Gli strumenti di process mining analizzano i registri eventi per comprendere come i dipendenti eseguono i processi aziendali e IT. Queste soluzioni forniscono visibilità sui flussi di lavoro attuali, evidenziando inefficienze, lacune o vulnerabilità. Identificando questi problemi, gli strumenti di process mining consentono agli utenti di apportare miglioramenti basati sui dati. Offrono controlli di conformità per garantire che i processi siano seguiti correttamente e possono avvisare gli utenti quando i passaggi vengono saltati o saltati, individuando anche l'esatto dipendente responsabile. Con l'aiuto del machine learning, alcuni strumenti di process mining possono anche offrire informazioni proattive e fruibili per guidare le decisioni basate sui dati e promuovere miglioramenti dei processi. Il software di process mining aiuta i professionisti operativi a comprendere come vengono effettivamente eseguiti i processi aziendali, non solo come dovrebbero essere. Acquisendo informazioni dettagliate sulle prestazioni dei dipendenti o dei sistemi IT, i project manager IT e i team operativi possono ottimizzare e automatizzare i flussi di lavoro. Per le organizzazioni che utilizzano software di gestione dei processi aziendali, il process mining può offrire informazioni più approfondite sulle prestazioni dei flussi di lavoro preesistenti. Inoltre, può evidenziare opportunità per l’automazione dei processi, in particolare se abbinato a strumenti di automazione dei processi robotici (RPA). Mentre alcune soluzioni di process mining si concentrano esclusivamente su quest’area, altre includono il process mining come parte di un’offerta di piattaforme più ampia.

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Microsoft Power Automate

microsoft.com

Microsoft Power Automate consente di automatizzare processi aziendali complessi tra diverse applicazioni, migliorando efficienza e collaborazione nei flussi di lavoro.

UiPath

uipath.com

UiPath è una piattaforma per l'automazione dei processi aziendali, che facilita la creazione di flussi di lavoro automatizzati per compiti ripetitivi.

Fin

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Fin è un'app che analizza e registra il lavoro del team, fornendo dati completi per ottimizzare i processi e migliorare la qualità del supporto clienti.

Celonis

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Celonis è una piattaforma di intelligenza dei processi che ottimizza la gestione aziendale attraverso analytics e automazione, migliorando efficienza e decisioni.

Engage Process

engageprocess.com

Engage Process è un'app per la modellazione dei processi che facilita la mappatura in workshop, integrando dati contestuali senza necessità di installazione.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY trasforma i documenti in dati utili tramite AI, migliorando la gestione e l'elaborazione delle informazioni per le aziende e le organizzazioni.

Aptivio

aptiv.io

Aptivio è una piattaforma di vendita automatizzata che identifica e prioritizza le intenzioni d'acquisto nei processi B2B, aumentando i contatti qualificati per le vendite.

Pega

pega.com

PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.

HEFLO

heflo.com

HEFLO è un software BPM per modellare, pubblicare e automatizzare i processi aziendali, migliorando l'efficienza operativa e la collaborazione.