Side 2 – Alternativer - Treasure Data
Heap
heap.io
Heap er den eneste digitale indsigtsplatform, der giver dig fuldstændig forståelse af dine kunders digitale rejser, så du hurtigt kan forbedre konvertering, fastholdelse og kundeglæde. * Forbedre kundeoplevelsen: Find præcis, hvor brugerne kæmper, og lav hurtigt forbedringer af kundeoplevelsen, hvilket sikrer en intuitiv, fornøjelig brugeroplevelse. * Fremskynd time-to-market og optimer virkningen af produkt- og forretningsteams: I stedet for udelukkende at stole på mave-instinkt, kan du udnytte digitale engagementsdata til at teste hypoteser og besvare spørgsmål, efterhånden som de opstår. Med datadrevet indsigt kan du trygt bringe nye funktioner og oplevelser på markedet. * Byg stadigt mere værdifulde funktioner og oplevelser: Udnyt data til at skabe konsensus om tekniske investeringer, der klart kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå den fulde brugerrejse: Med native session-genafspilning, et komplet datagrundlag og automatiseret datavidenskab er det kun Heap, der kan få den indsigt, teams har brug for for at vinde. Over 8.000 virksomheder bruger Heap til at skabe indflydelse på virksomheden ved at levere bedre oplevelser og bedre produkter. Kunderne omfatter virksomheder inden for B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester såsom Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack er den førende analyse- og tilskrivningsplatform for B2B. HockeyStack forbinder med alle dine platforme, renser dine data og giver dig mulighed for at måle, hvad der driver pipeline og visualisere køberrejser. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack er et SaaS-analyseværktøj, der forener marketing-, produkt-, omsætnings- og salgsdata for at afdække skjulte indsigter, såsom LTV for en kampagne eller churn rate for hver marketingkanal. Hundredvis af indtægtsteams hos virksomheder som 8x8, ActiveCampaign og Cognism bruger HockeyStack til at drive mere pipeline og lukke aftaler hurtigere.
Retainly
retainly.app
Retainly er bygget til at sikre, at flere af dine kunder vender tilbage til din virksomhed igen og igen. Det er nemt at lære og arbejde med, hvilket betyder, at du kan udføre effektive kampagner uden besværet. Med Retainly kan du holde dine kunder engagerede og opbygge stærkere, længerevarende relationer.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital er en alt-i-en kundeoplevelse og dataplatform (CXDP), der sætter marketingteams i stand til at overgå kundernes forventninger med meget personlige rejser på tværs af kanaler. Med Dotdigital kan marketingfolk problemfrit forene, berige og segmentere kundedata. Ved at nedbryde datasiloer strømliner Dotdigital beslutningstagning og baner vejen for marketingkreativitet, der leverer kundeengagement i stor skala. Med kraftfulde AI-funktioner gør Dotdigital det nemt at automatisere dybt personlige oplevelser på tværs af web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, sociale medier, annoncer og mere. Betroet af over 4.000 brands på tværs af e-handel, detailhandel, non-profit, uddannelse, finansielle tjenester og andre sektorer, gør Dotdigital det muligt for marketingfolk over hele kloden. Med hovedkontor i London og etableret i 1999, er Dotdigital fokuseret på at bygge pålidelige, forbundne og fremtidssikrede løsninger, der styrker kundebesatte virksomheder. Lær mere på dotdigital.com.
