الصفحة 2 - بدائل - Almanac

ReadMe

readme.com

يقوم برنامج ReadMe بتحويل وثائق واجهة برمجة التطبيقات الثابتة إلى محاور مطورين تفاعلية تساعد المستخدمين على النجاح باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك. ساعد المطورين على إجراء مكالمتهم الأولى بشكل أسرع، واستكشاف المشكلات وإصلاحها بسرعة، والحصول على رؤى حول استخدام واجهة برمجة التطبيقات لتركيز فريقك على التحسينات ذات التأثير الأعلى. باستخدام ReadMe، يمكن للفرق إنشاء مركز مطورين متوافق مع علامتهم التجارية وإطلاقه بسرعة. بعد مزامنة ملف OpenAPI Spec الخاص بهم أو توثيق واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم يدويًا، يمكن لأي شخص كتابة المحتوى أو إجراء تعديلات مباشرة في النظام الأساسي ReadMe - مما يقلل من الاختناقات الهندسية ويوفر الوقت الذي يستغرقه الصيانة. خلف الكواليس، تتيح لك إمكانية الرؤية في استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) في الوقت الفعلي معرفة نقاط النهاية الأكثر شيوعًا أو الأماكن التي قد يتعطل فيها المطورون، حتى يتمكن فريقك من تحديد مكان إجراء التحسينات أو إضافة المزيد من الإرشادات. إذا كنت تريد إنشاء تجربة أفضل للمطورين لديك - أو مجرد رؤية المزيد من التميمة الرائعة Owlbert! — يثير اهتمامك، يمكنك الآن بدء نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا على موقعنا الإلكتروني readme.com.

Archbee

archbee.com

Archbee عبارة عن منصة توثيق لفريقك وعملائك. باستخدام Archbee، يمكنك مساعدة المستخدمين على البدء في استخدام منتجك لأنه يمكّنك من إنشاء مستندات المنتج وأدلة المطورين ومراجع واجهة برمجة التطبيقات بسرعة في مكان واحد. يعد Archbee المكان المناسب لتجميع معلومات شركتك لأنه يوحد المعرفة في المنتجات والهندسة والدعم والتسويق والمبيعات. حالات الاستخدام: • مستندات المطور وAPI • مواقع التوثيق • إضافة دعم داخل التطبيق باستخدام أداة التوثيق السياقية • التعاون في المستندات • على متن الطائرة وتدريب زملائه • إنشاء وثائق لعملائك مع بوابات مسورة • توثيق العمليات الداخلية التكامل: Slack، Airtable، Loom، Trello، Lucidchart، Typeform، Mindmeister، Prezi، Miro، Google Docs، Google Sheets، Google Slides، Figma، Invision، Framer، Abstract، Marvel، Github، GraphQL، Swagger/Open API، Numeracy، تحليلات الوضع، Codepen، الاتصال الداخلي، تحليلات جوجل.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander هي أداة إنتاجية للكتابة تساعد الفرق على إدارة مهام الكتابة المتكررة وإنشاء المقتطفات وتصحيح التهجئة ومشاركة المحتوى والمزيد. حافظ على تواصل فريقك بأكمله بكفاءة وبلغة متسقة. شارك مقتطفات الرسائل والتوقيعات والأوصاف مع كل من يعمل معك في المشاريع.

Hudu

hudu.com

Hudu هو نظام توثيق تكنولوجيا المعلومات الأكثر شهرة في العالم. قم بتنظيم وتحسين بيئات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع إبقاء كل شيء تحت سيطرتك. صُممت لإسعاد العملاء وإزالة الفوضى وتنمية أعمالك.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج SaaS المصممة لإنشاء موظفين أكثر ذكاءً وعملاء أكثر سعادة. من خلال مجموعة شاملة من الأدوات، بما في ذلك Training Maker وKnowledge Base وQuiz Maker وSurvey Maker وCRM والمزيد، تعمل ProProfs على تمكين المؤسسات من تحسين التعلم وتبسيط الدعم وزيادة رضا العملاء. تلتزم ProProfs بمهمة إرضاء العملاء على مدار 100 عام، وتخدم أكثر من 15 مليون مستخدم في أكثر من 150 دولة. تشمل منتجات ProProfs ما يلي: - صانع التدريب - صانع مسابقة - صانع المسح - رؤى Qualaroo - الدردشة الحية - مكتب المساعدة - قاعدة المعرفة - إدارة المشاريع - النوافذ المنبثقة Picreel - BIGContacts CRM - ندوة عبر الإنترنت النينجا - دورة النينجا يتم استخدام أدوات ProProfs Smart من قبل العديد من شركات Fortune 500، مثل Sony وAcer وAdobe وAccenture وCisco وDell، ومستخدمين من المعاهد التعليمية الرائدة مثل Phoenix وHarvard وYale. يستضيف الموقع أكثر من مليون قطعة من المحتوى بأكثر من 70 لغة. إنها منصة رائدة للتدريب والتقييم عبر الإنترنت وتضم أكبر مكتبة في العالم للاختبارات والاختبارات المهنية.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

