Trang 13 - Lựa chọn thay thế - URVA
FieldInsight
fieldinsight.com
Phần mềm dịch vụ hiện trường từ đầu đến cuối dành cho bảo trì tài sản cứu hỏa & HVAC, lập kế hoạch công việc, tối ưu hóa quy trình làm việc, an toàn và nhiều hơn thế nữa. FieldInsight giúp hệ thống hóa & tự động hóa giúp doanh nghiệp: - Đi không cần giấy tờ - Tăng hiệu quả trong ngày/tuần - Tăng năng suất (hoàn thành nhiều công việc hơn trong một tuần) - tăng lợi nhuận (được trả tiền nhanh hơn) - Giữ cho nhóm của họ có trách nhiệm trong lĩnh vực này FieldInsight giúp bạn với chương trình giới thiệu dịch vụ đầy đủ để giúp nhóm của bạn thiết lập và vận hành NHANH CHÓNG. FieldInsight không bao giờ bỏ rơi bất kỳ ai và sẽ hỗ trợ bạn vượt qua những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của mình khi bạn đạt được hiệu quả và năng suất khi bắt đầu hoàn thiện quy trình công việc của mình. FieldInsight muốn giúp tất cả các doanh nghiệp dựa trên Field Service thành công - nếu đây cũng là niềm đam mê của bạn thì FieldInsight rất mong nhận được phản hồi từ bạn và thảo luận về cơ hội đại lý hoặc đối tác.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft là công ty công nghệ hàng đầu với các giải pháp Quản lý lực lượng lao động di động (MWM), Quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) và Quản lý tài nguyên di động (MRM). Sứ mệnh của Actsoft là giúp các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách cải thiện năng suất và lợi nhuận. Bộ giải pháp phần mềm dựa trên vị trí của Actsoft tận dụng công nghệ GPS và không dây, cung cấp khả năng giám sát tối ưu cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động không cần bàn làm việc và làm việc tại hiện trường.
Formitize
formitize.com
Formitize không chỉ là một giải pháp phần mềm. Đó là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động của mình và làm việc thông minh hơn chứ không phải vất vả hơn. Với thiết kế trực quan và giao diện thân thiện với người dùng, Formitize giúp các tổ chức dễ dàng tự động hóa biểu mẫu, quy trình làm việc và quy trình của họ, giải phóng thời gian và tài nguyên cho những việc thực sự quan trọng. Cho dù bạn là cơ quan chính phủ, một tập đoàn lớn hay một doanh nghiệp nhỏ, Formitize đều trao quyền cho bạn kiểm soát hoạt động của mình và thúc đẩy thành công.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify cho phép bạn xây dựng mẫu biểu mẫu, thu thập dữ liệu thực địa trên thiết bị di động và lập bản đồ kết quả – cực nhanh. Tăng năng suất, cắt giảm chi phí và giảm bớt công việc khó khăn ngay hôm nay bằng cách giới thiệu các quy trình kinh doanh được hỗ trợ bởi vị trí thông minh. Trang bị cho nhân viên tuyến đầu và nhà thầu của bạn công nghệ kiểm tra mà họ có thể học trong vài phút. Ứng dụng dịch vụ hiện trường Gruntify trình bày tất cả thông tin trong giao diện người dùng rõ ràng, dễ sử dụng, đồng thời trao quyền cho bạn và những người giám sát khác quản lý hoạt động từ bất cứ đâu. ĐẶC TRƯNG: ** Tạo mẫu tùy chỉnh. Nhập từ Thư viện mẫu biểu mẫu hoặc sử dụng trình tạo biểu mẫu “kéo và thả” trực quan của chúng tôi, bao gồm 15 loại kiểm soát biểu mẫu, để tạo câu hỏi cho hoạt động kiểm tra, kiểm toán hoặc khảo sát của bạn. Cung cấp các gợi ý và hướng dẫn bổ sung cho người dùng của bạn, chọn các tùy chọn phản hồi và thêm logic có điều kiện để sắp xếp hợp lý những câu hỏi cần phản hồi. ** Quản lý nhóm và người dùng của bạn. Mời người dùng của bạn tham gia Gruntify, sau đó cấp cho họ vai trò và quyền, thêm họ vào Nhóm và thiết lập Khu vực làm việc theo địa lý của họ. Khi sử dụng quyền truy cập dựa trên vai trò, mỗi người dùng sẽ chỉ thấy những gì họ nên làm và sẽ thấy rõ những gì họ cần làm. ** Tạo báo cáo. Sử dụng trình hướng dẫn mẫu báo cáo của chúng tôi để tạo và chia sẻ báo cáo ở các định dạng cài sẵn. Bộ điều khiển web sẽ có thể sử dụng các công cụ lựa chọn, lọc và định vị địa lý để đánh dấu một hoặc nhiều bản ghi, sau đó xuất chúng sang mẫu được chỉ định. Ngoài ra, hãy tích hợp dữ liệu của bạn với khả năng báo cáo Power BI. ** Tạo bản đồ để nhận biết theo thời gian thực. Lõi Gruntify được xây dựng dựa trên thông tin vị trí và bản đồ, cho phép bạn tạo các bản đồ nhiệt, bản đồ cụm hoặc bất kỳ dạng bản đồ nào khác một cách dễ dàng và hiệu quả. Gruntify tích hợp với 12 nhà cung cấp bản đồ cơ sở, với sự hỗ trợ dành cho các nhà cung cấp bổ sung được bổ sung thường xuyên. Ngoài ra, người dùng có thể nhập các lớp bản đồ của riêng mình cùng với nội dung hoặc dữ liệu không gian khác, lập bản đồ ở dạng 2d hoặc 3d và cuối cùng xuất bản các bản đồ đó cũng như đưa chúng vào hiện trường và sử dụng chúng ngay cả khi ngoại tuyến - khi không có kết nối 3G/4G' không có sẵn! ** Tích hợp với phần mềm của bên thứ ba. Bằng cách sử dụng khung hoặc API Gruntify, bạn có thể tạo và tự động hóa quy trình làm việc, kích hoạt hành động trong Gruntify hoặc trong các hệ thống bên ngoài, gửi thông báo khi các sự kiện quan trọng diễn ra hoặc cung cấp dữ liệu vào ứng dụng của bên thứ ba. Từ Google Waze, đến Power BI, Microsoft Flow và nhiều ứng dụng khác, ứng dụng Gruntify của bạn sẽ kết nối an toàn với những người khác sau vài phút.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Quản lý một công ty dịch vụ vệ sinh thật dễ dàng với Clean Smarts tất cả trong một. Với Clean Smarts, nhân viên, người quản lý và thậm chí cả khách hàng có thể giao tiếp với nhau theo thời gian thực (và bằng các ngôn ngữ khác nhau!). Người dọn dẹp có thể đánh dấu các nhiệm vụ đã hoàn thành, theo dõi thời gian của họ và thông báo khi cần nguồn cung cấp. Người quản lý và người giám sát có thể kiểm tra tình trạng vệ sinh của nhiều địa điểm. Thiết lập trật tự công việc và ca làm việc định kỳ một cách linh hoạt để thực thi các giới hạn địa lý, thời gian bấm giờ và điều chỉnh. Danh sách kiểm tra rất năng động và có thể điều chỉnh theo các nhiệm vụ cần thiết cho từng ngày trong tuần. Vào cuối tuần, nhân viên của bạn có thể xác minh thời gian của họ và với các báo cáo ngân sách thực tế cũng như số lượng tích hợp bảng lương ngày càng tăng, việc xem xét và xử lý bảng lương trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Clean Smarts cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ về doanh nghiệp của bạn!
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster là phần mềm kinh doanh hàng đầu dành cho các chuyên gia dịch vụ tại hiện trường, cung cấp giải pháp tiếp thị, lập kế hoạch và quản lý khách hàng trực tuyến tất cả trong một. ServiceMonster được thiết kế dành riêng cho ngành dịch vụ hiện trường, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Với lịch sử 20 năm trong ngành, ServiceMonster giúp hàng nghìn chuyên gia dịch vụ giúp doanh nghiệp của họ trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và sinh lời nhiều hơn.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck là phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn. Lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ như thợ ống nước, thợ điện, người dọn dẹp, người làm vườn và nhiều người khác, ServiceDeck hợp lý hóa các hoạt động, tự động hóa quy trình và tăng cường kết nối khách hàng bằng phần mềm điều phối tiên tiến và các công cụ quản lý nhân viên hiện trường.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite là phần mềm an toàn xây dựng hàng đầu. SignOnSite không chỉ là một ứng dụng đăng nhập bằng cách cung cấp các tính năng toàn diện như quản lý SWMS, giới thiệu, cuộc trò chuyện về hộp công cụ/thông tin tóm tắt về trang web, quản lý trường hợp khẩn cấp và giấy phép. Nền tảng của nó cung cấp cảm ứng an toàn mạnh mẽ cho cả yêu cầu cảm ứng tại công trường và yêu cầu cảm ứng của nhân viên, đảm bảo an toàn tại công trường. Nó tăng cường khả năng hiển thị trang web, tạo báo cáo trang web chuyên sâu và tích hợp liền mạch với phần mềm quản lý xây dựng như Procore và Autodesk để quản lý lực lượng lao động xây dựng tối ưu và thông tin thời gian thực trong xây dựng.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas là một giải pháp quy trình làm việc giúp mọi doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa cách thực hiện công việc; thay thế các quy trình lỗi thời và thủ tục giấy tờ đắt tiền. GoCanvas kết nối nhóm thực địa của bạn với văn phòng, mang lại cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ để quản lý tất cả công việc thực địa của bạn từ một nơi. Tùy chỉnh quy trình, quản lý công việc tại hiện trường của bạn và hợp lý hóa các hoạt động hàng ngày của bạn bằng cách kết nối các nhóm tại hiện trường và văn phòng của bạn. Tích hợp với các công cụ kinh doanh mà bạn đang sử dụng, như Google Drive, Thông báo văn bản SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams, v.v.
