Side 2 – Alternativer - Instabug
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Smartlook
smartlook.com
Analyser brugeradfærd på måder, som aldrig var muligt før. Smartlook er den manglende puslespilsbrik i analyse af brugeradfærd. Få ægte kvalitativ indsigt, der hjælper dig med at forbedre din mobilapp og dit websted.
AppSignal
appsignal.com
AppSignal er en alt-i-en applikationsydelsesovervågning (APM) løsning, som udviklere har haft tillid til siden 2012. AppSignal tilbyder fantastisk support til Ruby, Elixir, Node.js, Python og Front-end JavaScript-applikationer. AppSignal integreres problemfrit i udviklingsarbejdsgange. Det hjælper med at optimere appens ydeevne, opdage og løse problemer hurtigere og få realtidsindsigt på tværs af hele stakken. AppSignal er bygget til teams i alle størrelser, fra nystartede virksomheder til virksomheder, med skalerbar, forudsigelig prissætning og kraftfulde overvågningsfunktioner. AppSignals fokus på enkelhed og pålidelighed giver teams mulighed for at fokusere på at implementere kode af høj kvalitet hurtigt. AppSignals kernefunktioner omfatter: - Fejlsporing: Overvåg og spor fejl på tværs af implementeringer med øjeblikkelige meddelelser for hurtigere problemløsning. - Ydeevneovervågning: Identificer ydeevneflaskehalse og ineffektive funktioner for at optimere apphastighed og brugeroplevelse. - Værtsovervågning: Få detaljerede målinger om CPU, diskplads, netværksforbrug og mere for at holde serverne kørende. - Anomalidetektion: Modtag advarsler i realtid for usædvanlig adfærd som hukommelsesstigninger eller øgede fejlfrekvenser. - Overvågning af oppetid: Hold dig orienteret med kontrol af tilgængelighed minut for minut, så du ved, hvornår nedetid opstår. - Check-ins: Spor tilstanden af baggrundsopgaver som cron-job og planlagte processer for at sikre pålidelighed. - Metriske dashboards: Automatisk genererede, tilpasselige dashboards til nøglemålinger på tværs af understøttede rammer. - Logstyring: Administrer logfiler problemfrit, og skift nemt mellem loglinjer, præstationseksempler og fejlrapporter. Med base i Holland arbejder AppSignals lille, men dedikerede fjernteam fra lande over hele kloden. AppSignal er forpligtet til at levere den bedste overvågningsoplevelse for udviklere med fantastisk gratis udvikler-til-udvikler-support, der sikrer, at alle kunder får mest muligt ud af deres overvågningsoplevelse. AppSignal tilbyder gennemsigtige priser, ingen skjulte gebyrer, ingen overskud og adgang til alle funktioner på hver plan. Startende ved kun $23 om måneden, med fleksible opgraderingspolitikker, giver AppSignal teams mulighed for at skalere overvågningsbehov, efterhånden som de vokser uden at bekymre sig om regningstød. AppSignal tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet), så du kan udforske alle dets funktioner og opdage, hvordan det kan forbedre din apps ydeevne.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Rollbar
rollbar.com
Opdag, forudsig og løs proaktivt fejl i realtid med Rollbars kontinuerlige kodeforbedringsplatform. Rollbar giver fuld dækning på tværs af alle de applikationer, som dine brugere er afhængige af og elsker. Automatiser fejlreaktion i realtid, sørg for gladere kunder og mere produktive udviklingsteams ved hjælp af Rollbar.
Bugsnag
bugsnag.com
BugSnag overvåger apps for fejl og leverer handlingsorienteret indsigt for at forbedre appstabiliteten, så du kan træffe datadrevne beslutninger om, hvorvidt du skal fokusere på funktionsopbygning eller fejlretning. BugSnag leverer synlighed i realtid i din applikation med kraftfuld segmentering og fokuserede advarsler for at prioritere de fejl, der betyder noget. Med over 30 integrationer fungerer BugSnags overvågning i fuld stack med dine yndlingsværktøjer til hurtig fejlundersøgelse og routing, hvilket minimerer yderligere indvirkning på brugeroplevelsen.