Yext

yext.com

تعد Yext (رمزها في بورصة نيويورك: YEXT) منصة الحضور الرقمي الرائدة للعلامات التجارية متعددة المواقع، ولديها آلاف العملاء حول العالم. ومن خلال منصة مركزية واحدة، يمكن للعلامات التجارية تقديم تجارب متسقة ودقيقة وجذابة بسلاسة والتواصل بشكل هادف مع العملاء في أي مكان في العالم الرقمي. تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من Yext على تعزيز المعرفة وراء كل مشاركة للعملاء، وأتمتة سير العمل على نطاق واسع، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر القنوات تتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. من تحسين محركات البحث ومواقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة، تمكن Yext العلامات التجارية من تحويل تواجدها الرقمي إلى أداة تمييز.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn عبارة عن منصة تدريب شاملة تلبي احتياجات الأعمال في أي مرحلة من مراحل النمو. إنه يحتوي على كل ما تحتاجه لإنشاء عملية تأهيل عبر الإنترنت، والامتثال، والتدريب على خدمة العملاء، وتوفير الوقت، أو المضي قدمًا لإنشاء ثقافة تعليمية في مكان العمل. عزز المقاييس ووسع نطاق أعمالك من خلال التدريب والتطوير المحسنين للفرق والشركاء والعملاء. الوظائف الأساسية لـ iSpring Learn: - الهيكل التنظيمي معكوس - مسارات التعلم المحددة - تقارير مفصلة - لوحات المشرف - سير العمل الآلي - التكامل مع MS Teams وTilda وSalesforce وAlbato وما إلى ذلك. - بوابة الشركة وملف الأخبار - وحدة تقييم الأداء 360 درجة - التدريب على رأس العمل - مكتبة الدورة - قاعدة المعرفة

Capacity

capacity.com

كل شركة لديها عملاء وموظفين يحتاجون إلى الدعم. مع ارتفاع الطلبات، تزداد أيضًا التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية التي تحتاج إلى الاهتمام، مما يؤدي إلى إنشاء عملية دعم متكررة ومكلفة ومؤلمة تترك العملاء ينتظرون وتثقل كاهل الفرق. القدرات عبارة عن نظام أساسي لأتمتة الدعم يستخدم الذكاء الاصطناعي العملي والمولّد لتفادي التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، حتى يتمكن فريقك من أداء أفضل أعماله. نحن نقدم حلولاً للخدمة الذاتية ومساعدة الوكلاء والحملات وسير العمل لأكثر من 2000 شركة حول العالم. واليوم، تعمل شركة القدرات على أتمتة الدعم عبر الدردشة والرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والبريد الإلكتروني ومكاتب المساعدة والمزيد في نظام أساسي واحد، مدعوم بالتكنولوجيا والمواهب من Cereproc وDenim Social وEnvision وLinc وLucy وLumenVox وSmartAction وTextel. تأسست شركة القدرات في عام 2017 على يد ديفيد كارانديش وكريس سيمز، وهي جزء من حاضنة Equity.com. يقع مقرنا الرئيسي بكل فخر في سانت لويس.

