الصفحة 4 - بدائل - Cisco

Dolby.io

dolby.io

Dolby.io عبارة عن منصة مطورة جديدة من Dolby Labs تضع عقودًا من تكنولوجيا Dolby للبصر والصوت في أيدي المطورين لتقديم جودة في الاتصالات والبث المباشر وحلول معالجة الوسائط على نطاق واسع. يتضمن النظام الأساسي مجموعة قوية من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومجموعات SDK ومكونات واجهة المستخدم للخدمة الذاتية التي تمكن المطورين من دمج وظائف الدردشة الصوتية/المرئية بسهولة في تطبيقاتهم، ونشر خدمات البث في الوقت الفعلي مع زمن وصول أقل من ثانية، وإضافة إمكانات معالجة الوسائط إلى تطبيقاتهم. سير العمل الحالي لتحسين جودة ملفات الصوت والفيديو. بفضل إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام والابتكار الصوتي الأفضل في فئته، تعمل Dolby.io على تعزيز مستقبل التجارب الغامرة والتفاعلية والاجتماعية عبر الإنترنت التي تنافس تجارب العالم الحقيقي.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox هو حل اتصالات شامل مصمم لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط عمليات المبيعات من خلال استخدام WhatsApp Business APIs. تتيح هذه المنصة للشركات تحويل تفاعلات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وذلك باستخدام WhatsApp Chatbots المتقدمة لتسهيل الاتصال السلس. ومن خلال الاستفادة من هذه الأدوات، يمكن للمؤسسات إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، وتوليد عملاء محتملين، وفي النهاية دفع نمو المبيعات. تستهدف شركة Gallabox في المقام الأول الشركات التي تسعى إلى تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لديها، وهي تلبي احتياجات مجموعة متنوعة من الصناعات. تتيح واجهته سهلة الاستخدام وصندوق البريد الوارد المشترك متعدد الوكلاء للفرق التعاون بفعالية، مما يضمن عدم ترك أي استفسار من جانب العميل دون إجابة. تعد المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تعتمد بشكل كبير على تفاعل العملاء، مثل التجارة الإلكترونية ومقدمي الخدمات وفرق دعم العملاء. باستخدام Gallabox، يمكن للشركات تنفيذ حملات WhatsApp بالتنقيط وبث الرسائل المصممة خصيصًا لشرائح محددة من الجمهور، مما يعزز جهودها التسويقية ويحسن الاحتفاظ بالعملاء. إحدى الميزات البارزة في Gallabox هي قدرات التكامل الخاصة به. توفر المنصة خيارات توصيل وتشغيل مباشرة تسمح للشركات بالاتصال بالأنظمة الحالية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). يتضمن ذلك منصات شائعة مثل Zoho وShopify وWooCommerce وWix وWebEngage وRazorpay وShirocket. من خلال دمج WhatsApp في سير العمل الحالي، يمكن للشركات تبسيط العمليات وضمان تجربة متماسكة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، تلعب Chatbots الخاصة بـ WhatsApp من Gallabox دورًا حاسمًا في أتمتة تفاعلات العملاء. يمكن لهذه الروبوتات الذكية التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، بدءًا من الإجابة على الأسئلة المتداولة وحتى توجيه العملاء خلال عملية الشراء. وهذا لا يقلل من عبء العمل على الوكلاء البشريين فحسب، بل يضمن أيضًا حصول العملاء على استجابات في الوقت المناسب، مما يعزز الرضا العام. تعمل القدرة على تحويل المحادثات إلى إجراءات ذكية على تمكين الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتصميم عروضها لتلبية احتياجات العملاء. بشكل عام، يوفر Gallabox حلاً قويًا للشركات التي تتطلع إلى تسخير قوة WhatsApp لمشاركة العملاء. بفضل تركيزها على سهولة الاستخدام ومرونة التكامل وقدرات التشغيل الآلي، تبرز Gallabox كأداة قيمة للمؤسسات التي تهدف إلى تحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بها وزيادة نمو المبيعات.

