CRM software, short for customer relationship management, is designed to effectively track and manage customer relationships. It serves as a comprehensive system for recording and organizing interactions between a business, its prospects, and its existing customers. This software consolidates essential customer data, including contact information, interaction history, and transaction summaries, into a centralized and up-to-date record. Primarily used in sales departments, CRM software acts as a central hub for salesforce automation (SFA). It can be seamlessly integrated with various other business applications, such as e-commerce platforms, marketing automation software, customer service software, and CPQ software. This integration ensures a synchronized and enhanced customer experience throughout the entire customer journey. Some CRM solutions offer a wide range of integrated customer-related functions, providing all-in-one functionality that includes marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project management, or website management. This comprehensive approach eliminates the need for additional solutions and is particularly beneficial for small and mid-market businesses. On the other hand, standalone CRM solutions primarily focus on sales-related functions, such as contact, account, and pipeline management, without extensive marketing, help desk, or other non-sales-related features.
SpinOffice CRM
SpinOffice CRM централизира имейли, контакти, срещи, задачи, проекти, файлове и бележки и ги споделя между колеги; наличен за macOS, Windows, iOS и Android.
Workbooks
Workbooks е облачен CRM софтуер, който обединява продажби, маркетинг, финанси и поддръжка, осигурявайки централизирано управление на клиенти, автоматизация и отчитане.
Upnify CRM
Upnify CRM управлява контакти и продажбени дейности, автоматизира проследяване на оферти, обаждания, имейли, срещи и отчети за по-добър контрол на продажбения процес.
Osmos Sales CRM
Osmos Sales CRM е облачно приложение за управление на бизнес, интегрирано с ERP, CRM и отчетност/счетоводство за микро и малки предприятия.
Tall Emu CRM
Tall Emu CRM управлява контакти, продажби, маркетинг и обслужване на клиенти в една платформа, автоматизира работни процеси и се интегрира със счетоводни системи.
Koban
Koban е френска CRM платформа за МСП, обединява продажби, маркетинг, администриране и поддръжка в един софтуер, съвместим с GDPR и достъпен за мобилни устройства.
Divalto
Divalto Infinity е ERP система, която интегрира финанси, склад, продажби и CRM, централизира данни, автоматизира процеси и улеснява анализите и планирането.
PracticeSuite
PracticeSuite е облачно решение за медицинско фактуриране, управление на приходи, електронни здравни досиета, портал за практики и маркетинг/CRM за медицински практики.
Onexla
Onexla е облачна ERP платформа с модули за счетоводство, заплати, продажби (POS), управление на персонала (HRM) и CRM, обединяваща бизнес процеси и изчисления.
Repfabric
Repfabric е облачно приложение за продажби, което свързва CRM, имейл, отчети и табла, улеснява документране на обаждания, обработка на комисиони и анализ на продажбите.
MaxCustomer
MaxCustomer е CRM система за управление на клиенти: следи възможности от лид до затваряне, централизира данни, проследява продажби и осигурява достъп за търговци навсякъде.
EventTitans
EventTitans е платформа за управление на събития (на живо, хибридни и виртуални), която автоматизира регистрация, билети, CRM, ангажиране на участници и генериране на отчети.
ERITRIUM
ERITRIUM е облачно бизнес приложение за управление на процеси: маркетинг, продажби, покупки, склад, фактуриране, обслужване на клиенти, работни наряди, контрол на достъпа и HR.
vtenext
vtenext е Open Source CRM платформа с вграден BPM: управлява маркетинг, продажби, следпродажбено обслужване, клиентски взаимодействия и автоматизация на бизнес процеси.
SeoSamba
SeoSamba е платформа за мулти-сайт маркетингова автоматизация (SaaS + отворен код), която оптимизира уебсайтове, следи класиране, анализи, обаждания, формуляри и продажби.
Saleswah CRM
Saleswah CRM управлява продажби и сервизни дейности: следи клиенти, сделки, задачи, визити с GPS, снимки и подписи, улеснява екипната комуникация; работи на уеб, Windows и Android.