CEQUENS
cequens.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với CEQUENS! Trải nghiệm các giải pháp kinh doanh đa kênh và CPaaS sáng tạo. Cầu nối khoảng cách giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. CEQUENS là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đa kênh từng đoạt nhiều giải thưởng. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự tương tác của khách hàng thông qua các giải pháp tập trung vào đổi mới được thiết kế dành cho các tổ chức đặt khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp bằng API liên lạc, ứng dụng đa kênh và giải pháp kết nối như SMS, WhatsApp Business, xác thực giọng nói và đa yếu tố. Bộ sản phẩm của chúng tôi nhằm mục đích giải quyết các vấn đề riêng của khách hàng và nuôi dưỡng mối liên hệ giữa con người với nhau sâu sắc hơn giữa các doanh nghiệp và cá nhân ở mọi thị trường mà chúng tôi tham gia. Với 5 địa điểm văn phòng và hơn 128 kết nối mạng trực tiếp, CEQUENS trao quyền cho hơn 1000 doanh nghiệp tại hơn 107 quốc gia với khả năng liên lạc nhanh hơn, tốt hơn và mạnh mẽ hơn được điều chỉnh phù hợp với ngành của họ. Nền tảng của chúng tôi tự hào có thời gian hoạt động 99,96% và được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu trong ngành. Kho công nghệ của chúng tôi cung cấp một bộ công cụ và tính năng toàn diện, bao gồm: • Giao tiếp đa kênh: Tương tác với khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm SMS, WhatsApp Business, thoại, v.v. • API doanh nghiệp đáng tin cậy: Tích hợp API của chúng tôi vào hệ thống hiện có của bạn để nâng cao khả năng giao tiếp. • Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Hợp lý hóa quy trình công việc và tự động hóa các tác vụ để cải thiện hiệu quả hoạt động và thu được những hiểu biết có giá trị. • Tương tác được cá nhân hóa: Cung cấp trải nghiệm phù hợp cho khách hàng của bạn dựa trên sở thích và hành vi của họ. • Tích hợp liền mạch: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và quy trình công việc hiện có của bạn để tạo ra trải nghiệm liên lạc thống nhất. • Khả năng mở rộng và tùy chỉnh: Điều chỉnh nền tảng của chúng tôi theo nhu cầu cụ thể của bạn và dễ dàng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. • Quản lý chiến dịch nhắm mục tiêu: Thiết kế và thực hiện các chiến dịch được nhắm mục tiêu để tiếp cận các phân khúc khách hàng cụ thể và đạt được mục tiêu tiếp thị của bạn. CEQUENS là một công ty được chứng nhận ISO và tuân thủ PCI DSS, đồng thời đã được đánh giá là nhà cung cấp giải pháp SMS A2P cấp một trong Báo cáo tác động thị trường SMS A2P của ROCCO năm 2023. CEQUENS cũng được công nhận là Đối tác kinh doanh Meta cũng như một giá trị- đã thêm nhà cung cấp dịch vụ cho Microsoft Teams Phone và WhatsApp Business. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đối tác hấp dẫn nhất cho các nhà phát triển, công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách kết nối đơn giản và có ý nghĩa.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (trước đây gọi là MessengerPeople) là nền tảng tất cả trong một của bạn để tận dụng WhatsApp, Facebook Messenger, Nhắn tin trực tiếp trên Instagram, Apple Messages for Business, Telegram, Viber và Webchat một cách dễ dàng và chuyên nghiệp cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Sinch Engage được hàng nghìn SMB và doanh nghiệp tin cậy, giúp họ có thể tiếp cận tin nhắn hội thoại một cách liền mạch. Dựa vào mối quan hệ đối tác chính thức của chúng tôi với tất cả các ứng dụng nhắn tin có liên quan, nền tảng tuân thủ quyền riêng tư 100% và đội ngũ chuyên gia toàn cầu đông đảo luôn sẵn sàng 24/7. Sinch Engage là một phần không thể thiếu của gia đình Sinch. Sinch, Đám mây Truyền thông Khách hàng, hỗ trợ các cuộc trò chuyện có ý nghĩa trên quy mô lớn qua tin nhắn, giọng nói và email để giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm thống nhất, được cá nhân hóa thực sự xoay quanh khách hàng của họ, bất kể họ sử dụng kênh nào — với một đối tác duy nhất.