Skilljar

Skilljar هي منصة تدريب العملاء الرائدة للشركات لتسريع اعتماد المنتجات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء. يتم دعم برامج تعليم العملاء عالية التأثير بواسطة Skilljar. يتم استخدام نظام إدارة التعلم (LMS) الخارجي الخاص به بواسطة Tableau وAsana وHomecare Homebase وAlarm.com ومئات آخرين لضم عملائهم وشركائهم وإشراكهم والاحتفاظ بهم. يقع المقر الرئيسي لشركة Skilljar في سياتل، واشنطن، ويدعمها مستثمرون بارزون بما في ذلك Insight Partners وMayfield وTrilogy Equity Partners وShasta Ventures. Skilljar هي شركة تعمل عن بعد بالكامل ويعمل بها موظفون في واشنطن وأوريجون وكاليفورنيا وأيداهو ومونتانا ويوتا وكولورادو وأريزونا وتكساس وويسكونسن وإلينوي وميسوري وفيرجينيا ونورث كارولينا وجورجيا وفلوريدا ونيويورك. Skilljar هي طريقة سهلة للشركات لتثقيف عملائها والبائعين والشركاء. يمكّن نظام إدارة التعلم (LMS) القائم على السحابة والمستجيب للهواتف المحمولة من Skilljar الشركات من توسيع نطاق برامج تدريب العملاء والشركاء (المعروفة أيضًا باسم المؤسسات الموسعة). ** تحويل المشترين الجدد إلى مستخدمين ناجحين: يساعدك نظام إدارة التعلم الخارجي الخاص بـ Skilljar على استقطاب العملاء والشركاء بسرعة وتحويلهم إلى خبراء في منتجك. ** الشراكة مع الخبراء في التعليم الخارجي: تم تصميم Skilljar خصيصًا للتعليم الخارجي. باعتبارنا رواد الصناعة، فإننا نعرف أفضل الممارسات لاستخدام التعليم لتوسيع تأثير عملك على طول رحلة العميل بأكملها. ** تحقيق تأثير وربحية يمكن قياسهما: يؤدي تثقيف المستخدمين على نطاق واسع إلى تقليل عدد مكالمات الدعم التي تتلقاها مع السماح لفرق CS لديك بالتركيز على زيادة رضا العملاء بشكل استراتيجي وزيادة الإيرادات وزيادة الربحية. ** تحسين الاحتفاظ بالعملاء: من المرجح أن يستخدم العملاء المدربون منتجك، ويفهمون قيمته، ولا يتراجعون عنه. ** احصل على رؤى تعتمد على البيانات: قم بدمج بيانات Skilljar مع إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق والأنظمة الأساسية الأخرى ذات الصلة بالعملاء لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين نجاح العملاء وتنمية أعمالك. ** تعزيز قوة علامتك التجارية: قم بإنشاء نظام بيئي من العملاء والشركاء المدربين والمعتمدين. حول عملائك إلى خبراء منتجات ومبشرين.