الصفحة 3 - برامج إدارة المعرفة - التطبيقات الأكثر شعبية - الولايات المتحدة
يوفر برنامج إدارة المعرفة، أو برنامج KM، أسلوبًا منظمًا لتحديد أصول المعلومات والتقاطها واسترجاعها ومشاركتها. ويركز على كيفية إنجاز المهام وإدارة المواقف وفهم العمليات وإكمال المهام. يمكن أن تتضمن هذه الأصول المستندات النصية والعروض التقديمية والصور وملفات الصوت والفيديو وأنواع البيانات المختلفة. الهدف الأساسي لبرامج إدارة المعرفة هو التقاط المعرفة ونشرها، وتمكين أعضاء المنظمة، وكذلك الشركاء والعملاء، من الوصول إلى المعلومات واستخدامها بشكل فعال. ومن خلال الحفاظ على مستودع مركزي لهذه المعرفة، تقوم المنظمات بإنشاء مصدر واحد للحقيقة، مما يقلل من الارتباك ويقلل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات. تتضمن إدارة المعرفة مجموعة متنوعة من المنتجات البرمجية المتخصصة، والتي تم تصنيفها إلى أربعة أنواع رئيسية: برمجيات قاعدة المعرفة، وبرمجيات منصة الأسئلة والأجوبة، وبرمجيات إجراءات التشغيل القياسية، وبرمجيات تعليمات العمل. في حين أن بعض المنتجات تتلاءم بشكل أنيق مع فئة واحدة، فإن منتجات أخرى ذات ميزات متداخلة قد تمتد إلى فئات متعددة.
إرسال تطبيق جديد
Leena AI
leena.ai
تم تصميم الوكيل المستقل الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة Leena AI للمؤسسات العالمية. تعمل Leena AI، المجهزة بنموذج اللغة الكبير الخاص بشركة Leena AI، WorkLM، على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إعادة تعريف كيفية إنجاز الموظفين للعمل، مما يؤدي إلى إحداث تأثير تحويلي على الإنتاجية والكفاءة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي العام التابع لـ Leena AI على تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية ويضمن تجربة موحدة لجميع موظفي المؤسسة، من خلال جمع مجموعتهم التقنية بالكامل معًا. ويضمنون نسبة خدمة ذاتية تبلغ 70% في العقد. يمتلك WorkLM، المبني على بنية نموذج اللغة المتقدمة لشركة Leena AI، قدرة لا مثيل لها على إنشاء نص تنبؤي، مما ينتج استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية في السياق. وهذا يمكّن الموظفين من خلال مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات لإنجاز المهام بدقة وسرعة استثنائيتين، وفتح مستويات غير مسبوقة من الإنتاجية والكفاءة. تتكامل Leena AI بسلاسة مع أكثر من 1000 تطبيق، بما في ذلك SAP وSalesforce وServiceNow وADP وOracle وWorkday وMicrosoft Office 365. وقد تم نشر حلول الشركة بنجاح في أكثر من 90 دولة، وتخدم أكثر من 400 عميل، بما في ذلك المؤسسات الرائدة مثل نستله، وبوما، وكوكا كولا، وسوني، والاتحاد للطيران. تأسست Leena AI في عام 2018، وهي تدعم أكثر من 100 لغة على مستوى العالم، ويستخدم ملايين الموظفين مساعد العمل يوميًا.
Baklib
baklib.com
Baklib عبارة عن قاعدة معرفية احترافية وبرامج مساعدة في إنشاء المستندات. * قاعدة المعرفة: قاعدة المعرفة، وثائق كبيرة ومتعددة المصادر، محتوى معقد. * الدليل: دليل، دليل، مستند، متوسط الحجم، واضح البنية، سهل التصفح، سهل البحث.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks عبارة عن منصة إنتاجية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على جعل معلوماتها متاحة وقابلة للتنفيذ لكل موظف. يجيب مساعد المعرفة Dash AI على الفور على الأسئلة المتعلقة بالعمل، وينشئ المحتوى ذي الصلة، ويبحث عن المستندات والرسائل والمهام والمزيد. بالإضافة إلى واجهة الويب الخاصة بها، تتمتع Dash AI أيضًا بتكامل قوي مع Slack. يمكن إضافته إلى قنوات Slack الخاصة بالشركة حيث يمكنه الرد تلقائيًا على الأسئلة المتداولة. تتكامل Dashworks حاليًا مع أكثر من 20 تطبيقًا عبر مجموعة التكنولوجيا الخاصة بالشركة.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee عبارة عن منصة مجتمعية سحابية حديثة تسمح بإنشاء مجتمع ذو علامة تجارية عبر الإنترنت من خلال الأسئلة والأجوبة والمناقشات وتوليد الأفكار ومقالات قاعدة المعرفة.
NbliK
nblik.com
NbliK عبارة عن منصة مجتمعية شاملة للمبدعين والمنظمات والعلامات التجارية. إنها منصة يمكن للعلامات التجارية من خلالها دمج المجتمع ذو العلامات البيضاء في موقعها الإلكتروني/تطبيقها من أجل تسريع بناء المجتمع، وبالتالي تحقيق قيمة إجمالية أعلى.
Troopr
troopr.ai
Troopr هو مساعد طيار الذكاء الاصطناعي الخاص بك لإدارة المشاريع. قم بتفريغ الأجزاء اليدوية والمملة لإدارة المشروع إلى Troopr. يقوم Troopr بإنشاء المهام وتتبعها، وأتمتة اجتماعات الفريق وتقديم رؤى دورية للمشروع - كل ذلك في واجهة محادثة واحدة سهلة.
Together Software
togetherplatform.com
أنشئ برامج توجيه يحبها الموظفون. تعد Together Software عبارة عن منصة إرشادية تعمل على تمكين مؤسستك من تعزيز الأداء من خلال العلاقات. من خلال استهداف الشركات التي تضم أكثر من 500 موظف، تساعد شركة Together فرق التعلم والتطوير على إدارة برنامج توجيهي لأفضل الممارسات للموظفين. فهو يلتقط مجالات التطوير والأهداف لكل شخص، ويطابقهم مع المرشد الأكثر صلة داخل شركتهم، ويوجه العلاقات ويتتبعها. ومن خلال التكامل مع Outlook وGsuite وأدوات المؤسسة الأخرى، فهو مصمم للمستخدم المحترف.
Quilt
quilt.app
تقوم شركة Quilt ببناء مساعدين معرفيين لفرق GTM. توفر منصة المعرفة الخاصة بـQuilt عرضًا شاملاً لبيانات مؤسستك، مما يسمح للمحتوى بالبقاء محدثًا دون صيانة يدوية. مساعدو المعرفة لدى Quilt متاحون في أي مكان، بدءًا من طلبات تقديم العروض (RFP) وحتى Slack وحتى المحادثات المباشرة مع العملاء. تثق فرق الحلول وGTM في Rubrik وWebflow وWatershed وAshby وCaptivateIQ وHandle وDecagon وKumo.ai والمزيد في Quilt لتمكين عملهم. - توفر شركة Quilt على فرق الحلول آلاف الساعات سنويًا من خلال أتمتة إنشاء الأسئلة والأجوبة والردود - يتمتع Quilt بتكامل سلس مع أدواتك (Google Suite، وConfluence، وNotion، وZoom) ويحافظ على تحديث معرفتك دون الحاجة إلى صيانة يدوية - يسمح اللحاف بتسليم طلبات تقديم العروض والاستبيانات الأمنية في نفس اليوم من خلال تصريح أولي مؤتمت بالكامل - أمان قوي للبيانات (متوافق مع SOC 2 Type II، TLS 1.2/1.3، AES-256 أثناء التشفير أثناء النقل، وعزل البيانات لكل عميل) يقع المقر الرئيسي لشركة Quilt في سان فرانسيسكو وتدعمه شركة Sequoia Capital.
