Страница 21 - Алтернативи - Totango

Custobar

Custobar събира и обединява данни за индивидуални клиенти от всички канали, прави ги разбираеми и позволява персонализирани и автоматизирани клиентски взаимодействия.

Splio

Splio е омниканална маркетингова платформа за управление на кампании и програми за лоялност онлайн и офлайн, с автоматизация и анализ на клиентски данни.

Freshpaint

Freshpaint е платформа за клиентски данни за здравеопазване, която събира и управлява първични данни, осигурявайки HIPAA съвместност чрез маскиране на идентификатори и позволителни списъци.

mParticle AU

mParticle AU е платформа за управление на клиентски данни: събира, обединява и разпределя данни от множество източници, осигурява контрол на качеството и поверителността и свързва с интеграции.

mParticle US

mParticle US е платформа за клиентски данни, която събира, обединява, контролира качество и поверителност и разпространява данни към множество интеграции и инструменти.

Viavoo

viavoo е SaaS платформа за събиране и анализ в реално време на дигиталната „глас на клиента“, превръщайки вербатим в използваеми данни за клиентския опит.

PropFuel

PropFuel е SaaS платформа, която превръща масови съобщения в персонални разговори, улавя гласа на членове, идентифицира индивидуални нужди и улеснява едно‑към‑едно ангажиране.

Openprise

Openprise автоматизира и интегрира данни за RevOps, почиства, обогатява и нормализира записи, синхронизира CRM и предоставя API/инструменти за управление на клиентските данни.

SkyGeni

SkyGeni е платформа, която обединява CRM, разговорни данни и LMS и дава оперативни, обясними препоръки за по-ефективен и предвидим растеж на B2B приходите.

Fullcast

Fullcast е платформа за GTM планиране, която свързва стратегията с тактическите продажбени операции: управление на територии, маршрутизация на лидове, цели и квоти, почистване на данни и проследяване на изпълнение.

Cloodot

Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.

Mortar AI

Mortar AI е CDP, който почиства, анализира и обединява разпръснати данни в един панел в реално време.

Dreamdata

Dreamdata свързва данни от маркетинг, реклама и CRM, проследява B2B пътя на клиента от първо взаимодействие до продажба и измерва приноса към приходите.

Feefo

Feefo събира и управлява проверени отзиви от реални клиенти и предоставя инструменти за модериране, анализ, публикуване и интеграция със сайтове и платформи.

ProdCamp

ProdCamp събира клиентска обратна връзка от различни канали, анализира и приоритизира заявки (гласове и Salesforce данни), синхронизира с Jira/GitLab и затваря цикъла на обратната връзка.

Correlated

Превръща клиентски данни в приходи чрез оценка на жизнения цикъл с AI; открива потребители и акаунти с най-голяма вероятност за плащане и насочва персонализирани съобщения.

Kevel

Kevel предоставя сървърни API за изграждане и управление на персонализирани рекламни платформи за спонсорирани листинги, native реклами и вътрешни промоции.

SatisMeter

SatisMeter събира и анализира клиентски отзиви чрез NPS, CSAT и микро анкети в уеб, имейл и мобилни приложения; таргетира потребители и се интегрира с други услуги.

ReputationStacker

ReputationStacker помага на бизнеса да събира, наблюдава и управлява клиентски отзиви, да изпраща автоматични покани за оценки и да анализира обратната връзка.

Mapp

Mapp е SaaS платформа за маркетинг, която събира и обединява клиентски данни, анализира поведение и автоматизира персонализирани кампании в имейл, SMS, приложения и уеб.

Accuris

Accuris предлага аналитичен софтуер и услуги за оптимизация на цени, промоции и приходи за търговци и производители.

Along

Along е съвместна работна платформа за B2B продажби: свързва продавачи и купувачи, използва споделен план със задачи, проследяване и анализи за поведение и оценка на екипа.

Spyglaz

Spyglaz AI е платформа за животозастраховане и анюитети, която помага на застрахователи да откриват, задържат и управляват агенти и партньори чрез анализ на данни и прогнози.

Churned

Churned използва данни и AI, за да прогнозира отпадане на клиенти, да подпомага допълнителни продажби и реактивация чрез персонализирани препоръки.

Opiniator

Opiniator е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка в обекти: улавя оценки и коментари на място чрез мобилен телефон и проследява проблемите до разрешаване.

Invarosoft

Invarosoft заменя имейл поддръжката с IT support панели и обединява управление на активи, услуги и мониторинг на инфраструктурата за MSP и ИТ отдели.

humii

humii предоставя обективни и практически анализи на онлайн клиентски опит чрез мрежа от мистериозни клиенти и конкурентен бенчмаркинг.

Flow CX

Flow CX е платформа за клиентска обратна връзка: събира анкети и мнения през множество канали (имейл, SMS, уеб, социални), управлява билети, интегрира с CRM, прави анализи и отчети.

Revisior

Revisior е система за управление на клиентска обратна връзка и NPS: събира отзиви през QR, Viber, SMS, Email, API и GMB, анализира данни и подпомага откриване и решаване на проблеми.

RateIt

RateIt (от Zipline) събира и следи обратна връзка в реално време от клиенти, анализира преживяванията и подпомага организациите да подобряват обслужването.