Side 3 – Alternativer - Rezo.ai
Gleen AI
gleen.ai
Hos Gleen er vores mission at glæde vores kunders kunder. Gleen AI er verdens mest nøjagtige og dygtige generative AI til kundesuccesteams. Vores generative AI hallucinerer ikke, kan implementeres på mindre end 2 timer, integreres med førende helpdesk-løsninger, går ud over blot at besvare spørgsmål ved at foretage handlinger og forener automatisk på tværs af fragmenteret viden. Gleen er baseret i Pleasanton, Californien, og vores team omfatter veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global udbyder af digital omnichannel-software til kundeengagement til uddannelses-, offentlige og kommercielle organisationer af alle størrelser. Med Comm100 kan organisationer levere fremragende digitale kundeoplevelser gennem konfigurerbar, værdidrevet livechat, sikker meddelelse, AI-drevne bots og automatisering i én integreret konsol. Comm100 er drevet af nul nedetid, de højeste standarder inden for sikkerhed og AI-automatisering, hvilket sikrer, at kunderne får svar når som helst og hvor som helst.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup er en suite af AI-drevne værktøjer, der fokuserer på at øge kundeengagementet gennem samtaleautomatisering. Det omfatter en række værktøjer til at skabe og administrere automatiserede chatbots til forskellige kundeinteraktioner. Disse værktøjer er designet til at automatisere forskellige aspekter af kundeengagement, herunder erhvervelse, marketing, handel og support, alt sammen med det formål at maksimere kundens levetidsværdi og minimere serviceomkostningerne. Nøglefunktioner dækker Conversation Cloud, en avanceret løsning til kundeoplevelsesstyring, og ACE LLM, der tilbyder generative AI-funktioner. Gupshup leverer også værktøjer til multikanal-beskeder, herunder forhåndsgodkendte WhatsApp-skabeloner, der letter to-vejs samtaler med kunder i realtid. Udover chatbot-værktøjer tilbyder Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domænespecifikke AI-modeller til forretningssamtaler. Disse funktioner imødekommer personalisering af kundedialoger og sikring af brugerdata. Som en omnichannel-løsning understøtter Gupshup også integrationer med forskellige kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mere. Platformen kan bruges på tværs af forskellige brancher såsom BFSI, Retail, Healthcare og mere.
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
Threado AI
threado.com
Threado AI er en AI-assistent, der gør vidensøgning forældet. Drevet af GPT-4o giver Threado AI øjeblikkelig, præcis assistance til dine kundevendte og interne teams. Gør din virksomhedsviden tilgængelig for dit team med en sikker tilpasset AI-agent. Opsætning på få minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-udvidelse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI er den førende Gen AI-samtaleintelligensplatform, som virksomheder har tillid til at give deres kontaktcentre med agentvejledning i realtid, coaching, opsummeringer efter interaktion, Auto QA og avanceret forretningsanalyse. Bygget på branchens mest nøjagtige kontaktcenter LLM, analyserer platformen hver kundesamtale, identificerer kritisk indsigt for at øge omsætningen, forbedre kundefastholdelse og optimere driftseffektivitet og overholdelse – samtidig med at den sikrer sikkerhed og i massiv skala. Betroet af førende virksomheder som Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson og Public Storage accelererer Observe.AI resultater fra frontlinjen til det udøvende niveau.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identificerer de bedste i opkald, chats og videomøder. Brug det til at levere bedste praksis for toppræsterende til hver medarbejder til selvcoaching og observere præstationsvækst. Ender Turing leder dine salgs- og kundeplejeteams til højere omsætning og bedre kundeservice.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).
CM.com
cm.com
I dag er mennesker over hele verden forbundet via deres mobiltelefoner. Hele dagen, hver dag. Virksomheder, såvel som deres kunder, leder efter mere effektive og kundecentrerede måder at kommunikere med hinanden på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover netop det; du kan være præcis, hvor dine kunder er. Conversational Commerce er den smarte kombination af alle de populære meddelelseskanaler, dataværktøjer og betalingsløsninger. Det giver kunderne mulighed for at kontakte virksomheder og afslutte vejen til køb i deres foretrukne messaging-kanal. Hav rige, effektive og kundecentrerede samtaler med din kunde på mobilen uden nogen teknologiske barrierer. CM.com tilbyder en smart kombination af meddelelseskanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombineret med en kundedataplatform og andre platformsfunktioner. CM.com er en af de første cloud-kommunikationsplatforme i verden med integreret betalingsfunktionalitet. CM.com platformen kan bruges via API og Web App.
Acquire
acquire.io
Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.