Lexer
lexer.io
Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-én-hub for indsigtsdrevet marketing, salg og kundeservice. Med en beriget enkeltkundevisning, vedligeholdt i realtid og tilgængelig på tværs af alle platforme, kan du virkelig forstå og engagere kunderne til at skabe profitabel vækst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil hjælpe med at udfylde ethvert huller i dit teams ressourcer for at sikre en problemfri, vellykket CDXP-adoption. KUNDEDATAPLATFORM > Med en af de enkleste integrationer i branchen vil Lexers CDP ubesværet kombinere, rense, standardisere og berige dine data til en handlingsvenlig enkelt visning af kunden. Vores værktøjer og team hjælper med at booste din kunde-IQ med AI-drevet forudsigende analyse, tredjeparts databerigelse og målrettede kundeundersøgelser. MARKEDSFØRING > Lexers marketingløsning gør dig i stand til hurtigt at identificere de rigtige kunder, budskaber, kreativitet og kanaler til dine marketingkampagner. Designet til forretningsbrugere – ikke dataforskere – vores brugervenlige værktøjer giver dig mulighed for at orkestrere meget målrettede kampagner på tværs af alle kanaler, hvilket reducerer spild og forbedrer engagementet. Med effektive værktøjer til at spore forandringer og kvantificere effekt, kan du nemt demonstrere værdien af dine marketingaktiviteter. DETAIL > Lexers detailløsning guider salgsmedarbejdere gennem interaktioner med hver kunde for at forbedre relevansen og virkningen af butiksoplevelsen. Komplet kundeprofil giver dig mulighed for at opbygge autentiske relationer i stor skala. Med adgang til detaljerede købshistorier og præferenceoplysninger kan du skræddersy kundeoplevelsen, fange data, der traditionelt er gået tabt, give informerede produktanbefalinger og konfigurere de næstbedste handlinger for konsekvent engagement af høj kvalitet. SERVICE > Lexers serviceløsning samler alle kundedata, indbakker, arbejdsgange og feedbackformularer for at muliggøre informerede, fuldt kontekstualiserede serviceinteraktioner. Med adgang til rig indsigt om personen bag hver serviceanmodning kan dit team indgå i hver samtale med den fulde kontekst, de har brug for for at levere ensartet service af høj kvalitet. Forudkonfigurerede næstbedste handlinger til almindelige anmodninger giver dig mulighed for at vejlede agenters svar og opnå personalisering i stor skala. Vi er en privat, australsk-stiftet virksomhed med et team på 100+, der arbejder med over 150 mærker i Australien, Asien og USA.
Funnelytics
funnelytics.io
Et visuelt analyseværktøj til kunderejser, der lader dig kortlægge din rejse på en tavle og overlejre data for at se, hvordan den rent faktisk klarer sig.
Solitics
solitics.com
Solitics er en innovativ platform for kundeengagement, der er specialiseret i besøgsaktivering, kundeengagement og avanceret Aanalytics-suite. Platformen gør det muligt for B2C-brands at automatisere, personalisere og fuldt ud administrere deres kundelivscyklus, implementere den mest ambitiøse vision og drive vækst. Med en forpligtelse til hurtig implementering (live om 45 dage!) og kontinuerlig innovation, ser Solitics-partnere og kunder fremragende resultater på tværs af deres konvertering, fastholdelse og LTV. Hundredvis af verdensomspændende brands på tværs af flere vertikaler engagerer deres kunder på en innovativ og personlig måde, i real timer, ved at bruge Solitics.
Bento
bentonow.com
Bento er en kraftfuld meddelelsesautomatiseringsplatform skabt til online-virksomheder - med kraftfuld e-mail- og SMS-marketingautomatisering.
FullContact
fullcontact.com
FullContact Inc. er en privatejet teknologivirksomhed, der leverer en række cloud-baserede softwareprodukter til virksomheder, udviklere og brands. Deres hovedfokus er fortrolighedssikker identitetsopløsning og API-integration i realtid. Deres række af tilbud omfatter produkter som Enrich, som bruger teknologi til at øge kundedata. FullContact har hovedkontor i Denver, Colorado, USA, og har kontorer i Dallas (USA) og Kochi (Indien).
