Strive

AIと人間化されたチャットボットの力を通じて、小さなチームで大きなカスタマーサービスを達成できるように努力する努力 Striveは、小さなチームの効率とパフォーマンスを向上させるように設計されたカスタマーサービスソリューションを提供しています。彼らのプラットフォームは、さまざまなチャネル全体で顧客のやり取りを簡素化および集中させ、会話を変換に変えます。 主な機能： *集中通信：WhatsApp Business APIやFacebook Messengerなどの複数のメッセージングプラットフォームを単一の受信トレイに接続します。 *クイック返信：カスタマーサービスチームは、事前に定義された応答を使用して、構造化されたメッセージを迅速に送信できるようにします。 *メッセージのスケジューリング：ユーザーは、会話に従事しながら、後で送信されるメッセージをスケジュールすることができます。 *モバイルアプリ：専用のモバイルアプリケーションを通じて、Strive Platformへのアクセスを外出先で提供します。 * CRM統合：包括的な顧客関係管理（CRM）ツールを統合することにより、クライアントとのより深い関係を構築します。 ユースケース： *自動化されたFAQ応答 *予約スケジューリング *配信ステータス追跡 *苦情管理 *製品知識の普及 *株価残高の問い合わせ *自動化された誕生日リマインダー *販売終了とリード資格