بدائل - Salesroom

Google Meet

meet.google.com

اجتماعات في الوقت الحقيقي من جوجل. باستخدام متصفحك، يمكنك مشاركة الفيديو وسطح المكتب والعروض التقديمية مع زملائك في الفريق والعملاء. Google Meet هو تطبيق مكالمات فيديو عالي الجودة مصمم لمساعدتك في الحصول على تفاعلات هادفة وممتعة مع أصدقائك وعائلتك وزملائك وزملائك في الفصل أينما كانوا. يتيح لك تطبيق Meet التواصل بأي طريقة تناسبك: اتصل بشخص ما بشكل عفوي، أو حدد موعدًا معًا، أو أرسل رسالة فيديو يمكنه رؤيتها والرد عليها لاحقًا. يساعدك تطبيق Meet أيضًا على إنجاز الأمور. فهو يتكامل مع تطبيقات Google Workspace الأخرى مثل Gmail والمستندات والعروض التقديمية والتقويم ويقدم عددًا من الميزات لمساعدتك في إدارة اجتماعات سلسة وجذابة، مثل تفاعلات الرموز التعبيرية والتسجيلات والنصوص والغرف الجانبية. Google Meet (المعروف سابقًا باسم Hangouts Meet) هي خدمة اتصالات فيديو تم تطويرها بواسطة Google. إنه أحد التطبيقين اللذين يشكلان بديلاً لـ Google Hangouts، والآخر هو Google Chat. خططت Google لبدء إيقاف Google Hangouts في أكتوبر 2019.

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي للتواصل والتعاون يجمع بين الدردشة في مكان العمل واجتماعات الفيديو وتخزين الملفات وتكامل التطبيقات. تتكامل الخدمة مع مجموعة إنتاجية مكتب اشتراك Office 365 وتتميز بامتدادات يمكن أن تتكامل مع المنتجات غير التابعة لشركة Microsoft. يعد Microsoft Teams منافسًا لخدمات مثل Slack وهو مسار التطور والترقية من Microsoft Skype for Business. أعلنت Microsoft عن Teams في حدث في نيويورك، وأطلقت الخدمة في جميع أنحاء العالم في 14 مارس 2017. تم إنشاؤها خلال اجتماع داخلي hackathon في المقر الرئيسي للشركة، ويقوده حاليًا بريان ماكدونالد، نائب رئيس الشركة في Microsoft.

Skype

skype.com

Skype هو تطبيق اتصالات متخصص في توفير دردشة الفيديو والمكالمات الصوتية بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة ووحدة تحكم Xbox One والساعات الذكية عبر الإنترنت. يوفر Skype أيضًا خدمات المراسلة الفورية. يمكن للمستخدمين نقل النصوص والفيديو والصوت والصور. يسمح Skype بإجراء مكالمات جماعية عبر الفيديو. في نهاية عام 2010، كان هناك أكثر من 660 مليون مستخدم حول العالم، مع ما يقدر بأكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من أغسطس 2015. وفي وقت ما في فبراير 2012، كان هناك 34 مليون مستخدم متصلين بالإنترنت في نفس الوقت على Skype. يستخدمه 100 مليون شخص شهريًا و40 مليون شخص يوميًا. كان ذلك بمثابة زيادة بنسبة 70٪ في عدد المستخدمين يوميًا مقارنة بالشهر السابق، وذلك بسبب جائحة كوفيد-19. تم إصدار Skype لأول مرة في أغسطس 2003، بواسطة السويدي نيكلاس زينستروم والدانماركي يانوس فريس، بالتعاون مع أهتي هاينلا. و Priit Kasesalu و Jaan Tallinn و Toivo Annus، وهم إستونيون قاموا بتطوير الواجهة الخلفية من نظير إلى نظير والتي تم استخدامها أيضًا في تطبيق مشاركة الموسيقى Kazaa. في سبتمبر 2005، استحوذت شركة eBay على Skype مقابل 2.6 مليار دولار. في سبتمبر 2009، أعلنت شركة Silver Lake وAndreessen Horowitz ومجلس استثمار خطة المعاشات التقاعدية الكندي عن الاستحواذ على 65% من Skype مقابل 1.9 مليار دولار من موقع eBay، مما أرجع للشركة قيمة سوقية قدرها 2.92 مليار دولار. اشترت شركة Microsoft Skype في مايو 2011 مقابل 8.5 مليار دولار. يقع المقر الرئيسي لقسم Skype في لوكسمبورغ، لكن معظم فريق التطوير و44% من جميع موظفي القسم لا يزالون موجودين في تالين وتارتو بإستونيا. يسمح Skype للمستخدمين بالتواصل عبر الإنترنت عن طريق الصوت، باستخدام ميكروفون، وعن طريق الفيديو باستخدام كاميرا الويب، والرسائل الفورية. تطبق Skype نموذج أعمال فريميوم حيث تكون مكالمات Skype إلى Skype مجانية، بينما يتم تحصيل رسوم المكالمات إلى الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة (عبر شبكات الهاتف التقليدية) عبر نظام حساب مستخدم قائم على الخصم يسمى Skype Credit. قام بعض مسؤولي الشبكات بحظر Skype على شبكات الشركات والحكومة والمنزل والتعليم، مستشهدين بأسباب مثل الاستخدام غير المناسب للموارد والاستخدام المفرط لعرض النطاق الترددي والمخاوف الأمنية. تميز Skype في الأصل بنظام هجين من نظير إلى نظير ونظام خادم العميل. يتم تشغيل Skype بالكامل بواسطة العقد الفائقة التي تديرها Microsoft منذ مايو 2012. وكشفت إفصاحات المراقبة الجماعية لعام 2013 أن Microsoft منحت وكالات الاستخبارات وصولاً غير مقيد إلى العقد الفائقة ومحتوى اتصالات Skype. طوال عامي 2016 و2017، أعادت Microsoft تصميم عملاء Skype الخاص بها بطريقة انتقلت Skype من خدمة نظير إلى نظير إلى خدمة Azure مركزية وتعديل واجهات المستخدم للتطبيقات لجعل المراسلة النصية أكثر بروزًا من الاتصال الصوتي. تلقى Skype لأنظمة التشغيل Windows وiOS وAndroid وMac وLinux إصلاحات مهمة وواضحة.