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask cho phép bạn quản lý mọi thứ theo cách hiện đại và trực quan, khiến nó trở thành phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường tốt nhất trên thị trường. Nó cung cấp một hệ thống giải quyết các vấn đề hiện tại mà quản lý dịch vụ hiện trường của công ty phải đối mặt. Đây là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm với sứ mệnh giảm chi phí, tăng hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng của mình. Nó đã giúp một số doanh nghiệp dịch vụ hiện trường quản lý và tối ưu hóa các hoạt động hiện trường của họ, từ đó thúc đẩy lợi tức đầu tư của họ. EyeOnTask là cái tên mà bạn có thể tin tưởng trong số các phần mềm dịch vụ hiện trường hiện có trên thị trường. Đặc trưng: * Thanh toán & lập hóa đơn * Báo giá/Dự toán * Lập kế hoạch công việc * Quản lý tài sản/hàng tồn kho * Theo dõi thời gian làm việc * Phân công công việc * Quản lý hợp đồng * Kiểm toán/Thanh tra * Cuộc hẹn / Lá * Lịch sử cuộc gọi của khách hàng và theo dõi dịch vụ * Thu tiền tại hiện trường * Chữ ký điện tử * Cổng thông tin khách hàng * Quản lý thiết bị * Quản lý khách hàng tiềm năng Các ngành công nghiệp nó phục vụ: * HVAC * Hệ thống nước * Cài đặt & sửa chữa máy tính * Vận tải và hậu cần * Sự thi công * Giám sát CCTV * Nhà cung cấp dịch vụ Internet và cáp * Kiểm soát dịch hại * Phần mềm dọn dẹp * Chăm sóc cỏ và cảnh quan * Hồ bơi và Spa * Hệ thống lắp đặt năng lượng mặt trời * Hệ thống báo cháy và an toàn cháy nổ * Tự động hóa gia đình EyeOnTask là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây giúp tự động hóa, sắp xếp và hợp lý hóa các hoạt động của công ty bạn.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel cung cấp giải pháp công nghệ bán lẻ trực tuyến và tại cửa hàng duy nhất do một chuyên gia thương hiệu đầy nhiệt huyết điều khiển. Việc trang bị cho một đại diện thương hiệu có tay nghề cao, đam mê công nghệ dựa trên đám mây mạnh mẽ cho phép họ thực hiện tối ưu hóa doanh số bán hàng một cách thông minh trong cả môi trường thương mại điện tử và tại cửa hàng. ThirdChannel được tạo ra với một ý tưởng đơn giản — thương hiệu và con người có mối quan hệ cộng sinh. Mọi người gắn danh tính của họ với thương hiệu; chúng trở thành mọi thứ mà thương hiệu quảng bá. Nó tin rằng có một nhóm cá nhân tận tâm, đầy nhiệt huyết đại diện cho mọi thứ mà thương hiệu của bạn đại diện - phong cách sống, giá trị, đạo đức. Tại ThirdChannel, nó tìm thấy những cá nhân này và kết nối họ với thương hiệu của bạn dựa trên cuộc sống mà họ yêu thích. Về cốt lõi, nó tin rằng các doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn đối thủ cạnh tranh khi hoạt động dựa trên dữ liệu. Đổi lại, người dân có thể đưa ra các quyết định có hướng dẫn dẫn đến kết quả có thể đo lường được. Phần mềm hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử và triển khai bán lẻ của ThirdChannel cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực cho cả hoạt động trực tuyến và tại cửa hàng. Bằng cách tổng hợp hàng triệu điểm dữ liệu trong bảng điều khiển đơn giản, thương hiệu và đại diện thương hiệu có quyền truy cập vào thông tin tổng quan nhanh cũng như