LogRocket
logrocket.com
Moderne frontend-overvågning og produktanalyse. LogRocket kombinerer genafspilning af sessioner, præstationsovervågning og produktanalyse – hvilket giver softwareteams mulighed for at skabe den ideelle web- og mobilproduktoplevelse
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange kan hjælpe dig med at forstå, hvorfor din hjemmeside får trafik, der ikke konverteres til salg eller kundeemner. Vores værktøjer til optimering af konverteringsfrekvens har fået tillid af mere end 450.000 websteder over hele verden for at få indsigt i, hvad folk laver på deres websted. Øg dit salg og lær mere om dine besøgende på dit websted Vores sessionsoptagelser og dynamiske varmekort giver dig mulighed for at se, hvor folk klikkede, rullede og trykkede på dit websted for at se, hvad der forhindrer dem i at købe. Se nærmere på en enkelt persons besøgsrejse ved hjælp af optimerbare segmenter for at se sessionsgentagelser af frustrerede eller forvirrede besøgende. Se det større billede ved at se på en samlet visning af, hvad folk engagerer sig mest - eller mindst - med Dynamic Heatmaps. Brug et Scroll Heatmap til at se, om folk ruller langt nok ned på siden til at se dine opfordringer til handling, eller om de rejser, før du kan konvertere dem. Reducer forladt vogn Den kraftfulde kombination af Live Chat og en live visning af dine besøgende kan forhindre forladte vogne. Hvis du ser nogen kæmper i realtid, kan du bruge Live Chat til at se, om du kan hjælpe dem med at finde det, de har brug for, eller besvare deres spørgsmål. Lucky Orange Announcements-værktøj giver dig mulighed for at oprette en pop-up, der fremhæver en opsalgsmulighed, tilbyde en rabat eller bede om en produktanmeldelse.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (nu en del af UserTesting), giver design-, research-, produkt- og marketingteams mulighed for at skabe de digitale oplevelser, deres kunder efterspørger. Uanset om du har brug for at informere om hurtige designgentagelser eller demokratisere UX-forskning på tværs af globale teams, kan UserZooms produkter og tjenester hjælpe dig med hurtigt at få den indsigt, du har brug for, for at træffe mere sikre beslutninger. Siden 2007 har UserZoom hjulpet oplevelsesførende brands – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark og T-Mobile – med at vise, analysere og dele oplevelsesindsigter, alt sammen med den hastighed, som er smidig. Kom og sig hej på www.userzoom.com.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak er en UX-forskningsplatform klar til at hjælpe dig med de udfordringer, du kaster på den. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvad dine brugere tænker og føler om din hjemmeside, app eller prototype, behøver du ikke gætte mere. Der er mange værktøjer tilgængelige via UXtweak-platformen, herunder kompleks hjemmesidetest, sessionsoptagelse, kortsortering, trætest, mobiltest, prototypetest, konkurrencedygtig usability-test og mere. Disse værktøjer giver dig mulighed for at undersøge dit websted fra dine brugeres perspektiv og afgøre, hvad der er mest vigtigt for dem. UXtweak er et utroligt fleksibelt værktøj, der gør dig i stand til at teste ikke kun en eller to funktioner på din hjemmeside, men gennem hele hjemmesidens livscyklus, lige fra skitsering af specifikke funktioner, prototyping, test af dit færdige produkt eller test af dine konkurrenter. Med forbedret analyse, der giver et dybdegående perspektiv på din hjemmeside, selv for personer, der ikke ved noget om UX, såsom interessenter, er alt omhyggeligt udformet til at være så tilgængeligt, som det kan være for forskningsdeltagerne såvel som studielederne. Derudover giver det en fremragende mulighed for dem, der er villige til at evaluere dit websted for brugervenlighedsproblemer. Du kan integrere en del af vores kode på dit websted for at lade dine besøgende vide, at de kan være med til at påvirke designet, som de ønsker at se det. For at lade forskningsdeltagere vide, at de er værdsat, kan du også give dem incitamenter. Du kan også bruge andre muligheder for rekruttering af studiedeltagere, såsom et link, der kan deles med alle, du ønsker, eller bruge nogle af vores testere fra over 130 lande, med mere end 2000 specifikke egenskaber, du kan vælge for at gøre din test så effektiv som muligt. UXtweak identificerer brugervenlighedsproblemer på din hjemmeside, som du måske ikke er opmærksom på. Det er op til dig at reparere dem, som du finder passende. Høje afvisningsprocenter, høje afbrydelsesrater og lave konverteringsrater er alle tegn på, at noget ikke fungerer korrekt. Brug UXtweak til at identificere problemet, få brugerinput og derefter foretage justeringer som svar på resultaterne.
