Phần mềm dành cho thư trực tiếp dựa trên tài khoản cho phép các tổ chức gửi thư trực tiếp hoặc quà tặng được cá nhân hóa đến những địa chỉ liên hệ quan trọng trong các tài khoản được chỉ định. Phần mềm này hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu trong các tài khoản được nhắm mục tiêu và tăng tỷ lệ tương tác với các tài khoản cụ thể đó. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng phần mềm thư trực tiếp dựa trên tài khoản để bắt đầu liên hệ với một tài khoản trước khi nhóm bán hàng trực tiếp tiếp cận những người ra quyết định quan trọng trong các tài khoản đó. Cách tiếp cận này chỉ là một phương pháp thực hiện tiềm năng trong chiến lược tiếp thị dựa trên tài khoản, bên cạnh các phương pháp khác như quảng cáo dựa trên tài khoản cũng như trải nghiệm nội dung và web dựa trên tài khoản. Các công ty có thể linh hoạt áp dụng một hoặc một sự kết hợp các chiến thuật thực hiện này dựa trên mục tiêu và sở thích cụ thể của họ.