Stackfield

stackfield.com

Stackfield هي أداة تعاون شاملة من ألمانيا تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها الفرق للعمل معًا: إدارة المهام والمشاريع، وعقد مؤتمرات الفيديو، والدردشة الجماعية، والعمل التعاوني على المستندات والمزيد. Stackfield ليس فقط متوافقًا مع DSGVO، ولكنه يلبي أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات. يتم تخزين جميع البيانات في ألمانيا، ولا يمكن الوصول إليها خارج الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، Stackfield هو المزود الوحيد الذي يحمي جميع إدارة المشاريع وسير العمل بالكامل من خلال التشفير الشامل. وبالتالي، لا يمكن لأحد رؤية محتويات رسائل الدردشة أو المهام أو الملفات - ولا حتى موظفي Stackfield. تستخدم أكثر من 10000 شركة أداة التعاون الشاملة لإدارة مشاريعها، والتواصل بشكل أفضل كفريق، وتحقيق أهدافها.

Dex

getdex.com

Dex هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شخصي يذكرك بالبقاء على اتصال. تذكر المكان الذي توقفت عنده، وقم بتعيين تذكيرات للتواصل وبناء علاقات أقوى.

Voiso

voiso.com

Voiso هو حل متقدم لمركز الاتصال قائم على السحابة، مما يسمح ببدء مركز الاتصال الخاص بك وتوسيع نطاقه وتشغيله بسهولة مع تحسين مقاييس الأعمال وتجربة العملاء. تتضمن المجموعة الكاملة من إمكانيات مركز الاتصال تجربة الاتصال المحلية، وأجهزة الاتصال التلقائية الذكية، والتعرف على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وميزات إدارة الوكيل، ودعم القنوات المتعددة، واكتشاف جهاز الرد الآلي، وغير ذلك الكثير. من خلال دمجها مع عمليات التكامل الجاهزة للاستخدام مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسية وأنظمة مكتب المساعدة، تساعد Voiso على توسيع نطاق اتصالاتك، والوصول إلى عملائك حتى في البلدان الأكثر تنظيمًا، وتنمية أعمالك على مستوى العالم. توفر Voiso لجميع العملاء دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

Consolto

consolto.com

تأمل شركة Consolto أنه من خلال حل المؤتمرات الذي يركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، يمكن لأي شخص تقديم خدمات رقمية فردية عالية التأثير تكون على قدم المساواة بل وتتجاوز تلك التي تقدمها المؤسسات الأكبر. المشكلة وفقًا لموقع Consolto.com، يمكن أن يكون إعداد محادثة فيديو مع العميل حاليًا عملية صعبة إلى حد ما مع الحلول الحالية مثل Zoom أو Skype أو Google Hangouts التي لم يتم تصميمها لسيناريوهات الأعمال مع العميل. أنها تتطلب إما: نوع من تثبيت العميل - المشكلة. بيانات اعتماد اسم المستخدم/كلمة المرور - أين توجد كلمة المرور الرتقية هذه؟ إرسال رابط أو بريد إلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين - أمر ممل. الإضافة إلى جهات الاتصال - الخصوصية لأي شخص؟ القليل من قدرات المكتب الخلفي أو معدومة. كيف من المفترض أن ينجز أي عمل؟ هناك جانب مهم آخر لم تعالجه هذه الحلول بشكل جيد وهو قدرتها على إدارة الجلسات. على سبيل المثال، لا يقوم Zoom بحفظ النصوص من الدردشات، لذلك يتم فقدان الملاحظات والأفكار المهمة المكتوبة أثناء الجلسات. هذه الأنواع من الحلول تجعل من الصعب إدارة جلسات المبيعات أو الاستشارة. ترى شركة Consolto أن حلها هو VCRM - منصة لإدارة علاقات العملاء قائمة على دردشة الفيديو والتي تم تصميمها لتعزيز التفاعلات التجارية. فهو يتيح الاتصال في الوقت الفعلي بدون هوية وبدون تلامس (بدون تبادل تفاصيل الاتصال) وبلا احتكاك (بدون تنزيلات ولا بيانات اعتماد) عبر الفيديو. منتجهم متاح إما كأداة موقع ويب أو رابط مباشر ممكّن من خلال صفحة شخصية. تم تحسين حل Consolto السهل التثبيت بالكامل لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والمستقلين (سطر واحد فقط من التعليمات البرمجية) قائمة رائعة من الوظائف عالية التأثير التي تعمل على تبسيط إدارة تفاعلات أعمال دردشة الفيديو. تتضمن هذه الوظائف جدولة الاجتماعات، وإعداد الفواتير والمدفوعات داخل التطبيق، والمذكرات، ونسخ الجلسة (قريبًا)، وإشعارات المتابعة المشابهة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليلات العميل والرسائل المستمرة، على سبيل المثال لا الحصر.