Woopra
woopra.com
Woopra er en Customer Journey Analytics-løsning, der redefinerer, hvordan virksomheder forstår, analyserer, engagerer og fastholder deres kunder. Platformen er designet til at fremme optimering og vækst gennem hele kundens livscyklus. Udnyttelse af data på individuelt niveau til at samle analyserapporter til fuld livscyklusindsigt, der bygger bro mellem afdelingsgab. Woopras proprietære sporingsteknologi sporer brugen på tværs af dit websted, dit produkt og din mobilapplikation. Derudover tilbyder platformen 51+ et-klik integrationer med partnere som Salesforce, Marketo, Intercom og Segment for problemfrit at forene forskellige datapunkter på tværs af værktøjer og teams. Efterhånden som data strømmer ind i Woopra, afslører People Profiles en komplet adfærdshistorie for hver bruger, fra deres første berøring til konvertering og videre. At gøre ethvert engagement til en mulighed for at skabe mere personlige oplevelser og støtte. Avancerede analysefunktioner omfatter ikke-lineære kunderejser, trends og fastholdelsesrapporter drevet af konsoliderede data. Oversætte tal til mennesker og åbne helt nye syn på hvem, hvad og hvordan i dine data. Endelig giver Woopra's Triggers teams mulighed for at handle i realtid på deres data. Tilpas automatisk sideindhold, udløs en chatbesked, tilmelder segment-dryp-kampagner, opdater en kundeemnestatus eller tilpas en kampagne uden forsinkelse. Kombineret med kraftfulde adfærdsmæssige og demografiske data er virksomheder i stand til at levere personlige oplevelser gennem den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt. Med mere end 200.000 brugere og 1.000 innovative kunder over hele verden leverer Woopra den første forenede analyseløsning, der bruges af SaaS, eCommerce og On-Demand-tjenester til at forstå, engagere og forbinde med kunder gennem data.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore er en detailmarketingplatform, der hjælper marketingfolk med at omdanne data til indtægtsgenererende kampagner på få minutter. Med data indbygget direkte i kampagnearbejdsgange sammen med peg-og-klik forudsigende modeller, kan detailmarkedsførere efterlade manuelle processer i bagudsigten og udløse enhver kommunikation og automatisere hvem, hvad, hvornår, hvor af alle e-mails, mobiler, websteder og betalte medier besked til hver enkelt kunde. Mere end 400 brands stoler på, at Bluecore hurtigt kan øge kundefastholdelsen og skabe forudsigelige indtægter, herunder Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga og Lulu & Georgia.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap er et SaaS-baseret kundelivscyklusstyrings- og mobilmarketingfirma med hovedkontor i Mountain View, Californien. Det blev grundlagt i maj 2013 og leverer mobilappanalyse og brugerengagementprodukter til mere end 8.000, herunder Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow og DealsPlus. Virksomheden bakkes op af Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners og Recruit Holdings.
WebEngage
webengage.com
WebEngage er et full-stack retention OS, der forenkler kundeengagement for 800+ brands over hele kloden. Platformen gør det muligt for virksomheder at opbygge personlige og meningsfulde relationer med deres brugere på tværs af forskellige digitale kanaler. Med sin omfattende suite af værktøjer og løsninger giver WebEngage virksomheder mulighed for at forstå, engagere og fastholde kunder effektivt. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage gør det muligt for virksomheder at konsolidere kundedata fra forskellige kilder, hvilket giver realtidsindsigt og muliggør dynamisk mikrosegmentering for målrettede kampagner baseret på specifikke kundeattributter og adfærd. - MULTI-KANAL REJSER: Med WebEngages intuitive træk-og-slip workflow builder kan virksomheder problemfrit designe og automatisere multi-kanal kunderejser, hvilket sikrer ensartede og personlige oplevelser på tværs af kanaler såsom e-mail, SMS, push notifikationer og mere. - MÅLREDE KAMPAGNER: WebEngage giver virksomheder mulighed for at automatisere personlige kampagner udløst af kundehandlinger og foruddefinerede forretningsbegivenheder. Dette sikrer rettidig og relevant kommunikation for at øge kundeengagement og konverteringsrater. - AI-DRIVEN FORUDSIGNINGSMODELLER: WebEngage Analytics-dashboard giver alle nødvendige målinger til at segmentere, engagere og fastholde prioriterede kunder, churn for at konvertere vinduer og ROI-optimering. Dette giver virksomheder mulighed for at fokusere deres interventioner og kampagner for maksimal effekt og bedre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gør det muligt for virksomheder at levere personlige oplevelser i stor skala. Ved at inkorporere brugerhensigter, præferencer og andre relevante data kan virksomheder skræddersy deres kommunikation til hver enkelt kunde, hvilket fremmer omni-channel kundeengagement. Hvad er mere? WebEngages platform er hurtig og nem at integrere. Kompatibel med udvalg af ESP og MSP, alt det kræver er et par timer fra det tekniske team. Tilstedeværelse over hele kloden: Med hovedkvarter i Indien har WebEngage udvidet sine aktiviteter globalt med kontorer og tilstedeværelse i Mellemøsten og Afrika-regionen, Sydøstasien og Sydamerika.
