Lemni

Lemni هي منصة تجربة العملاء التي تعمل بمنظمة العفو الدولية مصممة لتبسيط وتعزيز عمليات دعم العملاء والمشاركة. إنه يعزز الذكاء الاصطناعي لأتمتة مختلف مهام خدمة العملاء مثل إدارة الاستفسارات وفرز المستندات والرد على رسائل البريد الإلكتروني. تمكن هذه الأتمتة الشركات من التعامل مع تفاعلات العملاء بشكل أكثر كفاءة مع الحفاظ على اتصال ثابت ودقيق.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Lemni قدرة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ومعالجة الاستجابة متعددة اللغات ، وخيارات التكامل التي يمكن أن تتماشى مع سير العمل الحالي. توفر المنصة استجابات في الوقت الفعلي ، مدركة للسياق لاستفسارات العملاء ، والتي يمكن أن تقلل من الحاجة إلى موظفي الدعم الإضافي والمساعدة في خفض التكاليف التشغيلية. تدعم تقنية AI من Lemni أيضًا أتمتة المهام خارج خدمة العملاء ، مما يحسن إنتاجية سير العمل من خلال إدارة المهام المتكررة مثل ردود البريد الإلكتروني ومؤسسة المستندات.

يركز تصميم التطبيق على توفير تجربة عملاء موثوقة ومهنية من خلال الأتمتة الذكية ، ومساعدة المؤسسات على الحفاظ على المشاركة مع جمهورها وتقديم المساعدة في الوقت المناسب. من خلال الجمع بين قدرات الدردشة التي تحركها AI مع ميزات التكامل والتحليلات القوية ، تعمل Lemni كأداة وظيفية للشركات التي تهدف إلى تحسين عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم مع دعم النمو القابل للتطوير.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الموقع الإلكتروني: lemni.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Lemni. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.