Slack

slack.com

Slack عبارة عن منصة اتصالات تجارية خاصة تم تطويرها بواسطة شركة البرمجيات الأمريكية Slack Technologies. يقدم Slack العديد من الميزات على غرار IRC، بما في ذلك غرف الدردشة المستمرة (القنوات) المنظمة حسب الموضوع والمجموعات الخاصة والمراسلة المباشرة.

Otter

otter.ai

Otter هو تطبيق ذكي لتدوين الملاحظات يمكّنك من تذكر محادثاتك الصوتية والبحث فيها ومشاركتها. يقوم Otter بإنشاء ملاحظات صوتية ذكية تجمع بين الصوت والنسخ وتحديد المتحدث والصور المضمنة والعبارات الرئيسية. فهو يساعد رجال الأعمال والصحفيين والطلاب على أن يكونوا أكثر تركيزًا وتعاونًا وفعالية في الاجتماعات والمقابلات والمحاضرات وفي أي مكان تجري فيه محادثات مهمة.

Hubspot

hubspot.com

تقدم HubSpot منصة كاملة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء وبرامج إدارة علاقات العملاء - بالإضافة إلى المنهجية والموارد والدعم - لمساعدة الشركات على النمو بشكل أفضل. ابدأ باستخدام الأدوات المجانية، وقم بالترقية مع تقدمك. مع Marketing Hub، تتوفر جميع أدواتك وبياناتك التسويقية على منصة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. ستوفر وقتًا ثمينًا وستحصل على كل السياق الذي تحتاجه لتوفير تجربة مخصصة تجذب العملاء المناسبين وتحولهم على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسوقين الاحتفاظ بالبيانات في قلب كل ما يفعلونه لأن Marketing Hub تم إنشاؤه كجزء من منصة HubSpot CRM. عند استخدام منصة CRM الكاملة، يمكن للمسوقين تحقيق توافق لا مثيل له مع المبيعات لإثبات عائد الاستثمار والتحقق من صحة الاستثمارات. سواء كان الأمر يتعلق باستراتيجيات أو خدمات أو برامج - يتيح لك HubSpot توسيع نطاق شركتك، وليس التعقيد. لدى HubSpot كل ما تحتاجه لتنمو بشكل أفضل.

Zoho CRM

zoho.com

يمكنك إدارة أعمالك بالكامل باستخدام مجموعة Zoho من أدوات الإنتاجية عبر الإنترنت وتطبيقات SaaS. أكثر من 50 مليون مستخدم يثقون بنا في جميع أنحاء العالم. جرّب خطتنا المجانية للأبد!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com، Inc. هي شركة برمجيات أمريكية قائمة على السحابة ومقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. توفر خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتبيع أيضًا مجموعة تكميلية من تطبيقات المؤسسات التي تركز على خدمة العملاء وأتمتة التسويق والتحليلات وتطوير التطبيقات. في عام 2020، صنفت مجلة Fortune شركة Salesforce في المرتبة السادسة في "قائمة أفضل 100 شركة للعمل لديها"، بناءً على استبيان رضا الموظفين.

