CRM software, short for customer relationship management, is designed to effectively track and manage customer relationships. It serves as a comprehensive system for recording and organizing interactions between a business, its prospects, and its existing customers. This software consolidates essential customer data, including contact information, interaction history, and transaction summaries, into a centralized and up-to-date record. Primarily used in sales departments, CRM software acts as a central hub for salesforce automation (SFA). It can be seamlessly integrated with various other business applications, such as e-commerce platforms, marketing automation software, customer service software, and CPQ software. This integration ensures a synchronized and enhanced customer experience throughout the entire customer journey. Some CRM solutions offer a wide range of integrated customer-related functions, providing all-in-one functionality that includes marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project management, or website management. This comprehensive approach eliminates the need for additional solutions and is particularly beneficial for small and mid-market businesses. On the other hand, standalone CRM solutions primarily focus on sales-related functions, such as contact, account, and pipeline management, without extensive marketing, help desk, or other non-sales-related features.
Axonaut
Axonaut е всичко-в-едно бизнес приложение за CRM, оферти и фактури, финансов преглед и статистики, управление на разходи и маркетинг.
Raynet CRM
Raynet CRM събира контакти, сделки, календар и анализи на продажбите на едно място; подпомага управление на тръбопровода, проследяване на активности и екипна работа.
Snov.io
Snov.io е платформа за намиране и проверка на имейли, автоматизиране и проследяване на имейл кампании и интеграция с CRM за управление на потенциални клиенти.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM е инструмент за управление на продажбите и клиентите с визуален тръбопровод, проследяване на възможности, автоматизация, анализи и офлайн достъп.
Keap
Keap е платформа за CRM и автоматизация на продажби и маркетинг, която събира, организира и проследява потенциални клиенти, управлява имейли, срещи и анализи.
Recruit CRM
Recruit CRM е облачен ATS и CRM за управление на кандидати, клиенти и процеси по наемане, с парсер за автобиографии, мобилно приложение, имейл клиент и API интеграции.
Knack
Knack позволява на непрограмисти да създават персонализирани уеб приложения за управление на данни, автоматизация на процеси и публикуване, с възможности за интеграция и персонализация.
Nimble
Nimble е CRM за екипи, който управлява контакти и лидове с персонализируеми записи, Канбан работни потоци, интеграция с Microsoft 365 и Google Workspace и автоматизация на задачи.
Sangam CRM
Облачна CRM платформа с уеб и мобилни приложения за управление на клиенти, лидове, възможности, тръбопровод на продажбите, дейности и отчети.
Sellsy
Sellsy е CRM платформа, която управлява целия процес на продажби: лидове и проследяване, фактуриране, маркетинг и имейли, обслужване на клиенти, проекти, POS, разходи и отчети.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM е система за управление на клиенти, която централизира контакти и профили, проследява сделки и задачи, поддържа автоматизация и интеграции и предоставя отчети и защита на данните.
Pipeline CRM
Pipeline CRM е софтуер за екипи по продажби, който централизира контакти и сделки, управлява тръбопровод, автоматизира работни потоци и предоставя интеграции и отчети.
Insightly
Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.
VBOUT
VBOUT е платформа за маркетинг: централизира управление на социални медии, имейл кампании, създаване на лендинг страници, автоматизации и анализи на кампании.
Salesmate
Salesmate е CRM приложение за управление на контакти и сделки, автоматизиране на задачи, проследяване на лидове и обслужване на клиенти.
SocialEpoch
SocialEpoch доставя B2B решения за социални продажби: автоматизация за Facebook, WhatsApp SCRM, SalesTech платформи и обучение за повишаване на продажбите и видимостта.
Act!
Act! е CRM и инструмент за маркетингова автоматизация за малки и средни фирми, който организира клиентски данни, проследява взаимодействия, управлява продажби и автоматизира комуникации.
Kylas
Kylas е CRM за продажби, който уеднаквява данни, управлява контакти, потенциални клиенти и сделки, проследява тръбопровода и анализира резултатите.
Vtiger
Vtiger е облачен CRM, който събира клиентски данни, управлява продажби, маркетинг и обслужване, автоматизира процеси и предлага мобилен достъп.
Simply CRM
Simply CRM е платформа за управление на клиенти и бизнес процеси: контакти, проследяване на лидове, управление на задачи и продажби, имейл интеграция, отчети и мобилен достъп.
Ploomes
Ploomes е CRM платформа за управление на продажбите: централизира контакти и сделки, автоматизира процеси, генерира оферти и дава 360° преглед на клиентите.
DealerClick
Уеб приложение за управление на автомобилни дилъри: поддържа инвентар в реално време, CRM за клиенти и проследяване на продажбите с удобен интерфейс.
Thryv
Thryv е софтуер за управление на малък бизнес — обслужва клиентски комуникации, графици, оферти и фактуриране, плащания, управление на репутация и социални профили от един вход.
vcita
vcita е платформа за управление на услуги: планиране и календар, автоматични напомняния, клиентски досиета, фактуриране и онлайн плащания.
eWay-CRM
eWay‑CRM превръща Microsoft Outlook в CRM: управлява контакти, сделки, проекти и задачи, конвертира имейли, поддържа синхрон, филтриране и експорт в Excel.
Pylon
Pylon помага на фирми за слънчеви панели да подобрят обслужването на клиенти, като увеличава рефералните препоръки и клиентските отзиви.
ELMA365
ELMA365 е нискокодов BPM софтуер за създаване на приложения и автоматизация на бизнес процеси, управление на продажби, документи, съответствие, HR и обслужване на клиенти.
