Side 2 – Alternativer - Serviceform
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – drev dit onlinesalg gennem samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyder alt, hvad du behøver for at øge dit onlinesalg: AI, LeadGen chatbots, live chat og meget mere, du kan bruge til at engagere dine besøgende på det rigtige tidspunkt. Og konverter dem til loyale kunder på ingen tid. Smartsupp er en af de førende og mest betroede chat- og chatbotløsninger i verden, der i øjeblikket booster over 100.000 webshops og hjemmesider.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengagementplatform med live chat, sporing af websitebesøgende og analysefunktioner, der hjælper dig med at kende dine besøgende, engagere dem og støtte dine kunder i realtid. Fyldt med alle de funktioner, som en kunde forventer og meget mere, inklusive live sporing af besøgende, live chat oversættelse, live chat, automatiserede chatudløsere, leadscoring, lydopkald, skærmdeling, bandeordshåndtering, chat preview, kodeløs bot, svar bot, chat-routing, intern chat, agentmobilapp, SDK til iOS og Android og integrationer med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt platform.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc er amerikansk softwarevirksomhed, der leverer SaaS-software. Platformen leverer software til salgsprocesser. PandaDoc er baseret i San Francisco, Californien med hovedkontorer i Minsk, Belarus og St. Petersburg, Florida. dokumentautomatiseringssoftware som en service med indbyggede elektroniske signaturer, workflow-styring, en dokumentbygger og CPQ-funktionalitet.
pdfFiller
pdffiller.com
Rediger PDF'er, opret formularer, indsaml data, samarbejd, underskriv og fax dokumenter og meget mere. Og du kan gøre det hele fra hvor som helst på enhver enhed til en brøkdel af prisen.
JotForm
jotform.com
Jotforms formularbygger, som er betroet af mere end 20 millioner brugere, er den nemme måde at oprette og udgive onlineformularer fra enhver enhed. Virksomheden tilbyder 10.000+ færdige formularskabeloner, 100+ integrationer til 3. parts apps og avancerede designfunktioner, der gør det til den førende online formularbygger for organisationer over hele verden. Det er populært brugt til at oprette betalingsformularer, leadgenereringsformularer, registreringsformularer, kontaktformularer, ansøgningsformularer og mere.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Få dokumenter og formularer underskrevet. Nemt. Sikkert. Hvor som helst. Ét sted til alt dit PDF- og e-skiltarbejde. Acrobat har det. Transformer og fremskynd dine arbejdsgange med Acrobat Sign — Microsofts foretrukne e-signaturløsning og det eneste e-signeringsværktøj, der også inkluderer kraften fra Adobe Acrobat i én pakke.
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat app, der lader dig overvåge og chatte med besøgende på dit websted eller fra en gratis side, der kan tilpasses. Du kan have ubegrænsede agenter og tilføje dem til ubegrænsede websteder, så de kan kommunikere med dine besøgende uden nogen begrænsninger. Din chathistorik opbevares for evigt, indtil du sletter den. tawk.to gør det nemt for over seks millioner mennesker at kommunikere og handle med milliarder af kunder - uanset hvor de er, eller hvordan de betaler. Vær der, når de har brug for dig med ubegrænset beskeder, billettering og din egen vidensbase - alt sammen 100 % GRATIS. tawk.tos besked- og kundestyringssoftware er nem at bruge på tværs af alle enheder og integreres med alle dine hjemmesider og landingssider. tawk.to tilbyder iOS, Android, Windows og Mac OSX apps til at holde dig forbundet, uanset hvor du går. tawk.to tilbyder 24x7-365 live support.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro understøtter fagfolk med alle aspekter af deres daglige arbejdsgange, herunder: jobplanlægning, kundedatabase, fakturering og betalingsbehandling, teknikerudsendelse og meget mere. Den er også fuldt integreret med adgang til Housecall-forbrugerbookingsappen. Housecall Pro er et fuldserviceværktøj, der gør det muligt for serviceprofessionelle at drive hele deres virksomhed på deres smartphone og gratis webportal. Appen tilbydes til en konkurrencedygtig lav pris og understøtter serviceprofessionelle med alle aspekter af deres arbejdsgange, herunder: QuickBooks Desktop & Online integration, jobplanlægning, kundedatabase, fakturering og betalingsbehandling, teknikerudsendelse og meget mere. Den er også fuldt integreret med adgang til Housecall-forbrugerbookingsappen. Housecall Pro udjævner vilkårene ved at bevæbne små virksomheder med højteknologiske værktøjer til den mest konkurrencedygtige lave pris for bedre at kunne konkurrere på markedet og er ideel til virksomheder med 1 til 30 ansatte. Det sparer tid, penge og giver et kunderemarketingværktøj, der har et stort potentiale til i gennemsnit at fordoble antallet af jobs for den professionelle servicemedarbejder. Med over 30+ vertikale tilbud til hjemmeservicebehov er Housecall Pro den nemmeste måde at tage kontrol og organisere en virksomhed på. Dette alt-i-et værktøj giver professionelle mulighed for at tilbyde deres kunder noget, deres konkurrenter ikke er i stand til. Housecall Pro giver virksomheder mulighed for at bevæge sig væk fra pen og papir til digitalt, hvilket strømliner deres arbejdsgang og drift. Det bedste af det hele er, at det er overkommeligt, og det hjælper endda med at hjælpe små virksomheder med at overføre og importere deres eksisterende kundedatabase med lethed.
