Trang 2 - Nhà cung cấp VoIP - Ứng dụng phổ biến nhất

Phần mềm Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) tận dụng mạng IP để truyền các cuộc gọi điện thoại một cách liền mạch, loại bỏ nhu cầu về mạng điện thoại bổ sung. Nó phục vụ như một phiên bản hiện đại của PBX (Private Branch Exchange), một thuật ngữ đề cập đến các mạng điện thoại riêng trong các tổ chức. Các nhà cung cấp VoIP cung cấp nhiều loại PBX khác nhau, chẳng hạn như PBX được lưu trữ trên máy chủ, PBX ảo và PBX trên nền tảng đám mây, với sự khác biệt chủ yếu ở mức độ yêu cầu bảo trì của người dùng. Các yêu cầu phần cứng cho giải pháp VoIP có thể khác nhau. Một số nhà cung cấp bắt buộc sử dụng hệ thống điện thoại cụ thể của họ, trong khi những nhà cung cấp khác tương thích với bất kỳ điện thoại VoIP độc quyền nào. Ngoài ra, một số nhà cung cấp VoIP cung cấp giải pháp gọi là softphone, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại di động cá nhân của họ, dưới dạng bổ sung hoặc thay vì PBX truyền thống. Khả năng VoIP cũng được tích hợp vào các loại phần mềm truyền thông khác. Ví dụ: thành phần giọng nói trong phần mềm hội nghị truyền hình được kích hoạt bởi VoIP. Tuy nhiên, các nhà cung cấp VoIP cung cấp kết nối cuộc gọi dựa trên internet độc lập với các dịch vụ nhắn tin video hoặc các nền tảng liên lạc khác. VoIP là tính năng chính của phần mềm UCaaS (Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ) và phần mềm cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc. Nhiều giải pháp UCaaS bao gồm cả tùy chọn điện thoại phần mềm và PBX trong các dịch vụ của họ.

Kasookoo

Kasookoo là giải pháp điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và đội ngũ nhân viên qua điện thoại di động hoặc máy tính.

CircleLoop

CircleLoop là ứng dụng quản lý điện thoại giúp doanh nghiệp thực hiện và theo dõi cuộc gọi, nhắn tin với tính năng tích hợp và quản lý liên hệ.

Team on the Run

Team on the Run là ứng dụng liên lạc công việc bảo mật, cho nhắn tin và chia sẻ tệp, gọi VoIP hoặc bộ đàm (Push-to-Talk), kênh chuyên biệt, định vị thời gian thực, quản lý nhiệm vụ và truyền video.

Truly

Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.

Cordless

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

Bandwidth

Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.

Gradwell

Gradwell cung cấp giải pháp truyền thông đám mây, bao gồm điện thoại, SIP và kết nối doanh nghiệp cho mọi loại hình doanh nghiệp.

NUACOM

NUACOM là ứng dụng hệ thống điện thoại toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quản lý cuộc gọi và phân tích để cải thiện giao tiếp trong kinh doanh.

Cradle.io

Cradle.io là công cụ gọi điện thông minh cho doanh nghiệp. Nó giúp các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ kết nối với khách hàng từ xa hoặc tại văn phòng.

Cytracom

Cytracom cung cấp các giải pháp VoIP và truyền thông hợp nhất dựa trên đám mây cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường an ninh mạng.

Worktual

Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.

Nvoip

Nvoip là nền tảng thoại và chat với API; thực hiện/nhận cuộc gọi, gửi SMS, tích hợp CRM và cung cấp số liệu thời gian thực trên web và di động.

Vitel Global

Vitel Global là dịch vụ VoIP và PBX lưu trữ cho doanh nghiệp, cung cấp gọi quốc tế, hội nghị, ghi âm, tóm tắt và phân tích AI cuộc gọi và cuộc họp.