Side 2 – Alternativer - Gmelius

Brevo

brevo.com

I dagens konkurrenceprægede forretningslandskab er det altafgørende at levere enestående kundeservice for at opbygge et blomstrende brand. Med Conversations by Brevo kan du løfte din kundesupport til nye højder, samtidig med at du øger salget og dyrker varige kunderelationer. Vores kraftfulde, alt-i-én-platform giver dit team mulighed for at levere førsteklasses support og strømline din kundeservicedrift. Ægte snak, i realtid Samtaler integrerer e-mail, live chat og sociale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mere tab-shuffling eller copy-paste. Centraliser alle kundeinteraktioner i ét praktisk feed. Konverter besøgende til kunder og lås op for omsætningsvæksten Engager potentielle kunder med vores live chat-widget og chatbots, og sørg for, at de konverterer, før de forlader dit websted. Fasthold og pleje eksisterende kunder for at maksimere omsætningen i nutidens konkurrenceprægede landskab. Effektivitet lige ved hånden Spar tid med standardsvar med opdaterede variabler. Byg et omfattende hjælpecenter til at adressere ofte stillede spørgsmål og reducere gentagne forespørgsler. Udnyt selvbetjenings- og automatiseringsværktøjer til mere meningsfulde samtaler. Brug Brevo Conversations-mobilappen til Android eller iOS på farten. Sømløs integration og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres problemfrit på tværs af Brevo-produkter og videre, hvilket giver dig et samlet kundekommandocenter. Administrer ubesværet dine marketingtragte og mere med dybe integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømline forsendelse, returnering, anmeldelser, loyalitetsprogrammer og andre vigtige forretningsfunktioner. Få et omfattende overblik over hver enkelt kunde ved at samle og konsolidere alle relevante data ét sted. Slut dig til 500.000+ virksomheder, der har valgt Brevo, og oplev styrken og enkelheden i Conversations by Brevo. Uanset om du er en lille virksomhed eller en virksomhed, har vi skræddersyede planer, der opfylder dine behov.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 er software, der hjælper virksomheder og iværksættere med at øge deres effektivitet internt og eksternt. Vores platform tilbyder CRM, Contact Center, Website builder, Online shop, Marketingkampagner og andre salgsværktøjer. Derudover er der sikkert intranet, opgave- og projektstyring, fildeling og lagring i realtid, kommunikationsværktøjer og organisation. HR essentials og AI er indbygget i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lanceret som en cloud-baseret tjeneste i april 2012. Nu er den tilgængelig i skyen og on-premise. I 2024 har vores virksomhed mere end 12 millioner organisationer. Bitrix24 sætter en ære i at betjene kunder fra små organisationer til Fortune 500-virksomheder.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.

Tidio

tidio.com

Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.

JustCall

justcall.io

JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande

Lark

larksuite.com

Lark er en alt-i-en samarbejdsplatform for teams, der ønsker at strømline arbejdsgange og opnå forretningsresultater hurtigere. Med en problemfri brugeroplevelse på tværs af desktop- og mobilenheder sikrer Lark, at teams kan arbejde effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen til arbejde, der samler chats, arbejdsgange, e-mails, dokumenter, ark, projektledelse og møder på ét sted. Dit team kan planlægge, udføre og synkronisere arbejdet uden afbrydelser og fokusere på det, der betyder noget for din virksomhed.

Blink

joinblink.com

Blink er medarbejder-appen til frontline- og nøglemedarbejdere med et intranet, et socialt virksomhedsnetværk og en sikker messenger i én strømlinet pakke.

Chatwork

chatwork.com

Chatwork er en gruppechat-app til erhvervslivet. Sikker meddelelser, videochat, opgavestyring og fildeling. Realtidskommunikation og øge produktiviteten for teams.

JotForm

jotform.com

Jotforms formularbygger, som er betroet af mere end 20 millioner brugere, er den nemme måde at oprette og udgive onlineformularer fra enhver enhed. Virksomheden tilbyder 10.000+ færdige formularskabeloner, 100+ integrationer til 3. parts apps og avancerede designfunktioner, der gør det til den førende online formularbygger for organisationer over hele verden. Det er populært brugt til at oprette betalingsformularer, leadgenereringsformularer, registreringsformularer, kontaktformularer, ansøgningsformularer og mere.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Sikkert samarbejde for stærkt regulerede organisationer Bygget til organisationer, der har brug for mere kontrol over deres kommunikation, muliggør samarbejdet mellem kolleger, partnere, kunder, fællesskaber og endda platforme uden at gå på kompromis med dataejerskab, tilpasninger eller integrationer. Titusvis af millioner brugere i over 150 lande og organisationer som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler hver dag på Rocket.Chat for at holde deres kommunikation fuldstændig privat og sikker.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias er en unik kundeserviceplatform, der er specielt designet til e-handelsvirksomheder for at levere ubesværet kundeservice på alle stadier af vækst. Ved at bruge banebrydende automatisering og AI-kapaciteter revolutionerer Gorgias, hvordan onlinebutikker strømliner kunderejsen med omnichannel support, chat, makroer, regler, supportydelse og indtægtsstatistikker. Gorgias betjener i øjeblikket 13.000+ købmænd i e-handelsområdet, herunder Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt af at være en certificeret B Corporation og er førende inden for bæredygtig og retfærdig praksis på arbejdspladsen.