TeamViewer Web

teamviewer.com

دعم عن بعد لم يسبق له مثيل، كل ما تحتاجه على منصة واحدة. اكتشف تجربة سلسة وآمنة مع برنامج TeamViewer الجديد كليًا.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq هو برنامج اتصالات أعمال يساعد على تبسيط اتصالاتك وتنظيمها من خلال المحادثات والمعلومات المنظمة التي يسهل العثور عليها. تم تصميم Cliq لتمكين أسلوب العمل المختلط، حيث يمكنك تسجيل الدخول للعمل من خلال أي جهاز ومن أي مكان. ويساعد ذلك على تحسين الإنتاجية الإجمالية لفريقك، ويؤثر بدوره على أداء عملك بشكل إيجابي.

Whereby

whereby.com

Whereby عبارة عن منصة لعقد مؤتمرات الفيديو وواجهة برمجة التطبيقات للفيديو في الوقت الفعلي توفر مكالمات فيديو جميلة وسهلة الاستخدام. حيث تقوم شركة Whereby Embedded بدمج تجربة المستخدم المحبوبة جدًا من Whereby في نظامك الأساسي أو موقع الويب أو التطبيق الخاص بك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم. ابدأ باستخدام بضعة أسطر فقط من التعليمات البرمجية وقم بتخصيص التجربة بقدر ما تحتاج إليه لتحقيق التكامل السلس. - التكامل السهل - الصيانة الكاملة - التخصيص الشامل - الكثير من الميزات مثل المجموعات الفرعية، وتقليل الضوضاء، وتأثيرات الخلفية، ومشاركة الشاشة، والتسجيل، وغير ذلك الكثير - الدعم الفني - التسعير المرن حيث تتيح الاجتماعات إنشاء تجربة اجتماع افتراضية ذات علامة تجارية كاملة مع غرفة لا تنسى عناوين URL، يتم الوصول إليها مباشرة في متصفحك، ولا توجد تنزيلات أو تسجيلات دخول للضيوف. - لا يوجد تنزيلات أو تثبيتات للتطبيق - لا تسجيلات دخول للضيوف - ما يصل إلى 200 مشارك - علامة تجارية مخصصة - الكثير من الميزات بما في ذلك مجموعات الموقع المشترك، والمجموعات الفرعية، والتسجيل، ومشاركة الشاشة، والسبورة البيضاء الافتراضية والمزيد.

Element

element.io

Element عبارة عن منصة اتصالات آمنة مبنية على Matrix: بروتوكول مشفر لا مركزي وشامل. اجمع فرقك معًا، وعزز الإنتاجية والرضا في مكان العمل، مع الاحتفاظ بالملكية الكاملة لبياناتك. تعتبر Element شركة رائدة في تقرير Forrester Wave: Secure Communications. تعاون بسهولة مع شركائك أو مورديك أو عملائك من خلال مكالمات الفيديو والمراسلة الفورية: مثل البريد الإلكتروني للقرن الحادي والعشرين. يمكنك أيضًا ربط حسابات Slack وMS Teams وWhatsApp الخاصة بك. من ناحية أخرى، يمكن إغلاق Element في البيئات عالية الأمان باستخدام بوابات حدودية آمنة وبوابات عبر النطاقات، وحتى عمليات النشر المعزولة. كونها مبنية على Matrix، لا توجد نقطة فشل واحدة للشبكة بفضل بنية الشبكة اللامركزية، مما يجعلها مثالية للبيئات ذات المهام الحرجة. يرجى الاتصال بنا لاستكشاف كيف يمكن لشركتك الاستفادة من Element.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies هو مساعد صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي يساعد في نسخ الملاحظات وتلخيصها وإكمال الإجراءات أثناء الاجتماعات. يتكامل مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا، Fred، مع جميع منصات مؤتمرات الويب الرائدة في العالم مثل Zoom وGoogle Meet وWebex وMicrosoft Teams بالإضافة إلى تطبيقات الأعمال مثل Hubspot وSlack وTrello وAsana وSalesforce والمزيد. التسجيل: قم بتسجيل الاجتماعات على الفور عبر جميع منصات مؤتمرات الويب الرئيسية. قم بدعوة اليراعات أو اطلب منها التقاطها تلقائيًا. النسخ: يمكن لـ Fireflies نسخ الاجتماعات المباشرة أو الملفات الصوتية التي تقوم بتحميلها. قم بتصفح النصوص والاستماع إلى الصوت في وقت واحد. تلخيص: توفر لك AI Super Summaries نظرة عامة مفصلة عن الاجتماع والمخططات التفصيلية وملاحظات الاجتماع والكلمات الرئيسية وعناصر العمل. يمكنك تتبع الاجتماع بأكمله وتصفحه بسرعة في 5 دقائق! التعاون: أضف التعليقات وقم بوضع علامة على اللحظات المهمة على المكالمات ليقوم زملائك في الفريق بمراجعتها بسهولة. البحث: قم بمراجعة مكالمة مدتها ساعة في أقل من 5 دقائق. يمكنك التصفية حسب عناصر العمل والتواريخ والمقاييس والمواضيع المهمة الأخرى. التكامل: تصبح ملاحظات الاجتماع والنصوص والتسجيلات أكثر قيمة عندما تتم مزامنتها تلقائيًا مع الأدوات والأنظمة الأساسية التي تستخدمها بالفعل. قم بتسجيل ملاحظات الاجتماع والنصوص والتسجيلات في تطبيقات إدارة علاقات العملاء والتعاون مثل Salesforce وHubspot وSlack وZapier وغير ذلك الكثير. التحليل: تولد ذكاء المحادثة رؤى حول وقت التحدث واتجاهات الموضوع والمشاعر وغير ذلك الكثير. تتيح لك مجموعة ذكاء المحادثة تحديد ما يعمل وما لا يعمل في المكالمات. تساعدك الرؤى على تدريب فريق المبيعات لديك لإتمام المزيد من الصفقات. فهي تساعد مسؤولي التوظيف لديك على توظيف أفضل المواهب بشكل أسرع من خلال تحديد الاتجاهات عبر مقابلات المرشحين. يمكن لمؤسستك بأكملها إنشاء منتجات أفضل من خلال الاستماع إلى صوت عميلك. اكتشف ما هي الرسائل التي تنجح وما لا تنجح في تفاعلات العملاء والفريق.

