales fremmer samarbejde ved at give dit team delt adgang til væsentlige kundeoplysninger. Dette sikrer, at alle er på samme side, hvilket fører til smidigere kommunikation og mere effektivt teamwork. Beyond Sales: Et komplet værktøjssæt: * OlaSales går ud over blot CRM. Det tilbyder en omfattende pakke af værktøjer til at styre alle aspekter af din virksomhed: * Marketing Automation: Byg landingssider, design formularer og skab automatiserede arbejdsgange for at strømline din marketingindsats. * Lette betalinger: Accepter betalinger direkte via tekstbeskeder, hvilket gør transaktioner sikre og bekvemme for dine kunder. * Administration af sociale medier: Planlæg indlæg, spor engagement og administrer din tilstedeværelse på sociale medier alt sammen inden for OlaSales. * Projektstyring: Hold styr på projekter, tildel opgaver, og samarbejd med dit team ved hjælp af kalendere, muligheder og projektstyringsfunktioner. * Datadrevne beslutninger: Generer omfattende rapporter for at få værdifuld indsigt i din virksomheds ydeevne. * Og mere! OlaSales tilbyder en række yderligere funktioner som undersøgelser, triggerlinks, medlemsadministration, e-mailmarketing og endda affiliate program management. Stop med at jonglere med flere tjenester og oplev kraften ved OlaSales! Denne alt-i-én-løsning giver dig mulighed for at strømline driften, øge salget og nå dine forretningsmål.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx er den førende cloud-baserede platform til at skabe beslutningstræ-drevne interaktive guider. Disse vejledninger bruges til interaktiv fejlfinding, overholdelse af forretningsprocesser, telemarketing, Human Resource processer, IT Helpdesk osv. Interne brugere får adgang til disse vejledninger fra CRM-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk osv. Eksterne brugere (f.eks. forbrugere) få adgang til interaktive Yonyx-vejledninger fra dine hjemmesider, mobilapps, sider på sociale medier osv. Brug af Yonyx-guider til kundeservice hjælper med at forbedre konsistensen og kvaliteten af ​​den leverede service, forbedre kundetilfredsheden (CSAT), reducere omkostningerne og aflede op til 50 % af indgående opkald gennem interaktiv selvbetjening. Når de bruges i telemarketing, hjælper disse guider med at øge den gennemsnitlige omsætning pr. associeret ved at guide kunderne til de rigtige produkter i henhold til kundens behov, håndtere kundeindsigelser og forbedre % af interaktioner, der resulterer i lukkede salg. Bygget på et unikt beslutningsnetværksarkitektur (DNA) fundament er Yonyx også den mest kraftfulde analyseplatform, der hjælper kunder med at få indsigt i deres kundeinteraktioner, som simpelthen ikke kan udledes på nogen anden måde.

Voiclet

voiclet.com

Nøglen til en succesfuld virksomhed er evnen til at tilbyde kundesupport når som helst og hvor som helst. Med Voiclet kan du modtage kundeopkald direkte på din telefon, uanset hvor du er, eller hvad klokken er. Voiclet giver dig også mulighed for at tilføje forskellige supportagenter til at besvare kundeforespørgsler til enhver tid, alt sammen fra deres egne lokationer. Derudover letter Voiclet opkald fra din hjemmeside direkte til din telefon, hvilket sikrer problemfri kommunikation.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe er en nem måde at modtage stemmefeedback fra dine podcastlyttere eller bloglæsere. Der kræves ingen telefonopkald. SpeakPipe giver dig mulighed for at modtage talebeskeder fra dit publikum direkte på din hjemmeside, og giver dig mulighed for at gøre det super nemt for dine besøgende på din hjemmeside at kontakte dig, give feedback eller testimonial.

eVoice

evoice.com

eVoice® er en enkel og pålidelig kommunikationsløsning, der hjælper dig med at oprette forbindelse til kunder, klienter og kolleger med adgang når som helst og hvor som helst. Det giver en anden linje og giver dig mulighed for at bruge eVoice-appen, så du ikke behøver en anden telefon! Oplev friheden ved at have din virksomhed tilgængelig fra din smartphone. Foretag og modtag opkald, send og modtag sms'er, få adgang til dine telefonkontakter og mere, alt sammen fra eVoice-appen – uden hovedpine eller begrænsninger. eVoice leverer en virtuel telefonløsning, der er perfekt til iværksættere, freelancere, konsulenter eller alle andre, der har brug for at holde forbindelsen med deres virksomhed. Her er eVoice-funktionerne og fordelene: * 3000 minutter/måned med dit firmanummer. * Flere udvidelser. * Adskil arbejds- og personlige voicemails ved at dirigere virksomheds voicemails til appen. * Opret hurtigopkaldsgenveje. * Gem og gennemse opkaldslogger. * Få adgang til dine telefonkontakter fra appen. * Screen opkald for at hjælpe med at administrere din tid. * Vis dit eVoice-nummer som opkalds-id for udgående opkald.