Maze
maze.co
Maze er brugerforskningsplatformen, der får produkter til at fungere for mennesker. Maze sætter enhver virksomhed i stand til at bygge de rigtige produkter hurtigere ved at gøre brugerindsigt tilgængelig med en hurtig produktudvikling. Maze er bygget til brugervenlighed og giver designere, produktchefer og forskere mulighed for at indsamle og dele brugerindsigt, når det er mest nødvendigt, og sætte dem i centrum for enhver beslutning.
Marker.io
marker.io
Marker.io: Den ultimative feedbackløsning til webudviklingsteams. Oversigt: Marker.io er et revolutionerende værktøj, der transformerer, hvordan webudviklingsteams indsamler, administrerer og reagerer på feedback. Uanset om du er et travlt webbureau, en dynamisk SaaS-virksomhed eller administrerer indviklede e-handelsplatforme, er Marker.io din go-to-løsning til en mere organiseret, effektiv og kollaborativ feedbackproces. Nøglefunktioner: * Feedback-widget: Optag nemt feedback med kommenterede skærmbilleder. * Metadataindsamling: Indsamler automatisk vigtige data som enhedstype, browserversion og feedback-URL. * Session Genafspil videoer: Få kontekst med korte videoer, der fanger brugerhandlinger. * Dyb teknisk indsigt: Indsaml konsollogfiler og netværksanmodninger for at få en grundig forståelse af feedback. * Feedbackside: Brugere kan se, kommentere og uploade dokumenter relateret til deres feedback. * Sømløse integrationer: Forbinder med populære værktøjer som Asana, Trello, Jira og GitHub. Fordele: * Strømlinet organisation: Sig farvel til kaotiske regneark og hej til organiseret feedbackhåndtering. * Forbedret samarbejde: Fremme bedre kommunikation mellem udviklere og interessenter. * Tidseffektivitet: Spar dyrebare timer ved at administrere feedback direkte i dine yndlingsværktøjer. * Forøget effektivitet: Opnå hurtigere og mere præcise webstedsopbygninger med færre fejl. Ideel til: * Webudviklingsbureauer: Administrer feedback fra både interne teams og eksterne interessenter. * Projektledere: Overgang fra uorganiserede værktøjer som e-mail og Excel til Marker.ios strømlinede system. * SaaS-virksomheder: Forbedre din feedback-proces og boost kommunikationen med brugerne. * E-handelsledere: Indsaml og handle effektivt på feedback for et overlegent slutprodukt. * Webstedsingeniører: Integrer problemfrit med dine eksisterende værktøjer for en jævnere arbejdsgang.