1up
1up.ai
تستخدم أفضل فرق المبيعات وتكنولوجيا المعلومات في العالم 1up للإجابة على طلبات تقديم العروض واستبيانات الأمان بشكل أسرع بـ 10 مرات. تحظى شركة 1up بثقة قادة الصناعة مثل Gladly وOptimove وAgoraPulse وFusionAuth وغيرهم الكثير لفتح تجربة مبيعات أسرع. تم إنشاء شركة 1up على يد مهندسي الأمن السيبراني، ويقع المقر الرئيسي لها في مدينة نيويورك وقد جمعت أكثر من 3 ملايين دولار من RRE و8-Bit Capital وLightBank وAVG وAviso Ventures.
Catapult
catapulthq.com
Catapult هو حل متكامل لطلب العروض يمكّن أقسام المشتريات من تبسيط عملياتها من خلال الأتمتة. باستخدام Catapult، يمكنك إنشاء فرص جديدة والاستجابة لها، وتقييم الاستجابات وتسجيلها، والتداول بشأن شروط العقد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التعاون مع أعضاء الفريق بشأن بنية الأسئلة أو الإجابات أثناء إنشاء مكتبة المحتوى الخاصة بك وإدارتها لتسريع استجابات RFP. بفضل أتمتة سير العمل في Catapult، تمكن العملاء من تقليل الوقت المستغرق للاستجابة بنسبة تزيد عن 90% مع زيادة الإنتاج بنسبة 66% بنفس عدد الموظفين. يمكنك أنت أيضًا تجربة هذه النتائج نفسها مع زيادة ثقتك في فعالية أسئلتك أو جودة إجاباتك.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE هي قاعدة المعرفة النهائية لخدمة العملاء - قم بتمكين أعضاء فريقك وعملائك من العثور على المزيد وبشكل أسرع! فهو يتيح لك إنشاء المعلومات الصحيحة وإدارتها والبحث عنها بسهولة داخل شركتك. إنهم يوفرون لعملائنا ساعة واحدة لكل وكيل يوميًا! بفضل BOTWISE، يمكنك: - تقليل متوسط وقت التعامل مع استفسارات عملائك من خلال البحث السياقي المتطور - لا مزيد من النقرات التي لا نهاية لها! - تسريع وقت الاستجابة بفضل تكامل مصادر المعلومات المختلفة - تقليل عدد الشكاوى والعملاء الغاضبين بفضل الرؤى المخصصة للمديرين - تقليل أوقات التدريب والتأهيل من خلال التحديثات الذكية وإدارة قاعدة المعرفة
Pilot.io
pilot.io
يقوم Pilot.io بتحويل Google Drive إلى مركز معرفة معزز بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على العمل الجماعي والإنتاجية. ومن خلال إعداد بسيط، فإنه يتزامن مع أكثر من 1800 منتج، مما يؤدي إلى إنشاء مركز مركزي للبيانات التنظيمية. تشمل الميزات البارزة البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكامل Slack، مما يوفر المساعدة في الوقت الفعلي. يقدم Pilot تدريبًا قابلاً للتكرار مع شارات المهارات والسلامة القوية للأصول عبر Heroku Security. فهو يسهل ثقافة تبادل المعرفة مع خيارات التخصيص. قد يعيد هذا البرنامج تعريف مساحات العمل التعاونية.
Arphie
arphie.ai
يستخدم Arphie الذكاء الاصطناعي مع الذكاء البشري لتسريع وتحسين عملية استكمال طلبات تقديم العروض وطلبات المعلومات والاستبيانات الأمنية والمزيد. بدلاً من قضاء ساعات لا حصر لها في كتابة المسودات الأولى للردود، وتنظيم وتحديث قاعدة المعرفة، أو غيرها من المهام الشاقة، يحرر Arphie وقت فريقك لزيادة الإيرادات والمبيعات بطرق أخرى. باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة والمنتظرة للحصول على براءة اختراع، يستطيع Arphie القيام بما يلي: * اتصل بمعلومات عملك حيثما توجد، دون الاضطرار إلى التعامل مع سحبها إلى قاعدة المعرفة الخاصة بك في نموذج الأسئلة والأجوبة، أو الاضطرار إلى تحديث البيانات يدويًا. على سبيل المثال، عندما يقوم فريق التسويق الخاص بك بتحديث مستند العرض التقديمي، سيتعرف Arphie تلقائيًا على تلك التغييرات ويجعلها متاحة للاستخدام. يمكن لـ Arphie أيضًا ترحيل المعلومات من برنامج RFP القديم ببضع نقرات فقط، لذلك لن تفقد أي شيء من مكتبة المحتوى السابقة الخاصة بك. * توفير الوقت باستخدام المسودة الأولى للردود المكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي مع معلومات شفافة. لا مزيد من التخمين من أين تحصل أدوات الذكاء الاصطناعي على معلوماتها - راجع مصادر المعلومات ومستوى الثقة في الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع الإجابة التي تم إنشاؤها. * اجعل تحديث قاعدة معارفك استباقيًا بدلاً من رد الفعل - لا مزيد من الليالي وعطلات نهاية الأسبوع المحبطة في تحديث مكتبة المحتوى الخاصة بك كل بضعة أشهر. يستطيع Arphie تذكيرك بذكاء بتحديث إجابات معينة في قاعدة معارفك عند تحديث المستندات الأساسية، أو اقتراح استجابات أفضل ومحسنة.
Turf
useturf.io
Turf هي منصة مجتمعية لشركات SaaS. توفر المنصة منتديات سهلة الاستخدام تتيح إجراء مناقشات متعمقة بين المستخدمين. اسمح للمستخدمين بأداء الخدمة الذاتية من خلال الإجابة على أسئلة بعضهم البعض. يوفر المجتمع المبني باستخدام Turf نقطة التقاء واحدة لمستخدميك من خلال منتديات المجتمع، ولوحات تعليقات العملاء، وقواعد المعرفة ومراكز المساعدة، وعروض خارطة الطريق، وسجلات التغيير، وطلب الميزات، والإبلاغ عن الأخطاء، ووظائف الأكاديمية، ومراكز التوثيق الفني، وأحداث المجتمع عبر الإنترنت. تعمل منصة Turf على خفض تكاليف الدعم بنسبة 54%، وتقليل معدلات التوقف عن العمل بنسبة 32%، وزيادة مشاركة العملاء بمقدار 3 مرات.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid هي منصة لإدارة المعرفة والمشاريع مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتساعد الفرق على تحسين كيفية تقديم المشاريع والخدمات من خلال ربط المعرفة والخبرة والتكنولوجيا. يمكن للفرق التعاون وبناء أدلة تشغيل غنية بالمعرفة تحدد كيفية تقديم المشاريع والخدمات الفردية من خلال الاستفادة من خبراتهم ومعارفهم ورؤاهم العالمية. قم بإضفاء الحيوية على المشاريع من خلال إنشاء أدلة تشغيل يمكن تخصيصها وتخصيصها لكل عميل، مما يجعل من السهل تسليط الضوء على قدرة مؤسستك وخبرتها بطريقة تتناسب مع احتياجاتهم وتحدياتهم المحددة. تعد Method Grid منصة للمؤسسات الاستشارية التي تبحث عن شريك قادر على مساعدتها في بناء خدمات قابلة للتطوير على مستوى عالمي. الخدمات التي تعزز الثقة، وتتجاوز التوقعات وتظهر كملكية فكرية أصلية، والتي تلخص المعرفة والخبرات الجماعية لموظفيك.
