من الممكن أن يكون برنامج إدارة الخدمات المستند إلى مجموعة النظراء يساعدك على أتمتة عمليات الإصلاح. نقوم بأتمتة 80 ٪ من سير عمل الإصلاح حتى تتمكن من تقليل أوقات التحول الخاصة بك ، وتحسين تجربة الخدمة ، وزيادة مستويات رضا العملاء. تساعدك سير العمل الذكي ، استنادًا إلى ملايين الإصلاحات التي تم تسجيلها في نظامنا ، على إدارة الإصلاحات بكفاءة. سيكون لدى مقدمي الخدمات المعتمدين من Apple فائدة إضافية من تكامل واجهة برمجة تطبيقات GSX (Global Service Exchange). التعامل مع الخدمات اللوجستية ، المخزون ، المدفوعات ، وأكثر من ذلك على منصة مركزية ، وتوفير الوقت على كل منها. يمكن للمديرين إعداد مهام سير العمل القابلة للتخصيص ، وتتبع الإصلاحات ، واستخدام وظيفة الملء التلقائي لإدخال البيانات. يسمح للفنيين بالتواصل مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، وإدارة عقود الخدمة بنقرات قليلة. اكتساب رؤى حول أوامر العميل والجهات الخارجية من خلال تقارير قابلة للتخصيص. يمكن للمؤسسات مراقبة الإيرادات وعدد الإصلاحات المستلمة أو مغلقة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا عبر لوحات المعلومات في الوقت الفعلي. يمكن لمحترفي الخدمة إدارة POP و CLC و WCR والملفات الأخرى ، وإنشاء فواتير الشراء تلقائيًا وترجمة مستندات العملاء إلى لغات متعددة. يمكن للشركات أيضًا إنشاء بوابات خدمة ذاتية ذات علامات بيضاء ، وتمكين العملاء من الوصول إلى الاتصالات وتفاصيل الدفع في أي وقت. تم تصميم نقطة البيع الخاصة بنا (POS) لمقدمي الخدمات والخدمات ويتكامل بسلاسة مع إدارة الإصلاح. حافظ على كفاءة مع استيراد/تصدير البيانات ، وشراء أتمتة دفتر الأستاذ ، وبوابة الرسائل القصيرة ، وسير العمل الآلي ، وأكثر من ذلك.

من الممكن أن يكون حلًا شاملاً لإدارة مصمم لمحلات الإصلاح والشركات المماثلة. يوفر منصة قوية لتبسيط العمليات ، وتعزيز اتصال العملاء ، وتحسين الكفاءة الإجمالية. يوفر التطبيق ميزات تتيح للمستخدمين إدارة تذاكر الإصلاح وتتبع المخزون والتعامل مع تفاعلات العملاء بشكل فعال.

تتضمن الميزات الرئيسية لتثبيت إدارة التذاكر ** ** ، والتي تمكن المستخدمين من إنشاء وتعيين وتتبع الإصلاحات من البداية إلى النهاية. كما يوفر ** أدوات إدارة المخزون ** لمراقبة مستويات الأسهم وأتمتة عمليات إعادة الترتيب. بالإضافة إلى ذلك ، يسهل ** اتصال العميل ** ** من خلال أنظمة المراسلة المتكاملة ، مما يضمن إبلاغ العملاء بحالة إصلاحاتهم.

من خلال مركزية هذه الوظائف ، يساعد الشركات على تحسين مهام سير العمل الخاصة بها ، وتقليل الأخطاء اليدوية ، وتحسين رضا العملاء. إنه مصمم لدعم مجموعة متنوعة من خدمات الإصلاح ، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمليات اليومية في صناعة الإصلاح.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج البيع بالتجزئة الأخرى

تصليح برنامج متجر

الموقع الإلكتروني: fixably.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Fixably. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Fixably

بدائل

قد يعجبك أيضًا