Canny
canny.io
Canny er din alt-i-en-løsning til administration af brugerfeedback, hvor du kan fange, organisere og analysere kundefeedback på et sted, så du kan tage informerede produktbeslutninger. Fra administration af funktionsanmodninger og analyse af brugerindsigt, til at opbygge offentlige køreplaner og annoncere produktopdateringer, kan du gøre det hele med Canny. Stop med at lade ideer glide gennem revnerne og begynde at bygge bedre produkter i dag med Canny! Indeholder vores kunder elsker: • Fang automatisk feedback fra kunder fra samtaler med Autopilot. • Registrer og flet duplikater, så du kan kvantificere ideer. • Score feedback og funktionsanmodninger baseret på prioritet. • Byg køreplaner baseret på hvilken produktfunktionsanmodning scorer højest. • Meddeler produktopdateringer med Changelog for at øge funktionsbevidstheden. • Følg automatisk op med mennesker, når du frigiver en funktion. • Brede af tilgængelige integrationer fungerer godt med eksisterende tech-stak.
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. er en cloud-baseret maskindataanalysevirksomhed med fokus på sikkerhed, drift og BI usecases. Det leverer logstyring og analysetjenester, der udnytter maskingenererede big data til at levere it-indsigt i realtid. Med hovedkontor i Redwood City, Californien, blev Sumo Logic grundlagt i april 2010 af ArcSight-veteranerne Kumar Saurabh og Christian Beedgen og har modtaget finansiering fra Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , engleinvestor Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management og Franklin Templeton. Fra maj 2019 har virksomheden indsamlet VC-finansiering på i alt $345 millioner.Den 17. september 2020 debuterede Sumo Logic på NASDAQ-børsen i sin børsnotering som et offentligt selskab.
Assembla
assembla.com
Assembla er den mest sikre versionskontrol og projektsamarbejdsplatform i verden. Vi leverer sikker cloud-hosting til Subversion, Perforce og Git repositories med integreret projektstyring til mere end 5.500 kunder over hele kloden. Assembla hjælper udviklingsteams med at opfylde og endda overgå HIPAA, SOC 2, PCI og GDPR compliance standarder med vores bedste praksis VCS. Omfavn agile, mød overholdelse, og forbliv innovativ, mens du administrerer alle dine projekter og kildekode fra et centralt kontrolpunkt med brancheførende overholdelse og sikkerhed.
Logz.io
logz.io
Logz.io hjælper cloud-native virksomheder med at overvåge og sikre deres miljø. Logz.io Open 360TM-platformen forvandler observerbarhed fra en byrde med høje omkostninger og lav værdi til en højværdi, omkostningseffektiv, der muliggør bedre forretningsresultater ved at kombinere og udvide velkendte, kraftfulde og relevante Open Source-funktioner på tværs af logfiler, metrics og Spor – suppleret med sikkerhedsovervågning i form af cloud-baseret SIEM. Nu kan udviklere og ingeniører anvende en ende-til-ende, cloud-native observerbarhedsstak bygget på skalerbar og brugervenlig Open Source ved hjælp af en enkelt brugergrænseflade og samlet agent – til en pris, som alle har råd til. Lås op for proaktiv fejlfinding, hurtigere produktlevering og en fuldt understøttet SaaS-observationsplatform, alt imens du øger effektiviteten i tid og omkostninger.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO & A/B-testværktøjer - En omfattende suite til at booste konvertering, forbedre brugeroplevelsen og optimere din onlinebutiks ydeevne. 🚀 A/B-testværktøj Vi introducerer Plerdys gratis A/B-testværktøj - omhyggeligt designet til e-handel og online-virksomheder, der sigter mod at forstærke brugeroplevelsen og konverteringer. Nem opsætning, eksekvering og analyse af A/B-tests for at træffe datadrevne beslutninger. Oplev resultater i realtid, og få handlingsorienteret indsigt for at optimere dit websted. 🌟 Use Cases - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Slip det fulde potentiale af din hjemmeside løs med Plerdy. Fra trafikkildeanalyse, scroll-dybdesporing til identifikation af de mest interaktive elementer på dit websted og problemer med brugervenlighed - Plerdy er din one-stop-løsning. 