Dubber
dubber.net
Dubber er verdens Unified Cloud Call Recording & Voice AI-løsning til overholdelse og salgs- og serviceydelse. Dubbers fuldt kompatible løsning til optagelse af opkald kan tændes med et klik og er uendeligt skalerbar i skyen - uden hardware påkrævet. Hvert opkald eller samtale fanges automatisk, gemt sikkert i Dubber Voice Intelligence Cloud, beriget med AI og tilgængelig øjeblikkeligt som en gentagelse eller indsigtsfuld transskription med realtidssøgning, sentimentanalyse, advarsler og meddelelser.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing er en førende udbyder af stemme-AI-assistenter til erhvervslivet. Drevet af vores proprietære samtale-AI-teknologi og OpenAI's ChatGPT er vores stemme-AI-assistenter designet til at automatisere indgående opkald og udgående kundeengagement på tværs af ethvert trin af kunderejsen. Vi hjælper virksomheder med at øge omsætningen, øge driftseffektiviteten og berige deres digitale kundeoplevelsesrejse uden at kræve store investeringer eller yderligere personale. Vores flersprogede stemme-AI-assistenter har med succes automatiseret millioner af forretningskundesamtaler for SMB'er og virksomheder på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenester, sundhedspleje, forsikring, e-handel og mere. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologi, der understøtter hurtig implementering på tværs af flere anvendelsessager - betalingssupport, håndtering af forespørgsler, aftalebestilling, håndtering af ofte stillede spørgsmål, leadkvalificering og mere.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale leder inden for virksomhedssamtaler. Hundredvis af verdens førende brands - inklusive HSBC, Chipotle og Virgin Media - bruger vores Conversational Cloud-platform til at engagere sig med millioner af forbrugere sikkert og ansvarligt. Vi driver en milliard samtaleinteraktioner hver måned og leverer et unikt rigt datasæt og sikkerhedsværktøjer til at frigøre kraften i Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå, hvad kunderne ønsker, oprette forbindelse til de rigtige kanaler, hjælpe dine agenter og omfavne AI-drevet automatisering - alt sammen til tjeneste for din virksomhed og kunder. Vi kalder denne dydige cyklus for samtale-svinghjulet, og det er kernen i alt, hvad vi gør.
NUACOM
nuacom.com
Med mere end 50 funktioner er NUACOM "Alt-i-en" telefonsystemløsningen til virksomheder. Vores fleksible, pålidelige og skalerbare Hosted PBX-teknologi – også kaldet VoIP, tager din virksomhedskommunikation til næste niveau med Interactive Voice Response (IVR), Call Recording, Call Queuing, lokale og internationale telefonnumre, Mobile App, Web-baseret opkaldsanalyse og mange andre avancerede funktioner. Opret din NUACOM-konto på 2 minutter og øg straks din salgsproces, forbedre din kundesupportafdeling og moderniser din virksomhed.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat er en avanceret AI-drevet chat-widget designet til at øge brugerengagementet og strømline kundesupport på dit websted. Ved at integrere problemfrit med dit eksisterende websted, giver InsertChat en dynamisk og interaktiv måde at forbinde med dine besøgende, der tilbyder realtidsassistance og personlige interaktioner. * AI-drevne svar: Bruger avanceret kunstig intelligens til at give nøjagtige og rettidige svar på brugerforespørgsler, hvilket sikrer et højt niveau af engagement og tilfredshed. * Sømløs integration: Integrerer nemt med forskellige webstedsplatforme og teknologier, hvilket gør implementeringen ligetil og problemfri. * Tilpasset widget: Giver dig mulighed for at skræddersy udseendet og adfærden af chat-widgetten, så den matcher dit websteds branding og stil. * Tilgængelighed 24/7: Giver support døgnet rundt, hvilket sikrer, at dine brugere kan få hjælp, når de har brug for det, uden at kræve menneskelig indgriben. * Flersproget support: Tilbyder support på flere sprog, hvilket gør det tilgængeligt for et globalt publikum og forbedrer brugeroplevelsen for ikke-engelsktalende. * Analyse og indsigt: Sporer brugerinteraktioner og giver detaljerede analyser for at hjælpe dig med at forstå brugeradfærd og forbedre dine supportstrategier.
Huggy
huggy.io
Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.