Act-On
act-on.com
Act-On Software leverer løsninger, der sætter marketingfolk i stand til at engagere marketingmål på hvert trin i kundens livscyklus. Act-On gør kundedata handlingsrettede, så marketingfolk kan drømme stort og bygge smarte, effektive marketingautomatiseringsprogrammer for at vokse deres virksomheder og generere højere kundelevetidsværdi – alt sammen med den hurtigste time-to-value. Få en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On giver marketingfolk mulighed for at: • Vokse og udvide deres virksomheder i stor skala gennem B2B-efterspørgselsgenerering, B2C-salg og -transaktioner og kundemarketingfunktioner. Orkestrer og optimer hele kunderejsen - fra bevidsthed til advocacy - ved at opbygge kontinuerligt, tilpasset engagement, der forvandler besøgende til kundeemner, kundeemner til kvalificerede kundeemner og kvalificerede kundeemner til livstidskunder. • Lever exceptionelle brandoplevelser gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere købsrejser, personalisere kommunikation og kampagner og forbedre brandtilhørsforhold og -loyalitet. Udnyt Act-Ons automatiserede muligheder for at tiltrække nye kundeemner, engagere dine kontakter og vejlede kundeemner mod hyppigere og mere lukrative købsbeslutninger. • Fremme målbar produktadoption og kundefastholdelse ved at udføre omfattende onboarding- og træningsprogrammer, produktadoption og kundefastholdelsesstrategier og promoveringer af nye produkter og tjenester. Fra nye kontakter til loyale partnere kan du bruge Act-On til at engagere dit publikum, gøre dem til brandambassadører og få dem til at vende tilbage efter mere. Med interaktiv og dynamisk rapportering og analyser til at vurdere, fremvise og forbedre ydeevnen er Act-On-platformen designet til at levere vækstmarkedsføringsværdi for virksomheder og marketingfolk af enhver størrelse, form, placering og skala. Platformens funktioner omfatter: • Automatiserede og tilpasningsdygtige købsrejser • Dybe integrationer med førende CRM-systemer og webkonferencer • Sporing af websitebesøgendes engagement og hensigtsrapportering • Dynamisk leadscoring, segmentering og pleje • Lytning på sociale medier, prospektering, publicering og fortalervirksomhed • Nem -til at designe webformularer, landingssider og e-mailskabeloner • Hændelsesudløste og transaktionsbaserede e-mails • Aktiv kontaktbaseret prissætning for faktisk brugsfakturering Vi får markedsføring. Vi forstår dine udfordringer. Og vi er her for at hjælpe dig med at udmærke dig med hver kunde og hver kampagne.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero er din platform og partner for kundesucces. Vi hjælper din abonnementsvirksomhed med at få succes i stor skala ved at give dig alt, hvad du behøver for at forbedre effektiviteten, øge omsætningen og levere de bedst mulige kundeoplevelser. ChurnZero hjælper dit Customer Success-team med at opdage potentielle churn-risici tidligt og se muligheder for fornyelse og udvidelse hurtigere. Klassens bedste automatisering og personalisering, kommunikation i appen og Customer Success AI™ gør det nemt at engagere sig med kunder og føre dem til værdi. Vores platform tilbyder rejser, sundhedsresultater, undersøgelsesværktøjer, segmentering, afspilninger, rapportering, realtidsadvarsler, gennemgange, samarbejdscentre og mere og integreres nemt med din CRM- og teknologistack. Ud over softwaren er vi stolte af at være dit teams betroede partner, konsulent og coach, dedikeret til at hjælpe dig og dit team med at fokusere på det arbejde, der betyder mest.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler
Leadspace
leadspace.com
Leadspace er en software as a service (SaaS) Data Science Company, der leverer en B2B-kundedataplatform. Virksomhedens produkter forener flere datakilder, 1. parts og 3. parts kilder fra sociale medier, kontaktdatabaser og customer relationship management systemer og Marketing Automation platforme.
