الصفحة 6 - بدائل - Simplify360
DooPage
doopage.com
DooPage هي شركة تقنية متخصصة في تقديم حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجهة للمحادثة (Conversational-CRM). مع رؤية تؤمن بمستقبل تتواصل فيه الشركات والعملاء بشكل أساسي من خلال أدوات المراسلة في الوقت الفعلي (المراسلة في الوقت الفعلي) أو الشبكات الاجتماعية بدلاً من الطرق التقليدية مثل البريد...
replient.ai
replient.ai
Replient.ai هو أحد برامج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يستهدف الشركات التي ترغب في تكثيف تفاعلات عملائها وتوسيع نطاق دعم عملائها. يستجيب البرنامج تلقائيًا وبسرعة للتعليقات، ويقلل من التأثيرات السلبية على الإعلانات ويتيح توسيع نطاق دعم العملاء دون ت...
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منص...
imBee
imbee.io
imBee يجعل العمل معًا أمرًا سهلاً. إنها المنصة الرائدة لإدارة الدردشة، حيث توفر مشاركة محادثة على مستوى عالمي للمساعدة في دفع أعمالك. ينشئ صندوق الوارد الخاص بالتعاون الجماعي تجربة دردشة واحدة، حيث يمكن لممثل شركتك مشاركة المعلومات بسلاسة بين الفرق الداخلية والعميل الحالي أو العميل المحتمل. مع imBee...
Gnatta
gnatta.com
الفهم والتحدث مع عملائك. يبدو سهلا، ولكن هناك الكثير جدا لذلك. وهنا يأتي دور Gnatta. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء، وفي الواقع يتمتع فريقهم الكبير بأكمله بخلفيات في مراكز اتصال العملاء الكبيرة. في عام 2014، عندما كان مؤسسها لا يزال يدرس في الجامعة، أ...
intalk.io
intalk.io
intalk.io - منصة تفاعلية مع العملاء متعددة القنوات من إنتاج Agami Tech. إنها منظمة تسليم حلول برمجية بوتيكية، متخصصة في توفير إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير تطبيقات العملاء، جنبًا إلى جنب مع مجموعة إدارة تفاعل العملاء الموحدة من النهاية إلى النهاية. إن نهجهم في السوق الذي تقوده القدرة على تقدي...
Hippo
jungleworks.com
Hippo عبارة عن منصة SaaS لجميع احتياجات مشاركة العملاء والتسويق. يتم استخدامه من قبل أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم. Hippo عبارة عن مجموعة كاملة للتعامل مع عملائك. يمكنك تزويدهم بالدعم التحادثي بمساعدة برامج الدردشة الآلية والمحادثات المباشرة والمكالمات وأتمتة جهود التسويق لتوفير تجربة مخصصة...
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel هي منصة المراسلة من الجيل التالي لمراكز الاتصال الخاصة بالمؤسسات. بما في ذلك ChatBot والتوجيه الديناميكي للوكيل عبر أكثر من 15 قناة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات المراسلة مثل Facebook Messenger وTwitter وInstagram وLine وWhatsApp والمزي...
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams هي خدمة متخصصة داخل Chatdesk تركز على تقديم دعم استثنائي للعملاء لعلامات التجارة الإلكترونية. تستفيد هذه الخدمة من مجتمع من المدافعين المتحمسين للعلامة التجارية، المدربين على التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة الشخصية عبر القنوات المختلفة. * أوقات الاستجابة السريعة: يبلغ متوسط أوقا...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات، مصمم للفرق التي تتطلع إلى تحقيق قدر أكبر من الكفاءة عند التعامل مع الاستفسارات الواردة من أفراد الجمهور. ستأخذ HaloCRM سعادة عملائك إلى آفاق جديدة، وتحقق التوازن بين احتياجات وكيلك وعملائك في حل يُحدث ثورة في خدمة العملاء للجميع. تقدم HaloCRM منصة سهلة ال...
eGain
egain.com
eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة ا...
ThinkOwl
thinkowl.com
يعد ThinkOwl هو الحل الشامل لجميع احتياجات دعم العملاء لديك، بدءًا من إدارة التذاكر وحتى مشاركة العملاء. يتم تشغيل مجموعة البرامج بواسطة الذكاء الاصطناعي المتقدم، مما يوفر تجربة مستخدم استثنائية. يعتمد ThinkOwl على البنية السحابية ويتم تشكيله في نموذج SaaS، ويتميز بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تع...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (المعروفة سابقًا باسم MessengerPeople) هي منصتك الشاملة للاستفادة من WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram Direct Messaging وApple Letters for Business وTelegram وViber وWebchat بسهولة واحترافية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يحظى Sinch Engage بثقة الآلاف من الشركات الصغيرة والمتوس...
Interactions
interactions.com
توفر Interactions مساعدين افتراضيين ذكيين (IVA)، وهي أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تعزيز التواصل بين الشركات والمستهلكين. تجمع تقنيتهم بين الذكاء الاصطناعي والفهم البشري لإنشاء تفاعلات جذابة وفعالة. الهدف الرئيسي من IVA من Interactions هو تحسين تجربة العملاء وتبسيط عمليات الاتصال. تم تص...
