Страница 15 - Алтернативи - Certainly

LabiDesk

LabiDesk е софтуер за обслужване на клиенти: HelpCenter с статии и FAQ, сподена поща/тикети, чат и HelpWidget. Управлява входящи запитвания, onboarding и комуникацията с клиенти.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.

Upsellit

UpSellit предлага управлявана оптимизация на конверсии: увеличава продажбите, възстановява изоставени колички, събира нови клиенти и управлява имейл/SMS кампании и A/B тестове.

HelpSpace

HelpSpace е софтуер за поддръжка и управление на заявки: централизирана система за билети, база знания, мултиканална комуникация, автоматизация и портали за самообслужване.

Maropost

Maropost е платформа за имейл и мултиканален маркетинг, която обединява данни за клиенти, автоматизира кампании и предоставя сегментиране и анализи за персонализирани комуникации.

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

Gridlex

Gridlex е персонализируем конструктор на бизнес приложения — CRM, обслужване на клиенти, билетна система, ITSM и управление на основни данни.

Docsie

Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.

Loop54

Loop54 персонализира търсенето и навигацията в онлайн магазини чрез AI, предлага автокомплит, правопис, автоматично сортиране, динамични филтри и препоръки.

SocialBot

Платформа с изкуствен интелект, разработена с Marketing API на Facebook, автоматично открива автомобили с най-голям интерес и най-ниска цена за клик и ги показва първо във Facebook емисии.

Tail.ai

Tail.ai е инструмент за разговорна търговия: създава виртуален асистент, който помага на клиенти да намират продукти от каталози, обучава се и анализира клиентски разговори.

Swell

Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.

Personizely

Personizely събира контактни данни, показва таргетирани изскачащи прозорци и персонализира сайта според поведение, геолокация, реферал, устройство и стойност на кошницата.

Table Duck

Табъл Дък е облачна платформа за управление и автоматизация на клиентски разговори от един входящ. Обединява чат, имейл и социални канали с AI чатбот за 24/7 поддръжка.

Joonbot

Joonbot е безкодова платформа за създаване на чатботи. Позволява бързо събиране и пренос на информация, генериране на потенциални клиенти и автоматизиране на клиентски запитвания.

Leadoo

Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.

Curious Thing

Curious Thing предлага гласови AI асистенти за автоматизиране на входящи и изходящи обаждания и обслужване на клиенти — плащания, запитвания, записвания, FAQ и квалификация на потенциални клиенти.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Froged

Платформа за взаимодействие с клиенти, която събира бизнес чат, база знания, in-app съобщения и автоматизация в една система за управление на клиентските отношения.

Omind

Omind е платформа за управление на клиентския опит, която използва AI за анализ на взаимодействия, подпомагане на агенти, автоматизация и подобряване на обслужването.

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

NoForm.aI

NoForm.AI е GPT‑4 базиран AI търговски асистент, който за ~3 минути се свързва с вашите данни, отговаря на посетители, предквалифицира ги и събира контакти.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai е платформа за създаване и управление на сложни чатботи и AI разговори, с интеграции за канали като WhatsApp и инструменти за оптимизация на потребителските взаимодействия.

Wyng

Приложение Wyng позволява на марки да създават интерактивни дигитални преживявания (квизи, промоции, центрове за предпочитания), да събират предпочитания/нулеви данни и да персонализират в реално време.

Snapforce CRM

Snapforce CRM е CRM за малки и средни фирми, обединява управление на клиенти, продажби и обслужване и включва вграден виртуален АТС/телефония.

Village Labs

Village събира информация и автоматизира работни процеси между екипи, проекти и свързани приложения и данни, за да освободи време за важни задачи.

HelperHat

HelperHat управлява клиентски запитвания с AI: известия в реално време, филтриране на спам, управление на контакти и аналитика.

OnCustomer

OnCustomer е омниканална платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат, имейл и билети, автоматизира рутинни задачи и предоставя аналитика.

Infoset

Infoset е облачна платформа за обслужване и продажби, която обединява управлението на входящи/изходящи разговори, имейл, чат, чатбот и социални медии на едно място.

Apizee

Apizee предоставя видео чат в реално време, споделяне на екран и съвместно сърфиране за екипи по продажби и поддръжка; интегрира се със Salesforce/Zendesk и е хоствано в Европа.