Happeo

happeo.com

Happeo هي شبكة إنترانت مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتم تصنيفها رقم 1 لمؤسسات Google Workspace. نقوم بإنشاء منازل رقمية حيث تظل المؤسسات على اتصال وتعزز الكفاءة من خلال تنظيم فوضى المعلومات، وتوفير إدارة المعرفة المنظمة والاجتماع معًا كفريق واحد. نقوم بإنشاء هذه المنازل الرقمية الفريدة لكل عميل ونوفر لهم مساحة للتغلب على التحديات التي تواجه العمليات الداخلية. ثم نقوم بعد ذلك بدمج ذلك مع قدرات الذكاء الاصطناعي لدينا التي تتعلم وتنمو بشكل حدسي مع الشركة وكل مستخدم، وتقوم بأتمتة العمليات اليدوية والمستهلكة للوقت، وإنشاء توافق تنظيمي من خلال اكتشاف المعلومات بسرعة وذكية.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk هو برنامج مركز اتصال قائم على السحابة للمبيعات كبيرة الحجم وخدمة العملاء. يتراوح العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى عملاء المؤسسات الكبيرة. تشمل صناعات العملاء الرئيسية الأخرى؛ وسائل الإعلام، والخدمات الأمنية، والطاقة، والاتصالات، والخدمات المالية، وأبحاث السوق، وجمع التبرعات. تتيح لك أدواتنا الذكية تحقيق أقصى قدر من كفاءة المكالمات ومساعدتك على بيع المزيد. يمكن استخدام LeadDesk بشكل مستقل أو متكامل مع أنظمة CRM. يعمل عملاؤنا على تعزيز إنتاجية الوكيل من خلال التعامل مع المكالمات بكفاءة عالية، والاتصال السلس عبر بروتوكول VoIP/GSM/PBX، وقوائم جهات الاتصال المتكاملة، وإدارة بيانات جهات الاتصال، والمراقبة المتقدمة وإعداد التقارير. LeadDesk قائم على السحابة وقابل للتطوير بشكل كبير. تختار مؤسسات المبيعات LeadDesk لأنها تغلق أبوابها أكثر، ولا تعاني من فترات توقف عن العمل، ولا توجد تكاليف لبدء التشغيل، كما أنها أقل من النفقات التشغيلية.

OpenText

opentext.com

شركة OpenText (تُكتب أيضًا نصًا مفتوحًا) هي شركة كندية تعمل على تطوير وبيع برامج إدارة معلومات المؤسسات (EIM). تعد شركة OpenText، ومقرها في واترلو، أونتاريو، كندا، أكبر شركة برمجيات في كندا اعتبارًا من عام 2014 ومعترف بها كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا. 2016 بواسطة Mediacorp Canada Inc. تقوم التطبيقات البرمجية OpenText بإدارة المحتوى أو البيانات غير المنظمة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية وشركات الخدمات المهنية. تهدف OpenText منتجاتها إلى معالجة متطلبات إدارة المعلومات، بما في ذلك إدارة كميات كبيرة من المحتوى، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وإدارة تجربة الهاتف المحمول والإنترنت. توظف OpenText أكثر من 14000 شخص حول العالم وهي شركة مساهمة عامة، مدرجة في بورصة ناسداك (OTEX) وبورصة تورنتو (OTEX).

Elastic Cloud

elastic.co

البحث المؤسسي وإمكانية المراقبة والأمان للسحابة. يمكنك العثور على المعلومات بسرعة وسهولة واكتساب الرؤى وحماية استثمارك التكنولوجي سواء كنت تعمل على Amazon Web Services أو Microsoft Azure أو Google Cloud.

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze هو حل هاتفي معاصر يأتي مزودًا بميزات تجعله بيئة اتصال شاملة للشركات الصغيرة. فهو يسمح بإنشاء أرقام هواتف جديدة أو منافذ الأرقام الموجودة، والمكالمات واستقبال المكالمات وكذلك الرسائل، وإضافة تعليقات الأعضاء الخاصة إلى الجداول الزمنية للعملاء. الكل في صندوق بريد وارد مشترك واحد. الاختيار الإضافي هو زر النقر للاتصال (المعروف أيضًا باسم أداة الاتصال) لمواقع الويب حتى يتمكن العملاء من الاتصال مجانًا من أي مكان. متوفر على أنظمة Mac، وWindows، وWeb، وiOS، وAndroid.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx عبارة عن منصة اتصالات واتصال من الجيل التالي تقدم خدمات على مستوى شركات الاتصالات على شبكة IP عالمية خاصة. تعني بوابة التحكم في المهمة البسيطة وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا أنه يمكنك دمج الصوت والمراسلة والفاكس واللاسلكي والتخزين والاستدلال والمزيد في تطبيقاتك بسهولة. يتمتع كل عميل Telnyx بإمكانية الوصول إلى الدعم الهندسي الداخلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى الخدمات المجانية مثل إدارة التكوين والأمان على مستوى المؤسسة واكتشاف الاحتيال.