🔥 Heatmaps Styrk din strategi med Plerdys dynamiske heatmaps. Fang brugeradfærd i realtid, herunder rulledybde, markørsvæv, tekstvalg og mere. Opdel data efter trafikkilder eller enheder, og tag informerede beslutninger for at forbedre brugervenligheden og engagementet. 💬 Pop-up-formularer og NPS Udnyt Plerdys alsidige pop-up-formularer til at fange feedback, informere kunder eller indsamle kundeemner. Med over 25 tilpasningsmuligheder kan du skræddersy dine budskaber til specifikke målgruppesegmenter og optimere engagementet. 🔍 SEO Checker Boost din SEO med ingen indvirkning på webstedsbelastning. Plerdy's SEO Checker giver daglige automatiserede analyser, detaljerede rapporter og indsigt baseret på Googles mobil-første indeksalgoritme for at forbedre dit websteds synlighed og ydeevne. 🎥 Session Replay Dyk dybt ned i brugernavigationsmønstre med Plerdys session replay. Segmentér optagelser efter trafikkanaler eller -enheder, tag videoer, og afslør skjulte indsigter for at optimere brugerrejsen. 📊 Konverteringsrate og begivenheder Gå aldrig glip af en begivenhed med Plerdys automatiserede sporing. Opret konverteringstragte, analyser brugerafleveringspunkter, og optimer rejsen for at booste konverteringer. 💼 Salgsydelse (sporing af e-handel) Forbedre din e-handelsstrategi med Plerdys salgsindsigt. Analyser produktinteraktioner, afdæk varer, der ikke fungerer, og skræddersy dine tilbud for at maksimere salg og rentabilitet. 🛠 Tilpasning og integration Plerdy kan nemt tilpasses og integreres problemfrit med dit eksisterende økosystem, hvilket sikrer en jævn og effektiv optimeringsproces. Tag på en rejse med problemfri optimeringer og høj ydeevne med Plerdy. Din vej til forbedrede konverteringer, brugeroplevelse og SEO er kun et klik væk. Udforsk, Eksperimenter og Excel! ✨
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare bevæger sig ud over traditionelle analyser for at muliggøre en hidtil uset forståelse af den kundeoplevelse, der transformerer din virksomhed. Med intuitiv teknologi, der afslører adfærd, hensigt og holdning hos enhver bruger, gør vi det muligt for virksomheder at levere flere menneskelige oplevelser hurtigt, samtidig med at vi sikrer privatliv og tilgængelighed. Dette resulterer i hurtigere vækst, større smidighed og gladere kunder. Vi driver den nye digitale oplevelse, gjort mere menneskelig.
Heap
heap.io
Heap er den eneste digitale indsigtsplatform, der giver dig fuldstændig forståelse af dine kunders digitale rejser, så du hurtigt kan forbedre konvertering, fastholdelse og kundeglæde. * Forbedre kundeoplevelsen: Find præcis, hvor brugerne kæmper, og lav hurtigt forbedringer af kundeoplevelsen, hvilket sikrer en intuitiv, fornøjelig brugeroplevelse. * Fremskynd time-to-market og optimer virkningen af produkt- og forretningsteams: I stedet for udelukkende at stole på mave-instinkt, kan du udnytte digitale engagementsdata til at teste hypoteser og besvare spørgsmål, efterhånden som de opstår. Med datadrevet indsigt kan du trygt bringe nye funktioner og oplevelser på markedet. * Byg stadigt mere værdifulde funktioner og oplevelser: Udnyt data til at skabe konsensus om tekniske investeringer, der klart kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå den fulde brugerrejse: Med native session-genafspilning, et komplet datagrundlag og automatiseret datavidenskab er det kun Heap, der kan få den indsigt, teams har brug for for at vinde. Over 8.000 virksomheder bruger Heap til at skabe indflydelse på virksomheden ved at levere bedre oplevelser og bedre produkter. Kunderne omfatter virksomheder inden for B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester såsom Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby er en førende cloud-baseret kommunikationsplatform, der muliggør Business Instant Messaging for forbedret teamsamarbejde, exceptionel kundeservice og mobile betalingsanmodninger. Det hjælper forretningsserviceafdelinger med at nå den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Ved at bruge de data og ressourcer, som virksomheder allerede har ved hånden, gør Kimoby det nemt at øge engagementet og salget med øjeblikkelige marketingkampagner, automatiserede påmindelser, multimediefiler og mere.