Apollo.io

apollo.io

Apollo عبارة عن نظام أساسي للمشاركة بالبيانات أولاً، والذي يدمج الذكاء في سير العمل لديك لمساعدتك في تنفيذ استراتيجية النمو الخاصة بك وتحليلها وتحسينها.

Spike

spikenow.com

يعمل Spike على حل فوضى التواصل بين الفرق والأفراد من خلال الجمع بين البريد الإلكتروني والدردشة الجماعية والمستندات التعاونية والاجتماعات في موجز واحد. Spike للاستخدام الشخصي: احصل على تجربة أفضل للبريد الإلكتروني مع تطبيق البريد الإلكتروني للمحادثة من Spike والذي يحول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى دردشة. إنه يشبه وجود منصة مراسلة فائقة الشحن تعطي الأولوية لرسائلك الأكثر أهمية، حتى تتمكن من التركيز على الأشياء الأكثر أهمية. استخدم بريدك الإلكتروني الحالي واستمتع بتجربة بريد إلكتروني خالية من الفوضى. سبايك للفرق: وضوح التواصل للفرق! يقدم Spike مجموعة إنتاجية شاملة للفرق. فهو يجمع بين الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني واجتماعات الفيديو وأدوات الذكاء الاصطناعي والمستندات التعاونية في موجز موحد. تواصل وتعاون بسهولة مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك الزملاء والشركاء والعملاء والموردين، سواء كانوا يستخدمون Spike أم لا. Spike هي أول خدمة بريد إلكتروني للأعمال مصممة للتفاعلات الجماعية الهادفة. حافظ على اتساق العلامة التجارية باستخدام مجال البريد الإلكتروني الخاص بك أو شراء نطاق مخصص من Spike. استمتع بالبريد الإلكتروني والرسائل الآمنة والموثوقة والقابلة للأرشفة والتي تضمن التواصل السلس.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone هو الهاتف البسيط والتعاوني للشركات. تم تصميمه ليكون بديهيًا وفعالاً، وهو عبارة عن حل مكالمات ومراسلة سحابي موثوق وقوي يعمل على تغيير الطريقة التي يدير بها فريقك علاقات العملاء وجهات الاتصال. بفضل عمليات التكامل العميقة وقابلية التكوين، يساعد OpenPhone الشركات على تسخير الإنتاجية ورفع مستوى رضا العملاء لدفع النمو. متوفر على أنظمة Mac، وWindows، وWeb، وiOS، وAndroid.