MangoApps

mangoapps.com

قم بإشراك وإثارة وربط شركتك بأكملها! MangoApps عبارة عن منصة موحدة لتجربة الموظفين تجمع بين الشبكة الداخلية والتدريب والعمل الجماعي وإدارة المحتوى في لوحة معلومات ومساحة عمل. يتناسب نهجنا سهل الاستخدام والقابل للتخصيص بشكل لا نهائي مع الطريقة التي تمارس بها شركتك أعمالها بالفعل، مما يؤدي إلى إنشاء مركز رقمي واحد يسد الفجوة بين مكتبك والعاملين في الخطوط الأمامية. يمكن للموظفين العثور على جميع معلومات الشركة التي يحتاجونها، إلى جانب أدوات الاتصال والتعاون الخاصة بهم، في لوحة معلومات قابلة للتخصيص قائمة على عناصر واجهة المستخدم والتي تعمل كمصدر واحد للحقيقة. يعمل منتجنا مع فرق من جميع الأحجام عبر مختلف الصناعات ويتمتع بجميع ميزات الأمان اللازمة للنشر على نطاق المؤسسة. تعتمد واجهة MangoApps على وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة، مع المواضيع والتعليقات وتفاعلات الرموز التعبيرية ومجموعات الفريق والمشروع. وعلى هذا النحو، يجد موظفو عملائنا أن الأمر بديهي وسهل الاستخدام على الفور. علاوة على ذلك، فإن دمج كل هذه الأدوات وعمليات التكامل مع معظم أدوات المؤسسات والشركات الأخرى يوفر الوقت والإحباط. مع العلامة البيضاء للعلامة التجارية لشركتك، قد لا يدرك فريقك حتى أن MangoApps هي أداة خارجية - فهي تبدو وكأنها جزء طبيعي من يومهم وسير العمل. تعتمد الكثير من المؤسسات اليوم على أدوات الإنترانت والاتصالات القديمة، مما يؤدي إلى إهدار الوقت والمعلومات لصالح الثقب الأسود الذي يمثل صندوق البريد الإلكتروني. تمنحك MangoApps فرصة فريدة لربط جميع فرقك، بدءًا من العاملين في الخطوط الأمامية وحتى مكاتب الشركة، في مركز مركزي واحد يبقيهم جميعًا على اطلاع دائم وفي قمة اللعبة.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - أتمتة العمليات الذكية لدعم العملاء تقوم Zingtree بتحويل دعم العملاء للمؤسسات B2C من خلال أتمتة سير العمل المعقد والتكامل بسلاسة مع تطبيقات المؤسسة. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بتحليل بياناتك لإنشاء مسارات عمل تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات ذات الصلة مع تقليل أوقات الحل. منصة أساسية واحدة تعمل عبر القنوات لتجربة الوكيل والعملاء، ويتم نشرها وإدارتها بشكل آمن من قبل مستخدمي الأعمال. إنهم متخصصون في أتمتة سير عمل دعم العملاء للمؤسسات B2C، لا سيما تلك التي لديها منتجات معقدة وامتثال تنظيمي صارم وقطاعات عملاء متنوعة. يشمل تركيزهم الأساسي على الصناعة الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والمنتجات والخدمات الاستهلاكية. - تقليل وقت وصول الوكيل بنسبة تصل إلى 85% - خفض ما يصل إلى 70% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك - أتمتة ما يصل إلى 50% من حجم التذاكر الخاصة بك

Leena AI

leena.ai

تم تصميم الوكيل المستقل الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة Leena AI للمؤسسات العالمية. تعمل Leena AI، المجهزة بنموذج اللغة الكبير الخاص بشركة Leena AI، WorkLM، على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إعادة تعريف كيفية إنجاز الموظفين للعمل، مما يؤدي إلى إحداث تأثير تحويلي على الإنتاجية والكفاءة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي العام التابع لـ Leena AI على تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية ويضمن تجربة موحدة لجميع موظفي المؤسسة، من خلال جمع مجموعتهم التقنية بالكامل معًا. ويضمنون نسبة خدمة ذاتية تبلغ 70% في العقد. يمتلك WorkLM، المبني على بنية نموذج اللغة المتقدمة لشركة Leena AI، قدرة لا مثيل لها على إنشاء نص تنبؤي، مما ينتج استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية في السياق. وهذا يمكّن الموظفين من خلال مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات لإنجاز المهام بدقة وسرعة استثنائيتين، وفتح مستويات غير مسبوقة من الإنتاجية والكفاءة. تتكامل Leena AI بسلاسة مع أكثر من 1000 تطبيق، بما في ذلك SAP وSalesforce وServiceNow وADP وOracle وWorkday وMicrosoft Office 365. وقد تم نشر حلول الشركة بنجاح في أكثر من 90 دولة، وتخدم أكثر من 400 عميل، بما في ذلك المؤسسات الرائدة مثل نستله، وبوما، وكوكا كولا، وسوني، والاتحاد للطيران. تأسست Leena AI في عام 2018، وهي تدعم أكثر من 100 لغة على مستوى العالم، ويستخدم ملايين الموظفين مساعد العمل يوميًا.