Convin
convin.ai
Convin er en AI-støttet kontaktcentersoftware, der bruger samtaleintelligens til at optage, transskribere og analysere kundesamtaler. Convin understøtter omnichannel-kontaktcentre og udfører kvalitetsrevisioner på tværs af opkald, chats og e-mails. Det er din one-stop-løsning til at tredoble din kontaktcenterydelse ved at forbedre agentens ydeevne holistisk, booste kundeoplevelsen og øge dit kontaktcenters ROI. Convins nøgleprodukter: 1. Kvalitetsstyringssystem: Det er din one-stop-løsning til opkaldslytning, randomizer (til prøveudtagning), opkaldsrevision og tilpasset rapportering. Efterlad lyd- og videokommentarer for intuitiv feedback og hurtig automatisk afsendelse af rapporter og feedback. 2. Automatiseret QA: Eliminer tilfældig prøveudtagning, menneskelig bias og unøjagtig scoring med Auto QA. Overvåg hver samtale, inklusive opkald, chats og e-mails, for at forstå agentens præstation og tildele coaching. 3. Learning Management System: Udnyt agenttræning med et robust LMS, der omfatter manuel coaching, en videnbase, vurderinger og kurser. Opret skræddersyede vurderinger for agenter, berig vidensbasen med de nødvendige oplysninger, og spor agentdeltagelse i coachingsessioner. 4. Automatiseret coaching: Tag callcenter-coaching et trin højere med målrettet peer-to-peer automatiseret coaching. Få styr på callcenter-træningssessioner, der automatisk tildeles af AI baseret på de bedste agentsamtaler. Reducer agentonboarding-tiden med 60 % og ophæv det årlige callcenter-ROI. 5. Analyse af samtaleadfærd: Spor og analyser vindende og tabende tendenser bag agent-kunde-interaktioner og udnyt opkaldsadfærd, handling og sætninger til at skabe flere forretningsvindende aftaler. Repliker vinderadfærd og eliminer tabende adfærd for at drive en succesfuld og fremadrettet virksomhed. 6. Customer Intelligence: Slip den skjulte indsigt løs i kundeopkald ved hjælp af kundeintelligens. Find søgeord og sætninger, der førte til vundne og tabte aftaler. Lyt til kundesamtaler for at opdage konkurrenter, mål, produktfunktioner, konkurrence og følelser. 7. Samtaleintelligens: Slip skjulte miner af værdifuld information løs bag hver agent-kunde-samtale. Få værdifuld indsigt til at drive flere strategiske beslutninger og forretningsresultater. Reducer gentagne og overflødige opgaver som notetagning, dataindtastning osv.
Quiq
quiq.com
Quiq leverer beskeder til virksomheder, så kunder kan bruge tekstbeskeder til at oprette forbindelse direkte til en virksomhed. Med Quiq Messaging bruger kunder tekst-apps (f.eks. SMS, Facebook Messenger og webchat), som de allerede er bekendt med fra kommunikation med venner og familie. Quiq Messaging er designet til agenter med en enkel, intuitiv brugergrænseflade til flere samtaler, der gør agenternes job nemmere. Indbygget samarbejde giver agenter mulighed for at få en livline, når det er nødvendigt. Responstidscoaching gør det nemt for en agent at give hver kunde den opmærksomhed, de ønsker, selv mens han håndterer mange samtidige samtaler.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai er den førende Conversational AI-virksomhed inden for debitorindustrien, der giver inkassobureauer og kreditorer mulighed for at automatisere inkassosamtaler og fremskynde indtægtsgendannelse. Skit.ai's suite af multikanalløsninger – med tale, tekst, e-mail og chat, på både engelsk og spansk, drevet af Generative AI – interagerer med forbrugerne i deres foretrukne kanal, løfter forbrugeroplevelserne og øger dermed gendannelser.
CX Genie
cxgenie.ai
Boost din kundesupport med CX Genie. CX Genie er kundesupportplatformen, der leverer enestående kundeoplevelser på tværs af alle berøringspunkter gennem vores AI-drevne personlige løsninger, herunder tilpassede chatbots, billethåndtering, helpdesk og mere for at automatisere opgaver og tilpasse kundeinteraktioner. Reducer supportomkostninger, forbedre effektiviteten og øg salget for din virksomhed.
Infinity Hub
infinity.co
Opdag, hvad der sker før, under og efter hvert opkald, og tag reelle handlinger for at fremme marketing og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001 certificeret opkaldsinformationsplatform i verdensklasse med detaljerede funktioner til sporing af besøgende. Infinity giver dig mulighed for at kortlægge hele kunderejsen og låse op for uvurderlig indsigt såsom kampagner, websider og eksakte søgeord, dine kunder engagerede sig i, før de tager telefonen. At finde ud af, hvor opkaldskonverteringer kommer fra, hjælper dig med at se det fulde billede, når det kommer til at analysere ydeevnen. Du vil være i stand til at generere imponerende ROI på dine marketingudgifter ved fuldstændig at eliminere gætværket omkring, hvad der genererer salg. Infinity Hub udvikler sig konstant for at give brugerne mulighed for at skabe klassens bedste kundeoplevelser ved at sætte dem i stand til at integrere med de nyeste versioner af Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, hvilket betyder, at Infinity-brugere kan afdække yderligere værdi fra deres sociale annoncer. Vores Conversation Analytics-pakke analyserer alle indgående og udgående opkald i stor skala og giver vital indsigt i, hvad der er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID giver detaljeret indsigt i individuelle agents ydeevne, så du kan oprette skræddersyede træningssessioner, der er rettet mod at skabe problemfri kundeoplevelser. Nogle af de resultater, vi har hjulpet vores kunder med at opnå, omfatter: 79 % stigning i konverteringer for Flight Center 64 % reduktion i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduktion i callcenteromkostninger for Access Self Storage
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftfuldt AI-værktøj designet til at strømline kundesupportprocesser. Den integreres med Help Desk-software, såsom Gorgias, og udarbejder automatisk svar på kundeforespørgsler. Yuma er udstyret med funktioner til at tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsresuméer og automatisk oversætte til 15 sprog. Det henter også opdaterede oplysninger fra Shopify-produkter og -sider, hvilket giver agenter mulighed for at give nøjagtige og personlige svar, der passer til virksomhedens behov. Yuma er bakket op af en vidensbase og giver et enkelt-klik "svar og luk billet" for at spare tid og øge produktiviteten i supportteamet. En 7-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for at komme i gang, og en mailingliste er tilgængelig for at holde dig opdateret med nye produktudgivelser og funktioner.