Zoho Meeting

zoho.com

حل واحد لإدارة احتياجات الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت. الحل الأفضل للتعاون عن بعد في العمل المختلط. يعد الاجتماع عبر الإنترنت أو عقد المؤتمرات عبر الويب جزءًا سريع النمو من الإنترنت حيث تختار المزيد من الشركات التواصل مع العملاء والشركاء عن بُعد. Zoho Meeting هو أداة عقد المؤتمرات عبر الإنترنت الأسهل والأقل تكلفة لتعزيز التعاون التجاري من خلال مشاركة الشاشة/التطبيقات وعقد مؤتمرات الصوت والفيديو. فهو يوفر للمستخدمين الفرديين وكذلك المؤسسات الصغيرة والكبيرة الحجم طريقة سريعة وسهلة لاستضافة وإجراء اجتماعات آمنة وفعالة من حيث التكلفة عبر الإنترنت. قم باستضافة عمليات إطلاق المنتجات، والعروض التوضيحية للميزات، وعروض المبيعات التقديمية، والندوات عبر الإنترنت لتنمية العملاء المحتملين، والندوات عبر الإنترنت لتعليم المستخدم، والاجتماعات عبر الإنترنت، مباشرة من متصفحك. يُستخدم Zoho Meeting عادةً في السيناريوهات التالية. يمكنك استضافة اجتماعات ويب آمنة وقوية ومشاركة شاشتك عبر الإنترنت مع جمهورك البعيد باستخدام أي متصفح أو نظام تشغيل كمبيوتر. يمكن أن يكون جمهورك البعيد من أي جزء من العالم ويمكن أن يكون في مواقع مختلفة. يوفر Zoho Meeting الوقت والسفر والمال من خلال توفير اجتماعات افتراضية في الوقت الفعلي - في حين أن الاجتماعات وجهًا لوجه لا تزال ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها في العديد من الظروف؛ توفر قوة Zoho Meeting أفضل شيء تالي. تم أيضًا دمج الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل وثيق مع Zoho CRM. يمكنك الآن جدولة الاجتماعات ودعوتها واستضافتها وعرض التقارير والتسجيل من حساب Zoho CRM الخاص بك. يمكنك تنظيم اجتماعات مبيعات وتسويق فعالة من حيث التكلفة ببضع نقرات بسيطة بالماوس. اعرض منتجاتك وخدماتك للعملاء المحتملين وقم أيضًا بتقديم دعم ما بعد البيع. قم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك من خلال العروض التقديمية عبر الإنترنت، وعقد اجتماعات الويب لاستراتيجية العمل والتسويق؛ التواصل بكفاءة وسرعة مع عملائك في أي مكان وفي أي وقت. يمكنك استهداف عملاء محتملين جدد أو الإعلان عن إطلاق منتجات جديدة لقاعدة عملائك الحاليين باستخدام Zoho Meeting. قم باستضافة أحداث افتراضية كبيرة وقم ببثها مباشرة على منصة التواصل الاجتماعي. يمكن إدارة الندوات عبر الإنترنت وإطلاق الوسائط بشكل فعال لتوفير الكثير من الوقت والمال.

Brevo

brevo.com

في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 هو برنامج يساعد الشركات ورجال الأعمال على زيادة كفاءتهم داخليًا وخارجيًا. توفر منصتنا إدارة علاقات العملاء ومركز الاتصال ومنشئ مواقع الويب والمتجر عبر الإنترنت والحملات التسويقية وأدوات المبيعات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، هناك شبكة داخلية آمنة، وإدارة المهام والمشاريع، ومشاركة الملفات وتخزينها في الوقت الفعلي، وأدوات الاتصال، والتنظيم. تم دمج أساسيات الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي في هيكل Bitrix24. Bitrix24 هي مبادرة من مبادرة Bitrix, Inc. التي تم إطلاقها كخدمة قائمة على السحابة في أبريل 2012. وهي متاحة الآن في السحابة وفي مكان العمل. في عام 2024، تضم شركتنا أكثر من 12 مليون منظمة. تفخر Bitrix24 بخدمة العملاء من المؤسسات الصغيرة إلى شركات Fortune 500.

JustCall

justcall.io

JustCall: منصة اتصالات الأعمال الشاملة، تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الصوت والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp. قم بأتمتة سير العمل من خلال أكثر من 100 عملية تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي، وشاهد نمو أعمالك على الطيار الآلي. تحظى JustCall بثقة أكثر من 6000 شركة على مستوى العالم، وتقوم بتجهيز الفرق التي تتعامل مع العملاء لتقديم تفاعلات لا تشوبها شائبة مع العملاء مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي وبعد المكالمة. أهم ميزات JustCall التي يجب الانتباه إليها: * المكالمات الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة * طالب المبيعات (طالب السيارات والتنبؤية والطاقة) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * مساعد الطيار عبر الرسائل القصيرة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي * تدريب الذكاء الاصطناعي *تحليل المشاعر * تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * صندوق الوارد الخاص بـ WhatsApp المشترك * التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) * 100+ تكاملات CRM * أرقام هواتف الأعمال في أكثر من 70 دولة

Lark

larksuite.com

Lark عبارة عن منصة تعاون شاملة للفرق التي تتطلع إلى تبسيط سير العمل وتحقيق نتائج الأعمال بشكل أسرع. من خلال تجربة مستخدم سلسة عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة، يضمن Lark إمكانية عمل الفرق بكفاءة من أي مكان. Lark هو تطبيق رائع للعمل يجمع بين الدردشات وسير العمل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات والأوراق وإدارة المشاريع والاجتماعات في مكان واحد. يمكن لفريقك تخطيط العمل وتنفيذه ومزامنته دون انقطاع والتركيز على ما يهم عملك.

