Страница 28 - Алтернативи - Salesforce

Wiser Solutions

Приложението Wiser Solutions събира и анализира данни от онлайн сайтове и физически магазини за ценообразуване, наличности и търговско изпълнение.

Powered Now

Приложение за фактуриране, оферти, планиране и управление на екипи и задачи за майстори и самонаети, синхронизирано в облак, съвместимо с MTD и CIS.

Call Center Studio

Call Center Studio е облачен софтуер за управление на контакт центрове, осигурява многоканална комуникация, отчети в реално време и интеграция с CRM.

Intermedia

Intermedia предоставя облачна платформа за бизнес комуникации — глас, видео, чат, SMS, контакт-център, имейл, споделяне и архивиране с централен администраторски контрол и месечни планове.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Sidekick

Sidekick е софтуер за планиране с AI, който улеснява насрочването на срещи и автоматизира управление на графици, предлагайки няколко начина за организиране на срещи.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

Cinode

Cinode е платформа за управление на таланти, умения и проекти, с функции за сертификации, споделяне на резюмета и контрол на достъпа.

SuperOffice

SuperOffice е CRM платформа за управление на клиентски взаимоотношения, автоматизация на процеси, анализ на данни и подпомагане на екипи за обслужване и проследяване на клиенти сигурно.

NovaCRM

NovaCRM централизира управлението на клиенти и продажби: генерира лидове, изпраща масови персонализирани съобщения (SMS/имейл), управлява кампании и интеграции.

JobTasker

JobTasker е платформа от Сидни, която свързва потребители с местни специалисти за услуги и позволява печелене чрез изпълнение на публикувани задачи.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

VOCALLS

Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.

LeadsBridge

LeadsBridge свързва рекламни платформи (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok) с CRM, имейл и други системи, синхронизирайки лидове в реално време с GDPR/CCPA съответствие.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

HyperTrack

HyperTrack предоставя API и SDK за планиране, разпределяне, проследяване и верификация на полеви задачи и работници за управление на доставки, услуги и смени.

Plecto

Plecto визуализира в реално време KPI, обединява данни от различни източници, предлага персонализирани табла, геймификация и инструменти за проследяване на цели и производителност.

Board

Board е платформа за корпоративно планиране, която обединява финансово и оперативно планиране, дава реалновременна видимост, прогнозира и предоставя табла и аналитични отчети.

PayIt

PayIt е платформа за държавни и общински плащания, която позволява на граждани да плащат данъци, такси и сметки онлайн, интегрира се с административни системи и обединява профил на жителя.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

Apptoto

Apptoto автоматизира напомняния и онлайн записвания за срещи, синхронизира календари, изпраща SMS, имейли и гласови известия и поддържа двупосочна комуникация.

Monetate

Monetate е платформа за персонализация и A/B тестване, която сегментира аудитории и доставя индивидуално съдържание в реално време за подобряване на ангажираността и конверсиите.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

sitenote

sitenote е CMS за уеб известия, модални прозорци и чатботове с изкуствен интелект. Позволява на маркетолози да стартират кампании за увеличаване на конверсиите без технически умения.

Velaris

Velaris е платформа за управление на клиентите: събира и анализира обратна връзка, автоматизира задачи и предоставя табла за проследяване на показатели.

miniOrange

miniOrange управлява идентичности и достъп: предоставя SSO, многофакторно и адаптивно удостоверяване, интеграции с директории и приложения, синхронизация потребители и управление на политики.

RedEye

RedEye е платформа за маркетингова автоматизация, която обединява клиентски данни, използва AI за прогнозиране на поведение и автоматизира персонализирани многоканални кампании.

Prodigal

Prodigal използва AI, анализира над 400 млн. разговора, за да създава персонализирани стратегии и увеличава събираемостта за кредитори и агенции за събиране на дългове.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.