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DocsKoala è una piattaforma di documentazione basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i team software a mantenere la documentazione del prodotto allineata alle modifiche continue del codice. Collegandosi a GitHub, monitora le richieste pull unite e i comandi /koala, identifica gli aggiornamenti rivolti ai clienti e redige automaticamente nuovi articoli o revisioni della guida in base alle modifiche del codice pertinenti e ai dettagli delle richieste pull. Ogni bozza viene rivista da un essere umano prima della pubblicazione, consentendo ai team di modificare, approvare o ignorare gli aggiornamenti suggeriti.
La piattaforma include un centro assistenza pubblico ospitato per l'organizzazione e la pubblicazione della documentazione del prodotto, con opzioni per domini predefiniti o personalizzati. I team possono anche importare pagine di marketing, domande frequenti, contenuti di supporto e documentazione esistenti per creare una knowledge base iniziale. DocsKoala fornisce cronologia delle versioni, redazione basata sulla fonte e un assistente AI incorporabile che risponde alle domande dei clienti utilizzando i contenuti approvati del centro assistenza e collega le risposte agli articoli di origine. È progettato per mantenere aggiornata la documentazione software, automatizzare la creazione di articoli della guida e migliorare l'accesso alle informazioni sul prodotto attraverso un flusso di lavoro di documentazione integrato.
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