Zadarma

zadarma.com

توفر Zadarma حلاً شاملاً للاتصالات الصوتية للشركات من جميع الأحجام. من الأرقام الافتراضية في أكثر من 100 دولة وCloud PBX المجاني إلى CRM المجاني وتتبع المكالمات والعديد من أدوات مواقع الويب - يمكنك إنشاء نظام هاتف العمل الخاص بك بالكامل في غضون بضع دقائق وبأسعار جذابة.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch عبارة عن منصة تواصل شاملة مع العملاء للدعم والتسويق والمبيعات. فهو يجمع بين مجموعة من الأدوات لمساعدتك على تنمية أعمالك: 👉 دردشة حية متعددة القنوات 👉 روبوتات الدردشة 👉 البريد الوارد المشترك 👉 قاعدة المعرفة 👉 التسويق عبر البريد الإلكتروني 👉 النوافذ المنبثقة 👉 إدارة علاقات العملاء

Vectera

vectera.com

Vectera هي الطريقة الأفضل لمقابلة العملاء عبر الإنترنت. عنوان URL واحد هو كل ما تحتاجه للوصول إلى غرف الاجتماعات عبر الإنترنت. جدولة المواعيد وإجراء اجتماعات فيديو آمنة لما يصل إلى 10 أشخاص. كن مبدعًا باستخدام اللوحات البيضاء وتصفح الإنترنت والتعليقات التوضيحية على المستندات. 1-انقر فوق ابدأ، لا تنزيلات، لا إحباطات.

Convoso

convoso.com

Convoso هي إحدى الشركات الرائدة في CCaaS في برامج مركز الاتصال للمبيعات وفرق توليد العملاء المحتملين. منذ عام 2006، واصلت شركة Convoso ابتكار حلول الاتصال السحابية الخاصة بها لدفع نمو العملاء، مع دعم الامتثال التنظيمي. تشتمل إمكاناتها متعددة القنوات على أداة تغيير قواعد اللعبة بالذكاء الاصطناعي Voso.ai لزيادة حجم المبيعات والإيرادات. عادةً ما يزيد العملاء معدلات الاتصال بشكل ملحوظ [يصل إلى 4X] عندما يتحولون إلى Convoso. يوفر الحل مجموعة قوية من الأدوات واستراتيجيات الاتصال الذكية لزيادة المحادثات. تشمل الميزات الشائعة ما يلي: - يعمل محرك DX5 Dialer على تسريع السرعة في القيادة وزيادة سعة حجم المكالمة - تقوم شاشات ClearCallerID بحظر معرفات DID ووضع علامة عليها لتبديلها قبل أن تؤثر على مؤشرات الأداء الرئيسية - كشف سريع ودقيق للبريد الصوتي - الذكاء الاصطناعي للمحادثة Voso.ai الذي يجذب المزيد من المبيعات - التصفية التلقائية لقائمة أرقام عدم الاتصال - تقارير وتحليلات متعمقة قابلة للتخصيص في الوقت الفعلي - إمكانية تكوين عالية لتحسين الأداء - مرشحات الرصاص المتقدمة والتوجيه القائم على المهارات – التواصل عبر القنوات الشاملة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي للمحادثة – أتمتة إدارة الرصاص – البرمجة النصية الديناميكية لتسريع التدريب والحفاظ على متطلبات الامتثال وإبقاء الوكيل في دورة التحويل يتضمن حل Convoso أداة اتصال تنبؤية متقدمة، بالإضافة إلى أوضاع الطاقة والمعاينة والاتصال التقدمي لتلبية احتياجات القائمة والحملة. تعد الشركة شركة رائدة وشريكًا تقنيًا مهمًا في مجال توليد العملاء المحتملين والمبيعات الخارجية. قد يحب العملاء قوة النظام الأساسي وقابليته للتكوين، والسجلات الجديدة التي يسجلونها في المبيعات والتحويلات، ولكن ما يتحدثون عنه باستمرار هو الدعم الذي يحصلون عليه بدءًا من الإعداد وحتى الدعم الفني لنجاح العملاء. يتم الإشادة باستمرار بفريق دعم العملاء الحائز على جوائز في Convoso لالتزامه بمساعدة الشركات على تحقيق أفضل عائد ممكن على الاستثمار من شراكته مع Convoso. هذه هي تجربة Convoso.