Mazrica
Mazrica е SFA/CRM приложение за поддръжка на продажбите: управление на клиенти и случаи, планиране и записване на дейности и AI анализ на успешни/неуспешни случаи.
Cetec ERP
Cetec ERP е уеб-базирана ERP платформа за малки и средни производители; управлява продажби, производство, инвентар, документи, контрол на качеството и финансово счетоводство.
Ontraport
Ontraport е безкодова платформа за управление и автоматизация на бизнес процеси: CRM, маркетинг, плащания, продажби, проследяване и сайтове за членство.
Vendasta
Vendasta предоставя платформа за партньори да продават и управляват облачни решения под собствена марка; включва маркетингова автоматизация, продажби, CRM, управление на поръчки и фактуриране.
MiniCRM
MiniCRM е CRM система за управление на клиенти и бизнес процеси: централизира контакти, следи продажби, проекти, фактури и helpdesk, с интеграции и автоматизации.
Pepper Cloud
Pepper Cloud е CRM за МСП. Управлява клиенти, лидове, продажби, комуникации и прогнози за приходи; интегрира се с WhatsApp, Facebook, Zoom, G Suite, Office 365 и др.
Shape Software
Shape е софтуер за автоматизация на продажби и маркетинг с готови конфигурируеми функции, които обединяват управление на продажби, маркетинг кампании, комуникация и проекти.
Birdy
MyBirdy е централизирано CRM решение за управление на продажби, задачи и клиенти от различни устройства, достъпно от всяко място.
Moskit CRM
Moskit CRM е приложение за управление на клиентски контакти и продажбени тръбопроводи: централно съхранява данни, следи потенциални клиенти, задачи и отчети.
SYDLE ONE
SYDLE ONE е корпоративна дигитална платформа, която обединява BPM, ECM, CRM, аналитика, Service Desk, портали, е‑комерс и фактуриране за централизирано управление на процеси и данни.
Tubular.io
Tubular е софтуер за управление на продажбен процес: събира потенциални клиенти от различни източници, проследява сделки, генерира отчети и визуализира прогноза за продажбите.
sales-i
sales-i е платформа за оптимизация на приходи за производители, търговци на едро и дистрибутори. Открива скрити възможности, показва модели на покупки и улеснява подготовката на екипа по продажби.
Platformly
Platformly е инструмент за управление на бизнес и автоматизация на маркетинга: проследява кампании и връзки, осигурява табла с показатели, CRM и инструменти за събиране на лидове.
webCRM
WebCRM управлява клиентски данни, автоматизира маркетинг, проследява продажби и задачи, осигурява отчитане и интеграции за подобряване на обслужването и процесите.
Spiro
Spiro е CRM приложение за управление на продажби и клиенти, което използва AI за анализ на имейли, обаждания и поръчки и дава препоръки и гласова интеграция.
RealtimeCRM
RealtimeCRM автоматично събира и организира клиентски данни, следи продажбени тръбопроводи, анализира взаимодействия и улеснява екипната работа и вземането на решения в реално време.
StarterCRM
StarterCRM е уеб-базиран пакет за малки фирми за управление на контакти и потенциални клиенти, маркетингови кампании и обслужване/проследяване на клиентски заявки.
Erpisto
Erpisto е облачна ERP платформа за средни и големи предприятия. Управлява счетоводство, CRM, HR, склад, производство, доставки, търговия и аналитика; поддържа интеграция с онлайн магазини и POS.
Composity
Composity е облачно ERP решение за МСП с инструменти за продажби и маркетинг. Управлява счетоводство, склад, фактуриране, документи, уеб/е‑пазар, CRM и отчети.
Pega
Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.
PipeRun
PipeRun е CRM за управление на търговския фуние, което организира контакти, проследява сделки и KPI, автоматизира повторяеми задачи и подпомага следпродажбено обслужване.
Brandkandy
Brandkandy е платформа за брандинг и маркетинг за малки бизнеси и фрийлансъри: AI генератор на текстове, лого, уебсайт, онлайн магазин, CRM и дизайнерски инструменти.
Teknovate CRM
Teknovate CRM проследява и автоматизира продажби и маркетинг: събира лидове от различни източници, изпраща автоматични имейли/SMS, задава напомняния и управлява продажби, маркетинг, проекти и сервизни билети.