CallRail

callrail.com

تسهل CallRail على الشركات بمختلف أحجامها تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء أفضل. CallRail هي منصة المعلومات الرائدة التي تسهل على الشركات من جميع الأحجام التسويق بثقة. تخدم حلول CallRail أكثر من 200000 شركة حول العالم، وتساعد الشركات على تتبع وإسناد كل عميل محتمل إلى رحلتها التسويقية، والتقاط وإدارة كل مكالمة ورسالة نصية ودردشة ونموذج، واستخدام الرؤى في الوقت الفعلي لتحسين تسويقها.

Gather

gather.town

يساعد برنامج Gather الفرق الموزعة على بناء مساحات عمل افتراضية تجمع الجميع معًا. سواء كنت تتعاون في الاجتماعات، أو تعمل مع زملائك، أو تتوقف عند المكتب الرقمي لشخص ما، فإن التواصل مع فريقك يصبح سهلاً ومفعمًا بالحيوية. يتم إنشاء العمل والثقافة ذات النطاق الترددي العالي بغض النظر عن مكان تواجد أعضاء فريقك. ولم يعد تكوين علاقات قوية عن بعد يتطلب جدولة الاجتماعات. انضم إلى أكثر من 10 ملايين شخص حول العالم الذين تواصلوا على "اجتمع" وقم ببناء ثقافة يحبها فريقك البعيد.

MightyCall

mightycall.com

تم إنشاء مركز اتصال MightyCall بواسطة فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية، ويتكيف بسهولة مع سير عمل عملك. تضمن إعداداتنا القابلة للتخصيص أن الحل يناسب احتياجاتك الفريدة، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال وتحسين الإيرادات. السمات المميزة: توفر أدوات تقديم الملاحظات في الوقت الفعلي ومساحات عمل المشرف المخصصة وتقارير أداء الوكيل التفصيلية إدارة فعالة وتحليلًا متعمقًا للأداء. التعامل الفعال مع المكالمات: تضمن ميزات إدارة المكالمات الفعالة وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعددة المستويات استجابات سلسة وسريعة لاستفسارات العملاء. حفظ السجلات بشكل مبسط: تعمل نصوص البريد الصوتي على تسهيل الرجوع بسهولة والمتابعة الفعالة. واجهة سهلة الاستخدام: تحتوي الواجهة سهلة الاستخدام على هذه الوظائف القوية، مما يعمل على تبسيط عملية التنقل والتشغيل. دعم لا يتزعزع: فريق الدعم الملتزم لدينا على استعداد للمساعدة في الإعداد المباشر أو أي مشكلات أخرى، مع التركيز على تفانينا لتحقيق رضاك. اختر MightyCall للحصول على شراكة تعزز اتصالات عملك إلى آفاق جديدة في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية.

Cloze

cloze.com

تطبيق الهاتف المحمول الذكي لتتبع العملاء والعملاء والمحتملين والعملاء المتوقعين دون متاعب إدارة علاقات العملاء. إدارة العلاقات التي تجمع بين البريد الوارد وجهات الاتصال والتقويم والهاتف وEvernote والبريد الإلكتروني ودفتر العناوين وTwitter وFacebook وLinkedIn تلقائيًا.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) هي منصة الذهاب إلى السوق التي تساعد الشركات في العثور على عملائها واكتسابهم وتنميتهم. توفر ZoomInfo بيانات ورؤى وتقنيات دقيقة وفي الوقت الفعلي لأكثر من 35000 شركة حول العالم. تستخدم الشركات بياناتها ونظامها الأساسي لزيادة الكفاءة ومواءمة فرق المبيعات والتسويق ودمج مجموعات التكنولوجيا. إنها شركة رائدة معترف بها في مجال خصوصية البيانات، مع الامتثال الرائد في الصناعة للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وCCPA والعديد من شهادات أمن البيانات والخصوصية. التخصصات: منصة GTM، استراتيجية GTM، استخبارات المبيعات، استخبارات المحادثة، الاستخبارات التسويقية، مشاركة المبيعات، بيانات الاتصال، بيانات النية، توليد العملاء المحتملين، التنقيب المحسن، المعلومات التجارية، جهات الاتصال التجارية، التسويق القائم على الحساب (ABM)، دقة البيانات، قاعدة البيانات النظافة وتنسيق البيانات.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com هي العلامة التجارية الأكثر شهرة لعقد المؤتمرات في العالم مع مستخدمين في أكثر من 800000 شركة، بما في ذلك جميع شركات Fortune 500 تقريبًا. تتضمن عروض الخدمات حول العالم ذات الاستخدام غير المحدود مؤتمرات صوتية عالية الجودة ومشاركة الشاشة ومؤتمرات الفيديو لما يصل إلى 1000 مشارك. متضمن أيضًا مجانًا مع كل حساب: التسجيلات الصوتية والمرئية، وميزات الأمان، وميزات إدارة المكالمات، وتكامل التقويم، وأرقام الاتصال الدولية من أكثر من 60 دولة، ودعم العملاء المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتطبيقات الهاتف المحمول. يمكن لعملاء السوق المتوسطة والمؤسسات الاستفادة من FreeConferenceCall.com For Business: خدمات مؤتمرات وتعاون عالية الجودة وموثوقة وآمنة تكملها فرق إدارة حسابات المؤسسة، وأسعار ثابتة، والفواتير الموحدة، وملخصات الأنشطة، وطرح الموظفين والتدريب والتخصيص خيارات العلامات التجارية.