phân tích chuyên sâu có thể được sử dụng để đưa ra quyết định có ý nghĩa. Quản lý và duy trì thông tin chuyên sâu về con người cũng như hoạt động của bạn từ một bảng thông tin có tổ chức, duy nhất. Bộ giải pháp bán lẻ trực quan của nó cho phép bạn có khả năng hiển thị theo thời gian thực về từng cửa hàng của mình ở bất kỳ đâu trên thế giới, bất kể thời gian. Nhóm công nghệ độc quyền của nó bao gồm Báo cáo cửa hàng cốt lõi, Báo cáo bán hàng nâng cao, Trình tối ưu hóa hiện diện bán lẻ và Dịch vụ lựa chọn cửa hàng. Các thương hiệu cần có cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về hoạt động bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, khách hàng cần củng cố kiến thức về sản phẩm của mình trong những thời điểm quan trọng của hành trình mua hàng và đại diện thương hiệu phải có khả năng tạo ra trải nghiệm mua hàng khó quên. Đại diện thương hiệu của nó là các chuyên gia bán hàng trực quan, những người đam mê trò chuyện trực tuyến và các chuyên gia bán hàng tận tâm với khách hàng của bạn.
Howazit
howazit.com
Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.
Matidor
matidor.com
Matidor là phần mềm quản lý dự án được YC hỗ trợ trên bản đồ trực tiếp. Nền tảng của nó loại bỏ các thách thức về cộng tác và khả năng hiển thị bằng cách hợp nhất tất cả thông tin chính của dự án trên một bảng điều khiển dựa trên bản đồ, trực quan với các cập nhật theo thời gian thực có thể được chia sẻ giữa nhiều bên. Với Matidor, tất cả các bên liên quan có thể đi sâu vào một vị trí cụ thể bằng các công cụ GIS thân thiện với người dùng và truy cập dữ liệu quan trọng như ngân sách, nhiệm vụ và tệp, giúp người dùng không có kỹ thuật dễ dàng cập nhật và chia sẻ thông tin không gian địa lý cùng với các chi tiết quan trọng của dự án . Báo cáo trực quan của nó mang lại sự an tâm, với lời nhắc thời hạn thường xuyên và thông báo về các sự kiện quan trọng. Cuối cùng, khả năng chia sẻ dữ liệu dự án và chuẩn hóa quy trình công việc cho các nhà cung cấp sử dụng nền tảng của nó tạo điều kiện cho việc ra quyết định tốt hơn và đảm bảo rằng tất cả các dự án đều gây ra tác động xấu đến môi trường và khai thác tài nguyên sạch hơn. Ngoài nền tảng sản phẩm của mình, nó còn cung cấp sự tích hợp và phát triển phần mềm tùy chỉnh hoàn chỉnh.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.
LeadPlotter
leadplotter.com
LeadPlotter chứa tất cả các công cụ bạn cần để điều hành một doanh nghiệp thông minh hơn trong một gói hợp lý, dễ sử dụng. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu lý do tại sao đó là lựa chọn tốt hơn cho tổ chức của bạn. LeadPlotter là CRM và ABM cá nhân của bạn, giúp dễ dàng quản lý tất cả khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, nhanh chóng lập kế hoạch và lập bản đồ trong ngày dựa trên các điểm đến của bạn, cải thiện sự hài lòng của khách hàng: tất cả từ mọi thiết bị của bạn, mọi lúc, mọi nơi.
GoSite
gosite.com
GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.
ServiceWorks
service.works
Nền tảng hoàn chỉnh để vận hành hoạt động kinh doanh dịch vụ từ mọi nơi với các tính năng cấp doanh nghiệp và mức giá thấp nhất trên thị trường. Tạo ước tính và công việc, lên lịch và điều phối, lập hóa đơn, quản lý hàng tồn kho, đơn đặt hàng và hơn thế nữa. ServiceWorks là giải pháp một cửa dựa trên đám mây từ đầu đến cuối cho Quản lý dịch vụ tại hiện trường. Cho dù bạn cung cấp dịch vụ gì, chúng tôi đều có giải pháp cho bạn. ServiceWorks cung cấp các giải pháp kinh doanh toàn diện để quản lý hoạt động dịch vụ.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.