Salesforce Datorama

تعد Salesforce Datorama، المعروفة الآن باسم Marketing Cloud Intelligence، منصة قوية مصممة لتمركز وتحليل بيانات الأداء التسويقي عبر القنوات المختلفة. فهو يسمح للمستخدمين بجمع وتصور واكتساب رؤى من مصادر البيانات المتنوعة، مما يوفر رؤية موحدة لجهود التسويق. تستفيد هذه المنصة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات، وتمكين الشركات من تحسين استراتيجياتها التسويقية وتحسين فعالية الحملة.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Marketing Cloud Intelligence القدرة على دمج مجموعة واسعة من أدوات ومنصات التسويق، وأتمتة سير العمل، وتصور البيانات من خلال لوحات المعلومات القابلة للتخصيص. تسمح إمكانية التكامل هذه للشركات بتبسيط مجموعة تقنيات التسويق الخاصة بها، مما يسهل إدارة وتحليل الأداء عبر القنوات. باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، يمكن للمستخدمين تحديد نقاط الاتصال التسويقية الأكثر فعالية، وقياس عائد الاستثمار، وتعديل استراتيجياتهم وفقًا لذلك. وينتج عن ذلك تخصيص ميزانية أكثر كفاءة وتحسين توليد العملاء المحتملين، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز عملية المبيعات الإجمالية.

تدعم المنصة الشركات في تعزيز مشاركة العملاء من خلال توفير التحليلات والرؤى في الوقت الفعلي. فهو يساعد المؤسسات على فهم رحلات اكتساب العملاء بشكل أفضل، مما يسمح لها بتحسين استراتيجياتها التسويقية وتحسين معدلات التحويل. من خلال تقديم رؤية شاملة لأداء التسويق، تعمل Marketing Cloud Intelligence على تسهيل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، مما يساعد الشركات على تحسين استثماراتها التسويقية وتحقيق نتائج أفضل.