Justclip

justclip.co

JustClip - منظم المعلومات والمعرفة. التقط المعلومات، وقم بالتعليق على المحتوى، وقم ببناء اتصالات معرفية، وابق منظمًا. للأفراد والفرق من جميع الأحجام. بناء عقل رقمي منظم بكفاءة وإنتاجية. الميزات الرئيسية: 1. التقاط الإشارات المرجعية والصور والملفات والفيديو والمقالات ولقطات الشاشة 2. كتابة الملاحظات، والتقاط الأفكار، وإنشاء المستندات المترابطة 3. بناء قاعدة معرفية من خلال ربط المعلومات. البحث عن اتصالات المعرفة بكل سهولة 4. قم بالتعليق على صفحة الويب، pdf، docx، الصورة 5. حفظ ملاحظات الكتاب والاقتباسات 6. محرك ضمان الجودة لطرح الأسئلة والمناقشة والتعلم من الآخرين 7. بحث قوي لاسترداد كل ما تم حفظه داخل JustClip بسرعة 8. التعاون مع أي شخص. إدارة مجموعة من أي حجم مع أذونات تعتمد على الدور 9. قم بتنظيم الطريقة التي تريدها باستخدام المجلدات المتداخلة والمقاطع المتداخلة والعلامات والفئة والمزيد. جست كليب ل 1. الطلاب 2. المربون - المعلمون والأساتذة والمدارس والكليات 3. المحامون ومكاتب المحاماة 4. شركات كاليفورنيا وكاليفورنيا 5. فرق من أي حجم ووظيفة

Threado AI

threado.com

Threado AI هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجعل البحث عن المعرفة قديمًا. مدعومًا بـ GPT-4o، يوفر Threado AI مساعدة فورية ودقيقة لمواجهة العملاء والفرق الداخلية. اجعل المعرفة الخاصة بشركتك في متناول فريقك باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص والآمن. يمكنك الإعداد في دقائق معدودة بشكل آمن، من خلال Slack أو MS Teams أو كملحق Chrome.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire عبارة عن منصة آمنة للمشاركة المعرفية تمكن الفرق من العثور على المعلومات بسرعة. تخلص من النقرات، وطلبات Slack المحمومة، والأسئلة المتكررة من خلال تزويد فريقك بالمعرفة التي يحتاجون إليها، متى وأينما يحتاجون إليها. يمكن للمستخدمين تحميل المحتوى بأي تنسيق (بما في ذلك مستندات Word وملفات PDF ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية ومجموعات الشرائح) أو إنشاء محتوى جديد مباشرة في النظام الأساسي المستند إلى السحابة. يقوم Bloomfire بفهرسة عميقة لكل كلمة في كل ملف - بما في ذلك الكلمات المنطوقة في مقاطع الفيديو - حتى يتمكن المستخدمون من العثور بسرعة على ما يبحثون عنه. سواء كنت تتطلع إلى مشاركة المعرفة عبر شركتك بأكملها أو داخل الأقسام، فإن Bloomfire يساعد في كسر الصوامع وجعل المعلومات في متناول كل من يحتاج إليها. تعمل Bloomfire حاليًا على دعم جهود تبادل المعرفة للشركات الرائدة بما في ذلك FedEx، وJackson Hewitt، وDelta Faucet، وKing's Hawaiian. تشمل النتائج التي حققها العملاء باستخدام Bloomfire ما يلي: - توفير للموظفين ما معدله 30 دقيقة يومياً في البحث عن المعلومات - تقليل عدد مكالمات خدمة العملاء المعلقة بنسبة 50% - زيادة رضا العملاء بنسبة 30% - تقليل رسائل البريد الإلكتروني الداخلية بما يصل إلى الثلث - إضفاء الطابع الديمقراطي على الأفكار والأبحاث عبر مجالات الأعمال

