Страница 28 - Алтернативи - Salesforce

Wiser Solutions

Приложението Wiser Solutions събира и анализира данни от онлайн сайтове и физически магазини за ценообразуване, наличности и търговско изпълнение.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Sidekick

Sidekick е софтуер за планиране с AI, който улеснява насрочването на срещи и автоматизира управление на графици, предлагайки няколко начина за организиране на срещи.

Powered Now

Приложение за фактуриране, оферти, планиране и управление на екипи и задачи за майстори и самонаети, синхронизирано в облак, съвместимо с MTD и CIS.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

SuperOffice

SuperOffice е CRM платформа за управление на клиентски взаимоотношения, автоматизация на процеси, анализ на данни и подпомагане на екипи за обслужване и проследяване на клиенти сигурно.

Nametag

Nametag осигурява проверка на идентичност при възстановяване на акаунти, нулиране на MFA и пароли; използва биометрия и криптографска верификация за блокиране на фалшива идентичност и намаляване на заявки към helpdesk.

Testeum

Testeum е платформа за тестване на уеб и мобилни приложения: визуални и параметризирани тестове, паралелно изпълнение, отчети и интеграция със Selenium.

allGeo

AllGEO е платформа за управление на полеви услуги: планиране и разпределение на задачи, проследяване на работници, време и маршрути, мобилни формуляри и отчети.

Cinode

Cinode е платформа за управление на таланти, умения и проекти, с функции за сертификации, споделяне на резюмета и контрол на достъпа.

NovaCRM

NovaCRM централизира управлението на клиенти и продажби: генерира лидове, изпраща масови персонализирани съобщения (SMS/имейл), управлява кампании и интеграции.

JobTasker

JobTasker е платформа от Сидни, която свързва потребители с местни специалисти за услуги и позволява печелене чрез изпълнение на публикувани задачи.

Vozy

Vozy е платформа за гласов AI, която автоматизира обслужването на клиенти чрез гласови асистенти и разговорни интерфейси за персонализирани, мащабируеми взаимодействия.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

AvePoint

AvePoint управлява и защитава облачни услуги: интеграция и автоматизация, архивиране и възстановяване, мониторинг на данни и контрол на достъпа в Microsoft/Google/Salesforce.

LeadsBridge

LeadsBridge свързва рекламни платформи (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok) с CRM, имейл и други системи, синхронизирайки лидове в реално време с GDPR/CCPA съответствие.

HyperTrack

HyperTrack предоставя API и SDK за планиране, разпределяне, проследяване и верификация на полеви задачи и работници за управление на доставки, услуги и смени.

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Kinabase

Kinabase управлява бизнес информация, процеси, контакти и поръчки в централизирана и конфигурируема база данни за по-бърз достъп, по-малък риск и повишена ефективност.

PayIt

PayIt е платформа за държавни и общински плащания, която позволява на граждани да плащат данъци, такси и сметки онлайн, интегрира се с административни системи и обединява профил на жителя.

Apty

Apty е облачен софтуер за водено използване на уеб приложения и аналитика, който подпомага усвояването на дигитални процеси, спазване на процедури и подобряване на качеството на данните.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

Apptoto

Apptoto автоматизира напомняния и онлайн записвания за срещи, синхронизира календари, изпраща SMS, имейли и гласови известия и поддържа двупосочна комуникация.

Monetate

Monetate е платформа за персонализация и A/B тестване, която сегментира аудитории и доставя индивидуално съдържание в реално време за подобряване на ангажираността и конверсиите.

Koncert

Koncert е платформа за продажби с AI, която управлява и оптимизира изходящи повиквания, многоканална последователност, оценка на лидове и дистанционно наблюдение и обучение.

Plecto

Plecto визуализира в реално време KPI, обединява данни от различни източници, предлага персонализирани табла, геймификация и инструменти за проследяване на цели и производителност.

Board

Board е платформа за корпоративно планиране, която обединява финансово и оперативно планиране, дава реалновременна видимост, прогнозира и предоставя табла и аналитични отчети.

connexease

Connexease е многоканална платформа за клиентска поддръжка, която централизира съобщения от WhatsApp, Messenger, Instagram и други за управление на запитвания и аутсорсинг.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.