Outreach

outreach.io

Outreach هي منصة تنفيذ المبيعات الرائدة التي تساعد الفرق التي تتعامل مع السوق بكفاءة على إنشاء المزيد من خطوط الأنابيب وإغلاقها بشكل متوقع. من التنقيب إلى إدارة الصفقات إلى التنبؤ، تستفيد منصتنا من الأتمتة والذكاء الاصطناعي لمساعدة قادة الإيرادات على زيادة كفاءة وفعالية جميع أنشطة الذهاب إلى السوق والموظفين عبر دورة الإيرادات. Outreach هي الشركة الوحيدة التي تقدم وظائف مشاركة المبيعات ومعلومات الإيرادات وعمليات الإيرادات في نظام أساسي موحد. تعتمد أكثر من 5500 شركة، بما في ذلك Zoom وSiemens وOkta وDocuSign وMcKesson، على Outreach لدعم مؤسسات الإيرادات الخاصة بها. Outreach هي شركة خاصة مقرها في سياتل، واشنطن، ولها مكاتب في جميع أنحاء العالم. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة www.outreach.io.

GoTo

goto.com

يعد GoTo Meeting رائدًا في مجال مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت للشركات حول العالم، ويأتي الآن كجزء من GoTo Connect، وهو برنامج اتصالات شامل مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة. إن حل الاجتماعات، المتوفر للشراء بشكل مستقل، يحظى بثقة الملايين من الأشخاص يوميًا للتواصل والتعاون الافتراضي في الوقت الفعلي. احصل على حل احترافي سريع وسهل وموثوق للاجتماعات عبر الإنترنت يمكّن العملاء من الالتقاء وجهًا لوجه والتواصل مع الزملاء من خلال الدردشة داخل الاجتماع أو المكالمات الجماعية ومشاركة عروضهم التقديمية على الشاشة، كل ذلك بنقرة زر واحدة. لا شيء يمكن أن يضاهي زخم فريقك أو عملك عندما يتم تغذيته بحل تعاوني حائز على جوائز، حيث يجمع حل الاجتماعات من GoTo Connect بين الإنتاجية والمرونة للسماح للموظفين بالعمل بفعالية في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime هي خدمة اتصالات تتيح لك الالتقاء والدردشة وإجراء مكالمات العمل داخل مؤسستك وخارجها، وكل ذلك باستخدام تطبيق واحد. مع Amazon Chime، لديك المرونة اللازمة لاختيار الميزات التي تحتاجها للاجتماعات عبر الإنترنت، ومؤتمرات الفيديو، ومكالمات العمل، والدفع فقط عند استخدامها. Amazon Chime Voice Connector هي خدمة تنقل حركة المرور الصوتية عبر الإنترنت وتتدرج بشكل مرن لتلبية احتياجات السعة لديك. يتيح لك ذلك توفير المال عن طريق التخلص من تكاليف شبكة الهاتف الثابتة وتبسيط إدارة الشبكة الصوتية الخاصة بك عن طريق نقلها إلى سحابة AWS. اختر كيفية التواصل تتيح لك Amazon Chime اختيار خيارات الاتصال الأكثر ملاءمة لأعمالك. لديك خيار الاختيار من بين الاجتماعات والدردشة ومكالمات العمل أو استخدام Voice Connector لتوجيه حركة المرور الصوتية عبر الإنترنت. مع Chime، لديك المرونة في اختيار خيار الاتصال الذي يناسب احتياجات عملك، وحرية التوسع أو التخفيض حسب الحاجة. استخدم تطبيقًا واحدًا لجميع اتصالاتك يتيح لك Amazon Chime الالتقاء والدردشة وإجراء مكالمات هاتفية خاصة بالعمل باستخدام تطبيق واحد آمن. لا تحتاج إلى التبديل بين التطبيقات للتعاون ويمكنك الانتقال فورًا من الدردشة إلى المكالمة ومشاركة شاشتك وحتى دعوة المزيد من الأشخاص للانضمام إلى اجتماعك. عندما يحين وقت اجتماعك، ستتصل بك Amazon Chime على جميع أجهزتك للتأكد من أنك لن تتأخر أبدًا وأن اجتماعاتك ستبدأ في الوقت المحدد. