Side 4 – Alternativer - UXtweak
Wynter
wynter.com
Wynter giver dig feedback fra dine målkunder. Lær, hvad dine B2B SaaS ICP'er: ⦿ tænker og ønsker, hvad er deres smerter, ønskede gevinster og opgaver, der skal udføres ⦿ hvordan din markedsføring og produktmeddelelser resonerer med dem Wynter hjælper B2B-virksomheder med at fremskynde markedsfeedbacksløjfer og konvertere flere bedst egnede kunder. Det er den hurtigste måde at opdage, hvordan folk på dit målmarked tænker, og hvordan dine budskaber resonerer med dem. Verificerede B2B-målgrupper: mål efter jobtitel, branche, virksomhedsstørrelse. Opsæt test og køberundersøgelser på få minutter, resultater på 12-48 timer.
Quantum Metric
quantummetric.com
Med en hurtig implementering begynder vores platform at indtage og visualisere alt, hvad dine kunder oplever på nettet, native app og kiosk. Virkningen af hver kundeinteraktion kvantificeres automatisk, hver kundesession kan afspilles igen, og vigtigst af alt kan alle dine teams arbejde ud fra en enkelt version af sandheden. Det er derfor, de største mærker har taget Quantum-springet, såsom Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz er en online platform designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med at skabe engagerende marketingquizzer og undersøgelser, indsamle feedback og fremme salg. Marquiz giver en brugervenlig, træk-og-slip quizbygger, en bred vifte af unikke quizskabeloner og gratis statistik for hver quiz. Disse funktioner gør det nemt at oprette, redigere og analysere dine tilpassede quizzer. Marquiz baserer sine prisplaner på antallet af genererede månedlige leads, hvilket betyder, at de er skræddersyet til at opfylde dine unikke forretningsbehov, uanset om du driver et lille team eller en stor organisation.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.
featureOS
featureos.app
featureOS transformerer den måde, du samler, analyserer og handler på brugerfeedback, og omdanner spredte data til handlingsorienteret indsigt, drevet af vores AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan indsamle indsigt gennem feedbacktavler og fra mange andre kilder som intercom-chat, Zendesk-billetter osv., og hjælper dig med at lave detaljerede produktkøreplaner og kommunikere opdateringer med udgivelsesbemærkninger. Med vores avancerede søgning og filtre er det nemt at organisere feedback. Med sømløse integrationer med værktøjer som Jira gør featureOS det nemmere at spore fremskridt og holde styr på dine projekter. Hvorfor vælge featureOS? - Forenkle teamkommunikation og beslutningstagning. - Overkommelig, brugervenlig og skræddersyet til din virksomheds behov. - Boost kundeengagement og produktbevidsthed. - Prioriter feedback for at opbygge robuste produktkøreplaner. - AI-drevet sentimentanalyse for at forstå feedback på et dybere niveau. - Intelligent feedback opsummering for hurtig indsigt. - Sømløs integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk for øget produktivitet.
Fullview
fullview.io
Oplev problemfri, nul-download co-browsing bygget til moderne kundesupportteams. Fullview forbedrer telefonsupport og reducerer opløsningstider med nem styring og deling af webskærmen. Vigtigste Fullview-fordele: * Reducer opløsningstiden ved at føre kunder direkte på skærmen med top-tier co-browsing * Identificer hurtigt fejl og problemer ved at optage og analysere brugersessioner * Fejlfind ubesværet med konsollogfiler, fejldata og enhedsdetaljer * Udnyt AI til indsigt som følelsesanalyse og opkaldsresuméer Fullview integreres med værktøjer som Intercom, Zendesk og Salesforce til direkte co-browsing fra supportbilletter. Betroet af hurtigt voksende virksomheder og Fortune 500'erne. Andre funktioner: * Sambrowsning uden download med chat, skærmdeling og annoteringsværktøjer * Planlæg cobrowsing-opkald til senere * Indgående cobrowsing-funktion (brugere kan anmode dig om at starte en session med dem) * Automatisk registrering af brugerfrustrationssignaler (som raseriklik) * AI-genererede transskriptioner og resuméer * Tilpasset privatlivskontrol
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi er et kunstig intelligens-værktøj, der udfører brugerinterviews for at hjælpe virksomheder med at opnå produkt-markedspasning hurtigere. Det giver mulighed for 24/7 tilgængelighed og giver værdifuld indsigt som en AI-produktforsker. Værktøjet kan udføre hundredvis af interviews om dagen og gemme transskriptioner for nem adgang. Rhetorai går ud over undersøgelser for at hjælpe med opgaver som at prioritere funktioner, få designfeedback og forstå brugerrejser.