WayMore
waymore.io
WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, nu en SAP-virksomhed, giver digitale marketingledere og virksomhedsejere den eneste omnichannel platform for kundeengagement, der er bygget til at accelerere forretningsresultater. Ved hurtigt at tilpasse ønskede forretningsresultater med dokumenterede omnichannel-kundeengagementstrategier – crowdsourcet fra førende brands på tværs af din branche – gør vores platform dig i stand til at accelerere tid til værdi, levere overlegne én-til-én-oplevelser og producere målbare resultater... hurtigt. Emarsys er den foretrukne platform for mere end 1.500 kunder over hele verden. Slut dig til tusindvis af førende brands, der stoler på, at Emarsys leverer de forudsigelige, profitable resultater, som deres virksomheder efterspørger, og de meget personlige omnichannel-oplevelser, som deres kunder fortjener. For mere information, besøg www.emarsys.com
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon er en prisvindende omnichannel marketing automation platform, der giver en løsning på enhver forhandlers problem: Hvordan man sender det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt med det rigtige indhold til hver besøgende. Det gør det muligt for både enkeltmandsbutikker og virksomhedsdetailhandlere at drage fordel af brugen af en Big Data-platform for nemt at skabe datadrevne automatiseringer og personlige kampagner, der reagerer på kunde-/besøgsadfærd og katalogændringer på få sekunder. Det er derfor, ContactPigeon hjælper kunderne ved at nå tre store mål for at øge deres salg: • Beriget kundeindsigt: Indsamling af kundeadfærdsdata og opbygning af et beriget samlet syn på kunderne • Forbedret kundeengagement: Udløser automatiserede og forudsigelige beskeder på det rigtige tidspunkt i en kundes rejse til optimering af salgskonvertering og fastholdelse. • Multi-channel rækkevidde: Tillad virksomheder at designe engagerende kampagner på tværs af en bred vifte af beskedkanaler (f.eks. e-mail, SMS, Viber, mobil, push-meddelelser, hjemmeside, Facebook, Google, postkort) inden for én platform.
Totango
totango.com
Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .