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbejde for stærkt regulerede organisationer Bygget til organisationer, der har brug for mere kontrol over deres kommunikation, muliggør samarbejdet mellem kolleger, partnere, kunder, fællesskaber og endda platforme uden at gå på kompromis med dataejerskab, tilpasninger eller integrationer. Titusvis af millioner brugere i over 150 lande og organisationer som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler hver dag på Rocket.Chat for at holde deres kommunikation fuldstændig privat og sikker.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplatform, der er specielt designet til e-handelsvirksomheder for at levere ubesværet kundeservice på alle stadier af vækst. Ved at bruge banebrydende automatisering og AI-kapaciteter revolutionerer Gorgias, hvordan onlinebutikker strømliner kunderejsen med omnichannel support, chat, makroer, regler, supportydelse og indtægtsstatistikker. Gorgias betjener i øjeblikket 13.000+ købmænd i e-handelsområdet, herunder Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt af at være en certificeret B Corporation og er førende inden for bæredygtig og retfærdig praksis på arbejdspladsen.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning til samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at engagere sig med kunder på tværs af flere kanaler såsom webchat, e-mail, telefon og sociale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyder også native AI-drevne chatbots, der nemt kan bygges med en no-code builder, som hjælper virksomheder med at levere personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats rejsebygger og færdige playbooks kan virksomheder være på forkant med deres kunders behov og støtte dem proaktivt, når det er nødvendigt. Freshchat giver også et omfattende overblik over kundens samtalehistorik og andre relevante oplysninger, hvilket gør agenter mere produktive og sætter dem i stand til at give personlige oplevelser.
Bigin
bigin.com
Bigin er et letvægts CRM bygget eksklusivt til små virksomheder. Den kommer med en brugervenlig grænseflade, der gør det nemt at administrere pipelines, tilføje noter, opdatere registreringer og planlægge opfølgninger og hjælper med at fokusere på det, der betyder mest - at lukke flere aftaler.
Zoho Sign
zoho.com
Signer forretningsdokumenter digitalt online med komplet sikkerhed og pålidelighed ved hjælp af Zohos e-signatursoftware. Automatiser dine transaktioner med simple e-sign dokument workflows. Zoho Sign integreres let med Zoho-apps, herunder Zoho CRM, Zoho People, Zoho Recruit, Zoho Forms og andre tredjepartsapps såsom Office 365, G Suite og Microsoft Teams.
Elementor
elementor.com
Elementor er en dynamisk træk og slip-platform til opbygning af websteder. Brugt til at skabe 4,6 % af alle verdens websteder, hjælper Elementor webskabere med at bygge fantastiske, omfattende WordPress-websteder uden behov for kode. Med hundredvis af widgets, integrationer, webstedsskabeloner og designværktøjer kan Elementor-brugere tilpasse og skalere deres WordPress-webstedsopbygningsproces. Elementors intuitive brugergrænseflade forenkler unødvendige designkompleksiteter, hvilket resulterer i smukt designede og højtydende websteder. Lige så vigtigt er det, at indbyggede pop-up-formularer hjælper Elementor-brugere med at oprette websteder, der konverterer.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplet Marketing Automation og CRM-software til virksomheder. Organiser din lead capture, lead management, sales management & analytics på én platform.