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs er en førende udbyder af SaaS-software designet til at skabe klogere medarbejdere og gladere kunder. Med en omfattende suite af værktøjer, herunder Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM og mere, giver ProProfs organisationer mulighed for at forbedre læring, strømline support og fremme kundetilfredshed. Forpligtet til en 100-årig mission af kundeglæde, ProProfs betjener over 15 millioner brugere på tværs af 150+ lande. ProProfs produkter omfatter: - Træningsmager - Quiz Maker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live Chat - Helpdesk - Vidensbase - Projektledelse - Picreel popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-værktøjer bruges af mange Fortune 500-virksomheder, såsom Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, og brugere fra førende uddannelsesinstitutioner som Phoenix, Harvard & Yale. Siden er vært for mere end en million stykker indhold på mere end 70 sprog. Det er en førende online trænings- og vurderingsplatform med verdens største bibliotek af professionelle tests og quizzer.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
DeepTalk
deep-talk.ai
At analysere kunde- og medarbejderfeedback har aldrig været nemmere med Deep Talk. Med blot et par klik kan du omdanne enhver tekst, inklusive undersøgelser, anmeldelser, chats og e-mails, til kraftfulde data. Dette værktøj giver dig mulighed for at klassificere og kategorisere feedbacken, bestemme stemningen og få indsigt i NPS- og CSAT-scorerne.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap er en brugerfeedback-platform designet til produktteams til at indsamle produktspecifik indsigt, fremskynde brugertestning og forbedre feedbacksløjfer for interessenter. Produktteams stræber efter brugercentrerede processer og stoler på Usersnap for at få klarhed over produktbeslutninger. Virksomheder som Red Hat, Erste Bank, Lego og Harvard University samarbejder med Usersnap for at udmærke sig i deres virksomhedsvækst og -drift. Usersnap er en platform til at fange, organisere, reagere og skalere brugerfeedback til agile produkttest og øjeblikkelig funktionsvalidering. Her er de mest populære anvendelsesmuligheder: - Hjemmeside kundefeedback. - Kvalitetssikring af design og udvikling. - Håndtering af UAT (brugeraccepttest) eller betatest. - Indsamling af funktionsanmodninger. - In-produkt brugerundersøgelse. Hvordan ved du, at du har brug for en brugerfeedback-løsning? Stil dig selv disse 3 spørgsmål: - Hvorfor springer du runder med brugertest og feedback fra interessenter over? Tydelige fejlrapporter med skærmbilleder, annoteringer, stemmefeedback og automatiserede metadata fra Usersnap kan frigøre frem og tilbage fejlfindingstid og gøre feedbackloops 30 % mere effektive. - Hvorfor tager du kun imod anmodninger om brugte funktioner fra Sales og CS? Bring førstehåndsbrugerfeedback ind i daglige arbejdsgange med 50+ robuste integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Giv dine teams mulighed for at se problemer fra brugerens øjne for at løse de rigtige problemer. - Hvorfor er brugeradoptionsraten lav? Hvordan forklarer du hvorfor? Afslør hvorfor brugeradfærd med målrettede og segmenterede interaktive mikroundersøgelser, der øger svarprocenten med op til 50 %. Prøv Usersnap gratis. De første 15 dage er gratis.