Unroll.Me

unroll.me

Afmeld nemt med et enkelt klik fra e-mail-abonnementer. Tilmeld dig i dag!

Help Scout

helpscout.net

Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.

WorkJam

workjam.com

WorkJam er den førende Digital Frontline Workplace-platform. Med Task Management, Communications, Learning, Self Service og en eksklusiv open shift-markedspladsteknologi designet til at fungere med din nuværende WFM-løsning. Med tillid til ikoniske mærker, herunder Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths og flere, leverer WorkJam alt, hvad du behøver for at bringe frontlinjen på linje.

Dubsado

dubsado.com

Dubsado er en virksomhedsstyringsløsning designet til at fjerne det travle arbejde. Byg relationer, planlæg aftaler, og skab arbejdsgange for at strømline dine projekter fra start til slut.

Shortwave

shortwave.com

Shortwave er en e-mail-app designet til at bringe delte kanaler og produktivitetsfunktioner til dit teams eksisterende Gmail-indbakker. Det hjælper startup-teams med at være mere produktive, samarbejde effektivt med hinanden og iterere hurtigere med deres kunder.

Zoho TeamInbox

zoho.com

Et delt indbakkeværktøj til teamsamarbejde og gennemsigtighed. Zoho TeamInbox sigter mod at gøre gruppe-e-mail-samtaler gennemsigtige inden for et team. Send og modtag gruppe-e-mails, uddeleger ejere til samtaler, før interne diskussioner, medforfatter e-mails med teamet, administrer din indbakke effektivt – alt sammen under ét tag. Zoho TeamInbox er et enkelt værktøj til kommunikation uden for teamet og samarbejde inden for teamet.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.

Clean Email

clean.email

Ryd din indbakke for e-mails, du ikke har brug for. Hold det derefter rent. Ren e-mail hjælper dig med at administrere din postkasse, der er overbelastet med ulæste og uønskede e-mails, mere effektivt - samtidig med at du holder dine data sikre og respekterer dit privatliv. Ryd op i e-mails med vores app til rengøring af e-mail-indbakke.

Fibery

fibery.io

Fibery er en produktopdagelses- og udviklingsplatform. De fleste produktstrategier er bygget på tilfældigt spredte data og meninger. Fibery hjælper dig med at analysere brugerfeedback eller markedssignaler og identificere topindsigt - så du ved, hvad du skal arbejde videre med. 💡 Start din gratis 14-dages prøveperiode på fibery.io.

Atera

atera.com

Ateras AI-drevne IT-administrationsplatform gør det muligt for virksomhedens IT-teams og Managed Service Providers (MSP'er) at opnå operationel ekspertise på tværs af deres organisation, uanset skala. Administrer hele din it-drift – fra fjernovervågning og -administration (RMM), helpdesk og billetsalg til patching og automatisering – i et enkelt intuitivt dashboard. Strømlin din drift, få overblik over din it i realtid, og øg din daglige produktivitet på tværs af din organisation. Tilpas dit it-miljø ende-til-ende med snesevis af kuraterede bedste løsninger til sikkerhed, backup og gendannelse, netværksovervågning og meget mere. Opdag, hvordan AI kan hjælpe dig med at skabe enestående it-effektivitet. Prøv Atera gratis i 30 dage eller bestil en demo på: www.atera.com

Mattermost

mattermost.com

Mattermost er en open source-platform til sikkert samarbejde på tværs af hele softwareudviklingens livscyklus. Hundredtusindvis af udviklere over hele kloden stoler på, at Mattermost øger deres produktivitet ved at samle teamkommunikation, opgave- og projektstyring og workflow-orkestrering i en samlet platform for agil softwareudvikling. Mattermosts open source-platform blev grundlagt i 2016 og driver over 800.000 arbejdsområder verden over med støtte fra over 4.000 bidragydere fra hele udviklerfællesskabet. Virksomheden betjener over 800 kunder, herunder Europa-Parlamentet, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, United States Air Force og Wealthfront, og er bakket op af verdensklasse-investorer, herunder Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Besøg www.mattermost.com for at lære mere.