Blinger.io
blinger.io
منصة Omnichannel لدعم العملاء والمبيعات تجمع جميع تطبيقات المراسلة والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في واجهة مكتب المساعدة. Blinger.io هو أفضل منصة برمجية متعددة القنوات. يمكنك الوصول إلى برامج المراسلة والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة أو واجهة واحدة أو ال...
Zowie
getzowie.com
تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والع...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة عالميًا. فهو يساعد الشركات على تقديم تجارب دعم مبهجة لعملائها عبر القنوات. توفر منصة Verloop.io الدعم بسلاسة عبر قنوات مختلفة، بدءًا من مواقع الويب وWhatsApp وحتى التفاعلات داخل التطبيق والتفاعلات الصوتية. بفضل الثقة العالمية لأكثر من 5000 علامة تجارية، ...
Trooya
trooya.com
Trooya هو مركز اتصال سحابي لوسائل التواصل الاجتماعي يمكّنك من الرد على العملاء وحل مشكلاتهم وكسب حسن نيتهم.
Palowise
palowise.ai
تقدم Palowise رؤى وتحليلات غنية بالوسائط الاجتماعية حتى تتمكن من اتخاذ قرارات ذكية لعلاماتك التجارية. نحن نتقدم باستمرار من خلال التعاون البحثي والتكنولوجي للحصول على فهم أكبر للسلوك البشري في النظام البيئي الرقمي. بدأت Palowise رحلتها في عام 2008 بإنشاء Palo.gr، وهي منصة لتجميع الأخبار تستخدم خوار...
MirrorWeb
mirrorweb.com
توفر MirrorWeb منصة موحدة لمراقبة الاتصالات. نحن ندعم الشركات في تلبية متطلبات حفظ السجلات التي تفرضها هيئة الأوراق المالية والبورصة (SEC)، وFINRA، وFCA، وMiFID. تلتقط المنصة جميع الاتصالات الإلكترونية بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمراسلة الفورية والرس...
Midesk
midesk.co
تساعد منصة Midesk المؤسسات على تغطية أنشطتها التشغيلية الرئيسية لمعلومات السوق، بدءًا من جمع البيانات وحتى توزيع الأفكار. استخرج بيانات ذات معنى من ضجيج الوسائط، وافهم العملاء، وراقب المنافسين، وقم بتخزين بيانات السوق وتصورها في التقارير، وإيجاد فرص عمل جديدة، وأخيرًا، تقليل عبء العمل المتعلق بمعل...
Datalyticx
datalyticx.ai
توفر حلول Datalyticx دقة أكبر في فهم آراء العملاء من خلال جميع القنوات الرقمية. مساعدة العلامات التجارية على تحويل تعليقات عملائها إلى رؤى قيمة
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds هي شركة SaaS مقرها المملكة المتحدة وتتمثل مهمتها في تعليم أجهزة الكمبيوتر قراءة اللغة وفهمها بصدق. 80% من بيانات العالم موجودة في شكل نص غير منظم. تتعرض الشركات الكبرى يوميًا لملايين التغريدات، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات الويب، والمراجعات عبر الإنترنت، ونتائج الاستطلاعات، وإدخالات ...
Spatial.ai
spatial.ai
الناس أكثر من التركيبة السكانية الخاصة بهم يشارك مليارات الأشخاص عقلياتهم واهتماماتهم ومواقفهم على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. ومع ذلك، لا تزال الشركات تعتمد فقط على التركيبة السكانية والاستطلاعات لفهم عملائها. وُلدت شركة Spatial.ai من فكرة مفادها أنه إذا تم التقاطها وتنظيمها بطريقة ذات معنى، ف...
Performline
performline.com
تعد شركة بيرفورملاين شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الامتثال التي تمكن المؤسسات من تخفيف المخاطر التنظيمية عبر قنوات المبيعات والتسويق الخاصة بها، بما في ذلك الويب والمكالمات والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات ووسائل التواصل الاجتماعي. يقوم PerformanceLine بأتمتة المسار لاكتشاف مخاطر ح...
Chotam
chotam.io
يقوم Chotam بتنبيه المستخدمين بشأن التعليقات التي يتم إجراؤها على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركات الإعلانية. تتيح الإشعارات للمستخدمين تتبع تعليقات العملاء المحتملين على منشورات المنافسين.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics هي الشركة الأولى في مجال الذكاء الاصطناعي التي تقدم منتجات رائدة في مجال ذكاء الأعمال وتحليلات التسويق لتقييم الرعاية الرياضية والإعلامية والترفيهية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون الرقمي والتلفزيون المتقدم. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتكنولوجيا رؤية الكمبيوتر...
Arwen.AI
arwen.ai
يستخدم Arwen الذكاء الاصطناعي لإزالة التعليقات غير المرغوب فيها والتعليقات السامة تلقائيًا من وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية، مما يزيد من تفاعلك. اجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر اجتماعية: أزل السيئات، وعالج السلبيات، وقم بتضخيم الإيجابيات.
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx، برنامج مركز الاتصال متعدد القنوات: منصة Akio الموحدة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، Facebook Messenger، Twitter + IA + API...) لمراكز الاتصال والاتصال + وحدة Akio TWS للتعاون ووحدة Akio Insights لصوت العميل والسمعة.
Spotler Engage
spotlerengage.com
الرعاية عبر الويب والمراسلة والنشر والمراقبة على وسائل التواصل الاجتماعي في أداة واحدة واضحة وموجزة.