Programvara för belöningar och incitament erbjuder företag en plattform för att skicka belöningar till sina kunder, partners eller anställda. Företagskonton spåras och hanteras via onlineportaler, där incitament kan köpas och levereras med ett enkelt gränssnitt. De typer av belöningar som erbjuds kan inkludera presentkort, förbetalda kort, kuponger eller materiella gåvor. Vissa plattformar erbjuder ett belönings-API för företag att automatisera incitamentleveranser via sin egen webbplats eller applikation. Dessa leverantörer sammanställer en belöningskatalog genom partnerskap med onlinehandlare, återförsäljare, restaurangkedjor, resebyråer eller andra underhållningsföretag och säljer vidare eller hanterar distributionen av belöningarna. Programvara för belöningar och incitament kan användas på en mängd olika sätt. Den vanligaste är mjukvara för företagspresenter, som fokuserar på att belöna anställda för att öka medarbetarnas engagemang och tillfredsställelse. Dessutom finns det B2B-belöningar och incitament, inklusive kanalpartnerkampanjer, säljincitament, kundpresentationer, etc., för att vårda eller konvertera kvalificerade potentiella kunder och belöna lojala partners. På baksidan finns det B2C-belöningar och incitament som tillgodoser att belöna lojala kunder och öka varumärkeslojalitet och kundförespråkande. Slutligen finns det forskningsincitament som vanligtvis belönar forsknings- och undersökningsdeltagare för marknadsundersökningsändamål för att driva deltagande i forskningsstudier.