Zoho Bookings
zoho.com
Online planlægger for at tilbyde de bedste konsultationer. Zoho Bookings synkroniserer dine kalendere, mens kunderne selv kan planlægge og betale for aftaler. Vores brugergrænseflade tilpasses automatisk til din branche, hvilket betyder, at du føler dig hjemme. Sig hej til smart planlægning!
DocHub
dochub.com
DocHub giver enhver mulighed for at strømline dokumentredigering, signering, distribution samt formularudfyldelse. DocHub tilbyder også en meget populær integration med Google Workspace, som giver brugerne mulighed for at importere, eksportere, ændre og signere dokumenter direkte fra Google-apps. DocHub blev lanceret i 2014 og har fået tillid af mere end 83,3 millioner brugere. Skybesparelse i realtid og sikre arbejdsgange holder over 500 millioner dokumenter opdaterede og sikre i en enkelt, brugervenlig løsning.
Typeform
typeform.com
Typeform er guldstandarden for no-code, gennemtænkte, menneskevenlige formularer, quizzer, undersøgelser og asynkrone videoløsninger. Skab personlige oplevelser for dine kunder, opbyg brandidentitet og loyalitet, og fremskynd din vækst. Med over 120 eksisterende integrationer sikrer Typeform, at de data, du har brug for, problemfrit tilsluttes dine arbejdsgange og giver dig mulighed for at kommunikere i stor skala. Med sikkerhed på virksomhedsniveau og bu
Doodle
doodle.com
Doodle er verdens førende inden for online planlægning og er den mest effektive måde at planlægge møder med kunder, kolleger og teams på. Find den bedste tid til en-til-en, teammøder og mere med vores suite af brugervenlige kalenderværktøjer. Lær hvorfor Doodle har tillid til af 30 millioner brugere hver måned for at få folk sammen, uanset hvilken kalenderløsning de bruger.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook er den centraliserede platform til administration af klientflow, der giver uafhængige virksomheder mulighed for at levere bemærkelsesværdige kundeoplevelser og operere med tillid. Kernefunktioner: - Fakturaer - Forslag - Onlinebetalinger - Planlægning - Kontaktformular og kundeemnestyring - Brandede brochurer - Bogføring - Quickbooks integration - Automatisk betalingspåmindelse - Kundeportal + login
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. var en amerikansk cloud computing-virksomhed grundlagt i 1998 med hovedkvarter i San Mateo, Californien, som leverede software og tjenester til at styre virksomhedens økonomi, drift og kunderelationer. Dets software og tjenester blev skræddersyet til små, mellemstore og store virksomheder med moduler til ERP, CRM, PSA og e-handel. Oracle Corporation købte NetSuite for cirka 9,3 milliarder USD i november 2016. Den nydannede Oracle Netsuite-forretningsenhed ledes af Executive Vice President Evan Goldberg som Oracles Cloud ERP for små og mellemstore virksomheder.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market platformen, der hjælper virksomheder med at finde, erhverve og vokse deres kunder. ZoomInfo leverer nøjagtige data, indsigt og teknologi i realtid til mere end 35.000 virksomheder verden over. Virksomheder bruger deres data og platform til at øge effektiviteten, tilpasse salgs- og marketingteams og konsolidere teknologistakke. Det er en anerkendt leder inden for databeskyttelse med brancheførende GDPR og CCPA-overholdelse og talrige datasikkerheds- og privatlivscertificeringer. Specialiteter: GTM-platform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, marketingintelligens, salgsengagement, kontaktdata, hensigtsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsoplysninger, forretningskontakter, kontobaseret markedsføring (ABM), datanøjagtighed, database hygiejne og dataorkestrering.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
Softr Studio
softr.io
Softr.io lader dig oprette klientportaler og interne værktøjer til din virksomhed på få minutter uden kode. Det fungerer med Airtable og Google Sheets. Slut dig til mere end 90.000 teams, der bygger portaler til deres kunder eller partnere, medarbejderintranet, projektstyringsværktøjer, dashboards, CRM'er og mange flere.