Страница 7 - Алтернативи - Verizon

Method CRM

Method:CRM двупосочно синхронизира данни с QuickBooks и управлява контакти, оферти, фактури, плащания и клиентски портали; автоматизира събиране на клиенти и процеси за фактуриране.

Newo.ai

Newo.ai е облачна платформа за агенции, която създава AI агенти за обработка на обаждания, SMS, чат, имейл, резервации и управление на резервации 24/7 с интеграция към различни канали и системи.

CallHippo

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.

Moxo

Moxo управлява външни проекти и клиентски взаимодействия: координация с клиенти, доставчици и партньори, споделяне на документи, проследяване на етапи, чат и събиране на одобрения.

Meltwater

Meltwater е платформа за медийно разузнаване и социален мониторинг. Проследява новинарски източници, социални мрежи и блогове в реално време, анализира споменавания и генерира отчети.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Trillian

Trillian е приложение за сигурни съобщения за хора, бизнес и здравеопазване; поддържа чат, глас и видео, споделяне на файлове и интеграция между платформи.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Coupa

Coupa е облачна платформа за управление на бизнес разходи: поръчки, фактуриране, разходи, снабдяване и договори с отчетност и интеграции.

Brand Analytics

Brand Analytics е система за мониторинг и анализ на онлайн споменавания — събира данни от социални мрежи, медии, чатове и сайтове, анализира тон и теми и генерира сигнали и отчети.

MirrorWeb

MirrorWeb предлага платформа за наблюдение и архивиране на електронни комуникации за спазване на регулаторни изисквания (SEC, FINRA, FCA, MiFID). Записва имейли, социални мрежи, уеб, чат, SMS и WhatsApp; дава възможност за надзор, прилагане на лексикони, експорт и търсене.

Kodif

Kodif е платформа с AI за автоматизация на клиентската поддръжка: предлага помощ за агенти, самостоятелно обслужване през дигитални канали, аналитика и интеграции.

Global Message Services

Global Message Services предоставя CPaaS и CCaaS: обединява многоканални клиентски комуникации чрез един API и платформа, добавя AI чатботове за двупосочни 24/7 разговори и защитава SMS/глас от измами.

Fleetio

Fleetio е софтуер за управление на флотата, който проследява превозни средства и оборудване, планира поддръжка, съхранява данни за шофьори и гориво и генерира отчети с мобилен и уеб достъп.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

CallFinder

CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.

Copilot

Copilot.live добавя чатбот с изкуствен интелект на уебсайт, който отговаря на посетители, помага при запитвания, улавя потенциални клиенти и предлага гласова поддръжка. Инсталиране 10–15 мин.

STAN AI

STAN е дигитален асистент за управители на имоти. Използва изкуствен интелект, за да отговаря на текстови съобщения и имейли за управители на имоти 24/7.

Pentest Tools

Pentest Tools е облачен инструмент за тестване на сигурността: сканиране и пентест на уеб, мрежи и облачни услуги; автоматизирани и ръчни тестове и генериране на отчети.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics проследява в реално време уеб и социални мрежи, измерва междуплатформено отразяване и прогнозира въздействието на новини за управление на репутацията.

GoCanvas

GoCanvas автоматизира работни процеси и събира мобилни данни, свързва полеви екипи с офиса, поддържа офлайн работа, мултимедия, GPS и интеграции с бизнес системи.

Stonly

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

FreedomVoice

FreedomVoice е облачно приложение за бизнес телефония за малки фирми: виртуални и безплатни номера, VoIP обаждания, гласова поща, автоотговор и управление на обаждания отдалечено.

AiSensy

AiSensy е платформа за WhatsApp: чатботове и автоматизация на поддръжка, управление на контакти, масови съобщения и интеграция с CRM/Google Dialogflow.

Adversus

Adversus е изходящ автодайлер, който автоматизира обаждания, намалява ръчното набиране, поддържа прогнозно, прогресивно или ръчно набиране и предоставя аналитични данни.

FarEye

FarEye управлява и оптимизира последната миля на доставките: планира маршрути, проследява пратки в реално време, координира шофьори и кръстосан док, и изпраща клиентски известия.

Mapsly

Mapsly управлява данни за CRM и таблици чрез карти: визуализация, цветни маркери и heatmap, оптимизирани маршрути, планиране на посещения, райони и вградени карти с живи данни.

GorillaDesk

GorillaDesk е софтуер за теренни услуги, който улеснява планиране и маршрути, управление на клиенти, фактуриране, онлайн резервации и мобилен достъп.

Superworks

Superworks е HRMS платформа за МСП, която автоматизира заплати, управление на отсъствия, време и присъствие, подбор, onboarding и самообслужване за служители.

Stackfield

Stackfield е немски all‑in‑one инструмент за сътрудничество: управление на задачи и проекти, екипен чат и видеосрещи, съвместна работа по документи; данни в Германия и край‑до‑крайово криптиране.