ProcessKit
processkit.com
تحويل عملية تأهيل العميل إلى مركز ربح. تساعد ProcessKit وكالتك على تأهيل العملاء بنجاح على نطاق واسع. تقوم Processkit بإجراء عمليات متكررة باستخدام أفضل نهج في الصناعة. سوف يتعامل مع المشاريع، لكنه يضيء على التكرار... - تصميم عمليات قائمة المراجعة المتكررة - إدارة كل هذه العمليات على لوحة كانبان بسيطة - تفويض المهام وإعداد تواريخ الاستحقاق وتسجيل المعلومات المخصصة لكل مهمة - إرسال رسائل البريد الإلكتروني - التكامل مع أكثر من 5000 حل آخر عبر تكامل Zapier من الدرجة الأولى
ProcedureFlow
procedureflow.com
برنامج إدارة المعرفة من الجيل التالي مصمم لمساعدة الشركات على تصور العمليات والتنقل فيها. الإجراء هو عبارة عن قاعدة معرفية مُعاد تصورها. فهو يجعل المعلومات الأكثر تعقيدًا سهلة وبديهية لإنشاء وصيانة واستخدامها، حتى في الصناعات المعقدة والمنظمة للغاية. ومن خلال تزويد كل موظف بالمعلومات الدقيقة التي يحتاجها للتعامل مع أي سيناريو، يمكن للموظفين أن يكونوا واثقين من قدراتهم منذ اليوم الأول في العمل. يتيح نظام ProcessFlow للمؤسسات الاستفادة من المعرفة والخبرة التي يتمتع بها أفضل موظفيها، ووضعها في أيدي كل موظف، مما يؤدي إلى تحسين الجودة والاتساق. وهذا يسمح للمؤسسات بتحويل التدريب التقليدي في الفصول الدراسية إلى "التعلم بالممارسة"، مما يخلق بيئة أكثر تحفيزًا وجاذبية للموظفين.
SweetProcess
sweetprocess.com
توقف عن فعل كل شيء بنفسك. استخدم SweetProcess لتوثيق كل تلك المهام المتكررة التي تستهلك وقتك الثمين، حتى تتمكن من تنمية فريقك وتنمية أعمالك. قم بتوثيق كيفية إنجاز الأمور. أخيراً. أخرج هذه المهام المتكررة من رأسك وقم بتوثيقها، حتى لا تضطر إلى القيام بكل شيء بنفسك إلى الأبد. سواء كنت تدير فريقًا أو تقوم بتعيين أول موظف لك، فإن SweetProcess يمنحك النظام الذي تحتاجه لتوسيع نطاق أعمالك وتنميتها.
WorkClout
workclout.com
WorkClout عبارة عن منصة لإدارة الجودة لمصنعي قطع غيار السيارات. يساعد برنامجنا على تبسيط وأتمتة عمليات التدقيق الداخلي، ومراقبة المستندات، وعمليات الفحص البصري، والتدريب، وتصميم الجودة الوقائية. باستخدام مؤسسات WorkClout، يمكنك القيام بما يلي: ∙ عمليات تدقيق عملية الطبقة ∙ 8 د ∙ تدقيق التحقق من المعدات (PVA) ∙ الامتثال FMEA ∙ التحكم في المستندات ∙ توجيه معدات الضغط (PED) ∙ عمليات تدقيق الموردين ∙ IATF 16949 ∙ ايزو 9001 ∙ إسو 45001 ∙ ايزو 14001 ∙ فحص الجودة البصرية/الأبعاد ∙ زيادة العملية/الكفاءة ∙ تصميم الجودة الوقائي/التنبؤي (تقليل عيوب الجودة لكل مليار قطعة) ∙ SPC / تحليل اتجاه البيانات ∙ الإجراءات التصحيحية / CAPA ∙ الإجراء التصحيحي للموردين (SCAR) الصناعات التي تخدمها: تصنيع قطع غيار السيارات الأصلية، تصنيع البطاريات، تصنيع قطع غيار السيارات بعد البيع، مصنعي السيارات، تصنيع الهياكل والمقطورات الأداة المثالية للعاملين في الخطوط الأمامية في صناعة السيارات!
Tervene
tervene.com
تعمل Tervene على تمكين التميز التشغيلي من خلال رقمنة ممارسات الإدارة جنبًا إلى جنب مع التدريب الاحترافي. من خلال الجمع بين 6 أدوات إدارية في حل واحد، يدعم Tervene إدارة المعرفة والتحقق من صحة العمليات والتحكم في العمليات والاتصالات وحل المشكلات على أرض المصنع. نحن نخدم المصانع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا، بما في ذلك شركات التصنيع الرائدة مثل Mars Wrigley وSafran وSiemens و General Dynamics وArcelorMittal. وباستخدام Tervene، قامت تلك الشركات المصنعة برقمنة نظام الإدارة الخاص بها لتعزيز السلوك الإداري الفعال من خلال الالتزام بأفضل الممارسات.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg هي أداة لإدارة قائمة التحقق تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي مصممة لتبسيط إدارة المهام والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). مدعومًا بمحرك الذكاء الاصطناعي المتقدم، فهو يمكّن المستخدمين من إنشاء قوائم مرجعية وعمليات وإجراءات تشغيل موحدة بسرعة بناءً على متطلبات محددة. توفر الأداة وظيفة إدارة المهام لإنشاء وتحرير وتتبع التقدم في قوائم المراجعة وإجراءات التشغيل الموحدة. تتضمن قدرات إدارة سير العمل تعيين المهام ومراقبة التقدم في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين أيضًا تعزيز التعاون بين الفرق من خلال التحرير في الوقت الفعلي ومشاركة قوائم المراجعة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). تتكامل الأداة مع مجموعة متنوعة من المنصات، مما يسهل دمجها في مسارات العمل الحالية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر مكتبة من قوائم المراجعة المعدة مسبقًا عبر مختلف الصناعات. يسمح Checklist.gg أيضًا بتخصيص قوائم المراجعة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتلبية الاحتياجات المحددة. تستهدف الشركات التي تتطلع إلى تقليل التكرار في المهام وتعزيز استراتيجيات التحسين المستمر، وقد أثبتت فائدتها في الصناعات التي تتطلب الالتزام بإجراءات التشغيل الموحدة الصارمة مثل التصنيع أو الرعاية الصحية.
DeepHow
deephow.com
DeepHow هو أول حل للذكاء الاصطناعي لالتقاط المعرفة والتدريب في مجال التجارة الماهرة. إنها في الأساس منصة فيديو وتطبيق التقاط يسمح للمؤسسات بالتقاط عملياتها على جهاز ذكي، وتحميلها إلى النظام الأساسي عبر السحابة، ومن ثم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتقسيم الفيديو ونسخه وترجمته إلى خطوات ولغات ذات صلة لعملهم. القوى العاملة متعددة اللغات. يمكن للموظفين الوصول إلى مقاطع الفيديو في أي وقت، مما يسمح لهم بالانضمام بشكل أسرع وتحسين مهاراتهم بكفاءة أكبر من خلال العمليات الخاصة بشركتهم. لا يمكن تحديث الأساليب التقليدية للتعلم مثل إجراءات التشغيل الموحدة المستندة إلى النصوص بكفاءة، ويفضل العامل العادي اليوم اللجوء إلى الفيديو لتعلم مهارات جديدة. يمكنهم مشاهدة الخبير مباشرة على الشاشة، ومحاكاة تلك الخبرة بأنفسهم. لا يجب أن يكون إنشاء محتوى فيديو أمرًا صعبًا أو يتطلب دعم فريق إنتاج فيديو محترف بمعدات باهظة الثمن. حافظ على تشغيل خطوطك وقم بتعليم فريقك بشكل أفضل من خلال منصة تدريب الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي من DeepHow.