Spekit

spekit.com

Spekit هي منصة التمكين الرائدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في الوقت المناسب، وهي مصممة خصيصًا لتحويل كيفية عمل مندوبي المبيعات. تقوم المنصة بمركزية الإجابات والمحتوى والتدريب الذي يحتاجه مندوبو المبيعات وإظهارها تلقائيًا للنجاح في أي أداة أو سير عمل، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة والتأثير. على عكس الحلول التقليدية التي تتعامل مع تمكين المبيعات كحدث أو وجهة، تم تصميم Spekit حول كيفية عمل فرق المبيعات اليوم، والاتصال بسلاسة بسير العمل اليومي لتقديم أدلة التشغيل الصحيحة ودراسات الحالة وتوجيهات العمليات والتدريب والمزيد دون إبعادهم عن العمل. أينما يبيعون. يقع المقر الرئيسي لشركة Spekit في دنفر، وهي تساعد الآلاف من الشركات عبر الصناعات، بما في ذلك Southwest وInvesco وZoom وIbotta والمزيد، لتوسيع نطاق فرق الإيرادات لديها بشكل أسرع من خلال التمكين في تدفق العمل.

Swimm

swimm.io

Swimm هي أداة لإدارة المعرفة الخاصة بالأكواد البرمجية، وهي مصممة لفرق التطوير الملتزمة بالمشاركة الفعالة للمعرفة. مع Swimm، يستطيع كل مطور فهم التعليمات البرمجية بسرعة والمساهمة فيها.

Dixa

dixa.com

تمكن Dixa الشركات من تقديم خدمة العملاء كما ينبغي لها أن تكون. تساعد Dixa قادة خدمة العملاء على إنشاء تجارب سهلة للعملاء والفرق التي تطلق العنان للولاء. تمنح Dixa الفرق رؤية موحدة لجميع المحادثات، وتمنح العملاء سهولة الوصول إلى قنواتهم المفضلة، كما تمنح القادة الرؤى لتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر. تجمع منصة خدمة العملاء التحادثية من Dixa بين الذكاء الاصطناعي القوي واللمسة الإنسانية لتقديم تجربة خدمة مخصصة للغاية تتوسع مع نمو أعمالك. تستفيد الفرق وعملائها من قدر أكبر من الرضا بينما تساعد الأتمتة على زيادة كفاءة الخدمة وفعاليتها، مما يؤدي في النهاية إلى توفير قيمة أعمال حقيقية. يضمن فريق نجاح العملاء المتخصص في Dixa أنك جاهز للعمل بسرعة ويشارك معك في رحلتك لتحقيق ما تسميه Dixa "صداقة العملاء". تدير Dixa أكثر من 30 مليون محادثة سنويًا وتحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة مثل Interflora وOn وWise وDeezer وRapha وToo Good to Go وHello Print وWistia. تعرف على المزيد بزيارة dixa.com. بفضل ميزات التعرف على العملاء، تتيح Dixa معرفة عملائك بمجرد وصولهم. تقوم Dixa بذلك عن طريق عرض سجل محادثات كل عميل مع عملك في جدول زمني بالإضافة إلى سجل طلباتهم على الفور. ويضمن ذلك حصول الفرق على المعلومات التي يحتاجونها لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع مع تقديم دعم أكثر تخصيصًا. يتيح لك التسعير المرن وقابلية التوسع العالمية أن تدفع فقط مقابل ما تحتاجه وتوسيع نطاقه أو خفضه دون تكاليف أو جهد إضافي. يتم وضع جميع أنواع المحادثات (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وFacebook Messenger وInstagram وTwitter وWhatsApp) في قوائم الانتظار وتوجيهها تلقائيًا إلى الوكلاء المناسبين بينما تتم ترجمة بيانات المحادثة إلى تحليلات في الوقت الفعلي. تشتمل ميزات Dixa على VoIP، وIVR، ورد الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والأتمتة، والاستجابات السريعة، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص، وإعداد التقارير التاريخية والفورية، والتوجيه المتقدم. تم تصميم واجهة Dixa سهلة الاستخدام والإعداد السهل لتعزيز تجربة الوكيل والسماح للفرق بالتركيز على العميل وليس البرنامج. تم تصميم Dixa لمراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال متعددة القنوات والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم، وهو يوفر للوكلاء الأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية تؤدي إلى روابط أقوى بين العلامات التجارية والعملاء.