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics er en fuldt udstyret state-of-the-art brugeroplevelsesforskningsplatform med en global deltagergruppe på næsten 2 millioner paneldeltagere. Siden 2009 har Userlytics hjulpet virksomheder og bureauer med at forbedre bruger- og kundeoplevelsen af deres hjemmesider, apps og prototyper. Med en skalerbar prismodel og et mangfoldigt verdensomspændende panel giver Userlytics brands mulighed for at køre både modererede og umodererede brugervenlighedsundersøgelser med så mange eller så få deltagere, som de vælger. Ud over sine testtjenester tilbyder Userlytics en række valgfri professionelle tjenester, herunder senior UX-konsulenter i både Europa (Madrid) og USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjælpe kunder med at opnå handlekraftig UX-indsigt, herunder gennem brugen af vores proprietære ULX Score, en benchmarking-platform til måling af en 360º visning af appel, tilstrækkelighed, skelnen, brugervenlighed, tillid, ydeevne, affinitet og udseende.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb er observerbarhedsplatformen, der gør det muligt for ingeniørteams at finde og løse problemer, de ikke kunne før. Honeycombs tilgang er fundamentalt forskellig fra andre værktøjer, der hævder observerbarhed, og er bygget til at hjælpe teams med at besvare nye spørgsmål om deres stadigt udviklende cloud-applikationer. Andre værktøjer silo dine data på tværs af usammenhængende søjler (logfiler, metrikker og spor), er for langsomme og begrænser teams til kun at besvare forudbestemte spørgsmål. Honeycomb forener alle datakilder i en enkelt type, returnerer forespørgsler på få sekunder – ikke minutter – og afslører kritiske problemer, som logfiler og målinger alene ikke kan se. Ved at bruge kraften i distribueret sporing og en forespørgselsmotor designet til meget kontekstuelle telemetridata afslører Honeycomb både hvorfor et problem opstår, og hvem der specifikt er påvirket.
Raygun
raygun.com
Få øjeblikkelig indsigt i din softwares tilstand for proaktivt at identificere og løse problemer, før de påvirker dine kunder. Rayguns pakke af værktøjer til overvågning af digitale oplevelser viser handlingsvenlig, kundecentreret indsigt på tværs af hele din teknologiske stak. Overvåg og forbedre softwarekvalitet og ydeevne for at levere hurtige, fejlfrie oplevelser, der glæder dine kunder og vækster din virksomhed. Rayguns produkter dækker tre hovedområder, alle fuldt integreret med hinanden for at låse op for dybt kraftfuld indsigt, i modsætning til noget, dit team har oplevet før. Crash Reporting - Ret fejl med større hastighed og nøjagtighed. Gå direkte til hovedårsagen til nedbrud og fejl med granulær diagnostik helt ned til kodelinjen. Repliker og løs problemer hurtigere, forbedrer pålideligheden og frigør tid til mere meningsfuldt arbejde. Rigtig brugerovervågning - Lever fejlfri softwareoplevelser. Forstå din kundes digitale oplevelse med reel brugerindsigt, som du kan stole på på tværs af hver bruger, session og enhed. Overvåg fejl- og ydeevnetendenser i realtid, og tag proaktivt fat i forretningskritiske problemer, før de påvirker dine kunder – og din omsætning. APM - Ud af denne verden overvågning af applikationsydelse. Få uovertruffen synlighed i server-side ydeevne. Afdække detaljeret indsigt på kodeniveau i server-side ydeevne med en omfattende sessionssporing, der fortæller dig præcis, hvordan din kode blev eksekveret, ned til et millisekund. Raygun er den hurtigste måde at forbedre dine kunders digitale oplevelse på. Prøv det gratis i dag!
DoneDone
donedone.com
Hvis du leder efter de mest essentielle funktioner i en opgavesporing og delt indbakke, skal du ikke lede længere end DoneDone. Vi arbejder hårdt på at gøre vores produkt enkelt og nemt at bruge, så du kan fokusere på at få dit arbejde gjort. Med DoneDone kan kundesupport og produktteams arbejde sammen mere effektivt end nogensinde før.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace eksisterer for at få software til at fungere perfekt. Vores platform kombinerer bred og dyb observerbarhed og kontinuerlig runtime-applikationssikkerhed med avancerede AIO'er for at give svar og intelligent automatisering fra data. Dette gør det muligt for innovatører at modernisere og automatisere cloud-drift, levere software hurtigere og mere sikkert og sikre fejlfrie digitale oplevelser.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.