Taskimo
taskimo.com
منصة إدارة التفتيش والتعليمات. Taskimo عبارة عن منصة قوية لأتمتة النماذج المحمولة والتعليمات الرقمية تساعدك على البقاء منظمًا وعلى رأس مهامك الميدانية. تعمل Taskimo على تسهيل حياة الخطوط الأمامية من خلال تطوير منصة إدارة الأصول والعمليات الميدانية الأسهل استخدامًا والأكثر قدرة على التعامل مع عمليات التفتيش الروتينية وإعداد التقارير وتخطيط الصيانة.
Next Matter
nextmatter.com
تم تصميم سير عمل Next Matter للتعامل مع المهام المعقدة. تتميز مسارات العمل الخاصة بها بأنها موثوقة وقابلة للتطوير وجاهزة للتدقيق، ويتم استخدامها في المجالات الحيوية مثل الامتثال وخدمة العملاء والعمليات. تقوم شركات مثل Trade Republic وWeFox وStuart وDance وOnto وAerones بأتمتة سير العمل باستخدام Next Matter للتشغيل بشكل موثوق - كل يوم - عبر الفرق والأنظمة والأطراف الخارجية. إنه سهل التحسين، ومرن بشكل لا نهائي، وقوي على مستوى المؤسسات. يتم دعم Next Matter بواسطة خبراء العمليات والتقنية المخضرمين، وفريق نجاح العملاء الرائد في السوق الذي يبذل جهدًا إضافيًا لمساعدة الشركات على تحقيق التميز التشغيلي. تفتخر Next Matter بدعمها من OMERS Ventures وCrane وBlueYard، وهو فريق من المستثمرين الذين يؤمنون بمهمتها: تمكين كل شركة من بناء عمليات أفضل.
GembaDocs
gembadocs.com
باستخدام GembaDocs، يمكنك إنشاء إجراءات العمل القياسية/التشغيل القياسية في دقائق وليس ساعات أو أيام. التحرير أسهل!
SwipeGuide
swipeguide.com
بصراحة، أنت تستحق الأفضل. لقد حان الوقت لتبسيط طريقة عمل الأشخاص وتعلمهم في الخطوط الأمامية. إذا كنت تحلم بفرق الخطوط الأمامية التي تعمل بأقصى قدر من الكفاءة، مدعومة بالمعرفة المشتركة والتوحيد القياسي السلس، فإن SwipeGuide هو إجابتك. SwipeGuide عبارة عن منصة إرشادية خالية من المتاعب في الخطوط الأمامية والتي تمكن الفرق من الأداء بأفضل ما لديهم. → قم بإنشاء أدوات مساعدة سهلة الاستخدام، مثل تعليمات العمل وفحوصات التدريب في دقائق. ← خفض وقت التدريب إلى النصف وتمكين الموظفين الجدد من أن يصبحوا نجومًا من خلال تنمية المهارات الديناميكية. → تقليل الأخطاء المكلفة ووقت التوقف عن العمل من خلال مشاركة أفضل الممارسات عبر الفرق والخطوط والمواقع بأكثر من 50 لغة. SwipeGuide ليس مجرد أداة أخرى. يركزون على التعاون ويتجنبون التعقيد. إنهم شريكك في تحسين خبرتك في الخطوط الأمامية، ويلتزمون دائمًا بتقديم دعم عالمي المستوى لك. لقد حان الوقت لتحويل معرفتك في الخطوط الأمامية من خليط مجزأ إلى قوة من المعرفة التعاونية.
Andonix
andonix.com
يمكن لأي شخص أداء عمل استثنائي مع Andonix. تعمل Andonix على تمكين الجميع وإشراكهم للتحكم في العمل خارج العملية والمشكلات التشغيلية، ومعالجة الفجوات بين النتائج المالية المرغوبة والأداء الفعلي، مع المراقبة الذكية لاكتشاف الحالات الشاذة قبل أن تصبح مشكلات تجارية، وتعزيز حل المشكلات والمهارات باستخدام الذكاء الاصطناعي لإيقافها خسائر الإنتاج سريعة ونشر سير العمل الذكي على الفور لتعزيز إنتاجية التنفيذ والسلامة والامتثال. اجعل أي آلة ذكية وتنتج المزيد والمزيد مع Andonix: يتتبع Andonix عدد الإنتاج ووقت التوقف عن العمل ووقت الدورة، ويتكامل مع PLCs أو SCADA أو الأنظمة غير PLC. اكتشاف المشكلات التشغيلية فور حدوثها: اكتشاف الحالات الشاذة التشغيلية والتعامل معها على الفور. يتكامل بسلاسة مع أنظمة ERPs وMES وQMS وMMS وSCADA وIIoT لتقليل وقت التوقف عن العمل والهدر من خلال التنبيهات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. تعزيز الإنتاجية والامتثال لسير العمل الذكي: يمكنك تبسيط العمل وتوحيده باستخدام قوائم فحص الفحص الآلي وعمليات التدقيق وإجراءات التشغيل الموحدة والمزيد. قم بقيادة التحسين المستمر من خلال تنفيذ المهام المدعومة بالذكاء الاصطناعي وعدم هدر الورق. رفع قدرة الجميع على حل المشكلات: تعاون مع فرقك ومع Andi، خبير الذكاء الاصطناعي لدينا، لتشخيص المشكلات ونقل المعرفة وتحسين العمليات بشكل مستمر. حقق إنتاجية مفرطة مستدامة مع Andonix تنفيذ أسرع بنسبة 60% مع تنبيهات في الوقت الفعلي وسير عمل آلي أداء أعلى للفريق بنسبة 43% مع حل المشكلات المعتمد على الذكاء الاصطناعي جودة عمل أفضل بنسبة 40% من خلال القرارات المستندة إلى البيانات والتحسين المستمر يمكن لأي شخص إنتاج المزيد وتقليل تكاليف التشغيل وتعزيز أرباح المصنع باستخدام Andonix. 2x تدريب أسرع للعمال 50% في تقليل وقت التوقف عن العمل تحسين امتثال العمليات بنسبة 85% زيادة بنسبة 6% في الإنتاجية على مستوى الشركة
Way We Do
waywedo.com
يعد Way We Do برنامجًا شاملاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOP) مصممًا لتبسيط التدريب وإدارة سير العمل داخل المؤسسات. تساعد هذه المنصة الشركات على توحيد العمليات وتعزيز الامتثال وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحويل المستندات الثابتة إلى أدوات تفاعلية وقابلة للتنفيذ.
beSlick
beslick.com
يقوم beSlick بتحويل أعمالك، وإصلاح مشكلة تكلف المملكة المتحدة وحدها 70 مليار جنيه إسترليني سنويًا من الإيرادات المفقودة. توفر منصة beSlick البسيطة والمرنة إدارة مهام سهلة الاستخدام، مدعومة بعمليات عملك. فهو يشجع مشاركة الموظفين وردود أفعالهم، لذلك يتحسن عملك باستمرار لصالح الإدارة والموظفين. تسليم بسيط وأنيق لعمليتك الصعبة. - التسليم المستمر - البصيرة التشغيلية - التحسين المستمر ليس لديك الوقت لتنفيذ البرنامج بنفسك؟ إنهم يقدمون خدمة مساعدة لمساعدتك في التقاط جميع عملياتك الرئيسية ودمجها ومتابعة كل شخص لها. سوف يقومون بما يلي: - تحديد العوائق الرئيسية لتوسيع نطاق عملك - حدد العمليات الرئيسية التي تعيق عملك حقًا - التقاط هذه العملية ومركزيتها من الوثائق الموجودة أو رؤوس الأشخاص - تأكد من رغبة الأشخاص في استخدامها عن طريق إضافة تعليمات ومستندات سهلة الاتباع - قم بتدريب موظفيك على كيفية استخدام beSlick حتى يروا الفائدة بأنفسهم - مراجعة وتحسين العمليات على أساس شهري
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
تساعد UTrakk المديرين على تعزيز تأثيرهم في أداء أدوارهم، مع التركيز على تحسين الأداء التنافسي وتجربة الموظفين. تعمل UTrakk DMeS على رقمنة خبرة Proaction International الممتدة على مدار 20 عامًا في التحسين المستمر وتقدم تقنية رائدة، مما يرفع فعالية إدارة المؤسسات إلى المستوى التالي.