Matilda Workspace

matilda.io

مساحة العمل الجديدة والمتعددة الإمكانات للفرق الحديثة من خلال تبني مفهوم مساحة العمل الموحدة، تجمع Matilda مجموعة قوية من التطبيقات الأفضل في فئتها معًا في مكان واحد، مما يسمح للفرق في جميع أنحاء العالم بالاتصال وإنشاء وتنسيق وإسعاد عملائها دون عناء. من خلال مهمتها المتمثلة في تبسيط التكنولوجيا، تعمل Matilda على تمكين المؤسسات من تحقيق المزيد بموارد أقل، مما يجعلها أداة أساسية للشركات الناشئة في قائمة Fortune 500 على حدٍ سواء. الميزات الرئيسية: -تطبيقات قوية مضمنة: تأتي Matilda مزودة بمجموعة من التطبيقات القوية بما في ذلك المستندات، والمشاريع، والجداول، والدردشة، والعملاء، ومساعد الطيار، مما يضمن حصول الفرق على جميع الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. - الإنشاء بسهولة: باستخدام المستندات، يمكن للفرق المشاركة في التحرير في الوقت الفعلي، مما يجعل إنشاء المستندات وتنسيقها أمرًا سلسًا. تهدف هذه الميزة إلى استبدال Google Docs وNotion وCoda، من خلال توفير تجربة أكثر تكاملاً وكفاءة. - إدارة مبسطة للمشروع: تتيح ميزة مشاريع Matilda إدارة وتتبع كل جانب من جوانب مشاريعك بسهولة. بفضل إمكانيات مثل الجدولة التلقائية، تم تصميمه ليحل محل أدوات مثل Jira وTrello وAsana. - إدارة البيانات المتقدمة: على الرغم من أن الجداول ستتوفر قريبًا، إلا أنها تعد بإعادة تعريف معالجة البيانات من خلال مزامنة البيانات من مئات المصادر أو إنشاء مجموعات جديدة، بهدف استبدال أدوات مثل Airtable وNotion وSegment. - التواصل السلس: تجمع الدردشة كل اتصالات الفريق في مكان واحد، وتتكامل عبر المشاريع والمهام والمستندات، مما يوفر بديلاً لـ Slack وMS Teams. - إدارة علاقات العملاء: ستسمح ميزة العملاء التي سيتم إصدارها قريبًا للفرق بتتبع العملاء المحتملين وإدارة تفاعلات العملاء بسهولة في واجهة واحدة مبسطة، بهدف استبدال Salesforce وHubspot. - المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يقدم Copilot مساعدين مخصصين للذكاء الاصطناعي للمساعدة في أتمتة سير العمل وتبسيطه، بهدف استبدال أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGoogle Bard. الخلاصة: تبرز Matilda Workspace كحل شامل لا يعد بتبسيط وتبسيط طريقة عمل الفرق فحسب، بل يحتضن أيضًا المستقبل بقدراته المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتزامه بالاستدامة. سواء كنت تدير المشاريع، أو تنسق مع فريقك، أو تتعامل مع علاقات العملاء، أو تستفيد من الذكاء الاصطناعي للأتمتة، توفر Matilda Workspace منصة بديهية وقوية وقابلة للتكيف لكل نوع من الفرق لتحقيق النجاح. جرب Matilda اليوم واستمتع بتجربة مستقبل العمل، المصمم لمساعدتك على تسليم المشاريع في الوقت المحدد، في كل مرة.

Cocoom

cocoom.com

تم دمج اتصالاتك الداخلية في Teams. Cocoom هي أداة مشاركة اتصالات داخلية تساعد الفرق على التعاون بشكل أفضل.