Pimcore
pimcore.com
Pimcore er en prisvindende open source-softwareudbyder af datastyrings- og oplevelsesstyringsløsninger. Med Pimcore leverer tusindvis af kunder globalt, inklusive Burger King, Audi, Peugeot og IKEA, digitale oplevelser, der skaber betydelig værdi for deres virksomheder. Pimcore gør det hurtigt og nemt at bygge meget konverterende, konsistente, kontekstuelle digitale oplevelser og innovere på dem med høj hastighed, og samarbejde på en enkelt platform på tværs af hele den digitale organisation. Det muliggør overlegen time-to-market og uovertruffen forbindelse. Licenseret open source giver det organisationer af enhver størrelse og branche mulighed for at bevare fuld kontrol over teknologien. Pimcore bruges af mere end 110.000 virksomheder i 65 lande og er anerkendt som Gartner Peer Insights 'Customers Choice' 2022/23.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu er en gamification-platform designet til at hjælpe dig med at skabe righoldige oplevelser i appen, der driver kundeengagement og fastholdelse. Med over 50 forudbyggede skabeloner og muligheden for at skabe dine egne fra bunden, kan du nemt løse ethvert fastholdelses- eller engagementsproblem, du står over for. CustomerGlu har alt hvad du behøver for at løse alle dine eksisterende problemer med fastholdelse og engagement. Uanset om du ønsker at anbefale produkter, reducere frafald i tragten, forbedre gentagne transaktioner eller tilskynde til funktionsadoption, har CustomerGlu dig dækket. Nøglefunktioner: Anbefal et produkt: Stil en række spørgsmål for at give en personlig anbefaling baseret på deres svar. Ny brugerundersøgelse: Kør en undersøgelse om nye brugere for at finde ud af, hvor de kommer fra, og lære, hvilke kanaler de skal investere i. Reducer frafald i tragten: Forbedre konverteringer ved at vise en Drej hjulet på kurvsiden for at vinde en kupon/ belønne. Gentagende transaktioner: Viser et skrabelod efter en bruger har afgivet en ordre for at forbedre gentagelseshastigheden. Ordrerække: Afgiv ordrer fortløbende hver uge/dag og opbyg en vane med at handle med platformen. Funktionsadoption: Giv eksisterende kunder en tidsbestemt udfordring for at prøve funktioner og belønne dem for det. Og hvis du ikke kan se præcis, hvad du leder efter, så fortvivl ikke – du kan oprette dine egne skabeloner fra bunden, så de passer bedst til dine behov. Med CustomerGlu er mulighederne uendelige. Hvorfor stole på CustomerGlu? Beskyttelse af brugerdata er vores kerneansvar, og vi er drevet af at følge globale overholdelsesstandarder. Med en løbende end-to-end tilgang til databeskyttelse og sikkerhed er dit privatliv sikret med CustomerGlu.
Indeemo
indeemo.com
Vores AI-drevne, in-the-moment videoforskningsplatform gør det muligt for MR-, UX- og CX-teams at forstå mennesker, produkter og oplevelser i hverdagen. De forskere, designere og produktledere, vi støtter, bruger Indeemo i B2C- og B2B-sammenhænge til en række forskellige Discovery Research-metodologier, herunder: Discovery / Exploratory / Generative Research - Dagbogsstudier - Mobil / Digital etnografi - Brugerpersonas Rejseforskning - Rejsekortlægning - Servicesafarier - Vej til køb - Køberbeslutningsrejser Blandet metodeforskning - Forudgående opgaver til interviews / Fokusgrupper - Bringe segmenteringer / Brugerpersonas til live med videobrugerbarhed / Erfaringsforskning - Produkttest / IHUT'er - Shopper / Kunde / Medarbejderoplevelse Vores kunder spænder i størrelse fra konsulentvirksomheder til nystartede virksomheder til regeringsafdelinger og globale brands. Vores Respondent-app i Instagram-stil giver forskningsdeltagere mulighed for at dele øjeblikkeligt feedback, behov, adfærd, følelser og oplevelser via kontekstrige videoer, billeder, skærmoptagelser og tekst. Vores dashboard og indsigtsarkiv i Pinterest-stil gør det muligt for forskere og deres kunder/interessenter hurtigt at samle, moderere og analysere kontekstuelle multimedieindsigter. Kraftige Generative AI, søgning, søgeordsanalyse, automatiseret videotransskription og videotrimningsværktøjer gør det nemt at få frem kontekstuelle indsigter. Den er bygget til samarbejde og har flere forskellige brugerprofiler (Researcher, Recruiter, Observer), der giver hele organisationen mulighed for virkelig at forbinde med deres kunder og opbygge empati. Indeemo er tilgængelig som en DIY SaaS-løsning med årsabonnement eller på projekt for projekt basis. Indeemo er ISO27001 og HIPAA certificeret. Vores informationssikkerhed er blevet uafhængigt kontrolleret for at håndtere store virksomheds- og offentlige kunder.