Uberblick
uberblick.io
Überblick هو حل اتصالات سهل الاستخدام وجيد التنظيم لإبقاء الفرق البعيدة على اطلاع ولتنسيق المهام بكفاءة. مع Überblick يمكنك ببساطة إرسال المعلومات مباشرة إلى موظفيك. يمكنك تحديد مجموعات أو أقسام مختلفة وطلب تأكيدها أيضًا. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا تخزين المعلومات والبيانات المهمة على التطبيق بحيث يمكن للجميع أو لمجموعات محددة الوصول إليها. يمكن استخدام Überblick عبر متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو تطبيق الهاتف المحمول عبر Android وiOS. ليست هناك حاجة إلى أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف موجود لاستخدام حل الاتصال هذا لأعضاء فريقك!
VidGuide
vidguide.com
قم بالتقاط عملياتك ومشاركتها وتتبعها باستخدام VidGuide - وهو حل بسيط حقًا يعتمد على الفيديو أولاً ومصمم لتوثيق إجراءات التشغيل القياسية. بفضل منهجيته التي تعتمد على الفيديو أولاً، ومنصته سهلة الاستخدام، والتكنولوجيا الحديثة - سيساعد VidGuide في تبسيط عملية إنشاء العمليات وزيادة اعتماد الموظفين.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly هو تطبيق قائمة مرجعية للفرق لإدارة وإكمال مهامهم المتكررة المهمة. إنشاء الإجراءات وسير العمل والعمليات الموحدة وتوزيع المهام والمزيد. برامج الهاتف المحمول والويب لقوائم المراجعة المستندة إلى الفريق. يعمل بشكل واضح على تحسين التعاون والمساءلة من خلال العمليات المتكررة القياسية الخاصة بك. مستوحاة من كتاب "The Checklist Manifesto"، تركز Manifestly على مساعدة المؤسسات في عملياتها المتكررة. من خلال دمج ميزات التعاون في الوقت الفعلي، وقوائم المراجعة المجدولة، والتعليقات النوعية، يمكن أن يساعدك Manifestly على تحسين العمليات بشكل أسرع وإدارتها بمزيد من المعلومات المتاحة لك.
Zaptic
zaptic.com
Zaptic عبارة عن منصة عاملة متصلة توفر التعليمات الوظيفية والتعاون لفرق الخطوط الأمامية، ومجموعة أدوات بدون تعليمات برمجية مصممة لتسريع التحول الرقمي للعمليات اليومية. باستخدام Zaptic، تعمل مؤسسات التصنيع والخدمات العالمية على إغلاق النقطة العمياء في الصناعة 4.0 عن طريق نقل العمليات اليومية خارج جداول البيانات والورق والمعرفة القبلية. ومن خلال القيام بذلك، فإنهم لا يفتحون المجال أمام تحسينات قابلة للقياس في الإنتاجية والجودة والسلامة فحسب، بل يمكنهم أيضًا من نقل المعرفة بسلاسة بين الجيل المتقاعد والجيل الجديد من العمال لتحسين مرونة السوق.
systemHUB
systemhub.com
يمكنك توفير الوقت وتقليل الأخطاء وزيادة أرباحك باستخدام أنظمة أعمال مجربة. #SYSTEMology هو نهج مبتكر يحول أعمالك المعتمدة على مالكك والتي لا تعتمد على أي أنظمة إلى عمل يعمل بدقة الساعة السويسرية. إنه حرفيًا نظام تنظيم أعمالك.
anyRM
anyrm.de
تسهيل التحول الرقمي لشركات الأدوية وعلوم الحياة. في عالم اليوم سريع الخطى والتنافسي، يجب على شركات الأدوية وعلوم الحياة التكيف مع العصر الرقمي للبقاء في المقدمة. في AnyRM، يفهمون التحديات الفريدة التي تواجهها هذه الصناعات وقد طوروا حلولًا رقمية مخصصة لتبسيط العمليات وتعزيز التعاون وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية الصارمة. ومن خلال الاستفادة من خبراتهم في GxP، والدعم بشهادة ISO، وأمن البيانات، وحمايتها، فإنهم يمكّنون مؤسستك من التنقل في رحلة التحول الرقمي المعقدة بسهولة وثقة. --- منتجاتهم وخدماتهم: جديد - SOP-Generator - أداة برمجية لجعل إنشاء وإدارة إجراءات التشغيل المعيارية (SOP) أكثر كفاءة. AnyRM Labs - صندوق أدوات كخدمة متكاملة لإدارة المعلومات وتخزينها مع التركيز على بيئات المختبرات. AnyRM Clinic - صندوق الأدوات الخاص بهم لإنشاء حل أساسي قوي لـ CROs مع التركيز على وظائف إدارة المتطوعين. AnyRM X - قم بإنشاء بيئة النظام الأساسي الفريدة الخاصة بك بناءً على تقنية XRM الخاصة بهم. يناقشون معك الأفكار والمفاهيم لإنشاء الحل الأمثل والمصمم خصيصًا لمتطلباتك الصعبة. --- عملائهم هم منظمات تشغيلية معروفة وطنيا ودوليا من مختلف الصناعات. تضم شركتهم خبراء يتمتعون بسنوات عديدة من الخبرة في مجال تطوير البرامج والمنتجات بالإضافة إلى تحسين العمليات واستشارات الاتصالات. يتيح لنا تعاونهم مع الشركاء المتخصصين تقديم الحلول المثالية حتى لاحتياجات العملاء غير العادية.
Clueso
clueso.io
Clueso هي أسرع طريقة لشركات SaaS لإنشاء مقاطع فيديو برمجية والمساعدة في التوثيق لمنتجاتها. ما عليك سوى تسجيل/تحميل تسجيل تقريبي لشاشة منتجك، وسيقوم Clueso بتحويله على الفور إلى فيديو توضيحي بجودة الاستوديو ومقالة إرشادية خطوة بخطوة. فيما يلي بعض أهم الميزات: * إنشاء مقاطع فيديو: يتعامل Clueso مع كل خطوة من خطوات عملية إنتاج الفيديو. فهو يكتب نص الفيديو الخاص بك وينشئ تعليقًا صوتيًا احترافيًا بتقنية الذكاء الاصطناعي يظل متزامنًا تمامًا مع الفيديو الخاص بك. يعمل Clueso أيضًا على تحسين الفيديو الخاص بك من خلال تأثيرات التكبير/التصغير المذهلة والإبرازات والعلامات التجارية! * إنشاء مقالات مساعدة: من أي تسجيل شاشة لمنتجك، يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بـ Clueso إنشاء مقالة خطوة بخطوة مع خطوات ولقطات شاشة مصممة بشكل مثالي. * ترجمة المحتوى الخاص بك: يمكنك ترجمة مقاطع الفيديو ومقالات المساعدة الخاصة بك إلى أكثر من 30 لغة بنقرة واحدة فقط. * تحديث المحتوى القديم بسهولة: عندما تصبح مقاطع الفيديو الخاصة بك قديمة، فلن تحتاج إلى إعادة إنشائها من الصفر! يجعل Clueso من السهل جدًا استبدال المقاطع والتعليقات الصوتية القديمة.