Keeper

keepersecurity.com

Millioner af mennesker og tusindvis af virksomheder er afhængige af Keepers adgangskodesikkerheds- og administrationsplatform til at administrere, sikre og håndhæve stærke adgangskoder på tværs af alle medarbejders logins, applikationer og websteder. Medarbejdere kan få adgang til Keeper på alle mobile operativsystemer, desktops og browsere. Med Keeper kan din virksomhed automatisk generere højstyrkede adgangskoder, beskytte følsomme filer i en krypteret digital boks, sikkert dele poster med teams og problemfrit integrere med SSO, LDAP og 2FA. Start en 14-dages gratis prøveperiode nu.

Wrike

wrike.com

Wrike er den mest kraftfulde arbejdsledelsesplatform. Bygget til teams og organisationer, der ønsker at samarbejde, skabe og overgå hver dag, bringer Wrike alle og alt arbejde til et enkelt sted for at fjerne kompleksitet, øge produktiviteten og frigøre folk til at fokusere på deres mest målrettede arbejde. Med uovertruffen kraft, alsidighed og intuitivitet er Wrike den eneste arbejdsadministrationsløsning, en organisation nogensinde har brug for for at skalere, optimere og bevæge sig hurtigt i en konkurrencepræget verden. Mere end 20.000 glade kunder styrer deres fremtid og mødes i Wrike, herunder Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens og Tiffany & Co. Besøg www.wrike.com for mere information.

Nifty

nifty.pm

Nifty er alt-i-én-arbejdsområdet til at holde mennesker, projekter og funktioner afstemt på tværs af din organisation. Med chat, opgaver, mål, dokumenter og filer på ét sted - Nifty lader dig fokusere på arbejdet i stedet for at jonglere med værktøjer. Nifty hjælper med at reducere projektudviklingscyklusser og forbedrer teamets produktivitet ved at kombinere alle de vigtige funktioner i projektstyring i én software. Slutresultatet er milepælsdrevet fremskridtsautomatisering, der holder alle interessenter på linje, hvilket sikrer, at organisationens mål forbliver på tidsplanen. Niftys software giver dig mulighed for at administrere opgaver gennem Kanban-, Liste- og Tidslinjevisninger. At samarbejde om Nifty er naturligt, fordi hvert projekt har en individuel diskussionstråd, der tilskynder til, at projekter har en dedikeret viden-hub. Nifty er bygget til at fremme samarbejde på tværs af afdelinger som ingen anden. Med en indbygget kalender kan Nifty integreres med Google, Outlook samt fil- og dokumentdeling.

Metatask

metatask.io

Metatask er en enkel måde at beskrive og kontrollere forretningsprocesser i realtid. Definer enhver proces som en simpel liste over trin i stedet for komplicerede rutediagram eller BPMN-diagrammer. Metatask reducerer kaos, endeløse e-mail-tråde og papirarbejde. Med formularer kan du tage dine vigtige data ud af chatkommentarer, vedhæftede filer og e-mails. Du kan styre hvordan, hvornår og hvem der skal give procesrelaterede oplysninger.

Instagantt

instagantt.com

Gantt-diagrammer gjort nemme. Administrer dine tidsplaner, opgaver, tidslinjer og arbejdsbyrde som en Pro. Instagantt er et kraftfuldt og intuitivt Gantt-diagramværktøj, der gør det muligt for teams nemt at planlægge, administrere og visualisere deres projekter. Funktioner: Træk og slip Indstilling af datoer, ændring af længder eller oprettelse af afhængigheder, alt fungerer med et simpelt træk og slip. understøttelse af afsnit, opgaver og delopgaver. De er alle vist i en træstruktur for nemt at organisere og planlægge dit arbejde. Spor fremskridt Indstil, ændre og mål fremskridt (%) for hver opgave på dit projekt. Arbejdsbelastningsstyring Det har aldrig været nemmere at balancere dit teams arbejdsbyrde. Denne visning er designet til nemt at registrere kritiske perioder, hvor dine holdkammerater er overbelastede. Hvert medlem har sin egen række, med alle deres opgaver vist vandret på diagrammet. Ændringssporing: Basislinjer Basislinjer er den bedste måde at spore tidsplanændringer og forsinkelser. Du kan oprette så mange basislinjer, som du vil (kortoptagelser), og indlæse dem oven på dit diagram når som helst i fremtiden.

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog

Beekeeper

beekeeper.io

Biavler giver frontline-virksomheder og deres medarbejdere de digitale løsninger, de har brug for, for at udføre deres bedst mulige arbejde. Beekeepers mobile-first platform blev grundlagt i 2012 og blev designet og bygget til skrivebordsløse medarbejdere, som – på trods af at de repræsenterer 80 % af den globale arbejdsstyrke – har været kronisk underbetjent, når det kommer til arbejdspladsteknologi. Med Beekeeper's Frontline Success System kan virksomheder automatisere papirbaserede processer, kommunikere med medarbejdere i realtid hvor som helst og forbedre engagementet, produktiviteten og sikkerheden hos frontline-teams.