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه، تقدم Amazon Chime تسعير الدفع لكل استخدام والذي يتيح لك الدفع مقابل الميزات التي تستخدمها، في الأيام التي تستخدمها فيها. مع تسعير الدفع لكل استخدام، لا يوجد استثمار مقدم أو عقود طويلة الأجل. يمكنك التبديل بين الميزات الأساسية التي لا تتضمن رسومًا، والميزات الاحترافية التي تتضمن رسومًا. يمكنك استخدام الميزات المناسبة لعملك دون القلق بشأن الإنفاق الزائد. الاجتماعات عبر الإنترنت • تجربة انضمام مبسطة: انضم بنقرة بسيطة، وتجنب الحاجة إلى رموز مرور طويلة، أو اختر "التأخر" لإعلام الجميع بأنهم يتأخرون عن الجدول الزمني. • الانضمام إلى الاجتماعات مع Alexa: يمكنك ببساطة أن تقول "Alexa، ابدأ اجتماعي"، وستبدأ Alexa اجتماعك. تعرف على المزيد حول Alexa for Business • اتصل بي Amazon Chime: مع Amazon Chime اتصل بي، يمكنك ببساطة إدخال رقم هاتفك في تطبيق الويب والرد على المكالمة الواردة للانضمام إلى اجتماع. • الاتصال الهاتفي: توفر Amazon Chime أرقام اتصال في أكثر من 70 دولة وبأسعار منخفضة للدقيقة. • روابط الاجتماعات المخصصة: قم بإنشاء واستخدام عناوين URL المخصصة للاجتماعات لاجتماعاتك عبر الإنترنت. • سجل اجتماعاتك: يتيح لك Amazon Chime تسجيل اجتماعاتك. • مشاركة الشاشة: يمكنك مشاركة شاشتك أو تقديم المعلومات، دون طلب إذن. يمكنك أيضًا السماح بالتحكم عن بعد في مشاركة الشاشة لتحقيق تعاون أكثر ثراءً. مؤتمرات الفيديو • أنظمة فيديو غرفة الاجتماعات: يدعم Amazon Chime معظم أنظمة مؤتمرات الفيديو (SIP) وH.323، ويمكن للمشاركين في الاجتماع الانضمام إلى الاجتماعات ببساطة عن طريق إدخال معرف الاجتماع في وحدة تحكم الجهاز. • مؤتمرات الفيديو: يمكنك استخدام مؤتمرات صوتية عالية الجودة ومؤتمرات فيديو عالية الوضوح لما يصل إلى 16 شخصًا على سطح المكتب لديك، أو 8 أشخاص على الأجهزة المحمولة. • صوت عالي الجودة وفيديو عالي الدقة: يستخدم Amazon Chime تقنية النطاق العريض لإلغاء الضوضاء والفيديو عالي الوضوح. تعاون الفريق • القائمة المرئية: تسمح لك القائمة المرئية بمعرفة الأشخاص الذين انضموا إلى الاجتماع أو رفضوه، والمتأخرين، والمتحدثين حاليًا، وتتيح لك معرفة مصدر ضجيج الخلفية حتى تتمكن من كتم هذا الخط. • سهولة الجدولة: استخدم تقويم Outlook الخاص بك، أو قم بإضافة [email protected] إلى دعوة الاجتماع الخاصة بك. • الحضور الذكي: يستخدم Amazon Chime الحضور الذكي للإشارة إلى حالتك، حيث يعني اللون الأخضر أنك متاح، واللون الأحمر يعني أنك مشغول. يمكنك أيضًا تعيين حضورك يدويًا للإشارة إلى أنك غير متاح، أو إخفاء حالة حضورك بالكامل. • خطافات الويب الواردة: يمكن للمطورين تكوين تطبيقاتهم لاستخدام خطافات الويب الواردة لنشر الرسائل في غرف دردشة Amazon Chime بمجرد حدوث تحديثات للتطبيق. الأمان • مبني على سحابة AWS: Amazon Chime هي إحدى خدمات AWS، مما يعني أنك تستفيد من مركز البيانات وبنية الشبكة المصممة لتلبية متطلبات المؤسسات الأكثر حساسية للأمان. بالإضافة إلى ذلك، يتميز Amazon Chime بقدرات أمنية مدمجة مباشرة في الخدمة. • التشفير: يتم تشفير الرسائل والصوت والفيديو والمحتوى باستخدام تشفير AES 256 بت. • تكامل AWS CoudTrail: يمكنك تسجيل نشاط الحساب ومراقبته بشكل مستمر وتسجيله فيما يتعلق بالإجراءات المتخذة في وحدة تحكم Amazon Chime، باستخدام AWS CloudTrail. • تسجيل الدخول الموحد: استخدم Active Directory أو SSO لمصادقة المستخدمين وإدارتهم. يمكن للمستخدمين استخدام بيانات الاعتماد الحالية لتسجيل الدخول إلى Amazon Chime.