Inkling

inkling.com

لقد تعاونت Inkling مع Echo360 لإحداث ثورة في التعلم وتعزيز الخبرات التعليمية للعاملين في الخطوط الأمامية والطلاب والمتعلمين في جميع أنحاء العالم. Inkling عبارة عن منصة لتدريب الموظفين تُحدث ثورة في كيفية إشراك المؤسسات للعاملين في الخطوط الأمامية. فهي تعيد تعريف التعلم المتنقل، وتمنح إمكانية الوصول الفوري إلى التدريب والموارد الحيوية التي تعزز تفاعلات العملاء. يدمج هذا النهج التحويلي التعلم مع المرونة، مما يمكّن الموظفين من التفوق في أي وقت وفي أي مكان. تقف منصة Inkling البديهية في طليعة حلول التعلم الحديثة. فهو يسهل التعلم المؤثر في الوقت الفعلي عبر الأجهزة، مما يؤدي إلى التميز التشغيلي داخل المؤسسات. انضم إلى Inkling حيث يقومون بإحداث ثورة في التعلم في مكان العمل، وتحقيق نتائج أعمال رائعة. ومن خلال رقمنة التدريب والمعرفة بسرعة العمل، تعمل Inkling على تحقيق أداء أفضل في بيئة الأعمال الديناميكية الحالية. تتيح تجربة Inkling المبتكرة في تأليف المحتوى وتوزيعه للموظفين خدمة العملاء بشكل فريد كل يوم. لقد أثبت هذا التحول في نموذج التعلم للعاملين في الخطوط الأمامية من التدريس والدراسة والاختبار للبحث والتعلم والعمل أنه يقلل التكاليف ومعدل دوران الموظفين، ويزيد الإيرادات، وإشراك الموظفين، ورضا العملاء. تجربة التحول مع Inkling.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide هو حل للبحث عن الشرائح والمكتبة مع وظيفة PowerPoint الإضافية. يمكنك الوصول إلى جميع الشرائح والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك دون مغادرة PowerPoint على الإطلاق. يقوم TeamSlide بفحص العروض التقديمية الخاصة بك للتحكم في الإصدار، ويطالبك عند وجود شرائح قديمة. قم بتوصيل TeamSlide بسلاسة إلى SharePoint أو Box أو OneDrive أو Google Drive أو أي نظام آخر لإدارة المحتوى. قم بزيادة قيمة المحتوى الخاص بك إلى الحد الأقصى وقم بإنشاء عروض تقديمية أفضل من خلال إمكانات مكتبة الشرائح في TeamSlide.

Raffle

raffle.ai

أصبح البحث إنسانيًا وسهل الاستخدام تستخدم الشركات المبتكرة برنامج Raffle وواجهة برمجة التطبيقات (API) لتعزيز قدرات البحث الخاصة بها، وتسهيل مشاركة المعرفة، واكتساب رؤى عميقة حول سلوك واحتياجات العملاء والموظفين. حلول البحث لدينا - بما في ذلك البحث في مواقع الويب، والبحث في أماكن العمل، والبحث داخل التطبيقات - تجعل من السهل على الشركات تنظيم المحتوى الحالي وتحسينه. باستخدام Raffle Search، يمكنك تبسيط عملية البحث وتحقيق أقصى استفادة من بياناتك. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين فهم العملاء والموظفين في الشركات من خلال تتبع التفاعلات واستخدام تحليلات السلوك للحصول على رؤى البيانات مثل الأسئلة الشائعة والفجوات المعرفية ومعدلات الحل، وبالتالي تعزيز التواصل والدعم.

Stonly

stonly.com

Stonely هي منصة المعرفة الحديثة لخدمة العملاء. نحن نساعد الشركات على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة من خلال أدلة خطوة بخطوة، وأشجار القرار، وإجابات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والإرشادات التفصيلية، وقوائم المراجعة، وقواعد المعرفة للوكلاء والعملاء. على عكس منصات المعرفة الأخرى، فإن معرفة ستونلي تفاعلية (وليست ثابتة) ويتم تسليمها متى وأينما يحتاجها الناس. وهذا يعني أنه يتم استخدامه كثيرًا ويمكنه التعامل مع كل حالة تأتي في طريقه. استخدم الذكاء الاصطناعي للاستفادة من معرفتك للرد على كل طلب بالحل المثالي، سواء كان ذلك إجابة سهلة أو توجيهًا متعمقًا. يمكنك التحكم في الإجابات والتعامل مع كل سؤال بشكل جيد، حتى الأسئلة الأكثر أهمية وتعقيدًا. يمكنك بسهولة إنشاء محتوى معرفي رائع وإبقائه محدثًا ودقيقًا. سنمنحك الأدوات اللازمة لجمع التعليقات وقياس وتحسين تأثير المعرفة على عملك. يمكنك التكامل مع جميع أدواتك وعملياتك، بما في ذلك Zendesk وSalesforce Service Cloud وFreshworks وHubSpot والمزيد.

Cassidy

cassidyai.com

يتكامل Cassidy بشكل آمن مع أدواتك الحالية ومعرفة الشركة، مما يتيح لك إنشاء مساعدين للذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل المخصصة لشركتك.

