Страница 5 - Алтернативи - Jiminny

EvaluAgent

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

QuotaPath

Quotapath е софтуер за проследяване и управление на комисиони и компенсации на търговски екипи; изчислява и визуализира плащания, управлява планове за възнаграждение и се интегрира с CRM.

Substrata

Substrata анализира вербални, невербални и контекстуални комуникации в B2B сделки и дава данни и тактики за оптимизиране на затварянето и скъсяване на продажбените цикли.

QEval

QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.

Sightfull

Sightfull автоматично анализира и оптимизира приходите на SaaS компании, обединява и почиства данни, дава готови метрики, дашборди и реалновременни сигнали.

Simpleem

Simpleem е платформа/API, която анализира бизнес видео разговори с AI, оценява ангажираността и вероятността за затваряне на сделки, дава действия и транскрипти; интеграция със Zoom/Webex/Zapier.