Upvoty
upvoty.com
Begynd at arbejde på den rigtige brugerfeedback. Med Upvoty er du i stand til at indsamle feedback og træffe de rigtige produktbeslutninger. Med Upvoty kan du lave feedbacktavler til dine brugere. Dine brugere er i stand til at indsende nye funktionsanmodninger og er i stand til at stemme op på anmodninger fra andre brugere. På denne måde har du som produktejer altid styr på, hvilken funktion du skal bygge næste gang.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
RateMyService
ratemyservice.io
Få flere 5-stjernede anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshedsløsning (CSAT), der problemfrit integrerer undersøgelser i dit teams e-mailsignaturer. Positiv feedback leder kunderne til dit anmeldelseswebsted (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), hvilket booster dit online omdømme. Negativ feedback håndteres internt og forbinder kunder med en leder for at løse problemer hurtigt. Med RateMyService øger du ikke kun 5-stjernede anmeldelser, du evaluerer også teamets ydeevne, identificerer underperformere og fremhæver områder for personaleforbedring og træning.
Swell
swellcx.com
Swell indsamler automatisk privat og offentlig feedback fra patienter og medarbejdere. Med bedre feedback kan praksis øge deres online omdømme, forbedre patientoplevelsen og forbedre medarbejdertilfredsheden.
BuildUX
buildux.com
BuildUX er en første af sin slags, omfattende SaaS-platform, der giver UX-hoveder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstagere mulighed for i fællesskab at skabe bedre og hurtigere UX-strategier. Gennem vores første intuitive værktøj, Persona Mapper, gør vi det muligt for UX-teams at skabe, præsentere og sammenligne op til 10 brugerpersonas i en enkelt visning, tilpasse produktteams omkring personas, udtrække indsigt gennem sammenlignende analyse af forskellige personas for at træffe informerede beslutninger om produktet funktionsprioritering og design.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek fremstår som et kraftfuldt værktøj til at udføre fjernanvendelighedstest, der giver en platform, der registrerer autentiske brugeroplevelser med forskellige produkter. Dette intuitive værktøj giver et ufiltreret overblik over brugerrejsen, gjort endnu mere effektivt af dets avancerede tagging- og annoteringsfunktioner, hvilket forenkler og accelererer UX-vurderinger. Et bemærkelsesværdigt træk ved UserPeek er dets mangfoldige og inkluderende panel af testere, omhyggeligt sammensat til at afspejle et bredt spektrum af måldemografi. Dette muliggør en omfattende forståelse af brugeradfærd og præferencer. For at optimere brugertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisk tale-til-tekst-transskriptionsfunktion, der giver mulighed for øjeblikkelig forståelse af brugerfeedback. UserPeeks unikke Highlight Reel-funktion giver brugerne mulighed for at lave overbevisende præsentationer med nøgleklip fra brugertestvideoer og fremmer derved en kortfattet og virkningsfuld repræsentation af afgørende brugerinteraktioner og observationer. UserPeek fungerer som et mangefacetteret værktøj ideel til forskellige afdelinger, herunder design og marketing. Det fremmer hurtig beslutningstagning og giver værdifulde data til produktforbedringer gennem sin effektive dataindsamlings- og analysemetode. Som en væsentlig aktør inden for fjernbrugertestning revolutionerer UserPeek måden, virksomheder forstår og imødekommer deres brugeres behov
CoNote
conote.ai
CoNote transskriberer, analyserer og organiserer din kvalitative forskning, mens du samarbejder med dit team.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.
Purlem
purlem.com
Styrk relationerne til dine kunder ved at oprette en unik webside for hver person på din liste, så du kan engagere dig med dem på et personligt 1:1 niveau. Vi er en enkel, omkostningseffektiv bro til den modige nye verden af personlig markedsføring.