Kroolo

kroolo.com

يعمل Kroolo على إعادة تشكيل الطريقة التي يعمل بها الأشخاص من خلال منصة إنتاجية متكاملة تمامًا مقترنة بالذكاء الاصطناعي المتطور. نحن نؤمن بأهمية جعل الإنتاجية سريعة وذكية وبسيطة بشكل جميل. كرولو ليست مجرد منصة. إنها مساحة عمل ديناميكية تم تصميمها لتجميع كل الأدوات الأساسية معًا في مساحة عمل مركزية واحدة - لا داعي للانتقال من تطبيق إلى آخر. تدمج منصتنا بسلاسة المشاريع والأهداف والمهام والمستندات والتعاون، مما يوفر حلاً شاملاً للطريقة التي تعمل بها الأعمال اليوم. الميزات الرئيسية: * كفاءة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: في قلب Kroolo يوجد محرك تنسيق قوي للذكاء الاصطناعي، Kroo AI. بفضل تجهيزه بأكثر من 1000 قالب، يضمن Kroo AI إنشاء المشاريع والأهداف والمستندات ليس بسرعة البرق فحسب، بل تكون النتائج وثيقة الصلة للغاية ومفيدة على الفور، مما يضع معيارًا جديدًا للإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. * التكامل السلس: نحن ندرك أهمية الترابط في حياة العمل الرقمية اليوم. يسمح Kroolo بالتكامل الكامل مع أدوات الإنتاجية الأكثر شيوعًا. وداعًا للإدخالات المكررة وفقدان البيانات، حيث يضمن Kroolo تجربة مستخدم سلسة وموحدة. * مساحة عمل بديهية: لقد بنينا Kroolo ليكون سهل الإعداد والاستخدام. قضاء وقت أقل في تعلم كيفية عمل الأدوات، يعني المزيد من الوقت في الإنتاج. نعتقد أن هذا مهم.

Docsie

docsie.io

Docsie عبارة عن منصة توثيق على شبكة الإنترنت تمكن الشركات من إنشاء وصيانة ونشر وثائق المنتج الممتازة بلغات متعددة. يساعدك هذا النظام الأساسي على تحليل كيفية تفاعل عملائك مع وثائقك ويزودك برؤى حول كيفية تحسين مستنداتك. إذا كان بإمكانك فقط أن تتخيل نمو منتجك، كذلك الحال مع مستندات منتجك. سيؤدي استخدام الوثائق المعدة في Docsie إلى تسهيل عثور عملائك على المعرفة ذات الصلة بمنتجك في وثائقك وجعلهم أكثر سعادة على المدى الطويل ومساعدتك في الاحتفاظ بها بنجاح. يوصلك Docsie أيضًا بسوق ترجمة متطور يساعدك أيضًا على ترجمة مستندات منتجك بمساعدة المترجمين المعتمدين والتعلم الآلي وخوارزميات تحسين سرعة الترجمة المتقدمة ودقتها. Docsie عبارة عن منصة توثيق شاملة على الويب تمكن الشركات من إنشاء وصيانة ونشر وثائق المنتج الممتازة بلغات متعددة. يساعد نظامنا الأساسي أيضًا في تحليل كيفية تفاعل عملائهم مع وثائقهم ويزودهم برؤى حول كيفية تحسين مستنداتهم.

acreom

acreom.com

التكامل جيرا خارج! الطريقة التي ينجز بها المطورون الأمور. Acreom هي قاعدة معرفية متكاملة مع المهام. برنامج التشغيل اليومي الشخصي الخاص بك لسير عمل التطوير الخاص بك.

Siedisk

siedesk.com

زيادة رضا العملاء وكفاءتك. طريقة سريعة وسهلة لبناء قاعدة معرفية وصفحات الأسئلة الشائعة ومركز مساعدة لعملائك والمتعاونين معك. الحل الشامل لإنشاء وإدارة قواعد المعرفة الداخلية والخارجية. تتضمن الميزات كتابة المقالات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وأمان SSL، وتحسين محركات البحث، والعلامات التجارية القابلة للتخصيص. مراقبة أداء المقالة وتحسين تجربة العملاء.

ProWiki

pro.wiki

إدارة المعرفة لفريقك ومؤسستك ProWiki هي قاعدة المعرفة المرنة الخاصة بك. كسر الصوامع، وتحويل البيانات إلى معرفة، وتعزيز التعاون. البرنامج مفتوح المصدر الذي تم اختباره عبر الزمن والذي يشغل ويكيبيديا، MediaWiki، هو أساس ProWiki. استخدم منصة MediaWiki بسلاسة وفعالية عبر العشرات من الامتدادات والتخصيصات المجمعة. استخدم أدوات التعاون القوية واستمتع بالشفافية عبر سجل الإصدارات الكامل وتغيير صفحات التتبع. مستضاف في السحابة، ومتاح على الفور.