Regal.io

regal.io

Regal هو المعيار الجديد في تجربة العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تتفهم Regal إشارات نية العميل في الوقت الفعلي، وتقوم تلقائيًا بتخصيص التفاعلات الواردة والصادرة متعددة اللمس مع مزيج من وكلاء Regal AI ووكلاءك البشريين. العلامات التجارية التي تضع العميل أولاً، بما في ذلك Angi (المعروفة سابقًا باسم Angie's List)، وAAA، وGoogle، وHarvard (من خلال Podium Education)، وK Health، وKin Insurance، وRo، وToyota، وVarsity Tutors، قامت بتحسين تفاعلها مع مئات الملايين من العملاء من خلال Regal، الرائدة في مجالها. إلى 5 مليار دولار في الإيرادات. يقع مقر Regal.io في مدينة نيويورك ويدعمه 83 مليون دولار من كبار المستثمرين بما في ذلك Emergence Capital وFounder Collective وHomebrew.

Umnico

umnico.com

Umnico هو الحل الأمثل للاتصال متعدد القنوات لإشراك جمهور عملائك من خلال مجموعة متنوعة من برامج المراسلة الفورية ووسائل التواصل الاجتماعي من خلال مركز دردشة واحد. تتيح Umnico للشركات ورجال الأعمال معالجة أكبر عدد ممكن من استفسارات العملاء بأقل عدد من موارد العمل، حتى تتمكن من توفير أموالك وزيادة معدل رضا المستخدمين

TCN

tcn.com

إنتاجية لا مثيل لها مع وصول متعدد القنوات. TCN Operator عبارة عن مجموعة من أفضل أدوات مركز الاتصال المتكاملة بسلاسة. مع عدم وجود وعد بعقد من TCN، فإن النظام الأساسي القائم على السحابة قابل للتخصيص لتلبية جميع احتياجات مركز الاتصال الخاص بك. يدعم برنامج مركز الاتصال الخاص بشركة TCN المليارات من تفاعلات العملاء والوكلاء كل عام. تأسست شركة TCN في عام 1999، وهي تجمع بين الفهم العميق لاحتياجات مستخدمي مركز الاتصال ونموذج التسليم بأسعار معقولة للغاية، مما يضمن الوصول الفوري إلى حلول مركز الاتصال القوية. تتيح TCN للمستخدمين الوصول إلى العملاء أينما كانوا باستخدام برنامج مركز الاتصال الأسهل استخدامًا.

Trengo

trengo.com

Trengo عبارة عن منصة شاملة لمشاركة العملاء مصممة لتبسيط الاتصال عبر قنوات متعددة، وتعزيز تجربة العملاء وتعاون الفريق. مع التركيز على الكفاءة والأتمتة، تمكن Trengo الشركات من إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة من واجهة واحدة.

Jostle

jostle.us

منصة نجاح الموظفين في Jostle هي المكان الذي يتواصل فيه الجميع ويتواصلون ويحتفلون في العمل. إنها القلب النابض لشركتنا وقد ساعدت الموظفين في أكثر من 1000 مؤسسة على الانتماء والمساهمة بسهولة في أي مكان وفي أي وقت. بفضل معدلات المشاركة الرائدة في الصناعة، فإننا نضفي المتعة على العمل والحياة على المنظمات.