Butterflye

butterflye.io

Super oplad dit produktforbrug, hastighed til adoption og produktengagement, og lad Butterflye generere al din slutning af udgivelsescyklusdokumentation og GTM-aktiveringskommunikation med et enkelt klik på en knap. Butterflye er en platform for produktengagement, der tager teknisk jargon og automatisk genererer release notes, changelogs og produkt briefs. Butterflye-effekten forvandler disse dokumenter til letforståelige, personbaserede beskeder for hele dit GTM-team og kunder. Fjern alle dine manuelle slutninger af cyklus-dokumentation, og giv Salg og Marketing mulighed for at sælge dine nye funktioner.

Uplight

uplight.com

Uplight er teknologipartneren for energiudbydere og det rene energiøkosystem. Uplights softwareløsninger forbinder energikunder med strømleverandørernes dekarboniseringsmål, samtidig med at de hjælper kunder med at spare energi og lavere omkostninger, hvilket skaber en mere bæredygtig fremtid for alle. Ved at bruge branchens eneste omfattende kundecentrerede teknologipakke og kritisk energiekspertise på tværs af discipliner strømliner Uplight den komplekse overgang til det rene energiøkosystem for mere end 80 el- og gasforsyninger rundt om i verden. Ved at give energiudbydere mulighed for at opnå kritiske resultater gennem datadrevne kundeoplevelser, levere kontrol på nettet, skabe nye indtægtsstrømme og optimere eksisterende belastning og aktiver, deler Uplight en mission med sine kunder om at gøre energi mere bæredygtig for alle samfund. Uplight er et certificeret B Corporation.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 tilbyder en omfattende telekommunikationsløsning med Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP Termination og Click-to-Call Dialer. Nøglefunktioner: * Flere opkaldsmuligheder: Vælg mellem forskellige opkaldsmetoder, inklusive forudsigende, power- og progressive opkald, for at passe til dine operationelle behov. * AI-integration: Brug AI-drevne funktioner som telefonsvarerens registrering til at strømline opkald og maksimere agenteffektiviteten. * Hostede PBX-tjenester: Drag fordel af cloud-baserede telefonsystemer, der eliminerer behovet for lokal hardware og reducerer vedligeholdelsesomkostningerne. * Omfattende værktøjer: Få adgang til funktioner såsom TPS/DNC-filtrering, optagelsesportaler og CRM-integrationer for at administrere kundeinteraktioner effektivt.

Calix

calix.com

Calix er en platform-, cloud- og managed services-virksomhed. Bredbåndstjenesteudbydere udnytter Calix's bredbåndsplatform, cloud og administrerede tjenester til at forenkle deres drift, abonnentengagement og tjenester; innovere for deres forbrugere, virksomheder og kommunale abonnenter; og øge deres værdi for medlemmer, investorer og de samfund, de tjener.

eGain

egain.com

eGain er en førende AI-drevet vidensplatform designet til at øge kundeengagementet og forbedre driftseffektiviteten på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at levere pålidelig viden og procesknowhow tilbyder eGain en række løsninger, der hjælper organisationer med at administrere kundeinteraktioner effektivt. Nøglefunktioner: * AI Knowledge Hub: Denne centraliserede løsning hjælper med at skabe, kuratere og levere viden i stor skala og sikre, at kundeserviceteams har adgang til den rigtige information på det rigtige tidspunkt. * Samtalehub: eGain letter problemfri multi-kanal kommunikation, hvilket giver virksomheder mulighed for at engagere sig med kunder gennem forskellige platforme, herunder chat, e-mail og sociale medier. * Analytics Hub: Platformen giver dybdegående analyser til at måle ydeevne, kundetilfredshed og driftseffektivitet, hvilket muliggør løbende forbedringer.

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype skriver automatisk e-mails til dig. Upload nemt dine virksomhedsdata, såsom PDF- og CSV-filer og videnbase, for at skræddersy svarene. +1.000 hold. Hypertype er et innovativt AI-drevet værktøj designet til at forbedre kundesupport og kommunikation for virksomheder. Den fungerer som en overmenneskelig supportassistent, der gør det muligt for teams at svare på kundeforespørgsler hurtigt og effektivt.

HelpLook

helplook.net

HelpLook er en vidensstyringsplatform, der tilbyder tilpassede GPT-chatbotløsninger. Det gør det muligt for virksomheder at skabe selvbetjeningsvidenbase, blogs, hjælpecentre og understøtter dokumentbaseret AI-søgning og -svar. Med funktioner som datakryptering, tilpasningsmuligheder og flersproget support giver HelpLook en omfattende videnshub-oplevelse. Fordele: 1. Chatbot, der kan tilpasses 2. Multiskabelon og flersproget 3. Personlig Branding Display 4. Intelligent Responsiv AI