Hummingbird
Hummingbird е платформа за съответствие и управление на риска за финансови институции, която обединява клиентски данни, управление на случаи, разследвания и регулаторни отчети.
CiviCRM
Уеб-базирана с отворен код CRM за неправителствени и граждански организации. Управлява контакти, членство, дарения, събития, кампании и масови имейли.
whitefluffy.cloud
whitefluffy.cloud е модулно приложение за малък бизнес с офисни и дистанционни екипи. Управлява CRM, имейл и SMS кампании, директна поща, електронен подпис, интегрирани обаждания, запис и мобилни/уеб интеграции.
CloudOffix
CloudOffix е единна нискокодова платформа за дигитализация и автоматизация на бизнес процеси с CRM, маркетинг, HR, управление на проекти, HelpDesk и вградени AI инструменти.
Moovago
Moovago събира инструменти за търговци: планира срещи, изпраща напомняния, управлява клиенти и проследява запаси за по-добра организация и клиентско проследяване.
GreenRope
GreenRope е всичко-в-едно CRM платформа за управление на контакти, продажби, маркетинг, автоматизация и обслужване на клиенти.
Prospur
Prospur е CRM платформа за малък бизнес, която автоматизира продажби, управление на клиенти, маркетинг и интеграции с услуги като Microsoft 365, PayPal, QuickBooks и др.
ChakraHQ
ChakraHQ е SaaS платформа за low-code автоматизация на вътрешни бизнес процеси (onboarding, събиране, продажби, полеви и телепроцеси, одобрения), която свързва и автоматизира наследени и съвременни системи.
Taskeo
CRM решение за управление на контакти и сделки. Организира клиентите, подпомага затварянето на сделки, включва стандартни функции и интеграции с външни инструменти и имейл маркетинг.
CrmOne
CrmOne е CRM платформа, която централизира клиентските комуникации от различни канали и управлява лидове, продажби, обслужване и анализи в един интерфейс.
Team365 CRM
Team365 CRM е облачна платформа за управление на клиенти, която централизира данни, автоматизира работни процеси, проследява сделки и анализира резултати.
Webmecanik
Webmecanik е европейски софтуер за маркетинг и продажби: Webmecanik Automation автоматизира маркетингови действия; Webmecanik Pipeline е интуитивен CRM за управление на търговските сделки.
Domino CRM
Domino CRM е централна платформа за автоматизирана комуникация с клиенти чрез чатботове: бързо създаване и настройка на потоци, разпращане на кампании, интеграции, плащания и графици.
boostr
boostr дава единен преглед и инструменти за управление, анализ и прогнозиране на приходи от мултиканални рекламни кампании; предлага CRM и OMS или и двете заедно.
Dailybiz
Dailybiz е онлайн софтуер за управление за микропредприятия и МСП. Обединява фактуриране, продажби, счетоводство, CRM, управление на проекти и склад.
Zeldata
Zeldata е облачен ERP за управление на фирмени процеси: автоматизира човешки ресурси, продажби, счетоводство и проекти, с контрол и достъп от всяко устройство.
Striven
Striven е всичко-в-едно софтуер за управление на бизнеса: счетоводство, продажби, проекти, управление и отчети, достъпен от всяко устройство.
Metrilo
Metrilo събира данни за електронна търговия и осигурява отчети в реално време, CRM, сегментация, имейл/SMS кампании и автоматизации за подобряване на задържането и средната стойност на клиента.
Barantum
Barantum е облачно CRM за търговски екипи на терен. Помага за управление на клиенти, проследяване на продажби, аналитика, имейл интеграция, фактуриране и API за интеграции.
Intandemly
Intandemly предоставя софтуер и експерти за account-based маркетинг и продажби: Chrome разширение за идентификация и вкарване на контакти, CRM за проследяване на перспективи и мултиканално ангажиране (реклама, LinkedIn, ретаргетинг, имейл).
Signpost
Signpost автоматично събира обратна връзка от клиенти, управлява и увеличава отзивите, привлича нови клиенти, генерира препоръки и стимулира повторни покупки.