Squaretalk

squaretalk.com

قم بتمكين أعمالك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات باستخدام Squaretalk، وهي منصة عالمية للاتصالات التجارية التفاعلية. إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف كل فرد في فريقنا، وبينما توفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا لاتصالات الأعمال، يمكننا أيضًا تقديم حلول فردية. اكسيوم هي خدمة PBX السحابية كاملة المواصفات. من خلال التكامل مع بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الرائدة في العالم، توفر اكسيوم لمراكز الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. قم بإجراء المكالمات بنقرة واحدة، وقم بإدارة حركة المكالمات مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وسجل الشراء أثناء كل مكالمة، وتسجيل جميع المكالمات وربطها بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. توفر اكسيوم أيضًا ميزات شاملة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي، أو تقديم النصائح الهامسة للوكلاء، أو الرد على المكالمات إذا لزم الأمر. يدعم برنامج الاتصال التنبؤي Matrix عددًا غير محدود من الوكلاء مقابل رسوم منخفضة تصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. بفضل واجهات المدير والوكيل المخصصة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج Matrix من Squaretalk مع جميع أدوات جذب العملاء المحتملين بما في ذلك الصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء والمواقع التابعة والقوائم. تعمل Matrix على استيعاب العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادهم للاتصال عن طريق الكشف عن أرقام الهواتف النشطة وتحسين المناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين بشكل كبير، يتم الاتصال بالعملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات الجهد التسويقي. سحق حملاتك وحسّن وقت التحدث بنسبة تصل إلى 400%! لم يسبق لك أن رأيت طالبًا مثل هذا. Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء ويضمن أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا أي فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. يتيح Express للشركات ومراكز الاتصال التواصل مع العملاء أينما كانوا، من خلال أي جهاز، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل النصية القصيرة، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp وMessenger وViber وTelegram وWeChat. الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي بدون تعليمات برمجية ستسمح للمؤسسات بربط جميع منصات وأدوات اتصالات الأعمال الخاصة بها بسلاسة. لا يتطلب Lynx أي معرفة متخصصة أو وقت للتطوير، فهو يعمل على تمكين مراكز الاتصال وعمليات تعهيد العمليات (BPOs) من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتتها أمرًا سهلاً مثل استخدام التطبيق. من خلال Lynx، سيتمتع عملاؤنا بالمرونة في تقديم العطاءات لأي عقد يريدونه تقريبًا، حيث يوفر Lynx وصولاً آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال، ونقل البيانات بشكل شفاف، وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOs.

Voiply

voiply.com

Voiply هي شركة رائدة في مجال توفير VoIP للهاتف السكني وهاتف العمل والفاكس عبر الإنترنت وخدمات مواقف السيارات. لدينا أدنى الأسعار في هذه الصناعة.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans هي منصة الاجتماعات لمكان العمل الحديث. نحن نجمع مؤتمرات الفيديو والصوت والويب مع أدوات التعاون التي يستخدمها الأشخاص يوميًا. أول خدمة سحابية لتوصيل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة وأنظمة الغرف في اجتماع فيديو واحد، تجعل BlueJeans الاجتماعات سريعة الانضمام وسهلة الاستخدام، حتى يتمكن الأشخاص من العمل بشكل منتج أينما وكيفما يريدون. إنه حل الاجتماعات الذي تثق به فرق العمل لبذل قصارى جهدها.

Vowel

vowel.com

Vowel هي أداة لعقد مؤتمرات الفيديو والاجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. بفضل ملخصات الاجتماعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجعل Vowel كل اجتماع أكثر شمولاً وجديرة بالاهتمام، من خلال تجربة بسيطة وآمنة وموثوقة. يمكنك استضافة الاجتماعات وتسجيلها ونسخها وقصها والبحث فيها ومشاركتها - دون الحاجة إلى إضافات! الميزات الرئيسية: - ملخصات اجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، متاحة فورًا عند إنهاء المكالمة - عناصر عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مقترحة في الوقت الفعلي) - MeetingGPT، أسئلة وأجوبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للاجتماعات - ملخصات اجتماع Catch Me Up - استضافة اجتماعات فيديو مبهجة في متصفحك - التسجيل والنسخ بنقرة واحدة، حتى على خطة مجانية - التعاون في جداول الأعمال وملاحظات الاجتماع في الوقت الفعلي (بما في ذلك عناصر العمل) - البحث في كل كلمة قيلت على الإطلاق، عبر كل محتوى اجتماعك - التكامل مع Zapier - مقطع الاجتماع لحظات ومشاركتها للسياق الفوري - اجعل الاجتماعات أكثر شمولاً من خلال تتبع وقت التحدث والرموز التعبيرية ورفع اليد والمزيد جرب حرف العلة مجانًا اليوم!

Ryver

ryver.com

أنجز المزيد من المهام ووفّر المال من خلال التعاون مع فريقك بأكمله في تطبيق واحد. دردشة جماعية + مدير المهام + مكالمات صوتية وفيديو. ابدأ مجانًا اليوم!