Magnews
magnews.it
Magnews er one-stop-shop-løsningen til styring af kunderejse og forbedring af kundeværdi, fra overordnet strategidefinition til enkeltaktiviteter og kampagneudførelse, der går fra rejsedesign, i en kontinuerlig cyklus af måling og forbedring. Magnews giver marketing- og salgsteams mulighed for at arbejde sammen om at erhverve, konvertere, vokse, engagere og genaktivere kunder og øge deres værdi for brandet.
Arena
arena.im
Arena udvikler den næste generation af værktøjer til live-engagement drevet af førstepartsdata for at opbygge pålidelige, live-publikum overalt. Vores løsninger - Live Chat, Live Blog, Arena Personas) udnytter de mest populære funktioner fra sociale medier til hurtigt at skabe dybt engagement på enhver platform, du administrerer. Over 20.000 kunder stoler på, at Arena bringer deres publikum sammen på nettet, i apps eller ved livebegivenheder (eller alle tre) for at engagere sig i indhold, fællesskab og handel.
Prelay
prelay.com
Prelays Team Selling Platform hjælper virksomheder med at forenkle deres komplekse aftaler og maksimere deres mest værdifulde interne ressourcer for at drive indtjening hurtigere som et team. For mange indtægtsteams lader statiske CRM-filer og ældre værktøjer undertrykke deres salgspotentiale. Uden en specialbygget løsning til håndtering af komplekse aftaler tyr interne interessenter til ad-hoc e-mails, chats og dokumenter uden nogen centraliseret sporing, tilsyn eller læring. Resultatet? Interne forsinkelser, blindspots og aftaleglidning. Prelay overvinder handlekaos med en specialbygget Team Selling Platform. Prelay fungerer som et internt orkestreringslag og organiserer aftalekoordinering ét sted, der integreres med din nøglesoftware. Der er færre hovedpine for sælgere og deres modparter, og salgs-, presales og revops-ledere får indsigt i teamets kapacitet, og hvad der gør aftaler succesfulde. Uanset om du kører evalueringer, dirigerer godkendelser fra dealdesk eller ansøger en produktspecialist, forenkler Prelay dine komplekse aftaleprocesser og maksimerer virkningen af dine mest værdifulde interne ressourcer, så du kan drive omsætning hurtigere som et team.
Mobio
mobio.io
Mobio er en alt-i-en platform for marketing-, salgs- og serviceteamet med CDP i centrum. Vores produkt er designet til at imødekomme daglige forretninger
Squeaky
squeaky.ai
Kundeindsigtsplatformen, der tager udgangspunkt i privatlivets fred. Squeaky hjælper dig med at vokse din virksomhed ved at opbygge bedre digitale oplevelser. Vores alt-i-et værktøj omfatter analyser, sessionsoptagelse, feedback og heatmaps.
Census
getcensus.com
Census er den førende dataaktiveringsplatform, drevet af Reverse ETL. Vi transformerer datavarehuset til et knudepunkt for marketing og forretningsdrift, hvilket giver alle mulighed for at handle med pålidelige, handlingsrettede data. Ingen brugerdefinerede scripts eller tekniske tjenester påkrævet! Hundredvis af moderne virksomheder som Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion og Figma bruger Census til at synkronisere deres kundedata til de værktøjer, som forretningsteams er afhængige af, for at opnå resultater som at reducere kundeanskaffelsesomkostninger med 50 %, personalisere markedsføring for over 125 millioner brugere, hvilket forbedrer salgsproduktiviteten med 10x og reducerer supporttiden med 98 %.