Tulip
tulip.co
تساعد شركة Tulip، الشركة الرائدة في عمليات الخطوط الأمامية، الشركات في جميع أنحاء العالم على تزويد القوى العاملة لديها بتطبيقات متصلة مدعمة بالذكاء الاصطناعي - مما يؤدي إلى عمل عالي الجودة، وتحسين الكفاءة، وإمكانية التتبع الشامل عبر العمليات. تتيح منصة Tulip القابلة للتركيب لأولئك الأقرب إلى العمليات إمكانية الاستفادة من قابلية التركيب والاتصال الطرفي لتحويل العمليات رقميًا وتوجيه المشغلين وتتبع الإنتاج والحصول على رؤية شاملة للعمليات في الوقت الفعلي. قامت الشركات من جميع الأحجام ومختلف الصناعات - بما في ذلك التصنيع المعقد والأدوية والأجهزة الطبية - بتطبيق حلول مركبة باستخدام منصة Tulip لحل بعض التحديات الأكثر إلحاحًا في العمليات: عمليات مقاومة الأخطاء وتعزيز الإنتاجية من خلال سير العمل الموجه والتقاط وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي، وتحسين العمليات بشكل مستمر. وهي فرع من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، ويقع المقر الرئيسي للشركة في سومرفيل، ماساتشوستس، ولها مكاتب في ألمانيا والمجر.
CareAR
carear.com
باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب
Trainn
trainn.co
Trainn عبارة عن منصة لتعليم العملاء لشركات SaaS بجميع أحجامها لإعداد العملاء وتدريبهم، على نطاق واسع، باستخدام التدريب على المنتج ومقاطع الفيديو الإرشادية، والإرشادات التفصيلية للميزات، وأكاديمية مخصصة لتدريب العملاء. يعتقد ترين أن العملاء السعداء لا يولدون؛ لقد تم تدريبهم. يعد تعليم العملاء الطريقة المؤكدة لدفع اعتماد المنتج والاحتفاظ به والدعوة له ونمو الإيرادات المستدام. تتكون منصة Trainn من: 1. مجموعة أدوات فيديو كاملة لإنشاء مجموعة متنوعة من مقاطع فيديو المنتج وتحريرها ومشاركتها 2. أداة إنشاء أكاديمية بدون تعليمات برمجية مع مجموعة أدوات تأليف فيديو مدمجة ومنشئ الدورة التدريبية 3. تحليلات الفيديو لتتبع تفاعل الفيديو وسلوكيات المشاهد وتقدم المتعلمين 4. عمليات التكامل لربط رؤى الفيديو الخاصة بك بتطبيقات CRM وآلاف أخرى من خلال Zapier ما الذي يميز ترين عن غيره؟ > Trainn هو النظام الأساسي الوحيد المصمم لتعليم العملاء عبر الفيديو > مكان واحد لإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها وتضمينها عبر القنوات وتتبع الأداء > دعم توزيع الفيديو متعدد القنوات > منشئ أكاديمية الكود الصفري ميزات مجموعة أدوات الفيديو Trainn ** ملحق Chrome: قم بتشغيل مكون Chrome الإضافي، وتصفح شاشتك، ودع Trainn يلتقط إجراءاتك خطوة بخطوة إلى فيديو مثالي. - إنشاء إرشادات المنتج - قم بإنشاء مقاطع فيديو إرشادية لقاعدة المعرفة الخاصة بك ومركز المساعدة - إنشاء سجلات الشاشة الفورية - إنشاء دورات تدريبية لأكاديمية العملاء ** محرر الفيديو شريحة تلو الأخرى: - تحويل النص الخاص بك تلقائيًا إلى تعليقات صوتية - إضافة التعليقات الصوتية والترجمات بلغات مختلفة - استخدام النص والأشكال - إضافة أضواء كاشفة لتسليط الضوء على الأقسام - طمس الأقسام التي تريد إخفاءها - تخصيص مقاطع الفيديو باستخدام شعار علامتك التجارية ولونها وموضوعها ** توزيع الفيديو متعدد القنوات: - مشاركة مقاطع الفيديو بنقرة واحدة فقط - ضع مقاطع فيديو إرشادية في قواعد المعرفة ومراكز المساعدة - نشر مركز فيديو مع تمكين التتبع - استضافة مركز التعلم المنظم الخاص بك ** تحليلات الفيديو: - لوحة تحكم لأداء الفيديو بنطاق 360 درجة - التتبع القائم على المتعلم لاتجاهات مشاهدة الجمهور - تكاملات CRM للحصول على رؤى فيديو شاملة ** أكاديمية العملاء: - برنامج تأليف الفيديو المدمج - منشئ الدورة التدريبية لتصميم الدورات والفصول والدروس والشهادات - منشئ الاختبار لإنشاء التقييمات والاختبارات - منشئ أكاديمية بدون كود
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud هي منصة تغيير الذكاء التي تساعدك على تسريع وقتك لتحقيق قيمة تحويل الأعمال. فهو يسمح لك باتخاذ قرارات تغيير ذكية بناءً على فهم مشترك لتكوين الأنظمة، مع تحليل قوي للتأثير والتبعية، مرتبط بوثائق تحليل الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، يمكنه إنشاء خرائط العمليات وإنشاء قصص مستخدم كاملة والتوصية بالحلول والدردشة مع بياناتك. إنه يجمع الفرق معًا ويكسر صوامع المعرفة. يتم تنفيذ التغييرات بشكل أسرع وبثقة. يتم تقليل إعادة العمل. ارتفاع اعتماد المستخدم.
Azumuta
azumuta.com
تقدم Azumuta حلولاً برمجية لزيادة مهارات القوى العاملة المتصلة. تساعد المنصة شركات التصنيع من خلال تعزيز الأداء، وتمكين عمال المصانع من التعلم، وحل مشكلات الجودة المباشرة، وتقديم المعلومات بشكل تدريجي على أرضية المصنع. يربط برنامج Azumuta المشغلين والمشرفين والمديرين بكل جانب من جوانب التصنيع، ويدعم ثقافة التحسين المستمر. Azumuta عبارة عن منصة معيارية عبر الإنترنت تساعد الأشخاص في بيئة المصنع على زيادة الإنتاجية وجودة الإنتاج من خلال تحسين الاتصالات والدعم التكنولوجي. تتضمن وحدات برامج Azumuta ما يلي: - تعليمات العمل الرقمي - ضمان الجودة - مصفوفة المهارات والتدريب - عمليات التدقيق وقائمة المراجعة الرقمية - التحسين المستمر / CAPA
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot هو تطبيق ويب وملحق Chrome يسمح لك بإنشاء برامج تعليمية خطوة بخطوة ببساطة عن طريق التقاط شاشتك. قم بإنشاء برامج تعليمية بسهولة بناءً على الإجراءات المسجلة، مما يجعل من السهل مشاركة المعرفة والعمليات مع الآخرين.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus عبارة عن منصة عاملة متصلة تضمن تنفيذ العمليات بشكل صحيح من المرة الأولى وفي كل مرة: زيادة الإنتاجية والاتصال والبساطة. يوفر WorkfloPlus رؤية أكبر لاتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات، مع ضمان عمليات موحدة وقابلة للتكرار وقابلة للتدقيق. * العمليات الرقمية: أصبح استخدام الورق شيئًا من الماضي. تأكد من التقاط المهام وتعليمات العمل الخاصة بك ومتابعتها بشكل صحيح أثناء إنشاء مسار تدقيق ديناميكي لتعزيز التواصل والامتثال بشكل أفضل. * رؤية قوية: يلتقط WorkfloPlus بيانات تفصيلية حول كيفية تنفيذ كل مهمة لتوفير مصدر جديد قوي لذكاء الأعمال وتمكين التحسين المستمر المستنير بالبيانات. * أتمتة البيانات: قم بإنشاء التقارير بمجرد اكتمال المهام وإرسال المعلومات على الفور إلى المكان الذي يجب أن تكون فيه بالضبط. لذا، سيكون لديك دائمًا عرض دقيق بنسبة 100% لعملياتك في الوقت الفعلي.