Supernormal

supernormal.com

Supernormal عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتوفر حلاً آليًا لكتابة ملاحظات الاجتماع. يقوم بتسجيل الاجتماع وإنشاء الملاحظات تلقائيًا بسرعة ودقة، مما يوفر الوقت والجهد. يمكن مشاركة الملاحظات على الفور على Google Drive، وNotion، وQuip، وSlack، وHubspot، وSalesforce، ومنصات أخرى، ويمكن للنظام أيضًا تسجيل فيديو الاجتماع. وهو يدعم النسخ متعدد اللغات ويقدم تسجيلات غير محدودة الطول. كما يسمح للمستخدمين بتحرير وإبراز النقاط الرئيسية والتعليق ومشاركة التسجيلات أو النقاط البارزة باستخدام رابط. يثق به أكثر من 40.000 شخص وشركة بما في ذلك Forbes وGitHub وSpotify وGoogle. Supernormal مجاني وسهل الاستخدام، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز والمشاركة بشكل أكبر في اجتماعاتهم.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO هو برنامج Cloud Contact Center (CCAAS) الذي يوفر حلاً مباشرًا للشركات للتحدث مع عملائها بصوت واضح تمامًا. يحتوي ZIWO على مكونات إضافية جاهزة مع معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ويمكن دمجها مع أي تطبيق. توفر Ziwo للشركات إمكانية الوصول إلى حل مركز الاتصال السحابي الرائد في الصناعة. يتضمن البرنامج ميزات متقدمة مثل تتبع المكالمات، وأرقام الهواتف الافتراضية في أكثر من 150 دولة، وإخفاء المكالمات، ومسح نهاية المكالمات، وCDR، وIVR، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، والمزيد. توفر Ziwo حلولها لعملاء مثل Tabby، وDamac، وTalabat، وDeliveroo، وAl Tayer، وFloward، وغيرها الكثير.

NordLayer

nordlayer.com

NordLayer هو حل قابل للتكيف لأمن الإنترنت والوصول إلى الشبكة للشركات الحديثة تم تطويره وفقًا لمعايير NordVPN. إنه يساعد المؤسسات من جميع الأحجام على دمج حلول الأمن السيبراني في الوصول إلى شبكتها من خلال حل الوصول عن بعد الذي يركز على ZTNA ضمن المجموعة الفرعية لخدمات Security Service Edge عند السعي للحصول على شهادات الامتثال التنظيمي أو اتخاذ خطوات لتحسين المرونة السيبرانية. سريع وسهل التنفيذ باستخدام البنية التحتية الحالية، وخالي من الأجهزة، ومصمم مع وضع القدرة على التكيف في الاعتبار، يوفر NordLayer أمان الشبكة الذي يتناسب مع أعمالك. باعتباره حلاً سحابيًا أصليًا مع واجهة سهلة الاستخدام، يتوافق NordLayer مع أفضل ممارسات ZTNA التي توفر الأمن السيبراني للشركات من أي حجم أو تعقيد أو نموذج عمل، بما في ذلك أماكن العمل البعيدة أو المختلطة.

Citrix Cloud

citrix.com

Citrix هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات الآمنة والقابلة للتطوير والتي تمكن المؤسسات من تحسين مساحات العمل الرقمية الخاصة بها. توفر منصة Citrix مجموعة من الخدمات، بما في ذلك المحاكاة الافتراضية للتطبيقات وسطح المكتب، وإدارة نقاط النهاية، وحلول الوصول الآمن، المصممة لتعزيز الإنتاجية وتبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات. ومن خلال التركيز على دعم القوى العاملة المختلطة، تمكن Citrix الشركات من تقديم التطبيقات والبيانات الهامة بشكل آمن على أي جهاز، مع تبسيط إدارة الأجهزة وتحسين تجربة المستخدم. تؤكد المنصة أيضًا على الأمان من خلال الوصول إلى الثقة المعدومة وقابلية المراقبة، مما يساعد المؤسسات على حماية المعلومات الحساسة وضمان الامتثال. تخدم Citrix العديد من الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية والحكومة والتعليم، وتوفر حلولًا مخصصة لتلبية احتياجات العمل المحددة. ومن خلال الابتكار والتعاون، تواصل Citrix دفع عجلة التقدم في بيئات تكنولوجيا المعلومات القائمة على السحابة والمحلية.