PickFu
pickfu.com
Opret afstemninger for at teste dine produktdesign, billeder og kopi for at finde ud af, hvilken version dit målmarked bedst kan lide. Uanset om du er Amazon-sælger, e-handelsbutik, mobilappudvikler, bogforfatter eller iværksætter, kan PickFu hjælpe dig med at træffe datadrevne beslutninger. Her er blot nogle af de måder, du kan PickFu på: Få feedback på et virksomhedsnavn, før du går på markedet. Sørg for, at dit logo sender det rigtige budskab. Test din annoncetekst, før kampagner begynder. Forbedre dit websteds layout eller mobilapp UI. Valider produktidéer og -design, før de går i produktion. Interesseret i at hjælpe os med at bringe markedsundersøgelser til masserne?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. De gør kundens stemme til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. De hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltræk nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og de er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette i stor skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsaml kundefeedback fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automation & integrationer Analyser kundefeedback for at få brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller nøgleord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS Marketing kampagner - Gennemgå svar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser GatherUp blev grundlagt i 2013 af lokale søgemarkedsførere og erhvervet af Traject i 2019, og drives af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme
Forsta
forsta.com
Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.
FullSession
fullsession.io
FullSession hjælper virksomheder med at forstå, hvordan deres kunder interagerer med deres hjemmeside gennem en omfattende digital oplevelsesplatform. Vi giver dig de nødvendige værktøjer til at identificere brugerfriktionspunkter, drop-outs og se indsigt bag hver brugerinteraktion med din hjemmeside. FullSession giver en session replay-løsning og interaktive heatmaps til at forstå digital interaktion sammen med kundefeedback målrettede widgets for at eliminere gættearbejdet; hjælper vores kunder med at opnå den perfekte digitale oplevelse.
Mousestats
mousestats.com
Optag og se dine besøgendes video + hjemmesidens varmekort + formularanalyse + undersøgelser
Reactflow
reactflow.com
Reactflow fremhæver visuelle og logiske årsager til, at dine besøgende ikke bliver til kunder og sikrer en problemfri salgstragt for at opnå hurtigere ROI. Reactflow afspil din kundes aktivitetsoptagelser som en video, kompilér varmekort, tragtanalyse, fejl, konsollogs og giv feedback, som hjælper dig med at forstå kundens smertepunkter, løse dem og producere fremragende flows.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful giver dig dyb AI-analyse af brugerfeedback for at lære, hvad dine brugere har brug for, og hvordan du gør dit produkt lækkert.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad er den førende erfaringsbaserede marketingplatform, der gør det muligt for brands at drive og optimere deres begivenheder, ture, aktiveringer og klasser for at øge forbrugernes brandloyalitet, skabe mere omsætning og øge ROI på hver oplevelse. AnyRoad giver virksomheder mulighed for at strømline og skalere deres oplevelsesmæssige operationer med en fleksibel, konfigurerbar platform og giver den kraftfulde indsigt, der er nødvendig for at accelerere virksomhedens vækst. Førende mærker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada regner alle med, at AnyRoad optimerer driften for og beviser virkningen af deres erfaringsbaserede marketingprogrammer.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Kundetermometer gør det muligt for dine kunder at give feedback på en hurtig og nem måde ved at vurdere din service gennem et trafiklyssystem. Deres klik fører dem til en mærkevare "tak"-side, hvor de kan efterlade yderligere kommentarer, komplet med knapper på sociale medier og et sporbart hyperlink. Brug softwaren til at svare direkte til kunderne og måle din netpromotorscore. Undersøgelsen kan tilpasses fuldt ud og fungerer på alle mobile enheder. Kundetermometerundersøgelser giver dig mulighed for at tilføje dit firmalogo og vælge mellem en lang række ikoner, humørikoner, trafiklys, tal, afkrydsningsfelter og kryds. Du kan vælge sæsonbetonede ikoner samt oprette dine egne brandede ikoner. I hver undersøgelse stiller du et spørgsmål. Du vælger derefter 4 mulige svar eller tilføjer tal til et stemmespørgsmål. Upload din ønskede kontaktliste og send dine e-mails der og da, eller tid dem til at gå ud på et senere tidspunkt. E-mail sendes via sikre e-mails-servere, så de ikke ender i dine modtageres spam- eller junk-mapper. Se dine resultater komme ind i realtid og få adgang til individuelle respondentoplysninger, så du kan træffe passende foranstaltninger.