livepro
livepro.com
Livepro هو نظام متميز لإدارة المعرفة (KM) يركز على تقديم إجابات دقيقة لكل من الموظفين والعملاء. موثوق به عالميًا لأكثر من عقدين من الزمن، يعمل Livepro على تبسيط العمليات المعقدة، وتوصيل التحديثات المهمة في الصناعات شديدة التنظيم، وتعزيز الإنتاجية عن طريق تقليل أوقات التدريب، وتوفير رؤى إدارية قيمة. من خلال البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يقدم Livepro بسلاسة المعرفة المحكومة عبر الويب وروبوتات الدردشة وإدارة علاقات العملاء وبوابات الخدمة الذاتية، مما يوفر تجربة شاملة متعددة القنوات من مصدر واحد للحقيقة. في Livepro، يفخرون بامتلاكهم النظام الأسهل استخدامًا والأسهل إدارةً والفريق الأسهل للعمل معه - دائمًا.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision: منصة المعرفة المتصلة الحائزة على جوائز للأنظمة البيئية للتصنيع إنشاء واستخدام تعليمات العمل الرقمية التفاعلية للتدريب والتجميع والصيانة. قم بالقيادة بشكل أسرع وأكثر فعالية في إنشاء المحتوى. تسريع نقل المعرفة والتدريب. سحق مؤشرات الأداء الرئيسية هذه لتحسين الجودة وخفض التكلفة ووقت وصول أسرع إلى السوق. تطورت تعليمات العمل الرقمية - يستثمر المصنعون في مبادرات التحول الرقمي لتعزيز مركزهم التنافسي، وتحسين قيمة المساهمين، وخفض تكاليف الإنتاج. وفي الوقت نفسه، يواجهون تحديات كبيرة فيما يتعلق بالاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية. تساعد Envision الشركات على النمو من خلال تمكين العاملين في الخطوط الأمامية بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب وبالتنسيق الصحيح. تواصل أكثر فعالية - ثبت أن التفاعل والمحتوى المرئي أكثر فعالية في عملية التعلم والتنفيذ في بيئات التصنيع. Envision عبارة عن منصة على مستوى المؤسسة تسهل إنشاء واستهلاك كل شيء بدءًا من الرسومات ثنائية الأبعاد القابلة للتضمين وتصورات النماذج الثابتة ثلاثية الأبعاد وحتى مستندات تعليمات العمل الرقمية باستخدام النماذج التفاعلية والرسوم المتحركة والسرد. والأفضل من ذلك: يمكن للعمال مشاركة التعليقات مع الفريق الهندسي، ونسج مفهوم الخيط الرقمي في واقع حلقة رقمية.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling عبارة عن منصة لإنشاء واستخدام تعليمات العمل الرقمية وإدارة التدريب بطريقة سهلة الاستخدام. تعمل شركة Starling على تبسيط عملية الامتثال لأنظمة إدارة الجودة، مثل ISO 9001، وتدفع نحو التحسين المستمر. ويمكن استخدامه على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يتيح لك تحديث تعليمات العمل أو التدريب الخاص بك من أي مكان. فيما يلي بعض فوائد استخدام برنامج تعليمات العمل الإلكتروني الخاص به: ** تقليل مخاطر عدم الامتثال للتحكم في الإصدار - يتم نشر إصدار واحد فقط في أي وقت. ** تحسين التحكم في التدريب الخاص بك - يتم الاحتفاظ بالتدريب والإجراءات في مكان واحد. ** تقليل أوقات الاستجابة - قم بإجراء التغييرات أثناء التنقل باستخدام الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول. ** توفير الوقت عن طريق أتمتة العمليات الخاصة بك. ** تحسين التدريب الخاص بك باستخدام أشرطة الفيديو.
ROO.AI
roo.ai
تعمل منصة العمال المتصلة في الخطوط الأمامية الخاصة بـ ROO.AI على توجيه العمال ومساعدتهم، باستخدام أجهزتهم المحمولة، لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية والجودة والسلامة. من خلال تسريع عملية الإعداد، تعمل ROO.AI على تحسين مهارات العمال من جميع مستويات الخبرة من خلال الوصول الفوري إلى تعليمات العمل الرقمية والتدريب الصغير وعمليات التفتيش الموحدة وقوائم المراجعة وأدوات إعداد التقارير. يقوم ROO.AI بربط العاملين بالمعلومات السياقية والمساعدة الآلية التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات أفضل. تعمل منصة ROO.AI على تمكين الشركات من تطبيق مسارات عمل رقمية مرنة وBOTS وAI لتعزيز الإنتاج والجودة وتعزيز السلامة وخفض تكاليف الصيانة والوصول إلى البيانات المهمة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ في عمليات الخطوط الأمامية.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai هي الشركة الرائدة في مجال ذكاء دقة الخدمة، حيث توفر دقة دقة تزيد عن 90% في بيئات الخدمة المعقدة. تجمع Neuron7 المعرفة من الأشخاص والبيانات والتفاعلات عبر آلاف المنتجات والقضايا في مركز الحلول الذكية. يوفر الذكاء الاصطناعي أفضل خطوة تالية من خلال التوجيه خطوة بخطوة (مثل تطبيق التنقل) المدمج بسلاسة في سير العمل الحالي لديك. يقوم العملاء بحل المشكلات بشكل أسرع، من المرة الأولى، بدقة تزيد عن 90% والإجابات في ثوانٍ. -التقاط المعرفة الخبراء - أوقات حل أسرع -زيادة انحراف المكالمة -زيادة الإصلاح لأول مرة -تحسين CSAT -انضمام أسرع يقع المقر الرئيسي لشركة Neuron7 في سانتا كلارا، كاليفورنيا، وهي شريكة مع Microsoft وSalesforce وSAP وServiceNow، وتدعمها ServiceNow Ventures وBattery Ventures وNexus Venture Partners.
SymphonyAI
symphonyai.com
تعمل SymphonyAI على تحويل أكبر الصناعات في العالم من خلال حزمة AI SaaS. تعمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التنبؤية والمولدة من SymphonyAI على زيادة النمو والإنتاجية للشركات عبر البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة والخدمات المالية والتصنيع الصناعي ووسائل الإعلام وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات. نمت SymphonyAI بسرعة من شركة ناشئة في عام 2017 إلى شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي تضم أكثر من 3000 قائد موهوب وعلماء بيانات يعملون على حل مشاكل الأعمال الأكثر تحديًا في العالم.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan عبارة عن منصة برمجية لبناء وإدارة ونشر حزم العمل الرقمية لتشغيل وصيانة الأصول الصناعية المعقدة. يوفر OnPlan للمشرفين المعلومات التي يحتاجونها لأداء العمل بأمان وكفاءة. يعد OnPlan مثاليًا للقوى العاملة الموزعة جغرافيًا. سواء كان موقعًا واحدًا أو مواقع متعددة أو في جميع أنحاء العالم، فإن OnPlan هو الحل المناسب لك لتجميع العمل.