Desku
desku.io
Desku er på forkant med AI-drevet kundesupport, med speciale i løsninger designet til e-handel og SaaS-industrier. Virksomheden sigter mod at transformere kundeservicesektoren ved at fokusere på øget effektivitet, forbedrede brugeroplevelser og pålidelighed i virksomhedskvalitet. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsværktøjer reducerer support-arbejdsbyrden markant. * Delt indbakke: Desku tilbyder en lynhurtig, brugervenlig, AI-forbedret indbakke, der er optimeret til moderne supportteams. * Vidensbase: Desku giver en vidensbase, der er nem at oprette, for at give kunderne mulighed for selvbetjening. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion giver mulighed for problemfri kommunikation i realtid med kunder. Hvorfor virksomheder stoler på Desku * Over 1000 supportagenter og 350 virksomheder har tillid til platformen. * Desku hjælper med at reducere supportforespørgsler med op til 50 %. * Virksomheden bidrager til at sænke supportomkostningerne med 40 %. Integrationsmuligheder - Desku giver mulighed for problemfri integration af eksisterende værktøjer for at forbedre teamets produktivitet. Platformen understøtter over 30+ integrerede apps og tilbyder tilpassede handlinger, der er drevet af kundedata i realtid.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria tilbyder overkommelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger til dit kontaktcenter. Vores QA-løsninger omfatter sofistikeret ægte AI (Large Language Model), taleanalyse og traditionelle menneskelige evalueringer. Vores tilpassede scorekort giver præcis feedback for at øge overholdelse, kundetilfredshed og salgspræstation. Med vores rådgivende tilgang hjælper vi dig med at navigere i kompleksiteten blandt alle mulighederne, implementere den bedste løsning til din virksomhed og udnytte resultaterne til at opnå det bedst mulige forbedringsresultat.
Decagon
decagon.ai
Decagon er den mest avancerede AI-platform til kundesupport. Betroet af virksomheder som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology gør Decagons AI-agenter mere end blot at svare på kunder - de kan analysere samtaler, skabe brugerdefinerede arbejdsgange, oprette forbindelse til dine eksisterende vidensbaser og integrere med dine foretrukne CX-værktøjer til at levere de bedste oplevelser til dine kunder.
Rasa
rasa.com
Rasa-platformen er den førende åbne, generative samtale-AI-platform til at bygge og levere AI-assistenter på næste niveau. Med Rasa kan brands udnytte kraften i generativ AI til at skabe adaptive brandoplevelser for deres kunder. Ved at automatisere processer, forbedre kundetilfredsheden og indsamle værdifuld indsigt, sætter Rasa brands i stand til at skabe exceptionelle kundeinteraktioner og samtidig reducere omkostningerne. Rasa, der er betroet af startups til Fortune 500-virksomheder, sikrer databeskyttelse, sikkerhed og skalerbarhed for virksomheder i alle størrelser. Rasa er privatejet med finansiering fra Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures og andre. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og er remote-first med tilstedeværelse i San Francisco, Berlin, London, Paris og Beograd.
NewOaks AI
newoaks.ai
Frigør potentialet for din lille til mellemstore virksomhed (SMB) med dens avancerede ChatGPT-drevne chatbot. Konverter problemfrit kundeforespørgsler til aftaler gennem 24/7 SMS-samtaler. Forbedre dit kundeengagement og strømline din bookingproces uden besvær. Uanset om det er at planlægge aftaler, besvare forespørgsler eller yde assistance, sikrer dens AI-drevne løsning en personlig og effektiv oplevelse for både dig og dine kunder. Oplev fremtiden for aftalebestilling med vores innovative samtaleplatform.