Livespace
Livespace е облачен B2B CRM за управление на клиенти и сделки, автоматизация на задачи и продажби, адаптивно оценяване на лидове, интеграции чрез API и мобилен достъп.
Gincore
Gincore е програма за водене на сервизни записи: управлява ремонти, поръчки и клиенти, организира работния процес и подпомага финансовия контрол.
CloudCC
CloudCC е CRM платформа (SaaS и PaaS), която предоставя инструменти за маркетингова автоматизация, автоматизация на продажби, управление на обслужване, разширяема платформа и отраслови CRM решения.
Indy
Indy е CRM за фрийлансъри: намира клиенти, пише оферти, планира проекти, проследява работа и време, чати с клиенти и изпраща фактури.
Samdock
Samdock е лесна за използване CRM система за малки и средни търговски екипи. Управлява клиенти, проследява взаимодействия и автоматизира маркетинг и продажбени процеси.
SmartSearch
SmartSearch е софтуер за подбор и управление на персонал (ATS), доставчици (VMS), CRM и електронни подписи. Интегрира процеси, съкращава време за наемане и намалява документацията.
Floww.ai
Floww.ai е софтуер за управление на B2C и B2B2C продажби, предлага CRM за изпълнение, безкодова аналитика, маркетинг и автоматизации и генеративни AI помощници за продажби и анализи.
Zendesk Sell
Zendesk Sell е CRM за продажби, който централизира управление на клиенти, проследяване на сделки, анализи и автоматизация на задачи.
Cratio CRM
Cratio CRM е облачно и мобилно приложение за управление на продажби: проследяване на лидове, задачи, комуникации и отчети.
SEO CRM
SEOCRM.com е платформа за дигитални агенции за управление на SEO, PPC, уеб разработки и проекти, CRM, продажби, фактуриране и клиентска поддръжка.
Intrix CRM
Intrix CRM управлява клиенти и проекти: централизира контакти, проследява продажбите и анализира клиентски данни за по-добро обслужване.
VS CRM
VS CRM съхранява и организира данни за клиенти, контакти, обаждания, имейли, срещи и бележки; управлява продажби, маркетинг, отчети и показва активни потребители на системата.
Agile CRM
Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).
Omniconvert
Omniconvert Explore е инструмент за A/B тестване, сегментиране, on‑site анкети и персонализация на уеб преживявания с разширени отчети и интеграции.
500apps
CRM.io (500apps) е облачен CRM за управление на лийдове, контакти, акаунти, сделки и автоматизация на продажбите; включва 50 приложения за $14.99/потребител.
Clientjoy
Clientjoy е CRM платформа за фрийлансъри и бизнеси: проследяване на лидове, оферти, клиенти, фактури, проекти и приходи на едно място.
Apptivo
Apptivo е облачна платформа с интегрирани бизнес приложения за управление на продажби, маркетинг, поддръжка, проекти, оферти, поръчки и фактуриране.
Fireberry
Fireberry е платформа за управление на бизнеса: CRM, комуникация с клиенти, персонализирани обекти и полета, автоматизации, AI асистент, табла с отчети и външни интеграции.
TeamGram
TeamGram е облачно приложение за екипи: сътрудничество, управление на задачи, CRM и проследяване на продажби.
CentralStationCRM
CentralStationCRM е уеб базиран CRM за МСП и малки екипи: управлява контакти, имейли, задачи, срещи и бележки, с филтри, тагове и проследяване на активност; данните се съхраняват в Германия.
1CRM
1CRM обединява управление на контакти, продажби, поръчки, обслужване и проекти в една система за проследяване на клиенти, сделки и задачи.
Native AI
Native AI е постоянно активна платформа за пазарна интелигентност, която използва AI и NLP за анализ на големи данни, проследяване, управление и оптимизация на продукти и потребителски прозрения.
SuperOffice
SuperOffice е CRM платформа за управление на клиентски взаимоотношения, автоматизация на процеси, анализ на данни и подпомагане на екипи за обслужване и проследяване на клиенти сигурно.
Cinode
Cinode е платформа за управление на таланти, умения и проекти, с функции за сертификации, споделяне на резюмета и контрол на достъпа.
NovaCRM
NovaCRM централизира управлението на клиенти и продажби: генерира лидове, изпраща масови персонализирани съобщения (SMS/имейл), управлява кампании и интеграции.
Kinabase
Kinabase управлява бизнес информация, процеси, контакти и поръчки в централизирана и конфигурируема база данни за по-бърз достъп, по-малък риск и повишена ефективност.
Salestack
Salestack е CRM платформа за автоматизация, която организира клиентски данни, проследява взаимодействия и автоматизира задачи за подобряване и управление на продажбите.
Rainbow
Rainbow е онлайн приложение за бизнес комуникация, което улеснява сътрудничеството, управлението на времето и осигурява защита на данните и поверителност.
Marketing 360
Платформа за малък бизнес, която обединява маркетингов софтуер и професионални услуги: дизайн, кампании, управление на канали, CRM и плащания от един интерфейс.
SalesBoss
SalesBoss е платформа за локални бизнеси за управление на продажби, маркетинг, комуникации и автоматизация: лидове, CRM, SMS/имейл/обаждания, календар, плащания и уеб чат.
Zendo
Zendo е софтуер за управление на продажби на услуги: автоматизира работни потоци, генерира фактури, представя каталог за поръчки и управлява разговори с клиенти, оферти и плащания; персонализируем.
ForceManager
ForceManager е CRM за екипи на терен: управлява клиенти, проследява продажби, планира маршрути и посещения и дава анализи в реално време за по-добра работа.
Serviceform
Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.