Aquant
aquant.ai
تساعد منصة Aquant's Service Co-Pilot مؤسسات المؤسسات على تقليل تكاليف الخدمة وتحسين تجارب العملاء وتحديد أفضل الحلول لأي مشكلة متعلقة بالخدمة. باستخدام نموذج معالجة اللغة الطبيعية الخاص بمجال الخدمة، تقوم أفضل ممارسات محرك Aquant باستخراج بيانات الخدمة، بما في ذلك أوامر العمل والسجلات والأدلة والملاحظات. بعد ذلك، يعمل على تحسين أداء الذكاء الاصطناعي عن طريق تحويل معرفة الخبراء إلى بيانات تركيبية، وتدريب مساعد طيار الخدمة على التكيف بناءً على التعليقات بدلاً من سير العمل المشفر. يعمل Aquant على تمكين كل أصحاب المصلحة (على سبيل المثال، العميل النهائي أو وكيل مركز الاتصال أو الفني الميداني) من تشخيص المشكلات وحلها مثل الخبير. تتيح المنصة لقادة الأعمال تحليل اتجاهات أداء الخدمة واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة بالبيانات.
EZ Factory
ezfactory.nl
في جوهره، يعد EZ Factory متخصصًا في أساليب التحسين المستمر، حيث يقوم بتطوير البرامج التي تدعم الصناعة التحويلية بتطبيقات الهاتف المحمول الاحترافية. يقدم EZ Factory حلولاً متنقلة لفلسفة التحسين المستمر بأكملها، وهي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المهن المختلفة: المشغل، وقائد الوردية، والمخطط، ومدير الإنتاج، ومهندس الصيانة، والمدير الخالي من الهدر والميكانيكا. حلول وخدمات الهاتف المحمول المتكاملة الخاصة بهم مبنية على منصة مفتوحة، وقد تم تصميم كل حل لضمان اتباع دورة PDCA. رؤيتهم هي مساعدة الناس على جعل عملك اليومي أسهل. إنهم يؤمنون بالتصور والتوحيد وسهولة الاستخدام ويحبون إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول الاحترافية للمصانع.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE هو منصة إدارة العمل لشركات معدات التعدين والتكنولوجيا والخدمات (METS). تكافح شركات تصنيع المعدات الأصلية من أجل التوسع لأن الخطوط الأمامية لديها لا تستطيع أو لا تعرف كيفية إكمال المهام بشكل متسق في جميع المجالات، مما يؤدي إلى مشكلات في الجودة. تقدم HINDSITE تعليمات العمل الإرشادية الخاصة بك في الخطوط الأمامية لتوحيد مستوى عالٍ من الخدمة. يتيح لك ذلك توسيع نطاق العمليات والمنافسة بناءً على تقديم الخدمة دون موارد إضافية. في HINDSITE، يتبع العاملون في الخطوط الأمامية تعليمات خطوة بخطوة مدعومة بالفيديو والمحتويات المرئية الأخرى التي أنشأها خبراء آخرون في مؤسستهم. يمكنهم أيضًا طلب المساعدة أو تصفح مكتبة التعلم المصغر في أي وقت أثناء العمل.
Operandio
operandio.com
قم بتمكين موظفي الخطوط الأمامية لديك بكل ما يحتاجه عملك، كل ذلك في منصة واحدة قوية. التدريب والاختبارات، وتدقيق العلامات التجارية، وإدارة المهام، والتواصل مع الموظفين، وسلامة الأغذية الرقمية، وقاعدة المعرفة، وأكثر من ذلك بكثير!
Operations1
operations1.com
Operations1 هي منصة العمال المتصلة المثالية لهذه الصناعة. باستخدام Operations1، يمكنك رقمنة عمليات الإنتاج التي يقودها موظفوك من البداية إلى النهاية: بدءًا من تخطيط الأنشطة وتوفير المعرفة وحتى توجيهات العمليات البديهية والتوثيق والتحليل المباشر وإدارة الحوادث التعاونية. مع Operations1، تستفيد الشركات المصنعة الرائدة مثل Bosch أو Daimler Truck أو ThyssenKrupp أو Trumpf أو Stabilo من التميز التشغيلي والعمال ذوي التمكين العالي والعمليات المستقبلية. نظرًا لقابلية التوسع الهائلة التي تتمتع بها المنصة، يتم استخدامها في جميع أنحاء العالم في أكثر من 15 دولة عبر جميع العمليات في الصيانة والإنتاج والتجميع والجودة والتدريب والصحة والسلامة والبيئة والتدقيق. منذ تاريخ تأسيسها، كانت مهمة الشركة التي يقع مقرها في فرانكفورت وأوغسبورغ هي تمكين كل عامل حول العالم من إنجاز المزيد وزيادة المهارات. تصبح الحافظة حاسوبا لوحيا، والتعقيد يصبح بساطة، والنقطة العمياء تصبح شفافية.
Plutomen
pluto-men.com
إن القوى العاملة في الخطوط الأمامية التي تتسم بالمرونة والمجهزة تقنيًا هي حاجة الساعة للمؤسسات الصناعية. Plutomen هي منصة تشغيلية في الخطوط الأمامية توفر حلول الواقع المعزز للمؤسسات الصناعية من أجل الرقمنة في الخطوط الأمامية. إنها تساعد في تعزيز المعرفة في خط المواجهة الخاص بك من خلال المساعدة البصرية عن بعد التي تعمل بتقنية الواقع المعزز وتعليمات العمل والتدريب ثلاثي الأبعاد. تساعد منصتهم العملاء الصناعيين على تحسين الإنتاجية، وتمكين الحلول بشكل أسرع، وتقليل تكاليف التشغيل، وزيادة نمو الإيرادات إلى أقصى حد مع تعزيز الاستدامة وسلامة العمال. إنهم يؤمنون بالتمكين الرقمي لفرق الخطوط الأمامية الصناعية لمساعدتهم على احتضان فوائد الصناعة 4.0 والاستفادة منها. مع أكثر من 8 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء واستشاراتهم في XR، فإنهم يقدمون حلولًا مؤسسية لقطاعات مثل التصنيع والاتصالات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والسيارات وما إلى ذلك. لقد خدموا اللاعبين الرائدين في الصناعة مثل Wipro Limited، وAdani، وSterlite Tech، وL&T، وPwC، وVirtusa، وHoneywell، وArvind Envisol، وما إلى ذلك. يقع المقر الرئيسي للشركة في أحمد أباد، الهند، وهي من بين المطورين الرائدين لحلول الواقع المعزز للمؤسسات الصناعية. تعمل منصتهم المتكاملة كمتجر شامل لتلبية احتياجات المساعدة عن بعد لشركات B2B. إنها توفر ثلاثة منتجات تساعد المؤسسات على بدء رحلة التحول الرقمي باستخدام XR - * Plutomen Connect: منصة قائمة على المساعدة عن بعد والتعاون عبر الفيديو تعمل بتقنية الواقع المعزز والتي تمكن القوى العاملة في الخطوط الأمامية من التواصل مع خبرائك على الفور. * سير عمل Plutomen: منصة مساعدة العمل المدعومة بالواقع المدعوم للوصول إلى تعليمات العمل الرقمية التي تعمل على تبسيط معرفة القوى العاملة. * Plutomen Assist: مساعدة ذاتية مدعومة بتقنية XR ومنصة للتدريب الشامل للقوى العاملة من الجيل التالي، ورقمنة العملية، وتوفير مستودع معرفي تفاعلي.